網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

侯曉兵 杜偉

摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，不僅改變了人們的生活方式與消費(fèi)方式，還對企業(yè)的市場營銷發(fā)展模式產(chǎn)生了深刻的影響。企業(yè)如果想要獲得長久發(fā)展，必須滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的社會發(fā)展需求，積極轉(zhuǎn)變市場營銷策略。因此，文章針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性和具體途徑展開了分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場營銷；策略轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時，也給企業(yè)的營銷工作帶來一定挑戰(zhàn)。如何借助網(wǎng)絡(luò)拓展企業(yè)市場已成為市場營銷的重要工作。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下不僅改變了市場的范圍，還轉(zhuǎn)變了以往的支付與交易方式。因此，企業(yè)必須站在全局角度，適當(dāng)轉(zhuǎn)變市場營銷策略，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性

（一）為企業(yè)的運(yùn)營提供了更廣闊的空間

在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上形成的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有虛擬性，打破了傳統(tǒng)運(yùn)行模式的時空局限，商家和企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全天候的運(yùn)營。為消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供了更多的便捷，促進(jìn)了商品的多樣性和質(zhì)量的提升。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，有效降低了企業(yè)在市場營銷上的成本投入，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而且企業(yè)的宣傳活動更具針對性，市場營銷水平得到了顯著的提升。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)的運(yùn)營提供了更加廣闊的空間。

（二）市場營銷的交易方式逐漸多元化

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)占據(jù)人們?nèi)粘ＯM(fèi)的很大一部分，推動了網(wǎng)絡(luò)支付手段的發(fā)展，像支付寶、微信支付、各種網(wǎng)購支付已經(jīng)得到了普遍的推廣和應(yīng)用。因網(wǎng)絡(luò)支付具有高效性、便捷性和安全性的優(yōu)勢，有效地解決了網(wǎng)購支付信用等方面的問題，使得企業(yè)獲得了更多的經(jīng)濟(jì)收益。同時，有利于提高政府對市場的監(jiān)管水平，這在很大程度上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）生產(chǎn)和消費(fèi)方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)平臺可以快速查閱到各種商品的相關(guān)信息，為消費(fèi)者提供了更多符合其需求的商品，使消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多元化特征。與此同時，企業(yè)的生產(chǎn)方式更加個性化、科學(xué)化，能夠根據(jù)消費(fèi)者個體或是具有相似需求的消費(fèi)群體進(jìn)行產(chǎn)品上的調(diào)整，使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品針對性提高，有利于提高企業(yè)的銷量和收益。

（四）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了市場營銷的革新

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使各企業(yè)的競爭與消費(fèi)者的需求均發(fā)生了轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致傳統(tǒng)營銷模式難以滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。因此企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，必須進(jìn)行市場營銷策略的轉(zhuǎn)變。通過采取一系列切實有效的措施，提升企業(yè)市場營銷水平，滿足不同消費(fèi)者的個性化需求。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略轉(zhuǎn)變的具體途徑

（一）轉(zhuǎn)變市場營銷理念

傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信息的傳播受到時間、空間等各種因素的限制，具有滯后性，而且還存在分配不均的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些企業(yè)不能準(zhǔn)確掌握有效信息，最終錯過了最佳的市場時機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，打破了這種現(xiàn)狀。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)必須順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，積極轉(zhuǎn)變市場營銷理念。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)技術(shù)的作用，借助豐富的信息資源優(yōu)勢，明確市場定位，通過形式多樣的企業(yè)營銷活動，促使消費(fèi)者進(jìn)行正確的消費(fèi)行為。一方面，企業(yè)要構(gòu)建完善的市場營銷信息體系，獲取具有價值的市場信息資源，通過分析研究來預(yù)測市場需求，從而率先掌握市場先機(jī)。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，由于各個企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)共享化程度高，產(chǎn)品之間的差距也在逐漸縮小?；诖朔N情況，企業(yè)想要提高市場競爭力，在市場營銷上的重點(diǎn)不應(yīng)局限于商品，更要延伸到商品的銷售服務(wù)中，尤其重視售后服務(wù)水平的提高。通過向消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并逐步擴(kuò)大服務(wù)的范圍，進(jìn)而塑造良好的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（二）把握多樣化的市場需求

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)必須提高市場營銷水平，才能獲得長足發(fā)展。要求企業(yè)做好市場調(diào)查工作，根據(jù)不同的消費(fèi)群體，制定不同的、具有針對性的營銷方案，最大限度地滿足消費(fèi)者的多樣化需求。具體的實施方式如下：（1）多方位搜集消費(fèi)者的信息資料。企業(yè)只有全面、廣泛的搜集消費(fèi)者的信息資料，才能了解各消費(fèi)群體的消費(fèi)需求。在此基礎(chǔ)上設(shè)計企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)市場營銷活動，有利于吸引更多的消費(fèi)者參與活動，增加企業(yè)與消費(fèi)者的有效對話。進(jìn)一步提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可和接受程度，擴(kuò)寬企業(yè)的營銷范圍。（2）借助各種先進(jìn)技術(shù)掌握消費(fèi)者的需求。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)、制造技術(shù)以及有關(guān)軟件，全方位掌握消費(fèi)者的需求。（3）實現(xiàn)價格的合理磋商。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定價時，需要對產(chǎn)品成本消費(fèi)、消費(fèi)者購買力以及市場需求等方面進(jìn)行綜合考慮，進(jìn)而科學(xué)合理定價。并通過信息化技術(shù)了解消費(fèi)者的需求，使其提高對產(chǎn)品的滿意程度。

（三）積極拓寬市場營銷渠道

首先，企業(yè)通過構(gòu)建互動式的網(wǎng)絡(luò)化市場營銷渠道，有利于促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。網(wǎng)絡(luò)化市場營銷渠道所涉及的內(nèi)容比較繁多，主要包括產(chǎn)品信息查詢、線上支付、產(chǎn)品售后服務(wù)等內(nèi)容，這種網(wǎng)絡(luò)營銷模式有效地拉近了消費(fèi)者與企業(yè)的距離。其次，企業(yè)要積極創(chuàng)新市場營銷策略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)可以采用多種營銷方式，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣等。通過在網(wǎng)絡(luò)各個公眾平臺上展示企業(yè)產(chǎn)品，加強(qiáng)了平臺與全世界消費(fèi)者的聯(lián)系。消費(fèi)者能夠通過平臺詳細(xì)了解產(chǎn)品的信息，促進(jìn)了產(chǎn)品的快速銷售和流通。再次，企業(yè)必須加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新。結(jié)合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，進(jìn)一步整合企業(yè)的技術(shù)、資源及生產(chǎn)管理方式，從而形成獨(dú)具企業(yè)特色的市場營銷模式。

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作者簡介：

侯曉兵（1993.11- ），男，漢族，山西運(yùn)城，本科，研究方向：市場營銷。