淺談消費(fèi)者與會(huì)展之間的關(guān)系

高雅南 齊魯工業(yè)大學(xué) 山東省濟(jì)南市 250301

如今,隨著信息時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)的發(fā)展、多媒體的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)展行業(yè)的表現(xiàn)形式也與時(shí)俱進(jìn),發(fā)生了很大的變化,經(jīng)濟(jì)全球化和全球會(huì)展業(yè)的發(fā)展也將共同促進(jìn)中國(guó)會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,在我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)逐漸在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)越來越成為亮點(diǎn),它逐漸被認(rèn)為是反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)的"晴雨表".在當(dāng)前我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的背景也為中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上,會(huì)展業(yè)也直接或者間接的刺激了群眾消費(fèi),促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,兩者之間互相影響、互相作用、兩者相輔相成,共同促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展.

一、會(huì)展中的消費(fèi)者

會(huì)展中的消費(fèi)者包括展覽商品的購買者和使用者以及會(huì)展工作中的消費(fèi),在現(xiàn)代商品繁多、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會(huì)背景下,會(huì)展中的消費(fèi)者包括兩個(gè)部分:一是在會(huì)展的直接或者間接作用下,采取某種消費(fèi)行為的消費(fèi)者;二是在會(huì)展活動(dòng)前期的策劃以及施工過程中所產(chǎn)生的消費(fèi),也就是生產(chǎn)過程中的消費(fèi)者.

二、消費(fèi)者與會(huì)展之間的關(guān)系

在會(huì)展系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,消費(fèi)者是會(huì)展活動(dòng)結(jié)構(gòu)的起點(diǎn)和終止.消費(fèi)者是一切會(huì)展活動(dòng)的起點(diǎn),因?yàn)樵谏鐣?huì)生產(chǎn)的過程中,如果沒有消費(fèi),也就不可能存在有目的的生產(chǎn);如果不存在有目的的生產(chǎn),也就不可能產(chǎn)生參展商以及其他的一些行為,所以消費(fèi)者是會(huì)展活動(dòng)的起點(diǎn).當(dāng)然,消費(fèi)者還是會(huì)展活動(dòng)的終點(diǎn),因?yàn)闀?huì)展活動(dòng)的最終目的是為了吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買的欲望以及行為,會(huì)展最終效果的好與壞也是由消費(fèi)者決定的.所以如果沒有參觀者的消費(fèi)行為,會(huì)展活動(dòng)也就失去了它的意義與目的,也最終無法完成會(huì)展的全過程,所以消費(fèi)者是展覽活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn).

消費(fèi)與會(huì)展活動(dòng)具有直接的同一性.會(huì)展活動(dòng)的生產(chǎn)直接就是消費(fèi),因?yàn)闀?huì)展生產(chǎn)消耗了生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力;消費(fèi)直接就是生產(chǎn),因?yàn)橥ㄟ^會(huì)展消費(fèi)刺激了生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力、勞動(dòng)力能力以及創(chuàng)新能力,生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力的提升也促進(jìn)了會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了會(huì)展的生產(chǎn)能力、勞動(dòng)力以及創(chuàng)新能力.所以消費(fèi)與會(huì)展活動(dòng)具有同一性.

消費(fèi)者與會(huì)展活動(dòng)兩者之間互為媒介.會(huì)展活動(dòng)展示宣傳消費(fèi)的對(duì)象,消費(fèi)者的購買行為使展示的產(chǎn)品得到最后的實(shí)現(xiàn).會(huì)展活動(dòng)代表了生產(chǎn)商家,它通過自己獨(dú)特的展示形式將生產(chǎn)商的商品展現(xiàn)給群眾,使產(chǎn)品和群眾之間產(chǎn)生一種聯(lián)系;而群眾通過參觀展會(huì),與產(chǎn)品產(chǎn)生出聯(lián)系,增加了購買產(chǎn)品的欲望,刺激群眾變成消費(fèi)者,以此來實(shí)現(xiàn)展示產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐返哪康?

消費(fèi)者與會(huì)展活動(dòng)互相影響,相互作用.會(huì)展生產(chǎn)是基礎(chǔ)和起點(diǎn),決定消費(fèi),但反過來消費(fèi)又影響甚至決定著會(huì)展生產(chǎn).會(huì)展生產(chǎn)商生產(chǎn)出產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買的欲望,引發(fā)消費(fèi)者購買行為,展會(huì)設(shè)計(jì)影響著消費(fèi)者的情緒,展示設(shè)計(jì)必須具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力,能夠直接吸引消費(fèi)者的關(guān)注,同時(shí)也是簡(jiǎn)單而完整的.當(dāng)然消費(fèi)者的購買選擇又影響了會(huì)展的生產(chǎn),會(huì)展會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和對(duì)于會(huì)展形式的喜愛的做出調(diào)查和研究,從而影響下一步會(huì)展生產(chǎn)的計(jì)劃,甚至起到?jīng)Q定作用.所以消費(fèi)者和會(huì)展都是在聯(lián)系中不斷地把對(duì)方給創(chuàng)造出來.

三、消費(fèi)者對(duì)會(huì)展發(fā)展的意義

馬克思在《〈政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判〉導(dǎo)言》中指出:"消費(fèi)從兩個(gè)方面生產(chǎn)著生產(chǎn):(1)因?yàn)橹皇窃谙M(fèi)中產(chǎn)品才成為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品.(2)因?yàn)橄M(fèi)創(chuàng)造出新的生產(chǎn)的需要,因而創(chuàng)造出生產(chǎn)的觀念上的內(nèi)在動(dòng)機(jī),后者是生產(chǎn)的前提.會(huì)展作為一項(xiàng)綜合性的服務(wù)業(yè)務(wù)過程,消費(fèi)者滿意度以及消費(fèi)數(shù)量對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的生存與壯大來說至關(guān)重要,會(huì)展策劃應(yīng)該以參展商、觀展商等顧客滿意度為中心,以良好的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量等方式最大限度地使消費(fèi)者滿意,從而也可以使消費(fèi)者為會(huì)展策劃創(chuàng)造出新的動(dòng)力,消費(fèi)者的需求為會(huì)展策劃創(chuàng)造出主觀形式上的對(duì)象,這種需求將會(huì)極大地促進(jìn)會(huì)展的發(fā)展.

消費(fèi)者在社會(huì)中是發(fā)展著的,他們緊跟著社會(huì)發(fā)展的步伐,時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的進(jìn)步,對(duì)于產(chǎn)品以及各種服務(wù)的選擇也是與時(shí)俱進(jìn),所以,消費(fèi)者也促進(jìn)了會(huì)展的創(chuàng)造以及創(chuàng)新能力.展覽設(shè)計(jì)是在一定空間內(nèi)通過各種展示設(shè)計(jì)元素設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品品牌的視覺形象,向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)的信息.展覽設(shè)計(jì)的目的更多的在于通過產(chǎn)品的展出,能夠使得消費(fèi)者了解更多產(chǎn)品的性能、特征,將品牌文化傳遞給消費(fèi)者.當(dāng)然,在會(huì)展的策劃工作中,產(chǎn)品受眾群體的消費(fèi)者對(duì)會(huì)展產(chǎn)品的需求動(dòng)機(jī)的調(diào)查研究是非常重要的,需要分析消費(fèi)者的多種因素,它包括消費(fèi)者的年齡、喜好、性別、個(gè)人消費(fèi)水平、文化程度以及生活環(huán)境等各種因素,充分了解之后以此創(chuàng)造出更好的展示形式來吸引消費(fèi)者.

結(jié)論

會(huì)展設(shè)計(jì)是消費(fèi)者與展品互動(dòng)體驗(yàn)的一個(gè)環(huán)節(jié),它在生產(chǎn)商與消費(fèi)者之間起到非常重要的連接作用,與消費(fèi)者以及生產(chǎn)商之間相互影響、相互作用,三者共同發(fā)展.但是,由于會(huì)展本身也有一定的時(shí)間與空間限制的特點(diǎn),所以展會(huì)要精心設(shè)計(jì)和選擇展出的產(chǎn)品.為了達(dá)到產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)的最佳效果,所以必須充分認(rèn)識(shí)與深刻了解展品的各個(gè)要素、消費(fèi)者的各種方面以及這兩者之間的關(guān)系.會(huì)展設(shè)計(jì)應(yīng)將美與功能兩者有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)出藝術(shù)特色和時(shí)代特征.會(huì)展以及消費(fèi)者需求的增長(zhǎng)不僅能夠?yàn)闀?huì)展以及生產(chǎn)商創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且可以帶動(dòng)交通、旅游、餐飲、住宿、通信、廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更能夠促進(jìn)城市的發(fā)展,提高城市的知名度以及美譽(yù)度,能為城市直接帶來經(jīng)濟(jì)效益,這種直接的經(jīng)濟(jì)效益也為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了直接或者間接的作用,促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與繁榮.