加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理努力實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化研究

王建?！〗?/p>

摘 要：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，社會發(fā)展的過程中，管理成為企業(yè)現(xiàn)實運營效益的重要內(nèi)容和組成部分，而醫(yī)院在日常事務(wù)的開展中，由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為城市建設(shè)的特殊存在，其下設(shè)部門也在科室過多、日常公務(wù)較為繁雜的過程中，進(jìn)行相關(guān)設(shè)備、人員、醫(yī)療檔案的管理也較為困難。而在管理亂象中，醫(yī)院的檔案管理屬于病者隱私，這也是加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理而開展檔案管理現(xiàn)代化的主要原因。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；檔案管理現(xiàn)代化

現(xiàn)實生活中，部分醫(yī)院的檔案管理還在沿用傳統(tǒng)管理模式，使得檔案管理不可避免的出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，甚至?xí)绊憣嶋H醫(yī)院日常業(yè)務(wù)的正確開展。在不能對大量病者檔案信息治療的妥善管理中，醫(yī)院作為城市建設(shè)的基本保障，其檔案信息資料過于龐大且在記錄醫(yī)院運行的方方面面的過程中，醫(yī)院檔案管理也成為實際業(yè)務(wù)工作開展的關(guān)鍵內(nèi)容，其工作的開展也成為醫(yī)院整體管理水平的實際體現(xiàn)。

1 目前醫(yī)院檔案管理現(xiàn)存在的問題

1.1 檔案管理人員缺乏系統(tǒng)的管理意識

檔案管理作為醫(yī)院日常開展的重要工作內(nèi)容其也對實際工作運營起著至關(guān)重要的作用；但受到傳統(tǒng)管理理念和意識的束縛，仍有少部分醫(yī)院對其相應(yīng)工作進(jìn)行忽略或無視。隨著醫(yī)院將發(fā)展重心放在醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行改革時，其檔案管理人員的實際管理工作存在管理意識模糊的狀態(tài)，也使得實際管理水平于實際標(biāo)準(zhǔn)存在差異。而領(lǐng)導(dǎo)缺乏管理意識、綜合管理體系不明確、考核制度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，也在不能有效培養(yǎng)專業(yè)檔案管理員的過程中，其管理人員對管理工作進(jìn)行敷衍。

1.2 檔案管理人員的管理制度不健全

由于醫(yī)院多數(shù)從事人員對現(xiàn)實檔案管理不重視，也導(dǎo)致其在沒有構(gòu)建出同一、降權(quán)、完善的檔案管理制度和標(biāo)準(zhǔn)中，使運行部門實際管理的技術(shù)和方式通過學(xué)習(xí)或參照其他醫(yī)院管理經(jīng)驗進(jìn)行機(jī)構(gòu)內(nèi)容的分散管理，而每天求醫(yī)的人員過多、科室過多；使得管理人員需整理的檔案逐漸增多的同時，以造成了管理混亂的現(xiàn)象[1]。即在信息收集費時、浪費資源的過程中，傳統(tǒng)檔案管理所需的大量人員也對實際管理成本、人力、物力的過度投入中，因人工檔案的收集、整理、歸檔的失誤而造成病者信息遺失或泄露，都會引起醫(yī)療糾紛。反之，如相關(guān)檔案管理的成本投入較少，其工作開展勢必不能與醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行同步發(fā)展，而重要文件、檔案，也會因管理不善，致使信息收集不全、記錄不完整等現(xiàn)象的出現(xiàn)，阻礙醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的同時，也會影響醫(yī)院整體的管理水平。

1.3 檔案管理隊伍的不規(guī)范管理

城市建設(shè)的不斷發(fā)展，其城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善也受到社會各界人士和行業(yè)的關(guān)注。在醫(yī)療事業(yè)不斷推進(jìn)的過程中，醫(yī)院的檔案信息也在醫(yī)院職責(zé)、科室的細(xì)致劃分中出現(xiàn)對應(yīng)增加，而醫(yī)院為確保數(shù)量增加的同時起管理的質(zhì)量不會受到影響，檔案管理部門的工作人員也必須做到規(guī)范管理，以確保出現(xiàn)管理混亂概率的降低。但由于多數(shù)工作人員對實際開展的檔案管理的重要性存在不重視的情況，在關(guān)鍵信息資料、照片、錄音、患者資料管理意識不強(qiáng)、人員的管理意識不高的過程中，常常出現(xiàn)重復(fù)保存、分散丟失的現(xiàn)象，并在后期的資料恢復(fù)中很難恢復(fù)相應(yīng)數(shù)據(jù)，也造成了資料安全風(fēng)險的增加。

1.4 檔案管理人員的素質(zhì)不高且管理體系較為陳舊

醫(yī)院在人才選用和人才培養(yǎng)方面，通常都重視醫(yī)療人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，而對實際運營過程中的檔案管理專業(yè)的人才進(jìn)行忽略，在領(lǐng)導(dǎo)階層不重視其管理工作的同時，也使得檔案管理人員的綜合素質(zhì)普遍較低；在專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)、實踐經(jīng)驗都與規(guī)定指標(biāo)存在相當(dāng)差距。也導(dǎo)致進(jìn)行檔案管理工作的人員自身的專業(yè)知識和技術(shù)能力存在不足，即多數(shù)管理人員是半路出家或從其他科室調(diào)用過來；在沒有系統(tǒng)化、專業(yè)化、整體化的專業(yè)培訓(xùn)中，也對實際的檔案管理工作的進(jìn)程和效率進(jìn)行影響。

除此之外，檔案管理設(shè)計醫(yī)院運營的方方面面，其信息量大、工作量高、管理困難也是傳統(tǒng)管理模式不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展進(jìn)程的主要原因。為此，在借助現(xiàn)代化計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行自動化系統(tǒng)控制和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行中，醫(yī)院和政府施工單位也要對其所處地區(qū)的現(xiàn)實情況和經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行適當(dāng)?shù)默F(xiàn)代化檔案管理模式的開展。

2 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容

2.1 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的認(rèn)識

在對醫(yī)院現(xiàn)實的檔案管理工作的開展中，醫(yī)院管理者和決策者首先就需對上下人員進(jìn)行檔案管理重要性的意識灌輸和認(rèn)識，在以宣傳教育或開展會議等方式。加強(qiáng)人員對開展檔案管理作用、意義的普及，也能在全員都掌握和認(rèn)識其重要性中，對現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行實踐、分析和總結(jié)，并在創(chuàng)造出更好的醫(yī)療環(huán)境里，使其能在有效分析醫(yī)院現(xiàn)有弊端和問題的過程中，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和檔案法的學(xué)習(xí)，對進(jìn)行檔案管理的地位進(jìn)行提升[2]。也是提高醫(yī)院人員在醫(yī)療服務(wù)和檔案管理的過程中，通過提升對檔案管理的認(rèn)識中，自上而下進(jìn)行潛移默化的影響和作用。

2.2 完善醫(yī)院檔案管理制度

在醫(yī)院將集中統(tǒng)一管理作為原則是，通過對檔案系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化的管理制度建立，也是在建設(shè)一套適應(yīng)于醫(yī)療設(shè)備檔案管理制度中，通過充分利用為醫(yī)院提供多元化、綜合性的便捷服務(wù)。而在這樣的過程中，明確崗位責(zé)任制、建立檔案管理體系、培養(yǎng)專業(yè)人員、定期開展設(shè)備維護(hù)、知識教學(xué)等也成為構(gòu)建完善醫(yī)院檔案管理制度的條件。

2.3 提升醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)

檔案管理人員是實際檔案工作開展的執(zhí)行者，對現(xiàn)實的管理質(zhì)量有著直接關(guān)系。而提升其專業(yè)水平和專業(yè)知識的實時培訓(xùn)，也能確保其熟練掌握檔案管理工作的開展和工作效率的確保。

3 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容現(xiàn)代化的措施

醫(yī)院開展檔案管理現(xiàn)代化是社會發(fā)展進(jìn)程中的必然趨勢，而醫(yī)院在參照自身發(fā)展需求時，將更高效、更便捷的醫(yī)院工作服務(wù)進(jìn)行提升；也需要在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、培養(yǎng)現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)人才、規(guī)范信息化管理中，通過現(xiàn)代信息化實現(xiàn)檔案管理的軟硬設(shè)施、設(shè)備能在資金保障的過程中，對醫(yī)院內(nèi)部運營進(jìn)行醫(yī)院檔案信息化設(shè)備的建設(shè)和完善。此外，由于醫(yī)院檔案管理的信息資料過于繁雜，醫(yī)院在加強(qiáng)對管理人員的專業(yè)能力和技術(shù)能力的培訓(xùn)中，也要對其實際的實踐能力和應(yīng)變能力進(jìn)行綜合考核和加強(qiáng)。在對管理人員專業(yè)體系結(jié)構(gòu)框架的構(gòu)建和完善中，對其知識、檔案信息觀、現(xiàn)代化意識的提升，也是開拓其業(yè)務(wù)能力和視野，并進(jìn)行單一專業(yè)型向多元化復(fù)合型的轉(zhuǎn)變。在加大學(xué)習(xí)電子檔案文件的管理制度，將其電子管理向著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，也是在嚴(yán)格遵循國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的過程中，按照醫(yī)院現(xiàn)實發(fā)展需求進(jìn)行對應(yīng)管理方式和管理技術(shù)的應(yīng)用；也是保障檔案信息安全性和保密性的關(guān)鍵[3]。

4 結(jié)束語

綜上所述，實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化，也是在傳統(tǒng)檔案管理模式不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展進(jìn)程時，相關(guān)人員通過現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)對其進(jìn)行實時的技術(shù)改良和革新。在將傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案信息進(jìn)行現(xiàn)代化電子數(shù)據(jù)信息的轉(zhuǎn)變中，一方面對醫(yī)院檔案管理的成本投入進(jìn)行降低，另一方面，也在加強(qiáng)各科室之間的信息往來的同時，減少了人力、物力、財力的過度消耗及工作效率的大大提升。

參考文獻(xiàn)

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