“單向度”社會(huì)中工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)職能反思

姜超

摘要：赫伯特馬爾庫(kù)塞在對(duì)發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)意識(shí)的研究中，提出“單向度”社會(huì)這一概念，即社會(huì)以消費(fèi)為手段對(duì)于人們進(jìn)行生活、生產(chǎn)、文化意識(shí)等多個(gè)方面的控制。工業(yè)設(shè)計(jì)作為市場(chǎng)中，趨勢(shì)預(yù)見(jiàn)和需求設(shè)定的主要手段，在消費(fèi)行為中具有重要作用。研究通過(guò)文獻(xiàn)探討和案例分析，檢討和反思工業(yè)設(shè)計(jì)的行業(yè)職能在當(dāng)前的技術(shù)和社會(huì)狀況下所面臨的倫理困境，以便在社會(huì)正義和生態(tài)觀念日漸普及的當(dāng)下，幫助消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師更好地理解典型的市場(chǎng)行為和“單向度”社會(huì)的控制手段，認(rèn)知設(shè)計(jì)與消費(fèi)所營(yíng)造的社會(huì)文化，為工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)倫理的探討提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)蜗蚨?工業(yè)設(shè)計(jì) 行業(yè)職能 社會(huì)倫理

中圖分類號(hào)：J05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2018）03-0050-04

赫伯特·馬爾庫(kù)塞（Herbert Marcuse，1898-1979）于上個(gè)世紀(jì)六十---年代，在其關(guān)于發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)意識(shí)形態(tài)研究中，用“單向度”一詞意指現(xiàn)代基本主義的技術(shù)經(jīng)濟(jì)機(jī)制對(duì)一切人類經(jīng)驗(yàn)不知不覺(jué)的協(xié)調(diào)作用。相比具有否定和批判能力的前資本主義社會(huì)，現(xiàn)代文明中，科學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、日常思維、政治體制、經(jīng)濟(jì)和工藝各方面都是在社會(huì)意識(shí)的既定模式下進(jìn)行。單向度社會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)、消費(fèi)、時(shí)尚、潮流等手段來(lái)向民眾傳達(dá)各種虛假的需求，以便能夠?qū)嵭猩罘绞胶徒?jīng)濟(jì)生產(chǎn)的控制本質(zhì)。在各項(xiàng)科學(xué)技術(shù)不斷革新，社會(huì)意識(shí)檢討不斷深入的今天，馬爾庫(kù)塞所描繪的單向度社會(huì)的消費(fèi)綁架本質(zhì)貌似并沒(méi)有實(shí)質(zhì)改觀。

單向度社會(huì)的消費(fèi)統(tǒng)治中，設(shè)計(jì)行業(yè)，包括工業(yè)設(shè)計(jì)和各種傳媒設(shè)計(jì)一直都是促成和強(qiáng)化這種社會(huì)結(jié)構(gòu)的有力手段。即便是在過(guò)去

I-年，“綠色設(shè)計(jì)”、“永續(xù)策略”、“以人為本”等各種理念探討此起彼伏的背景下，罔顧人們的真實(shí)需求，運(yùn)用設(shè)計(jì)手段謀求消費(fèi)主義理念下的利益最大化，依然是工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)當(dāng)前的主流觀念目。050理論研究

另一方面，設(shè)計(jì)的范疇、定義、目標(biāo)在社會(huì)認(rèn)識(shí)中不斷放大，英國(guó)、日本、韓國(guó)等很多國(guó)家都將設(shè)計(jì)作為一項(xiàng)國(guó)策。設(shè)計(jì)能夠通過(guò)有形方式來(lái)影響人們生活生產(chǎn)行為的效用，在學(xué)術(shù)界和政府都逐漸形成共識(shí)。當(dāng)前，國(guó)家在設(shè)計(jì)的專業(yè)教育和產(chǎn)業(yè)政策扶持上都有很大的支持力度。2014年，中國(guó)大陸將促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略。據(jù)中國(guó)教育部資訊平臺(tái)2013年底統(tǒng)計(jì)資料顯示，當(dāng)前有353所本科院校，91所?？圃盒ｉ_(kāi)設(shè)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，每年畢業(yè)生近20000）。面對(duì)如此大量的從業(yè)人員，理解單向度社會(huì)中，基于消費(fèi)的資本控制模式，檢討和反思工業(yè)設(shè)計(jì)在其中的作用，作為構(gòu)建設(shè)計(jì)專業(yè)職業(yè)倫理價(jià)值的理論與實(shí)踐依據(jù)，具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、單向度社會(huì)中的消費(fèi)與設(shè)計(jì)

（一）基于消費(fèi)的控制形式

近年來(lái)，很多社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的反思也指向以消費(fèi)為手段的控制形式。1995年布拉德·皮特和布魯斯·威利斯主演了科幻電影《十二只猴子》，片中布拉德·皮特在瘋?cè)嗽簩?duì)布魯斯·威利斯的一段對(duì)話形象描述概括了社會(huì)消費(fèi)制度化的現(xiàn)狀：

“你能進(jìn)瘋?cè)嗽翰皇且驗(yàn)槟闶钳傋樱且驗(yàn)橹贫?。電視就在那里，制度就在那里一一電視廣告教會(huì)我們看、聽(tīng)、跪、拜。一切變得自動(dòng)化，而我們變得不事生產(chǎn)。那我們是什么呢？我們是消費(fèi)者。買一堆東西就是好公民，那不買東西的又是什么？是什么？——是瘋子！這是事實(shí)，詹姆斯，要是你不買衛(wèi)生紙、新車、附有腦波耳機(jī)的音響系統(tǒng)、語(yǔ)音電腦。

海軍在《設(shè)計(jì)之重》一書引用電影對(duì)話，意在強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)由消費(fèi)所構(gòu)建的象征系統(tǒng)，導(dǎo)致人們將消費(fèi)看作自我實(shí)現(xiàn)的途徑。實(shí)質(zhì)上經(jīng)由消費(fèi)所制造的社會(huì)形態(tài)，就是資本控制民眾生產(chǎn)和生活的方式，即單向度社會(huì)的控制模式。如馬爾庫(kù)塞所談的那些按照廣告來(lái)放松、娛樂(lè)、行動(dòng)和消費(fèi)，愛(ài)或恨別人所愛(ài)或恨的東西，上述人為制造的需求是虛假的。即便連結(jié)個(gè)人的生存條件的再生和增強(qiáng)或是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等看似積極的意涵，這些需求導(dǎo)致艱辛、侵略、不幸和不公平長(zhǎng)期存在下去，本質(zhì)上還是一個(gè)靠統(tǒng)治利益來(lái)實(shí)行壓制政策的社會(huì)產(chǎn)物。

我們常規(guī)認(rèn)知中，基于生產(chǎn)中的剝削關(guān)系，隨著資本主義模式的不斷調(diào)整，已經(jīng)轉(zhuǎn)換成基于欲望塑造的消費(fèi)體系之中問(wèn)。上世紀(jì)初，泰勒（FrederickwinslowTaylor，1856～1915）科學(xué)管理在福特主義量產(chǎn)模式中大行其道，當(dāng)時(shí)美國(guó)政府?dāng)U大消費(fèi)刺激經(jīng)濟(jì)的目的，將消費(fèi)作為勞工和辦公室白領(lǐng)枯燥工作的補(bǔ)償，至今在全球范圍廣泛實(shí)行。在所謂社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)生活方式的鼓吹下，在時(shí)尚和潮流的影響中消費(fèi)者壓根兒就不認(rèn)為那是一種剝削，反而是自己基于自身財(cái)富象征而享受的一種權(quán)利，或者誤認(rèn)為是個(gè)人權(quán)力的體現(xiàn)，不能在生產(chǎn)中獲得自己應(yīng)有生活關(guān)系的蕓蕓眾生，那么在消費(fèi)中有足夠的理由來(lái)獲取一切，這也是當(dāng)下難以捉摸的消費(fèi)語(yǔ)境所給予的權(quán)力。這種依靠消費(fèi)來(lái)體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的方式如馬爾庫(kù)塞所談到，只是將那些用來(lái)維護(hù)現(xiàn)存制度需求和滿足在一定程度上被勞動(dòng)者所分享，這種階級(jí)差別平等化是由“媒介”的灌輸來(lái)虛構(gòu)。

（二）工業(yè)設(shè)計(jì)的職能

包豪斯于上世紀(jì)20年代提出“為大眾生活而設(shè)計(jì)”。維克多·帕帕奈克（victor Papanek，1927-1998）在其《為真實(shí)世界的設(shè)計(jì)》一書中談到，設(shè)計(jì)要優(yōu)先為第三世界、殘障人士、醫(yī)療設(shè)備、實(shí)驗(yàn)研究、極端環(huán)境、突破性概念這六個(gè)方向服務(wù)[8]242-256，第一次將設(shè)計(jì)的社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)性地?cái)[到設(shè)計(jì)師面前。在周博的《現(xiàn)代倫理思想史》一書中認(rèn)為，帕帕奈克的思想深受馬爾庫(kù)塞在豐裕社會(huì)中，對(duì)消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)批判與反思的社會(huì)平權(quán)觀點(diǎn)的影響，雖然沒(méi)有直接證據(jù)，但帕帕奈克的“真實(shí)”世界顯然和馬爾庫(kù)塞單向度社會(huì)的“虛假”需求相對(duì)應(yīng)。奈吉爾·懷特里（Nigel Whiteley）的《為社會(huì)而設(shè)計(jì)》一書要求設(shè)計(jì)師再次檢視自己的社會(huì)責(zé)任，不僅要對(duì)客戶或雇主，更要對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，不能將市場(chǎng)所主導(dǎo)的價(jià)值觀等同于設(shè)計(jì)專業(yè)的社會(huì)價(jià)值。以上這些有關(guān)設(shè)計(jì)的倫理探討早已具有脫離資本，服務(wù)個(gè)體的大眾意識(shí)，但以設(shè)計(jì)行業(yè)的實(shí)踐現(xiàn)狀看，大多還是落在如何服務(wù)單向度社會(huì)的消費(fèi)控制形式上。上個(gè)世紀(jì)20年代，為與福特汽車相競(jìng)爭(zhēng)，通用汽車提出的“有計(jì)劃的廢止制度”，以人為的方式有計(jì)劃迫使商品在短期內(nèi)失效，促使消費(fèi)者不斷更新、購(gòu)買新的產(chǎn)品。這一設(shè)計(jì)策略下，企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)需求日益擴(kuò)大，促進(jìn)了工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)化發(fā)展。無(wú)法否認(rèn)，企業(yè)和設(shè)計(jì)師的合作，至今大多還遵循此策略，作為設(shè)計(jì)師工作成效的體現(xiàn)，以及企業(yè)在市場(chǎng)中攫取利潤(rùn)的主要方式。

（三）消費(fèi)與設(shè)計(jì)

消費(fèi)是建基在溝通和交換的一個(gè)符號(hào)秩序系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)社會(huì)生活的方方面面。從包豪斯以來(lái)到帕帕奈克的大量設(shè)計(jì)討論來(lái)看，設(shè)計(jì)學(xué)科的構(gòu)建基礎(chǔ)是服務(wù)大眾的社會(huì)價(jià)值體系。于是，設(shè)計(jì)與消費(fèi)兩者不可避免地相互影響。消費(fèi)選擇一直影響并決定設(shè)計(jì)發(fā)展的方向，而設(shè)計(jì)的發(fā)展反過(guò)來(lái)又?jǐn)U大了消費(fèi)的范疇，創(chuàng)造并引導(dǎo)新的消費(fèi)時(shí)尚和潮流，設(shè)計(jì)通過(guò)消費(fèi)策略獲得了對(duì)于人的控制。在以時(shí)尚潮流、品牌號(hào)召、科技體驗(yàn)等一系列馬爾庫(kù)塞所謂單向度社會(huì)的控制手段看，設(shè)計(jì)文化無(wú)疑變成其中最活躍的部分，也成為引起人們消費(fèi)波動(dòng)的最大的誘因。另一方面，政府及市場(chǎng)對(duì)民眾的消費(fèi)需求，成為消費(fèi)對(duì)設(shè)計(jì)的要求，市場(chǎng)需求的選擇性直接導(dǎo)致了設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)，而設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性和未來(lái)性決定了市場(chǎng)需求的內(nèi)容和可期待性。對(duì)此，早在上個(gè)世紀(jì)30年代初，美國(guó)大蕭條期間，就發(fā)展出消費(fèi)工程學(xué)，建議企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者問(wèn)卷、行為心理研究等手段預(yù)見(jiàn)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的變化，挖掘尚未被認(rèn)識(shí)的欲求。消費(fèi)工程學(xué)洞察市場(chǎng)趨勢(shì)的技術(shù)方式和“有計(jì)劃的廢止制度”相結(jié)合，不斷制造新奇的產(chǎn)品外觀，鼓吹創(chuàng)造人為拋棄，形成設(shè)計(jì)與消費(fèi)在操作面上相互適應(yīng)，相互促進(jìn)的共生模式。消費(fèi)工程學(xué)探討消費(fèi)傾向的目的是為了在樣式設(shè)計(jì)中獲得直接依據(jù)，而樣式設(shè)計(jì)的目的還是為了促進(jìn)消費(fèi)，已達(dá)到基本控制民眾的最終目標(biāo)。從思想層面看，設(shè)計(jì)的發(fā)展正是從早期單獨(dú)解決大眾生活問(wèn)題的造物行為，逐漸發(fā)展成為一種關(guān)于引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造需求和市場(chǎng)的自覺(jué)意識(shí)，在此，設(shè)計(jì)本身成為一種文化形態(tài)，進(jìn)而影響和塑造新的消費(fèi)文化。海軍的上述觀點(diǎn)，拋去文化的掩飾，直接揭露了設(shè)計(jì)與消費(fèi)在“單向度”社會(huì)中互為手段和目的的實(shí)質(zhì)。

由此可見(jiàn)，消費(fèi)是單向度社會(huì)的主要控制方式，而緊密關(guān)聯(lián)消費(fèi)的設(shè)計(jì)行業(yè)，是這種方式得以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)手段，設(shè)計(jì)師的工作職能，即便有了服務(wù)真實(shí)世界的倫理意識(shí)，但在主流服務(wù)消費(fèi)的觀念中，還是在不斷強(qiáng)化單向度社會(huì)控制的方式和范圍。

二、當(dāng)前社會(huì)技術(shù)語(yǔ)境下工業(yè)設(shè)計(jì)的行業(yè)職能

當(dāng)前，隨著社會(huì)正義和生態(tài)可持續(xù)觀念的普及，設(shè)計(jì)師受到來(lái)自更多方面的期待和限制，在社會(huì)層面，設(shè)計(jì)師必須從社會(huì)整體利益出發(fā)，為大眾生活而設(shè)計(jì)，考慮綠色和生態(tài)，以及可持續(xù)的原則；在企業(yè)層面，設(shè)計(jì)師需要服從企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)目的；在自身方面，每個(gè)設(shè)計(jì)師都因?yàn)榈匚?、修養(yǎng)、經(jīng)歷和思想境界等的區(qū)別，而對(duì)設(shè)計(jì)形成不同的理解。設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，把更大規(guī)模的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)置于市場(chǎng)環(huán)境中，因缺少完整的設(shè)計(jì)責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，設(shè)計(jì)師經(jīng)常面臨利益與道義沖突的兩難困境。伴隨技術(shù)的加速更迭，文化意識(shí)的不斷多元化，對(duì)于環(huán)境和人類生存空間的深入探討，今天的設(shè)計(jì)思考好像具有更為強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任，研究通過(guò)對(duì)當(dāng)前典型設(shè)計(jì)思潮和文化現(xiàn)狀的探討，來(lái)辨析設(shè)計(jì)職能的變遷。

（一）時(shí)尚語(yǔ)匯的詮釋

時(shí)尚是一個(gè)和消費(fèi)、趣味、認(rèn)同、標(biāo)新立異相關(guān)的詞匯，隨著生活的多樣性、交流的頻繁和消費(fèi)的復(fù)雜化，當(dāng)前設(shè)計(jì)文化的相關(guān)研究，對(duì)時(shí)尚的文化性闡釋和描述，給大眾一種新的立場(chǎng)、主張、參與社會(huì)以及表達(dá)自我的方式。馬克斯·比爾（Max Bill，1908～1994）將文化創(chuàng)造落腳在日常生活和所有物品的形式中，至此開(kāi)始，設(shè)計(jì)無(wú)論在口號(hào)中還是實(shí)踐層面，都成了時(shí)尚的締造者。上世紀(jì)八十年代，世界知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)——孟菲斯對(duì)時(shí)尚“拒絕解決任何問(wèn)題，反對(duì)合乎邏輯，反對(duì)下定義，反對(duì)積極、穩(wěn)固的因素，反對(duì)持久不變的普遍存在和所謂受人尊敬的上流品位”。的解說(shuō)，經(jīng)由他們的設(shè)計(jì)實(shí)踐造就了設(shè)計(jì)行業(yè)在情緒表達(dá)上標(biāo)新立異的價(jià)值觀定義。在今天的技術(shù)社會(huì)語(yǔ)境下，上述定義好像愈演愈烈，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自媒體應(yīng)用，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者，關(guān)于時(shí)尚的認(rèn)知與互動(dòng)，不斷加速；技術(shù)的不斷更迭，給了產(chǎn)品造型不斷變革理所當(dāng)然的借口，產(chǎn)品外觀圍繞時(shí)尚的流轉(zhuǎn)，平添了更多的邏輯性與合理性。

以馬爾庫(kù)塞的觀點(diǎn)看，這種在商品中做自我識(shí)別的方式來(lái)源于早已異化的社會(huì)機(jī)制，“時(shí)尚”正是利用虛假的需求來(lái)控制社會(huì)的技術(shù)手段。當(dāng)前不停更新?lián)Q代的消費(fèi)電子產(chǎn)品，無(wú)疑是時(shí)尚最好的詮釋，每隔半年都可以看到，蘋果的狂熱粉絲為那些可能不會(huì)用到的功能改進(jìn)在新產(chǎn)品發(fā)布前徹夜排隊(duì)，本質(zhì)上正是設(shè)計(jì)師協(xié)助企業(yè)營(yíng)造了這一景象。設(shè)計(jì)師在其中的作用跟“有計(jì)劃廢止策略”中好像并無(wú)半點(diǎn)區(qū)別，所不同的是，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)的各項(xiàng)參數(shù)在廣告中提升地更快。

（二）行為方式的改進(jìn)

設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)“以人為本”的職能，思考使用者行為方式的改進(jìn)，是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型策略。美國(guó)第一代工業(yè)設(shè)計(jì)師，亨利·德萊福斯（HenryDreyfess，1903-1972）將為人設(shè)計(jì)舊的理念，經(jīng)由人機(jī)工程的研究，將設(shè)計(jì)創(chuàng)新與人行為模式間的探討相結(jié)合，成為設(shè)計(jì)教育和行業(yè)實(shí)踐的普遍依據(jù)。事實(shí)上，具體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決定因素是技術(shù)和成本的可行性，以及消費(fèi)者的接受程度。大量對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品操作方式的更改，被冠以新產(chǎn)品頭銜充斥市場(chǎng)，這種看似更為深入的設(shè)計(jì)思考，卻不能改變其創(chuàng)造虛假需求的實(shí)質(zhì)。比如，從筆記型電腦、上網(wǎng)本、平板電腦以及今天平板與筆記本相結(jié)合的組合電腦，看似在不斷檢討消費(fèi)者的行為需求，但并沒(méi)有改變產(chǎn)品是有形可攜式電腦的實(shí)質(zhì)，可以預(yù)見(jiàn)除了筆記型電腦外，一些類似的產(chǎn)品好像都只有較為短暫的生命周期（有些甚至已經(jīng)退出市場(chǎng)），而后面三者都是設(shè)計(jì)師基于消費(fèi)者行為模式探討的產(chǎn)物，設(shè)計(jì)師分析消費(fèi)者的典型行為模式，將原本一個(gè)產(chǎn)品既能滿足的各項(xiàng)需求，根據(jù)使用情景的不同，分解為更多類似的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略。觸屏技術(shù)的發(fā)展，以及在屏幕上直接手繪的需要，從操作用戶行為層面的思考，促成了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。但實(shí)施上如此基于技術(shù)，洞察消費(fèi)者需求的設(shè)計(jì)模式還是沒(méi)有逃脫馬爾庫(kù)塞所述，資本人為制造需要的商業(yè)模式。

（三）社會(huì)生態(tài)責(zé)任的體現(xiàn)

“綠色設(shè)計(jì)”是在上個(gè)世紀(jì)八十年代提出的設(shè)計(jì)思潮和方法論，主要著眼于人與環(huán)境的生態(tài)平衡關(guān)系，在設(shè)計(jì)過(guò)程中盡量減少對(duì)環(huán)境的破壞，主要包括減少物質(zhì)和能源的消耗、材料的回收利用，可重復(fù)利用。世界環(huán)境與發(fā)展大會(huì)于1987年提出“可持續(xù)”的概念，指當(dāng)前的人類活動(dòng)既要滿足當(dāng)代人的需要，又不要損害后代人滿足自身需要的能力。兩者關(guān)注的概念范圍有所不同，前者停留在過(guò)程的干預(yù)，采取緩解和補(bǔ)救的措施；后者側(cè)重行為對(duì)環(huán)境、文化、金融的人類整體系統(tǒng)的延續(xù)性影響，是一種系統(tǒng)的創(chuàng)新策略?！翱沙掷m(xù)”的概念不只包括地球這個(gè)封閉系統(tǒng)，還包括人類系統(tǒng)（各種各樣的文化）和種種社會(huì)環(huán)境下形成、改變和不斷演進(jìn)的價(jià)值觀、道德、宗教信仰和文化等因素㈣。上述具有良好社會(huì)責(zé)任觀念的設(shè)計(jì)理念如今好像正在淪為各種商業(yè)推銷的噱頭。比如當(dāng)前滿大街野蠻發(fā)展，意在政府補(bǔ)貼的各類公共自行車；相較于常規(guī)汽車，從整個(gè)生命周期來(lái)看，對(duì)于環(huán)境產(chǎn)生更大影響的混合動(dòng)力汽車㈣；那些源于設(shè)計(jì)師商業(yè)目的的環(huán)保袋等，這樣的案例不勝枚舉。大量看似基于社會(huì)責(zé)任的設(shè)計(jì)理想，因缺少對(duì)技術(shù)、環(huán)境、成本及社會(huì)接受度等諸多方面做細(xì)致分析，進(jìn)行整體性的評(píng)估，貌似依然不能擺脫麻煩制造者的角色，實(shí)質(zhì)上看，還是背后所服務(wù)資本的商業(yè)需求本位。如此看來(lái)，當(dāng)前不少工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐看似關(guān)聯(lián)生態(tài)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，最終還是不能免于成為單向度社會(huì)中資本制造虛假需求的窠臼。

三、案例分析

由于水土污染的日益嚴(yán)重，消費(fèi)者對(duì)于飲用水品質(zhì)越來(lái)越重視。寧波是國(guó)內(nèi)凈水器的主要生產(chǎn)基地，生產(chǎn)量占全國(guó)總產(chǎn)量的50%。在2014年底的全國(guó)凈水器品質(zhì)抽檢中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的產(chǎn)品存在品質(zhì)問(wèn)題。為此，筆者走訪寧波相關(guān)企業(yè)，在于技術(shù)人員的訪談中了解實(shí)際情況。凈水器通過(guò)物理手段，完成對(duì)水中雜質(zhì)的吸附，以達(dá)到凈化水質(zhì)的目的。濾芯到達(dá)一定的使用周期就需要更換，筆者分析了常規(guī)凈水器的典型結(jié)構(gòu)和工作原理，并委托一同調(diào)研的學(xué)生，以信息設(shè)計(jì)的方式表述，（如圖3、4）所示。

訪談中，企業(yè)坦誠(chéng)即便沒(méi)有抽檢，他們也深諳問(wèn)題所在，但在整個(gè)行業(yè)一同制造的社會(huì)需求下，他們首先是著眼如何將凈水器作為日用必需品，置于更多民眾家里。企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員所述，有產(chǎn)品的4級(jí)濾芯的凈化效果還不如美國(guó)單級(jí)濾芯的凈化效果；也有企業(yè)的濾芯在更換周期前就已經(jīng)無(wú)效，反而會(huì)對(duì)自來(lái)水造成二次污染；甚至有產(chǎn)品因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致重金屬超標(biāo)。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及下，很多凈水器制造企業(yè)也在尋求產(chǎn)品和智能手機(jī)應(yīng)用的結(jié)合，以便在此社會(huì)技術(shù)環(huán)境中獲得攫取更大利潤(rùn)，但實(shí)質(zhì)上現(xiàn)有的一般產(chǎn)品并沒(méi)有水質(zhì)監(jiān)控的設(shè)備，只是借助最為經(jīng)濟(jì)的計(jì)時(shí)控制元件，在一定使用時(shí)間后，產(chǎn)品顯示面板中會(huì)出現(xiàn)水質(zhì)警報(bào)，宣傳中告訴消費(fèi)者可以通過(guò)智能手機(jī)來(lái)了解家里飲用水的狀況，以便盡快更換濾芯。事實(shí)上，原本凈水器的各級(jí)濾芯都有明確的更換周期要求，企業(yè)無(wú)非借用手機(jī)應(yīng)用希望能縮短此一周期的商業(yè)實(shí)質(zhì)?？此票O(jiān)控水質(zhì)的功能背后是廠家推銷耗材的商業(yè)手段。此外，凈水器的造型隨著消費(fèi)審美的變遷，也在日復(fù)一日地再設(shè)計(jì)。事實(shí)上，結(jié)合關(guān)聯(lián)濾芯使用周期要求和凈水器過(guò)濾水量的反饋，在自來(lái)水常規(guī)水質(zhì)情況下，確實(shí)也可以給用戶更換濾芯提供必要的提醒，但是不同地區(qū)水質(zhì)的差異會(huì)有很大的不同?，F(xiàn)在也有一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注上述問(wèn)題，并在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中考慮地區(qū)差異及受眾的生活習(xí)慣。但無(wú)法排除，他們是以揭露45，11，實(shí)質(zhì)的方式宣傳自我，以便自身在市場(chǎng)上更好獲利的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

凈水器這一案例直接地關(guān)聯(lián)了工業(yè)設(shè)計(jì)在時(shí)尚、行為方式、社會(huì)責(zé)任三個(gè)層次的職能，但就當(dāng)前來(lái)看，產(chǎn)品還是沒(méi)有擺脫赫伯特馬爾庫(kù)塞所談及虛假需求制造的問(wèn)題?；氐脚僚聊慰嗽凇稙檎鎸?shí)世界的設(shè)計(jì)》中談到廣告和工業(yè)設(shè)計(jì)分別是世界上最具欺騙性的兩個(gè)行業(yè)，它倆的專業(yè)職能就是誘導(dǎo)消費(fèi)，導(dǎo)致不斷制造問(wèn)題的社會(huì)學(xué)實(shí)質(zhì)，在此案例做了如實(shí)反映。

結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)作為社會(huì)學(xué)科，其本質(zhì)就具批判性和實(shí)踐性，而設(shè)計(jì)本身那種不斷提出為更美好的生活、更舒適、和諧的環(huán)境與自然等目標(biāo)的使命，要求設(shè)計(jì)主客體都能積極投入到這項(xiàng)工作中來(lái)?，F(xiàn)實(shí)中，設(shè)計(jì)無(wú)法擺脫其問(wèn)題制造地實(shí)質(zhì)，如凱文史派西主演的好萊塢電影《發(fā)明之父》，講的是一個(gè)從用戶行為展開(kāi)思考的設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品導(dǎo)致大量消費(fèi)者受傷，在出獄后通過(guò)再次創(chuàng)業(yè)檢討設(shè)計(jì)價(jià)值的故事，雖然電影以親情為支點(diǎn)做了喜劇收尾，但也沒(méi)能解答設(shè)計(jì)倫理的困惑。阿德里安·福蒂（Adrian Forty）在《欲求之物：1750年以來(lái)的設(shè)計(jì)與社會(huì)》一書中論述到，設(shè)計(jì)并不只是設(shè)計(jì)師的工作，設(shè)計(jì)所制造的問(wèn)題，本質(zhì)上都是資本選擇的結(jié)果0目，這也符合馬爾庫(kù)塞單面向社會(huì)的控制觀點(diǎn)。從另一方面看，工業(yè)設(shè)計(jì)在消費(fèi)社會(huì)的“傀儡”作用，同樣導(dǎo)致設(shè)計(jì)師自身也陷于這種虛假的消費(fèi)意識(shí)中，誤以為自己是社會(huì)品味和時(shí)尚潮流的締造者與引領(lǐng)者。本研究無(wú)意通過(guò)單面向社會(huì)的觀點(diǎn)為設(shè)計(jì)的倫理責(zé)任開(kāi)脫，而是聯(lián)系社會(huì)現(xiàn)實(shí)，結(jié)合實(shí)例，分析設(shè)計(jì)在時(shí)尚、行為方式、社會(huì)責(zé)任三個(gè)層次的職能現(xiàn)狀，為設(shè)計(jì)的倫理探討，提供自我反思的依據(jù)。