王龍
摘 要:大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司目前己成為省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化海參養(yǎng)殖示范基地,但是大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司的產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷體系卻與企業(yè)規(guī)模極端不匹配。本文將針對該公司的海參產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷模式做進(jìn)一步研究。
關(guān)鍵詞:海參產(chǎn)品;營銷模式
一、研究背景
2015年7月4日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》,意見明確指出,未來一年中,要進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的融合發(fā)展。在新媒體時(shí)代下,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新時(shí)代背景下,要著力增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,使互聯(lián)網(wǎng)成為提供社會(huì)公共服務(wù)的重要手段,早日實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”與“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”協(xié)同互動(dòng)的發(fā)展新格局。
互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)作模式是將企業(yè)、產(chǎn)品與用戶聚合在一起,省略中間環(huán)節(jié),降低運(yùn)營成本,使客戶能享受更優(yōu)惠的產(chǎn)品與更好的面對面服務(wù)。針對傳統(tǒng)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè),互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用尤為重要,通過對全新發(fā)展模式與經(jīng)營方式的實(shí)踐,越來越多的水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)主開始重視互聯(lián)網(wǎng)的影響力,他們已經(jīng)開始學(xué)習(xí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”逐漸成為水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)最重要的營銷渠道,受到水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)的青睞。
作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)無論是頂層設(shè)計(jì)、發(fā)展模式、還是銷售渠道,都存在著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性缺陷。面對全球海產(chǎn)品不斷沖擊國內(nèi)市場的新局勢,讓傳統(tǒng)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè) “三低一快”(低成本、低品質(zhì)、低價(jià)格、快進(jìn)快出)的銷售模式面臨倒閉,甚至破產(chǎn)。實(shí)踐證明:從無序到有序、從粗放到精細(xì)、從野蠻到科學(xué)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方式不斷升級,市場占有率不斷擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)的新型發(fā)展模式推動(dòng)了水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)施化、裝備化、信息化和生態(tài)化建設(shè)。
大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司2003年開始投產(chǎn)養(yǎng)殖海參,截至2016年年底,大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司已建成標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)高效海參養(yǎng)殖基地2萬畝:建成海參育苗場2處,總體育苗規(guī)模達(dá)10萬立方米水體;制作網(wǎng)箱3萬個(gè),年保苗能力100噸以上;現(xiàn)代化加工廠1處,年加工生產(chǎn)能力達(dá)2000噸以上;10萬立方米蓄水池1座,占地50畝。大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司目前己成為省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化海參養(yǎng)殖示范基地,但是大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司的產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷體系卻與企業(yè)規(guī)模極端不匹配。
大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司海參的銷售主要是通過大型批發(fā)商和代理商,大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司還未建成與企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的多元化銷售網(wǎng)絡(luò)。通過大型批發(fā)商銷售海參,存在銷售速度快、銷售費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn),但是海參批發(fā)價(jià)格比海參零售價(jià)格低很多,大部分利潤被批發(fā)商分走,嚴(yán)重影響到大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司盈利水平的提高和發(fā)展。隨著海參行業(yè)暴利時(shí)代的終結(jié),大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司急需制定適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的營銷策略優(yōu)化方案,構(gòu)建覆蓋傳統(tǒng)銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的多元化銷售網(wǎng)絡(luò),建立適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新的營銷模式。
二、 研究意義
1、提升大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司管理層的營銷管理水平。大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司是民營企業(yè),成立時(shí)間短,缺乏營銷經(jīng)驗(yàn),公司高管大都未受過高等教育,理論水平較低。本文對相關(guān)營銷理論進(jìn)行了系統(tǒng)的整理,旨在為大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司管理層了解營銷管理提供一個(gè)理論框架,提高管理層的營銷管理水平。
2、指導(dǎo)大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司營銷管理實(shí)踐。本文在分析大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上對大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司海參的目標(biāo)市場進(jìn)行了細(xì)分和定位,制定了大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司營銷策略優(yōu)化方案,并提出了具體的行動(dòng)方案和保障措施,可為大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司營銷體系建立提供有益指導(dǎo)。
3、本報(bào)告的理論意義在于巧步架構(gòu)了海參養(yǎng)殖企業(yè)營銷策劃的理論分析框架,在一定程度上拓展了現(xiàn)代海參產(chǎn)業(yè)理論內(nèi)容體系,為現(xiàn)代高效海參產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的選擇奠定了理論基礎(chǔ)。
三、 海參產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷環(huán)境分析
(一)產(chǎn)業(yè)政策
國家農(nóng)業(yè)部出臺(tái)了許多扶持海洋漁業(yè)政策。其中,漁業(yè)柴油補(bǔ)貼是最重要的一項(xiàng)支持漁業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的政策,也是黨中央、國務(wù)院出臺(tái)的對漁業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)最大的一項(xiàng)扶持政策。通過財(cái)政補(bǔ)貼的方式和方法,保護(hù)漁業(yè)資源,調(diào)整漁業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)漁業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2014年、2015年我國每年用于漁業(yè)資源保護(hù)與漁業(yè)“三轉(zhuǎn)”支付項(xiàng)目的資金達(dá)4億元。自2012年9月起,國家還調(diào)撥專項(xiàng)資金用于海洋漁船更新改造工程。所有這些政策的頒行均為我國漁業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展,為我國全面實(shí)現(xiàn)漁業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展奠定了政策基礎(chǔ)。
(二)地方政府及行業(yè)協(xié)會(huì)的支持
海參產(chǎn)業(yè)是我國漁業(yè)中產(chǎn)值、利潤最大的品種,在遼寧省大連市及山東省青島市、煙臺(tái)市、威海市己經(jīng)成為支柱型產(chǎn)業(yè)之一,是漁民發(fā)家致富走向小康的重要途徑之一,所以得到地方各級政府的大力扶持,是大力發(fā)展?jié)O業(yè)的有效辦法。 據(jù)悉,大連市、煙臺(tái)市地方各級政府,從土地、資金、技術(shù)、財(cái)稅等方面給予很大政策支持。而且兩地均己成立了海參業(yè)協(xié)會(huì),為每個(gè)海參企業(yè)提供信息交流平臺(tái),提供技術(shù)支持,推廣當(dāng)?shù)睾⑵放?,甚至制定一些?dāng)?shù)氐暮⑸a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等。隨著海參業(yè)的發(fā)展,行業(yè)協(xié)會(huì)的職能將進(jìn)一步得到強(qiáng)化,每個(gè)海參生產(chǎn)加工企業(yè)都有必要加入其中,以共同面對行業(yè)發(fā)展所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
(三)技術(shù)環(huán)境分析
1、海水養(yǎng)殖技術(shù)的進(jìn)步
海水養(yǎng)殖業(yè)受海水鹽度、溫度、自然環(huán)境等因素的影響較大,技術(shù)含量較高,其技術(shù)水平的高低直接決定了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展快慢。因此,各個(gè)國家或地區(qū)都十分重視這方面的創(chuàng)新和研究。日本早在20世紀(jì)30年代就開始刺參人工育苗和養(yǎng)殖技術(shù)的研究。我國海參養(yǎng)殖始于20世紀(jì)80年代,20世紀(jì)90年代,海參人工育苗、養(yǎng)殖技術(shù)得以突破和完善,海參養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平日益提高,效益逐年增加。但是,我國的海水養(yǎng)殖技術(shù)仍然面臨巨大的挑戰(zhàn):海參質(zhì)量下降、高價(jià)值海參種類沒有得到有效開發(fā)、規(guī)模養(yǎng)殖技術(shù)尚不先進(jìn)、某些海水養(yǎng)殖技術(shù)落后、海參疾病頻發(fā)等問題。
2、加工技術(shù)的提高
傳統(tǒng)的海參加工工序復(fù)雜、加工耗時(shí)較長,營養(yǎng)成分流失較大,導(dǎo)致其營養(yǎng)價(jià)值不高,加工過程中則存在脂肪容易氧化、食用不方便等缺點(diǎn),進(jìn)而影響了海參產(chǎn)品的整體質(zhì)量。隨著科技的飛速發(fā)展,新的加工流程得到改進(jìn),新的加工技術(shù)得利用,出現(xiàn)了凍干技術(shù)、風(fēng)干技術(shù),海參可以被加工成凍干海參、即食海參等新產(chǎn)品。隨著水解工藝的發(fā)展,通過高科技提取海參中的精華不再是難事,因此又出現(xiàn)了海參口服液、海參膠囊等海參深加工產(chǎn)品。加工技術(shù)的進(jìn)步不僅增加了海參產(chǎn)品種類,也在慢慢改變著人們食用海參的習(xí)慣,既滿足了顧客群體的需求,又增加了海參產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)提升利潤空間,為行業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。
四、 海參產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售策略優(yōu)化
一、產(chǎn)品研發(fā)策略
大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司作為民營企業(yè),成立時(shí)間短,雖然與當(dāng)?shù)厮a(chǎn)科學(xué)研究所、大連海洋大學(xué)等高等院校和科研單位建立了科技合作關(guān)系,但是這些合作還處于初級階段。由于連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖養(yǎng)殖基地遠(yuǎn)離大連市市區(qū),生活條件不便,研發(fā)人員到企業(yè)工作的積極性較低??蒲辛α勘∪跏侵萍s大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展的瓶頸問題。民營企業(yè)面臨激烈的市場競爭,對海參產(chǎn)品的研發(fā)容易陷入三個(gè)誤區(qū)。誤區(qū)一:忽視研發(fā)工作。很多民營海參企業(yè)根本沒有研發(fā)隊(duì)伍,完全依靠經(jīng)驗(yàn)采用傳統(tǒng)的方式生產(chǎn)和加工海參。誤區(qū)二:盲目投資。有些民營企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)表現(xiàn)出極大的熱情,大量招募研發(fā)人員、撥付高額的研發(fā)費(fèi)用、組建研發(fā)隊(duì)伍走上自主研發(fā)之路。但是產(chǎn)品的研發(fā)是一個(gè)漫長且充滿不確定性的過程,科研成果的產(chǎn)生需要長期的積累。在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的盲目投資會(huì)造成巨大的資源浪費(fèi),投入大產(chǎn)出小,給本身資金緊張的民營企業(yè)帶來沉重負(fù)擔(dān),從而影響研發(fā)工作的可持續(xù)性。誤區(qū)三:跟隨研發(fā)。許多民營企業(yè)在研發(fā)方面一味跟隨國內(nèi)主流企業(yè),海參市場上什么好賣就研發(fā)什么,看到主流海參生產(chǎn)企業(yè)推出新的海參產(chǎn)品類型,就跟著仿制,造成產(chǎn)品研發(fā)工作大大滯后于行業(yè)發(fā)展,研發(fā)隊(duì)伍提升緩慢等問題。針對國內(nèi)海參生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)存在的三大誤區(qū),大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司應(yīng)采用自主研發(fā)、參考改良和委托研發(fā)相結(jié)合的研發(fā)方式,并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,在企業(yè)不同發(fā)展階段采用不同的研發(fā)組合,以最低的研發(fā)成本取得最好的研發(fā)效果。故將大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司的研發(fā)策略分為為近期研發(fā)策略和遠(yuǎn)期研發(fā)策略。
1、近期研發(fā)策略。在近5年,大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司在研發(fā)力量相對薄弱的情況下,應(yīng)綜合利用自主研發(fā)、參考改良和委托研發(fā)三種方式。研發(fā)機(jī)制形成以下格局:委托研發(fā)占60%、參考改良占20%、自主研發(fā)占20%。通過和國內(nèi)水產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)和高等院校合作迅速開發(fā)新產(chǎn)品,同時(shí)注重發(fā)揮單位科研人員的積極性,注重自主創(chuàng)新和參考改良,取得市場競爭優(yōu)勢和培養(yǎng)企業(yè)科研人員。
2、遠(yuǎn)期研發(fā)策略。5年之后,隨著大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司自身實(shí)力的積累和研發(fā)力量的不斷加強(qiáng),對委托開發(fā)、自主研發(fā)和參考改良的比例進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,最終形成以下格局:自主創(chuàng)新占80%,委托研發(fā)占10%,參考改良占10%。大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司通過開發(fā)海參養(yǎng)殖和加工新技術(shù)、研發(fā)新型的海參品種、研發(fā)海參精加工產(chǎn)品來獲取更多在海參加工和養(yǎng)殖領(lǐng)域?qū)@夹g(shù),從而成為海參行業(yè)的領(lǐng)跑者。
二、互聯(lián)網(wǎng)銷售模式
(一)網(wǎng)絡(luò)直銷
網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來直接推廣并銷售產(chǎn)品的一種銷售模式,具有效率高、成本低的特點(diǎn),是一種新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式。由于大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司是民營企業(yè),發(fā)展時(shí)間短,集團(tuán)對網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性認(rèn)識(shí)不足,海參的營銷主要采用傳統(tǒng)的銷售渠道。鮮活海參、海參苗和海參加工產(chǎn)品主要是通過傳統(tǒng)批發(fā)商銷售,公司網(wǎng)站用來展現(xiàn)公司信息,還未能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售功能,網(wǎng)站信息比較陳舊。因此加速對公司網(wǎng)站的改造,發(fā)揮公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)銷售中的作用,顯得尤為必要。由于大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司尚未通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,因此,首先要建立一個(gè)具備銷售、合作、溝通等功能的海參網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。這平臺(tái)應(yīng)包括顧客需求、市場信息以及供應(yīng)商信息等。在綜合創(chuàng)建高效網(wǎng)站要涵蓋的關(guān)鍵要素的基礎(chǔ)上。對大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司網(wǎng)站重新進(jìn)行設(shè)計(jì),大連開發(fā)區(qū)大李家海珍品養(yǎng)殖公司新版網(wǎng)站主要分為七大板塊,分別是集團(tuán)概況、新聞動(dòng)態(tài)、企業(yè)責(zé)任、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品銷售、聯(lián)系方式和網(wǎng)上體驗(yàn)。為了充分利用網(wǎng)絡(luò)銷售,在公司網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)了公司主頁與淘寶店、天貓店、各大實(shí)體店的鏈接。
(二) 與國內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)合作
“海珍”海參品牌知名度低,要想提高品牌知名度和擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷售量,需要和美團(tuán)、淘寶等國內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作?!昂U洹焙⑦€要加大與海參信息論壇等國內(nèi)海參行業(yè)網(wǎng)站合作,通過海參行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布海參銷售信息,提高“海珍”海參的品牌知名度。公司可以考慮與大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,通過網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)終端推廣海參早餐、海參午餐和海參晚餐,低廉的價(jià)格為學(xué)生和上班族提供營養(yǎng)早餐,為各大公司提供超值工作餐,為家庭提供豐盛晚餐。
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(作者單位:遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院,遼寧 大連 116052)