提高專變用戶采集成功率策略

蘇娟寧

摘要： 用電信息采集系統(tǒng)中采集成功率的提高直接影響自動抄表核算率的提升，可大量節(jié)約人力、物力和財力，縮短核算時間，提高工作效率，為智能電網(wǎng)建設奠定基礎。但是采集系統(tǒng)仍然存在電袁信息采集失敗或采集數(shù)據(jù)不全的情況，本文通過分析影響專變采集終端采集成功率因素，采取有效措施提高采集成功率，為表計維護、電費回收、線損管理和有序用電提供數(shù)據(jù)支撐。

【關鍵詞】采集系統(tǒng) 采集成功率 專變采集終端 智能電網(wǎng)

咸陽供電公司采集運維二班主要負責咸陽市區(qū)專線用戶的負荷監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集工作，包括采集終端的安裝、運行維護，為遠程抄表、電費回收、計量異常監(jiān)測、需求側管理及有序用電等工作提供技術服務。根據(jù)省公司用電信息采集建設“全覆蓋、全采集”的要求，我們加大了系統(tǒng)建設、運維檢修的力度，但是系統(tǒng)仍然存在一定的問題和不足，經(jīng)常發(fā)生電表信息采集失敗或采集數(shù)據(jù)不全的情況，且采集運維人員無法及時辨別錯數(shù)據(jù)，在抄表期間帶給電費抄表班帶來不便，費時費力，無法充分發(fā)揮采集系統(tǒng)自動抄表核算功能的作用，更甚者錯誤數(shù)據(jù)為電費核算、企業(yè)和用戶的合法利益埋下隱患。用電信息采集系統(tǒng)日采集成功率偏低，無法達到省公司要求，影響我公司采集建設指標的完成。因此，研究提高專變用戶采集成功率策略至關重要。

1 影響采集成功率的因素

針對采集運維二班負責成陽市區(qū)專線用戶，分析影響專變采集終端采集成功率的因素主要包括設備、施工、環(huán)境、數(shù)據(jù)庫、管理和人員六個方面。

（1）設備狀況方面：設備的參數(shù)設置不正確；SIM卡異常；通訊模塊損壞；終端設備陳舊，終端版本與電表規(guī)約不符；485接點接觸不好；終端交流電源不可靠；電表設備異常。

（2）施工過程方面：布放的RS485脈沖線不合要求；RS485接點接觸不牢靠，易松動；RS485接線錯誤。

（3）環(huán)境狀況方面：終端安裝位置信號較弱；天線安裝方向不合理。

（4）數(shù)據(jù)庫狀況方面：換表信息未及時更新；數(shù)據(jù)庫信息錯誤。

（5）管理制度方面：終端和系統(tǒng)運行維護制度不完善；考核制度不嚴格。

（6）人員狀況方面：工作責任心不強，培訓力度不夠，現(xiàn)場作業(yè)不規(guī)范。

2 提高采集成功率的策略

采集運維人員通過分析影響專變采集終端采集成功率的因素，深入調研與實踐，采取以下策略明顯地提高了用戶采集成功率。

2.1 解決因SIM卡異常導致終端與主站連接失敗的情況

在采集系統(tǒng)排查不上線終端，統(tǒng)計不在線終端SIM檔案信息并上報給通訊公司進行查詢。針對因用戶側設備長期處于停用狀態(tài)、終端因故長期不在線或超流量欠費原因導致SIM卡停機的情況，由通訊公司恢復SIM卡使用，對需要重新啟動的終端進行現(xiàn)場重啟設置；若通訊參數(shù)設置無誤，但無法查明離線原因的SIM卡視為被損壞SIM卡，對其進行現(xiàn)場更換，將該卡信息上報通訊公司進行銷卡處理。此外，現(xiàn)場檢查SIM卡槽是否脫落，SIM卡安裝是否正確牢靠。

2.2 解決因通信參數(shù)設置不合理導致終端與系統(tǒng)連接失敗的情況

檢查所有不上線終端的通訊參數(shù)，主站IP地址（咸陽地區(qū)）是否為192.168.100.11，通訊規(guī)約是否為04、698或1376.1規(guī)約，對于04版通訊規(guī)約的終端主站端口為6106，698通訊規(guī)約的主站端口為6103，1376.1通訊規(guī)約的主站端口為6112。

2.3 解決因終端設備陳舊導致抄表失敗的情況

將采集陜西省電力系統(tǒng)電科院V2.9版本和新聯(lián)1 0以下版本的可用終端進行現(xiàn)場軟件升級，分別升級至電科院V3.0和新聯(lián)1 18版本，并對老上海協(xié)同、銀河廠家等潛在問題終端進行更換，并完善采集系統(tǒng)相應檔案信息。

2.4 解決因換表信息未及時更新導致抄表失敗的情況

（1）與裝表班形成良好的溝通機制，共同參與換表計劃，完善現(xiàn)場電表與終端的RS485接線，重新向終端下發(fā)抄表參數(shù)，并進行測試；

（2）及時刷新營銷系統(tǒng)工單，完成終端換表調試流程，并重新下發(fā)參數(shù)。

2.5 解決因抄表參數(shù)設置不合理導致抄表失敗的情況

每日監(jiān)控抄表失敗終端，檢查該用戶是否己更換新電表，電表表號是否與現(xiàn)場一致，若表號與現(xiàn)場實際一致，檢查抄表序號、電表地址、抄表端口、電表規(guī)約、通訊速率是否匹配，對錯誤參數(shù)進行重新設置。

2.6 解決因數(shù)據(jù)庫信息錯誤導致抄表失敗的情況

通過日常排查所有終端的營銷和采集系統(tǒng)安裝信息是否與現(xiàn)場一致。對營銷和采集終端檔案丟失情況，在營銷系統(tǒng)重新完善采集終端安裝流程；對營銷系統(tǒng)電表丟失情況，在營銷系統(tǒng)完善已有采集終端補裝流程；對采集系統(tǒng)電表丟失情況，聯(lián)系采集系統(tǒng)后臺人員進行營銷中間庫同步添加；對營銷中間庫信息錯誤的情況，聯(lián)系營銷數(shù)據(jù)庫人員進行數(shù)據(jù)庫修改，再同步信息至采集系統(tǒng)。同時，采集維護人員要嚴謹負責，認真核對用戶和終端安裝信息，確保在完善營銷流程過程中準確無誤，建立現(xiàn)場終端檔案信息，方便日后進行檔案核對。

2.7 解決因運行維護制度不完善、考核制度不嚴導致抄表失敗的情況

完善過程管理制度，編寫設備現(xiàn)場安裝采集終端調試作業(yè)指導書、工作流程圖、系統(tǒng)操作手冊等，確保安裝一臺、上線一臺、監(jiān)控一戶。

3 結語

本文通過研究專變用戶用電信息采集系統(tǒng)采集成功率的提高策略，自動核算比率取得了顯著的提升，同時為表計維護、電費回收、線損管理和有序用電提供數(shù)據(jù)支撐，大量節(jié)約了人力、物力和財力，縮短核算時間，提高工作效率，為智能化電網(wǎng)建設奠定基礎。

參考文獻

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