實(shí)現(xiàn)殯儀館的檔案管理現(xiàn)代化分析

劉盛禎

摘 要：殯儀館在事業(yè)單位的構(gòu)成中較為特殊，因其具備的公益性質(zhì)，所以殯儀館的檔案管理工作與其他事業(yè)單位也存在一些差別。隨著時(shí)代的發(fā)展與科技的不斷進(jìn)步，殯儀館檔案管理工作也得到了新技術(shù)的有效輔助，不再停留在原有的處理模式上，但是這項(xiàng)工作上的現(xiàn)代化工作在展開的過程中仍然存在的較多的問題，本文針殯儀館檔案工作現(xiàn)代化管理中的存在的問題以及發(fā)展方向進(jìn)行了簡單的論述，供專業(yè)人士的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：殯儀館；檔案；現(xiàn)代化；管理

殯儀館是對逝者遺體進(jìn)行接送、存放、火化的場所，是政府進(jìn)行管理公益性場所，對于殯儀館的檔案信息組成主要是對逝者的死亡信息進(jìn)行記錄，其中包括逝者骨灰的存放、取出、祭奠等。這些管理與相關(guān)流程上的工作可以為殯儀館的發(fā)展進(jìn)行客觀數(shù)據(jù)上的記錄。檔案信息不僅僅是為逝者家屬提供的一種數(shù)據(jù)服務(wù)，也是相關(guān)工作的法律特征，在必要的時(shí)刻作為維權(quán)與訴訟上的相關(guān)證明。所以可以看出殯儀館的檔案管理是一項(xiàng)影響范圍廣泛的工作，是保障逝者、殯儀館方、逝者家屬權(quán)益的一項(xiàng)重要參考。但是很多殯儀館的檔案管理模式已經(jīng)不適合如今時(shí)代的運(yùn)作速度了，一些管理工作中暴露出的問題正在阻礙著殯儀館檔案管理工作的升級與優(yōu)化。

1 殯儀館檔案工作現(xiàn)狀

1.1 現(xiàn)代化工作落實(shí)的不全面

殯儀管屬于國家直接管理的部門，進(jìn)而導(dǎo)致很多的殯儀館部門中的管理工作人員在體制內(nèi)無法樹立出良好的競爭與憂患意識，這就直接阻礙了殯儀館檔案工作的進(jìn)一步發(fā)展與升級。檔案工作的質(zhì)量甚至還經(jīng)常被工作人員忽視，這也是檔案信息上承載的作用無法發(fā)揮全面的原因，最為直接的體現(xiàn)是檔案工作上的服務(wù)較為被動，并逐漸衍生出了很多不良風(fēng)氣，形成了用戶上門的思想，這很不利于檔案服務(wù)工作的優(yōu)化。在檔案信息資源的收集與整理工作上也較為懈怠發(fā)，進(jìn)而導(dǎo)致出現(xiàn)了較多用戶與殯儀館之間出現(xiàn)了一些經(jīng)濟(jì)與服務(wù)糾紛，不僅阻礙了殯儀館工作的高效運(yùn)作，同時(shí)也會給政府樹立的管理形象帶來負(fù)面影響。這些問題的出現(xiàn)追根溯源都是現(xiàn)代化制度與管理落實(shí)不足導(dǎo)致的，因此加速轉(zhuǎn)變殯儀館管理工作的升級優(yōu)化是管理工作人員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的問題。

1.2 缺少有效的檔案管理制度與標(biāo)準(zhǔn)

許多殯儀館管理缺少有序性，和時(shí)代發(fā)展要求相差太遠(yuǎn)。很多無名骨灰至今保存在檔案館，導(dǎo)致資源的占用。祭掃現(xiàn)場架位編排雜亂，阻礙了寄存管理、陳盒查詢等，部分殯儀館簡單寄存骨灰，只要祭掃者出具寄存證便能開展祭掃活動，使得檔案管理工作長期無序。大量殯葬檔案資料都是紙質(zhì)媒介，長期以往，字跡模糊凌亂，部分紙質(zhì)資料嚴(yán)重破損，嚴(yán)重時(shí)，資料流失。

1.3 缺少綜合素質(zhì)和能力過硬的檔案管理工作人員

忽視檔案管理工作，殯儀館在用人方面出現(xiàn)了一些問題，從其他部門抽調(diào)大批工作人員，而他們沒有檔案管理的經(jīng)驗(yàn)，對檔案管理專業(yè)知識和工作開展很陌生，導(dǎo)致工作效率低。嚴(yán)重時(shí)，殯儀館把離退休職工及其家屬安置在檔案管理部門，一些員工連簡單電腦操作都不會，也就無法開展檔案管理的信息化構(gòu)建。部分殯儀館招聘了高學(xué)歷的專業(yè)人員擔(dān)任檔案管理工作，然而因?yàn)闄n案管理工作本身量大，繁雜，員工缺少足夠的時(shí)間去學(xué)習(xí)，無法提升自己，以致專業(yè)知識和技能不能滿足檔案工作發(fā)展的需要。

2 殯儀館檔案實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的策略

2.1 對檔案管理意識進(jìn)行有效強(qiáng)化

管理意識上的與時(shí)俱進(jìn)，對殯儀館檔案資源管理工作的開展具有異常重要的促進(jìn)作用，因?yàn)橹挥羞@樣才能及時(shí)將工作中存在的問題得以發(fā)現(xiàn)并立即采取方法進(jìn)行解決。想要保障檔案管理工作的質(zhì)量，首先要做的就是工作人員的管理與服務(wù)意識樹立，只有引起全體工作人員對工作質(zhì)量的重視，明確自身在工作崗位上承擔(dān)的職責(zé)，才能為整個(gè)工作的告訴運(yùn)作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。樹立出較強(qiáng)的管理意識可以讓工作人員自覺對自身的義務(wù)職責(zé)進(jìn)行高效重視，加上先進(jìn)的管理制度與方法，可以讓殯儀館工作上的規(guī)章制度等管理措施的作用發(fā)揮的更為完全。

2.2 構(gòu)建健全的檔案工作制度，發(fā)揮管理作用

檔案管理工作得到重視，將會給殯儀館工作帶來巨大的推動作用，因此構(gòu)建一個(gè)完善的檔案管理制度可以有效保證整項(xiàng)工作的規(guī)范化。但是缺少科學(xué)有效的管理制度的話，殯儀館殯葬服務(wù)將會受到限制，因?yàn)檫@項(xiàng)工作本身在處理上就較為繁雜，如果沒有一個(gè)較為完善的制度進(jìn)行管理與限制的話，就會因?yàn)榈貌坏酵咨频恼矶浑S意的堆積在每個(gè)部門中，一旦需要對這些檔案信息進(jìn)行使用時(shí)，就會因?yàn)殡s亂而影響工作的效率。一個(gè)規(guī)范且匹配度高的檔案管理制度可以讓工作開展的更為高效。

2.3 強(qiáng)化收集、整理、保存殯葬檔案資料

殯儀館檔案管理現(xiàn)代化主要是為了方便檔案管理工作，有助于檔案資料的收集、加工、保存，促使檔案管理工作有效開展。殯葬檔案全面客觀真實(shí)地記載了殯葬活動整體情況，為殯葬工作提供可靠的第一首信息，指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)正確做出決定和處理工作中的問題。在殯葬服務(wù)工作中，負(fù)責(zé)事殯葬工作所有部門開展的資料收集工作，是搞好檔案管理的前提。殯葬單位要保障檔案資料的完整，由工作流程人員負(fù)責(zé)第一手資料的收集工作。仔細(xì)檢查每項(xiàng)手續(xù)的完整性。正確后，交付最基層的管理人員進(jìn)行保存?；鶎庸芾砣藛T統(tǒng)一錄制當(dāng)前收集的資料，輸入計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫中。

2.4 提高檔案管理應(yīng)用的水準(zhǔn)

第一，強(qiáng)化分類引導(dǎo)殯葬檔案信息，提供信息資源支撐，促使殯葬領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)二次生產(chǎn)和創(chuàng)新；第二，在社會或者殯葬行業(yè)內(nèi)部等范圍內(nèi)發(fā)布時(shí)間段的殯葬檔案信息，多分享和交流殯葬行業(yè)情報(bào)信息，提升殯葬科技成果，凸顯良好價(jià)值；第三，互聯(lián)網(wǎng)支持了殯儀館檔案資源的發(fā)掘，通過強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，發(fā)掘、利用檔案資源，提取價(jià)值信息，迎合殯葬行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)需求的檔案信息資源。

3 結(jié)束語

殯儀館檔案管理工作復(fù)雜且步驟繁復(fù)，因此在落實(shí)管理制度時(shí)，檔案管理工作人員應(yīng)注重自身專業(yè)素養(yǎng)的積累，促進(jìn)整個(gè)管理工作上的升級與優(yōu)化。同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)的應(yīng)用更多先進(jìn)的管理制度與方法，讓整個(gè)工作中需要執(zhí)行的步驟得到簡化或縮減，從根本上扭轉(zhuǎn)殯儀館管理工作落后的局面。同時(shí)現(xiàn)代化的手段與先進(jìn)設(shè)備的投入使用，可以讓檔案管理工作的腳步得到加速，可以更為直接的保障殯儀館管理工作的質(zhì)量與水平，讓整項(xiàng)工作的效率發(fā)揮的更為全面。

參考文獻(xiàn)

[1]楊微.如何實(shí)現(xiàn)殯儀館檔案管理現(xiàn)代化[J].管理觀察，2015（24）：166-168.

[2]王雪花.關(guān)于殯儀館檔案現(xiàn)代化管理工作中相關(guān)問題的探討[J].神州，2017（25）：246-246.

[3]孫曉峰.淺析殯儀館的檔案現(xiàn)代化管理[J].卷宗，2017（15）.

[4]朱峰.關(guān)于殯儀館檔案現(xiàn)代化管理工作中相關(guān)問題的探討[J].魅力中國，2017（44）.