博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷策略研究

摘要：博物館作為傳承民族文化的重要載體，蘊含著華夏民族歷史與文化。如今，博物館以旅游資源的形式深度開發(fā)，受到了社會各界的高度關注?；诖耍┪镳^旅游產(chǎn)品的開發(fā)，以及市場營銷策略的制定，具有重大意義。

關鍵詞：博物館；旅游產(chǎn)品；開發(fā)；營銷策略

隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，博物館已經(jīng)成為旅游開發(fā)的核心項目之一。可是縱觀我國博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)情況，其仍然處在起步階段，需要面臨更多的問題。對此，以博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀為立足點，深度研究博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)，同時制定行之有效的營銷策略，以促進博物館行業(yè)的進一步發(fā)展。

一、加大文物收藏品宣傳力度，塑造文物品牌形象

博物館是民族歷史與文化傳承的重要載體，對凝聚民族情結(jié)、團結(jié)民族力量以及培育民族情操等方面，起著舉足輕重的作用。伴隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，各式各樣的博物館吸引大量游客的眼球，一度成為游客最喜愛的旅游項目之一。博物館收藏著來自各地出土的文物，而這些文物不僅獨特，而且還具有歷史文化色彩，深深吸引著游客眼球。對此，加大博物館收藏品的推廣、宣傳力度十分關鍵。

開發(fā)博物館旅游產(chǎn)品之時，需要深入、全面分析收藏品的文化價值、歷史價值，選擇極具代表性以及參觀性的藏品予以呈現(xiàn)，而極具價值、真實面貌的收藏品，可以抓住游客的目光，有利于擴大博物館知名度。同時，旅游產(chǎn)品展覽時，也要注意收藏品的安保工作，必須制定合理的安全措施，由此不僅可以保障收藏品的安全，還能起到宣傳的作用。由于博物館展覽的收藏品數(shù)量比較多，所以應該結(jié)合游客的興趣、偏好、心理需求等，對各個展室的位置與展品內(nèi)容進行科學設置，由此有著不同興趣、愛好的游客，就能夠選擇欣賞最喜愛的收藏品。經(jīng)過觀覽博物館，游客可以更全面地了解收藏品蘊含的歷史知識與文化習俗，從而利于游客培養(yǎng)與發(fā)展自身的文化修養(yǎng)、陶冶情操，也利于民族文化的傳承。

二、貫徹“以人為本”的產(chǎn)品開發(fā)理念，打造文化和諧服務平臺

任何一家博物館都有著專屬自己的特色，同時也會打造專屬的獨特旅游品牌。因此博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)時，需要貫徹“以人為本”的產(chǎn)品開發(fā)理念，以“珍稀”“獨有”“新奇”作為基本開發(fā)原則，力爭開發(fā)標新立異的旅游產(chǎn)品，以吸引大量旅游愛好者前來參觀。關于博物館品牌形象的打造，需要全面分析旅游產(chǎn)品的開發(fā)、游客心理特點、建館情況等有關影響要素，全力構(gòu)建值得游客參觀的優(yōu)質(zhì)博物館，深化博物館的知名度與影響力。

此外，應側(cè)重于游客的喜好，誘導游客融于博物館文化氣氛之中，使其透過博物館拓展眼界，汲取精神、文化營養(yǎng)，內(nèi)心需求得以滿足?；诖耍┪镳^旅游產(chǎn)品的開發(fā)，需要集思廣益，凝聚眾人思想、智慧，通過調(diào)動游客的感官，將給游客留下不可磨滅的印象，從而達到最佳的宣傳效果。要重視博物館服務平臺的建設，形成一個具有公共性、保護性、服務性的綜合體系。

三、融入博物館文化資源，熏陶游客的文化情操

旅游產(chǎn)品開發(fā)時，應該側(cè)重于形象策劃、品牌塑造以及產(chǎn)品宣傳等的前提下，需要與時俱進，把現(xiàn)代休閑文化與博物館建設相融合，通過以文化傳播作為基本導向，以旅游愛好者作為核心，全面加強傳播質(zhì)量，優(yōu)化傳播渠道與方法，深度挖掘博物館文化資源，從而培養(yǎng)游客文化修養(yǎng)，熏陶其文化情操，使游客內(nèi)心深處形成再次游覽的心愿。此外，應該把游客的精神享受作為核心要素，根據(jù)旅游感受、歷史文化以及地域特色等，科學規(guī)劃與建設博物館設施，引導游客以輕松、愉悅的心態(tài)去體會、汲取文化精髓，促進文化的再次綻放。如，某博物館于館內(nèi)建設了開放區(qū)域，游客可以參與一些比較有趣的文化知識問答小游戲等，由此不但可以吸引更多的游客目光，還能讓游客通過游戲體會更多的樂趣。對此，每個博物館都需要結(jié)合實際情況，開發(fā)獨具心裁的旅游產(chǎn)品，以推動博物館的綜合性發(fā)展。

四、以休閑為導向開發(fā)旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)歷史文化的傳承

目前，我國大多博物館的旅游產(chǎn)品開發(fā)存在著同質(zhì)化問題，缺少創(chuàng)意，所以旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須創(chuàng)新思路，借助文化資源優(yōu)勢，開發(fā)各式各樣新的旅游產(chǎn)品，為博物館的發(fā)展注入新的生命力，也進一步深化博物館的旅游市場競爭力。比如，英國某博物館開發(fā)的拼圖模式的紀念品別具一格，一位游客不小心打破了館內(nèi)三只花瓶，而博物館卻發(fā)現(xiàn)了新的亮點，開發(fā)出印有博物館花瓶的拼圖產(chǎn)品進行出售，通過自己的想法、智慧，將博物館文化進行相融，使簡單的拼圖蘊含著無窮魅力。當游客拼接花瓶圖案之時，所帶來的真實體驗就是花瓶的修復，所以此拼圖成了博物館極受歡迎的一款紀念品。事實上，游客們都十分清楚，購買拼圖產(chǎn)品并不是在意一副拼圖，更關心、在乎的是拼圖背后深藏的故事。我國博物館中從不缺少此類產(chǎn)品，也不缺“故事”，甚至可以說此類拼圖、故事多種多樣，所以需要深挖博物館志愿的積極性、自主性，盡全力將博物館的“故事”講好。

總結(jié)

總之，隨著我國旅游行業(yè)的快速發(fā)展，博物館旅游產(chǎn)品越來越受游客的喜愛。為能使博物館旅游產(chǎn)品變得更加的豐富、多樣，就必須創(chuàng)新旅游產(chǎn)品開發(fā)方法與形式，以市場行情為立足點，制定科學、合理的營銷策略，才能為博物館的發(fā)展注入新的動力。

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作者簡介：

張凡（1980.4- ），女，漢族，山東萊蕪人，碩士，中級經(jīng)濟師，研究方向：旅游管理、旅游營銷、旅游商品。