一
羅伯特趙向頂頭上司、公司副總裁勞拉盧請了一周休假,理由是陪父母看病,其實這是白色謊言:羅伯特在找新的工作機會,巧妙地把三個獵頭公司提議的五個面試順序安排在周一到周五。
羅伯特愛在上午接受面試,因為面試要打扮一番:穿得體西服,扎漂亮領帶。上午打扮好出門,可以混進上班族人流,雖顯眼些,還算不上奇怪。下午街上沒了白領大軍,就孤單單,不被人當成去拍結婚照,就被人以為是高檔樓盤售樓先生。萬一不巧碰到同事,大家一看就明白:想跳槽咯!
看得出羅伯特做事動腦子:既能把面試摞一堆,又善計算,叫自己低調(diào)得體。
為顯得健康時尚陽光,面試前那周末,羅伯特拉著太太去郊區(qū)爬山。佘山的石頭梯級上,這微胖的高個子臉上淌著汗往上挺,不斷仰臉閉眼睛,請春天太陽暴曬,全不顧太太一個人撐開陽傘,專挑青竹竹蔭,逃開紫外線。
周一上午,鬧鐘早早響了,羅伯特眼皮黏糊糊,人哆嗦著,罵了聲:“Shit!”
他一掀薄被起了床,熱水淋浴,這一舉三得:熱水促進血液流動,出門面色紅潤;頭發(fā)讓熱水沖服帖了,用一點發(fā)膠,發(fā)型精神;外加趁熱刮胡子,毛根放松,刮得發(fā)青,比較性感。要知道,跨國公司人事部是女兒國,要應聘成功,賣相雖非充分條件,卻是必要硬件。
他小心謹慎喝一杯微波爐加熱的豆?jié){,不喝牛奶,牛奶會使腸子蠕動,發(fā)出咕嚕咕嚕的奇怪聲音,讓女士發(fā)笑;從上周五開始,他也嚴格不碰大蒜、洋蔥、韭菜或大蔥做的菜,避免別人提早結束對他的測試,要知道面試時間長短和成功率成正比。
他只吃了一片烤面包,連平時愛配著吃的法國奶酪也不碰,免得沒見過世面的人誤會他早晨舔過臭襪子。
吃完早餐,羅伯特再一次刷牙;往脖子和腋窩里噴青草味的意大利香水。他選了件在倫敦買的襯衣,這襯衣除衣領是方的,還有個特別處:袖口翻起來厚厚一摞,不用扣子,要用“袖克孚”:對準袖口的扣眼,把亮晶晶“袖克孚”刺進去,“啪”地把“袖克孚”活動屁股翻起來。袖子扣好,合口處會略略翹起來,上面袖筒拱起一個虛攏小燈籠,和老電影《子夜》里的資本家有點像,甚至還顯出一點阿蘭德隆舉劍前的氣派。
羅伯特得意地瞧瞧自己在穿衣鏡里的俏模樣,摸摸光溜溜的下巴,伸手拉出衣柜里領帶格,幾十條花花綠綠的“團蛇”,他伸下手去挑那條面試專用的細灰格子登喜路,老派是老派點,但安全。看看天氣,羅伯特又選了件墨綠色羊絨背心穿在襯衣外,爾后捧出褲線筆直的隱條紋西褲。
太太睡眼惺忪地穿著睡衣跑過來問他吃沒吃早飯,說:“抱歉,我又起不來床!”羅伯特聳聳肩說:“沒事,你去睡吧,面試而已,又不是刺配滄州,不必牛肉壯行酒?!碧车溃骸坝謥y說些甚么?祝你馬到成功!”
羅伯特打了個訂車電話,馬沒有,只好坐出租。他套上澳大利亞旅游時從墨爾本賭場贏來的暗綠色花呢西服,打開鞋柜挑出那雙節(jié)日穿的手工意大利皮鞋,最后他從門口衣柜隨意扯出件半新不舊的黑色大夾克,出門到院子外等車。
車來時,他把夾克往身上一套,有兩個講究:一是嫌出租車臟,罩一罩出客衣服;二是走在路上,大家看不出他盛裝打扮。必要時一手捏住夾克衫領子,一手軟綿綿垂下來,就可以讓偶遇的熟人以為他去醫(yī)院看醫(yī)生,不是到寫字樓求職。
坐進出租車,羅伯特今天不會讓司機開到附近地鐵口,而是直放目的地,這是太太批準的面試日交通待遇。他坐在車里,摩挲著西服毛沙沙的面料,愉快回憶起在墨爾本押注“幸運轉(zhuǎn)盤”的場景:公司的一幫銷售聚在他身后齊聲喊:“羅伯特!羅伯特!”轉(zhuǎn)盤果真停留在他押的“JUPITER”上,他的五十澳元翻了三十五倍。除了請起哄的同事喝了酒,剩下的錢出賭場就買了這件合身外衣。以前每次成功的面試都穿著它,今天也得穿。這外衣是賭場贏的,彩頭好!
二
這棟大廈地段不太好,在市中心小馬路上,門面都轉(zhuǎn)不開,停車不方便。羅伯特趙推開出租車門時看了看四周,問自己:“若是進這家公司,平時去哪里吃午飯?”現(xiàn)在做著的公司在大商業(yè)中心,中午四五個同事在幾十個餐館中挑,合伙吃桌頭。
大樓倒堂皇,電梯用的是進口貨,寬敞穩(wěn)定,一下子到了二十七樓。羅伯特走出電梯,朝左看,不是;朝右看,是了,這是家法國公司。
羅伯特看手表,離約定時間還有十分鐘,他很滿意自己對時間的管理,這是管理素質(zhì)的硬指標之一。他輕盈地走到前臺,說:“請通知人事部的崔西,我是她約的羅伯特?!?/p>
前臺小姐臉上厚厚涂了一層粉,其實她長得不算難看,蛋形的長臉,有一種踢踏著拖鞋在弄堂口拉風的韻致。羅伯特看前臺頗有經(jīng)驗:他看她們的嘴唇,嘴唇是前臺小姐的名片,她們在公司里沒有紙質(zhì)名片。
這女郎臉上的粉是急急撲上去的,到了嘴唇這里,以及顴骨后面,都沒勻開,活像菜市場里賣得貴的那種摻點蛋漿的餛飩皮。她嘴唇干得裂開了好幾條口子,口紅也沒涂好,唇線不是工筆,算畢加索。
前臺小姐“啪”地把抽屜里拎出來的表格拍在臺面上:“先填表!”
羅伯特嚇一跳,從沒見過這一套!他遲疑地瞄了一眼密密麻麻內(nèi)容很多的表格,看見要填祖宗八代、要交代一個人呱呱落地后的來龍去脈。他有點受傷地皺了眉頭,問前臺小姐:“這是什么?”
“所有來面試的人都要填!”蛋臉女郎干凈利落地說。
羅伯特吃癟地拿著表格坐到了門廳茶幾前,他拿出鋼筆,遲遲疑疑地寫了自己名字,看見要填身份證號就愣住了,懷疑自己是不是在排隊領失業(yè)救濟金。也許有些公司對待找工作的人就和對待領失業(yè)金的人一樣,可是,他羅伯特不應該受這種待遇,他的學歷和工作履歷都是純金的,肯定狗娘養(yǎng)的這個初次接觸的獵頭公司安排上有問題!
羅伯特把鋼筆套子套回去,插進西裝里側(cè)口袋,站起來剛要說話,走進一個打扮妥帖的美人。
小美人嫩滑滑,一看就是個沒啥學歷的芭比娃娃;她怯生生看前臺小姐,說找人事部。側(cè)面觀察她的羅伯特看見她兩條腿向里交叉著:防御的姿勢。
“啪”,前臺小姐擰著眉毛,一個字沒說,又把表格拍在女孩子面前。這手勢,不知道為什么讓羅伯特怒從心頭起。看小美人兒捧著表格坐到自己身邊,羅伯特像被火燙了,跳起來,幾步跨到前臺。
蛋形臉慢慢抬了起來,看著羅伯特:“填好了?”
“不是。我從沒填過這種東西!請告訴崔西,我是羅伯特?!?/p>
蛋形臉上慢慢漾開一種模糊表情,像站在“觀棋不語真君子”小旗子旁看人下殘局的人臉上那種欲說還休。
她遲疑地拿起電話,手指敲了幾個數(shù)字,呆了幾秒,說:“崔西,門口有一位羅伯特?!彼犃寺牬尬?,又回答說:“讓他填過,不過,”抬頭看羅伯特一眼,低下頭,“他說他從來不填這種東西,讓我告訴你。”
掛了電話,她說:“請等一會兒,崔西出來了?!?/p>
羅伯特點點頭,坐到正填表的美人身邊。女孩子咬著自來水筆,擰著眉毛。羅伯特現(xiàn)在有點興致了,問她:“有問題?我?guī)湍???/p>
女孩莞爾一笑,問羅伯特:“為什么要我填前公司人事部電話?”
“哦,那是為了做reference check,就是問問那個公司對你的評價什么的?!?/p>
“干嗎?我離開了前公司,還問他們干嗎?”
羅伯特倒被她問倒了,說:“倒也是,蠻無聊的。總之看看別人是不是對你印象好,讓人事部招聘你心里能踏實些?”
“印象好我還離開?神經(jīng)??!誰找個女朋友去問她前男友對她印象好不好的?”小美人鄙夷地撇撇嘴,“虛偽!”
羅伯特哭笑不得,說:“其實你可以填上你的好朋友,不一定是對你不好的人?!?/p>
正說著,一個高高個子的短發(fā)女郎走來問羅伯特:“你是趙先生?”
“是我,”羅伯特伸手和崔西握了一握,“我準時到的?!?/p>
“是的我知道,給您留了填表時間。”崔西說,“來,請到這邊會客室坐?!?/p>
“你們招任何level(級別)的人都填一樣的表嗎?”羅伯特調(diào)侃她。
“是的?!贝尬髌狡降卮?,遞上名片,她是人事部高級經(jīng)理。
“聽你口音不是國內(nèi)人?”羅伯特問。
“是的,我是新加坡人?!贝尬鼽c點頭?!罢埖纫坏?,我們?nèi)耸虏扛笨偙O(jiān)杜小姐馬上到。”
三
趁杜總監(jiān)還沒到,羅伯特先看看手表,離約定時間已過了二十五分鐘,羅伯特也和門廳里填表的小美人一樣撇撇嘴,抬頭打量正低頭在記事本上寫些什么的崔西。崔西大約有一米七二,高而不細,呈現(xiàn)出渾圓的臂膀和挺拔的脖頸。雖然現(xiàn)在她回避羅伯特的目光,但他記得她一露面時那精神的眼光,很亮,亮得透明,似乎沒啥內(nèi)容在里面。
羅伯特想起了唯一一次新加坡商務旅行,記得在一家中餐館看見菜單上有紅燒肉,就提出要一份紅燒魚,可店家說不會做。同樣紅燒,在國內(nèi),肯定不能打回票。崔西從新加坡來,看看是華人,其實是老外。
羅伯特不再計較她的沉默,把這沉默想成靦腆,就說:“我到沙特阿拉伯去訂過銷售合同,客戶約我下午兩點見面,最后下午六點才出現(xiàn),直接吃晚飯了。那里都這樣。”崔西聽出他弦外之音,抬起閃亮的眼睛,說:“杜總監(jiān)被大老板臨時叫去開會,請原諒?!?/p>
正當此刻,一位中年婦女從門外走進來:“趙先生,我不好意思,讓您久等了?!?/p>
羅伯特趕忙立起身,彎了彎高個子,和這大約才一米五五的矮個大姐握手:“沒事,我上午時間都留出來的?!?/p>
坐下,杜總監(jiān)看看桌面,又站起來到會客室角落一個硬紙箱里拎出三瓶純凈水,放在各人面前。羅伯特一直打量著她,看她長相平庸,好比電腦上幾十萬位華人婦女“平均”出來的一個臉譜;打扮也不太符合這家中檔化妝品公司的脂粉氣,倒像一個洗凈鉛華的退休婦女。
杜總監(jiān)翻開羅伯特的簡歷,眼光在上面掃,讓他懷疑她是否是第一次看他資料,如果真這樣,他希望能立刻站起來告辭。他又看看崔西,崔西倒和剛才不同,好比突然校準了的鐘,滴答滴答運轉(zhuǎn)起來,她搶在杜總監(jiān)前面問羅伯特:“趙先生,你能介紹一下自己的工作經(jīng)歷嗎?”
羅伯特猶豫了一下,決定改變通常的自我介紹:“好的,杜總監(jiān)和崔西,我此刻坐在你們面前,我們彼此缺乏了解。我想象從你們的角度,可能很希望了解我為何坐在這里,而不是照你們的規(guī)矩,在門外填那張凡應聘者都必須填的表。很簡單,因為我相信每個人都有自己固有的通道,好比,好比崔西和我去新加坡,出入境會走不同的通道,不是嗎?我的工作經(jīng)歷想必你們已在簡歷上看過了,那些是事實,我并沒夸張。如果你們有什么問題,現(xiàn)在我樂意當面回答?!?/p>
杜總監(jiān)有些慌張地翻了翻三頁紙的簡歷,目光在上面流連了一番,抬頭露出一個職業(yè)性微笑。所謂職業(yè)性微笑,就是嘴角笑了眼睛沒有笑。她問:“趙先生是復旦大學經(jīng)管學院本科畢業(yè),工作后又到巴黎讀了MBA,我不太熟悉你巴黎的這個學校,能介紹一下嗎?”
羅伯特本來看杜總監(jiān)的目光是飄忽的,好比一只蜜蜂嗡嗡繞著圈,遲疑不肯落到一朵沒氣味的花上;現(xiàn)在他眼光暴長,看明白了杜總監(jiān)的底細,正如通常反過來:面試官問出了應聘者貓膩。
事情像從大堤上沖開一條罅隙的水,不及思索就從那里滿溢出來。他深呼吸了一下,說:“有時候,面對美國人,我不得不介紹這個法國學校的來龍去脈;今天在法國公司,我如果還那么做,恐怕對法國不太禮貌。杜總監(jiān)若有幾分鐘空閑,您可以在百度或谷歌上查一下,那里的介紹非常完整。我只想補充一點軼事:貴公司全球首席執(zhí)行官目前是該校校友會主席,我去年秋天在校友會的晚宴上還和他夫妻倆聊過幾句。此外,貴公司董事會成員百分之五十畢業(yè)于該校??偛扛邔庸芾砣藛T百分之八十也是我的校友。”
說到這里,羅伯特覺得面試結束了,而且是可恥地結束了。
然而,杜總監(jiān)不動聲色,繼續(xù)問他:“趙先生,我們正為新收購的‘小蜜蜂品牌招銷售總監(jiān),您對這個品牌的銷售有何看法?”
羅伯特想起那個著名的噩夢,夢里有個人到地下停車場停車,一圈下去又一圈,沒個了局。他又問自己,此刻站起來告辭,是否做得太過份呢?他就回答:“獵頭告訴我貴公司正在招聘銷售總監(jiān),我不認為這是指新收購的民營公司。如果搞錯了,請原諒我沒興趣再談?!?/p>
杜總監(jiān)尷尬地把筆套套回了筆尖。崔西說:“如果您不反對,我再問一個小問題,您目前的年薪差不多一百萬元,對新工作,您薪酬上有什么要求?”
“錢不是第一位的,但錢也永遠不夠用?!绷_伯特看看稚嫩的崔西,覺得最后幽默一下可以緩和氣氛。
面試只花了二十五分鐘,站起來告辭時,羅伯特朝兩位女士說:“你們留步,不客氣,謝謝你們的時間。”
杜總監(jiān)說:“您走好,是我們要謝謝您的時間,真不好意思!”
四
這天晚上,羅伯特在飯桌上向老婆匯報上午的面試,說沒想到這么大個法國公司是一個勞務市場,恐怕連打掃衛(wèi)生的阿姨也和我一起填求職表。況且人事總監(jiān)樣子不像總監(jiān),倒和打掃衛(wèi)生的阿姨打扮差不多。太太喝著湯,笑得哆嗦,說:“夫君,你一張毒嘴,啥時才流點蜜出來?”
這時候手機響了,羅伯特用餐巾擦擦嘴,接電話,原來是明天那公司的面試官自己打來的:“羅伯特嗎?我是羅賓,從美國西雅圖來。想跟你商量個事,你是否介意明天我們改一改時間來個早面試,七點半見面?”
“我隨你方便,你從美國來嘛!”羅伯特很熱情。
“那好,謝謝你的體諒!”羅賓說,“我們也隨意些,你不必西裝革履,就我們倆,你穿牛仔褲來好了,我在四季飯店請你吃早餐。”
羅伯特猜想這羅賓到底是個什么樣的人,知道他從中國大陸去美國工作,年紀比自己大不了多少。
第二天清晨下濛濛細雨,天如一個毛玻璃棚只泄下微光。羅伯特洗漱干凈,挑一件藍色絨布襯衣,套上煙灰色萬寶路毛衣,蹬上牛仔褲,往褲兜里塞了幾百元錢,帶上一包白萬和白鐵皮雞尾酒圖案的ZIPPO打火機就出了門。還是攔了出租車,享受面試交通待遇。
提前五分鐘到四季酒店,羅賓等在大堂里。他是個小頭細身體的文雅男,長著細長婉轉(zhuǎn)的鳳眼,五官精致,戴一副考究金絲邊眼鏡。
互相打量著,羅伯特和羅賓握握手,到底樓大堂吧坐定,要了兩份歐陸早餐。
羅賓說:“不好意思讓你這么早,我昨天一宿沒睡,剛剛從外灘俱樂部趕過來?!?/p>
“人生苦短,今朝有酒今朝醉!”羅伯特很高興可以和男人而不是女人度過面試時間。
“你的簡歷我在越洋航班上仔細看了,”羅賓說,“只須再問幾個問題?!?/p>
羅伯特想到羅賓和昨天那個“杜老太太”的區(qū)別,心里很高興,說:“你問,我答?!?/p>
羅賓喝了一口大吉嶺紅茶:“你以前賣高科技產(chǎn)品,這和賣飛機不一樣,你如何看這區(qū)別?”
“飛機是另外一種高科技產(chǎn)品,只是體積大些,不是嗎?”羅伯特笑笑,“再說了,您也是銷售專家,賣東西原理都是一樣的,主要看你夠不夠膽把冰賣給愛斯基摩人。”
看見羅賓還是笑著等待他,羅伯特想了想,又說:“我知道你等待什么,我告訴你,竅門是我有辦法和客戶交朋友,而且行為完全符合美國《海外反腐敗法》的規(guī)范?!?/p>
羅賓笑了,說:“謝謝你提到這個法?!?/p>
羅伯特吃了一片雞蛋番茄奶酪三明治,喝了一杯茉莉花茶。羅賓剛剛吞下一片熱騰騰的油炸薯餅,饒有興趣看著羅伯特大口大口的吃相,妙在他吃得快,卻食不露齒。
“你工作的priority(優(yōu)先)是什么?”羅賓問。
“老板的priority就是我的priority?!绷_伯特想了想,像回答一個科學問題那樣十拿九穩(wěn)。
“你是法國留學生,對美國人怎么看?”羅賓說。
“哈哈,這個問題是個陷阱!法國人會說Cest un piege(這是個陷阱)!”羅伯特快活地笑了:“我們在法國商校,教授都說這個世界就是讓美國人鬧的,再也沒喝紅酒吃牡蠣的午飯了。至于我,我覺得山姆大叔自負是自負了些,但人不壞。美國人信上帝,不是嗎?”
“嗬嗬,”羅賓笑了,“美國人付工資比法國人真誠?!?/p>
一個面試早餐,也是吃了二十五分鐘,可比起昨天有天壤之別。握手告別時羅伯特說:“以后來上海,電話我,我?guī)愎涔?。?/p>
羅賓更豪爽:“要是一切順利,我們成了同事,當然你要盡地主之誼,何況我是你上司,我的priority就是你的了?!?/p>
晚餐丈母娘也在,吃上海本地蠶豆,這是不可多得的時鮮蔬菜。丈母娘說:“乖乖不得了,賣飛機?賣掉一架能掙一套公寓的獎金?”
羅伯特把一粒粉嫩的豆子含在嘴尖,說:“一般五十架起賣?!?/p>
老婆說:“我爸不在,范進中舉是老丈人一個耳光打醒的。你省點事,八字沒一撇,還不夠資格瘋!”
五
第三天是個大晴天,羅伯特睡了個懶覺,面試約在十一點。又是個美國公司,經(jīng)營的是小東西:食品,不過,有三億中國人每個月至少要買一次他們的產(chǎn)品。
羅伯特下出租,抬頭看看鬧市中的雙子塔,這家公司離他家比較近,如果每天上下班能省下一個到一個半小時,這是花錢難買的福利。
這次因為近,他早到目的地半小時。不過羅伯特是不會在上午的中央商務區(qū)里到處閑逛的,那樣太像一個局外人,他是合主流的,所以走進辦公樓裙樓底層的WAGAS,在一大堆吃早午餐的老外中坐下,喝杯卡布奇諾。正喝著,收到手機短信,面試他的公司通知他,負責面試他的那位副總裁開會走不開,讓他十一點半再來。
羅伯特當即罵了聲“Shit”!又自言自語說:“難道想請我吃午飯!”他注意到發(fā)短信的秘書連抱歉都沒說,當即又來了句口頭禪:“Fuck!”
罵歸罵,面試還是要表演風度,何況別人也許真的很難脫身,這種事,他也常遇到。羅伯特打開瀏覽器,在手機上搜視頻新聞看,看見塞琳·迪翁在上海演出,帶保鏢去買A貨皮包。她前腳剛從私人貨主家出來,警察就沖進去拘了貨主夫妻二人;又看到黃浦江上漂來無數(shù)死豬,記者蜂擁到上游浙江鄉(xiāng)村去采訪,一位鄉(xiāng)干部操著鄉(xiāng)音大聲說:“上海人作什么作,都吃了多少年死豬了,今年發(fā)啥嗲呢?”最后看到一個視頻廣告,香港那個修電腦修出女明星艷照的“香蕉”斜著眼看大家:“你們識得我啦!”羅伯特笑了,向手機伸出一只中指。
進到食品公司嘈雜的辦公室,李副總裁的秘書帶他穿過一群群口沫橫飛的職員進李總辦公室。羅伯特覺得奇怪,賣食品,又不是期貨交易所,用得著這么熱鬧嗎?他忍不住回頭看看這些人到底在做啥,沒想看到一排齊刷刷的眼睛盯著他的背,嚇他一大跳。
李總是個干瘦的女人,大約五十多,留著清湯掛面的直頭發(fā),從一副淺黃色框的近視鏡后面狐疑地望著來客。羅伯特臉上綻開一個光明笑容,說:“您好,我是羅伯特,很榮幸和您見面。”李總勉強也笑了,站起來,說:“請坐!”突然又坐回去,快得好像腳軟跌回去一樣。
她低頭看看羅伯特的簡歷,說:“你在這些公司都做得這么好,公司還有嘉獎,為什么要跳槽?”
羅伯特笑笑,問:“不能跳槽?”
李總倒被他問噎住了,支支吾吾,重新問說:“我的意思是能不能講講換工作的動機?”
羅伯特點點頭:“李總,我們都是銷售人員,銷售是需要靈感和激情的。賣一樣東西久了,尤其是把它賣好了賣瘋了,新鮮勁兒沒了,那怎么辦?不是得換樣東西吆喝吆喝?”
“你賣有技術含量的東西已證明是有兩下子的,可是賣食品,太普通的東西,你有那兩把刷子嗎?”
羅伯特覺得這干癟老太太在掂量他,就說:“不如您拿個銷售案例,我當場看了說說,在關公面前舞一次刀,討教一下?”
李總笑笑,說:“我們不拿公司產(chǎn)品,就拿世人皆知的棒棒雞當個例子吧?最近棒棒雞流年不利,被速生雞和禽流感鬧得負增長了,你若是棒棒雞的銷售總監(jiān),你怎么做?”
羅伯特搔搔頭皮,憨厚地一笑,說:“李總您厲害,給匹死馬,讓我當活馬醫(yī)?”
可是他繼續(xù)說:“這么多人一起罷吃,可能最大的問題是庫存激增,雞肉保質(zhì)期一到就造成損失。如果我有權定銷售策略,我就免費請客人吃!與其扔掉,不如讓你白吃!嗬嗬,有多少人是真害怕,又有多少人是矯情呢?依我看,在中國市場上,跟風矯情的人多了去了,讓他買任何餐點都有免費雞吃,還矯情不矯情?這么一來,只要你不斷了吃雞肉的念頭,等風頭過去,免費雞吃完,錢我賺得回來。怕只怕人養(yǎng)成了不吃的習慣,忘了雞翅滋味,那麻煩!”
李總感興趣地看看羅伯特,又出一個新題目:“上海有個傳統(tǒng)食品叫‘剎其馬你知道?現(xiàn)在年輕人的味覺記憶里沒有它了,銷量一直往下掉,你有什么方法讓銷量回升?”
羅伯特怪笑一聲:“‘剎其馬?小時候我愛吃。為啥愛吃?那時候沒別的吃。如今食物豐富了,傳統(tǒng)食品份額下降是正常的。公司何必一定要保保不住的市場,去浪費資源呢?我知道現(xiàn)在的年輕人喜歡吃些莫名其妙的東西,我愿意去開發(fā)這些莫名其妙的食品,一直讓莫名其妙的小孩子吃到中年。他們吃夠了,公司也賺到了。到那時候,再研究那時候的年輕人是什么動物好了,哪怕改成吃草,賣草餅一樣做銷售?!?/p>
李總把眼鏡摘下來,說:“我發(fā)覺你是個有趣的人?!?/p>
羅伯特說:“有趣未必,不過我倒是能讓別人覺得錢放在口袋里無趣,不如買了我的貨?!?/p>
“看見外面那些人嗎?都愛吆喝,認為自己是貨郎鼓。你若當銷售總監(jiān),如何管理他們?”李總問到點子上。
羅伯特很認真地看著李總,發(fā)現(xiàn)她眼圈很黑,一臉疲憊。他問:“他們歸您管吧?我要當了銷售總監(jiān),您插不插手我的人事?”
李總又被問噎住了,說:“你一個人管得過來嗎?這么多厲害的人,不需要我支持你?”
羅伯特又怪笑了:“李總,您愛管就別嫌累。要我管,您就權力下放,從此您只管我一個人。我怕他們厲害?那還要我的厲害干什么?”
李總眼睛和嘴一起都笑了,說:“今天的面試有意思?!?/p>
羅伯特嘴笑了,眼睛一動不動:“李總,我感覺您是不會招聘我的,所以我剛才就說話直爽了,請原諒。”
告辭了出來,羅伯特感覺特別不愉快,也不知道為什么,反正他有點反胃,不想再面試。面試本可以很美,好像去山上看日出?,F(xiàn)在卻像半夜在樓頂?shù)攘餍怯?,可什么也看不清,天空都被路面的夜車燈照成了混沌不清的鍋蓋。
六
晚上名叫“飛箭”的那家國際獵頭公司打電話給羅伯特,他們只給他介紹了獨一家某五百強公司,希望他志在必得,大家可以開開張。
咨詢顧問Janny反復叮囑他:“明天先見你的是鈕副總裁,她如果把你帶去見吳總裁就是好兆頭。記住,吳總是個睿智的人,見他要帶頭腦。”羅伯特笑了,對Janny說:“頭腦帶不帶不保證,頭一定是和身子一起去的?!?/p>
第二天早晨他差點睡過頭,起來有點趕,出門忘帶皮夾子,到了那棟上海灘最昂貴的寫字樓下才發(fā)覺。好在西服口袋里有些零錢,拿出來付了車資還找回兩個鋼镚,羅伯特說:“你留著吧,省得在我口袋里叮叮當當,人家把我當三毛?!?/p>
身無分文走進高檔寫字樓找這家著名的美國奢侈品公司面試,讓羅伯特覺得是一種隱喻。具體喻什么,講不清楚,但心里覺得亮堂起來,看周圍空間顯得很大。
鈕副總裁一身名牌,而且都是低調(diào)款式,遠看一個風姿綽約的婦人,近看才明白:對于奢侈品公司的高管,衣服才是皮膚。
鈕總讓羅伯特介紹自己。羅伯特慢條斯理,按自己對奢侈風度的理解,用詞很挑剔,好比吐個名詞就是一顆珍珠,說個動詞就是一顆鉆石,而用形容詞,則避免花里胡哨,這里,形容詞只能是珍珠的串線、鉆石的戒托。說了好一會兒,意思只是自己以往銷售業(yè)績優(yōu)秀,現(xiàn)在希望得到新的挑戰(zhàn)。
鈕總臉上沒啥表情,她的卡地亞真絲披巾比她更有表情。羅伯特用欣賞的目光看看她的服飾,這種行為細節(jié)鈕總自然善于領會。她問了幾個羅伯特自豪的案例,在這些案例里,羅伯特都是憑獨特的策略,力挽狂瀾各公司下滑的銷售趨勢。
鈕總說:“羅伯特你有時間?我?guī)阋娨娢覀儏强???/p>
羅伯特跟鈕總走過大辦公區(qū),員工大多數(shù)是女生,一個個打扮得像要去派對;幾個人數(shù)有限的男生,都穿緊身襯衣,顏色不是桃紅就是粉白,胸脯繃得緊緊的,說話態(tài)度很優(yōu)柔。
吳總不在辦公室,等了幾分鐘,外面?zhèn)鱽沓练€(wěn)而威嚴的腳步,正像獅王領地踱步。羅伯特看看鈕總,知道吳總來了,一起立起來迎接。
一個細瘦的皮膚黝黑的矮個中年男出現(xiàn)在門口,一道精光四射的目光照了羅伯特一下,吳總的沉穩(wěn)聲音仿佛從頭頂上垂直灌下來:“羅伯特?請坐。”
羅伯特目醉神迷,被吳總的氣度罩得有點暈乎,鈕總說:“你們談,我出去了?!毕裰还怨孕∧肛?,她從吳總鼻子底下溜走。
吳總的DIOR西服妥帖又時尚,他在老板椅上蹺起二郎腿:“羅伯特,你是銷售明星,你說說別人已經(jīng)有的東西你如何讓她再買多些?”
既然上來就談業(yè)務,羅伯特被壓下去的自我又像淋到春雨的枝葉翹起來:“創(chuàng)造需求,把她變成收藏家?!?/p>
“呣,”吳總點點頭,示意羅伯特不必多說,“那如果別人也在賣好東西給她,怎么讓她多買你的少買別人的?”
“田忌賽馬?!绷_伯特脫口而出四個字。
吳總一愣,笑了笑,示意不必多說,這個問題回答完了。他又問:“你怎么看網(wǎng)上的水貨?是對正品的威脅嗎?”
羅伯特沉吟了一小會兒,說:“對您經(jīng)營的奢侈品,似乎去網(wǎng)上買貨的本來就不是您的客戶群;此外,我還要先提一個問題,我希望知道是不是有特殊理由吸引顧客去買水貨?!?/p>
吳總突然改口用了英文:“我們用英語交談行嗎?”
羅伯特說:“行。如果需要用法語,我也沒問題。”說完,羅伯特有點后悔,在強人面前炫耀武技是犯忌的,好在吳總沒反感:“法語以后也用得著?!?/p>
吳總問:“以前你在國際煙草企業(yè)做銷售,可我看中國管制外煙很嚴厲,外煙市場份額很小,我可不可以說你做得不成功?”
羅伯特想起獵頭告誡他吳總是個睿智的人,所以他大膽說:“吳總,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,像您這樣一通百通的人,問這問題其實就是考考我。我們做得很成功,我們在國內(nèi)其實是做推廣做品牌,中國官方給的配額是少,但我們在菲律賓和越南的工廠實際是為中國開的,錢反正都進大老板的荷包。嗬嗬?!?/p>
吳總又改回他美籍華人的國語:“羅伯特,你看來挺懂銷售,我很喜歡你這樣的人才。我們今天就談到這里?!?/p>
吳總邁著獅子王的步伐送羅伯特到公司門口,員工都偷偷看羅伯特一眼。
羅伯特消失在電梯里,自然要想身無分文怎么回家。太太批準面試可以打的,指的是面試前,絕非面試后。
七
晚上又在餐桌上回顧面試,太太首先批評羅伯特突破權限,擅自打的回家,還進門跟她討錢付賬,難道不可以學學美國人,在外面打個短工,自己掙回家的路費?
羅伯特說:“你和我不謀而合,我在棒棒雞門口逛半天,可惜穿得太好,人家不讓我求職,怕我是后廚臥底。”
“還有一個面試,這周你面得發(fā)昏?!崩掀耪f。
“唉,我簡直想求求上帝,讓明天的面試改期或取消?!绷_伯特一陣反胃,怪自己光講效率,委屈了脾胃。
第二天他懷著考完試就放假的心理,首先對周五面試的衣裝做了一定改革:取消了領帶,褲子換成了卡其布。與之相配,上身改了剪絨西服,腳下皮鞋也帶了點麂皮。
今天又是一個上海頂尖的辦公區(qū),整個區(qū)域是大手筆新建的,還在市中心挖了人造湖,造了石庫門景點,物價虛高。羅伯特準時到了,荷包鼓鼓地塞在手提包里。
公司很中庸,副總裁讓他等了十多分鐘,大家不溫不火見了面。又是個五十多歲的女副總裁,這是如今跨國公司的流行:男總裁領導幾個女副總,下面再是男總監(jiān)。說是陰陽調(diào)和,其實羅伯特當過總監(jiān)才明白,這是軟硬兼?zhèn)洌缺O(jiān)督又提防著這批當總監(jiān)干活兒的能人。
方副總慈眉善目,一團和氣,端出一疊餅干,像個家庭婦女招待客人。她讓羅伯特坐下,請他介紹自己,笑瞇瞇點著頭,好比聽小輩講別后故事。
說著說著又進來一個長相挺美的婦人,介紹自己是集團人事部的合伙人杰奎琳田,這個銜兒羅伯特沒聽過,挺新鮮的。杰奎琳是來幫著方總看羅伯特。
“羅伯特,你的履歷很豐富,可是恕我冒昧,你為什么這么不穩(wěn)定,老是在跳槽呢?”方副總眉眼兒像喝一杯加多了方糖的咖啡。
羅伯特原想頑皮,跟某次面試一樣回答:“不可以跳槽嗎?”可是今天對象氣氛不同,方副總懷著真誠的疑慮,讓人覺得開玩笑不合適。
羅伯特認真說:“銷售工作必須有挑戰(zhàn)才有動力,我追著挑戰(zhàn)走,因為這是給熱愛銷售的人唯一的獎賞?!?/p>
“你知道,任何公司都希望自己的員工忠誠度高,我們這里的員工都在公司工作好多年,你有長期工作的打算嗎?”
羅伯特看看窗外明媚的陽光,初夏里茂盛的樹葉在風里擺動的舞姿,他吐了一口氣,挺起胸膛對方副總說:“謝謝您直來直去,我也喜歡有話直說。求職面試常常是不公平的,公司只強調(diào)員工要符合自己的標準,從不考慮員工也在找適合自己的公司。所以,我不認為跳槽多是不忠誠,更常見是企業(yè)不能給員工發(fā)揮才能的機會。員工有職業(yè)青春期,比‘離開誰都轉(zhuǎn)的企業(yè)更浪費不起。所以,古人說‘世有伯樂然后有千里馬,千里馬常有而伯樂不常有。如果您很擔心我的跳槽習慣,那保險起見您就另找安全系數(shù)高的。我承認我是在散步,想有幸碰見自己的伯樂!”
方副總笑吟吟地聽著,笑起來蠻好看的杰奎琳也心無城府地聽他講。很快告辭出門,羅伯特把西服脫下來放在腕子上,高興地對著這里空曠的馬路長長吐出一口氣,就是鼓起腮幫子一絲一絲吐到底還帶出唾沫星子那種樣子。然后他沖進第一家出現(xiàn)在視野里的咖啡館,點了一杯滾燙的美式咖啡,一星星糖也不放,苦苦地喝了一陣子……又換到咖啡館外的座椅上,對著陽光,哼起一支老歌:“曾經(jīng)以為我的家,是一張張票根,撕開后展開旅程,投入另外一個陌生……”
十天之內(nèi),五家公司都給了獵頭回復,除了賣食品的李總,大家都對羅伯特給予了正面評價。但給予正面評價并不代表給你“offer(錄用通知)”,一共才兩家公司希望和羅伯特談薪酬意向。羅賓和吳總都很慷慨,愿意把羅伯特當個人物來給報酬。
羅伯特找現(xiàn)任上司勞拉談“走人”的意向,長著苦瓜臉的勞拉大驚失色,說你干得好好的為什么跳槽,難道我哪里怠慢你了?
羅伯特覺得有點虧心,過年勞拉剛給他加過工資,可怎么向勞拉這種人解釋“雄心”這兩個字呢?說了她也當你是借口。他只好安慰她:“我這種臭脾氣的下屬,您還沒受夠?多好的機會呀!您可以找個可心的好下屬?!?/p>
勞拉苦瓜臉突然綻開花,她滑稽萬分地笑了:“羅伯特你真逗,你以為我舍不得你么?我是為自己。你想,有你在業(yè)績有保證,我才放心回家操心老人小孩子,你走了,我一下子就得放棄生活,找個頂?shù)蒙系娜?,談何容易??/p>
勞拉去找了大老板英國人路易,路易和她一起請羅伯特吃晚飯。路易說:“留你的心是真誠的,勞拉需要你,不是一年兩年,而是更長。所以,我邀請你成為公司在中國的董事,給你股票期權,并且現(xiàn)在的年薪增長百分之五十,給配車配司機,還有你將有住房補貼,報銷孩子的學費,每年三十天年假。如果銷售好,另有獎勵?!?/p>
這種待遇,可遇不可求,羅伯特一下子成了24K足金的人士,雄心算什么?幾個錢賣一斤?太太聽到這消息,從餐桌上蹦起來,喊道:“我要用三個傭人!羅伯特,你是我的英雄!”
八
一些年之后,羅伯特還在回想改變他生活的那一周,那一周他好胃口,一連面試了五個跨國公司。他特別想念泡完一夜夜店來問他“priority”的羅賓,因為是羅賓讓他懂得了“priority”是個關鍵詞。在羅伯特的職場人生中,他得以從夢中醒來,懂得了只有抓得住“priority”的頭腦,才是有資格享受人生的頭腦。因為羅賓,他也想念早已經(jīng)不是他老板的勞拉,勞拉也明白什么是自己的“priority”,為了這個,她毫不猶豫地保薦了自己不喜歡的下屬羅伯特。
羅伯特已提早退休了。
在自己置下的濱江高級公寓里,此刻他正在享受自己的“雄心”:從零開始,爭當一名不凡的油畫家。
禹風,作家,現(xiàn)居上海。主要著作有長篇小說《巴黎飛魚》《假面舞會》等。