大學(xué)生的人際關(guān)系

孫宇靖

摘要：性格作為一種具有相對(duì)穩(wěn)定性的符號(hào)，是促成社會(huì)個(gè)體間差異的核心要素。人的社會(huì)化過(guò)程中的一切活動(dòng)正是性格的外化。作為當(dāng)代特殊群體——大學(xué)生，本文基于所研究的九型人格及FPA性格色彩理論闡釋自身所處社會(huì)群體的性格多樣性，并分析上述理論作為意識(shí)對(duì)大學(xué)生生活、人際交往等方面的指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：心理 社會(huì) 性格 人際

中圖分類(lèi)號(hào)：G631 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）14-0109-02

人際交往是建立和發(fā)展人們之間復(fù)雜、多方面的聯(lián)系的過(guò)程，在社會(huì)學(xué)中被稱(chēng)為社會(huì)互動(dòng)，在心理學(xué)上包含認(rèn)知、情感、行為三個(gè)組成部分。它是人的社會(huì)性本性的外在表現(xiàn)形式，也正是人際交往活動(dòng)構(gòu)成了這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會(huì)。

九型人格是人本主義人格心理學(xué)的一個(gè)分支，其理論宗旨是從人格內(nèi)在的發(fā)展需求出發(fā)，辯證地分析人格自我發(fā)展的期望與外部環(huán)境之間的關(guān)系，最早引出這一概念者為美國(guó)已故醫(yī)學(xué)博士戴維丹尼爾斯，而究其淵源，則可回溯到古希臘時(shí)期。作為能反映個(gè)體特征、態(tài)度等的尺度，它將人格區(qū)分為完美型、全愛(ài)型、成就型、藝術(shù)型、智慧型、忠誠(chéng)型、開(kāi)朗型、領(lǐng)袖型、和平型以及幾種包含側(cè)翼（W）的類(lèi)型，現(xiàn)已成為風(fēng)靡全球的理論。

FPA是Four-colors Personality Analysis（四色性格分析）的縮寫(xiě)，F(xiàn)PA性格色彩最早由樂(lè)嘉引入并提出，他受古希臘時(shí)期“四氣質(zhì)類(lèi)型”理論的啟發(fā)，將人的性格概括為紅、黃、藍(lán)、綠四種，其中紅與藍(lán)、黃與綠是幾乎對(duì)立的性格，四色性格均由人的動(dòng)機(jī)而引申。這一理論也有益于我們了解自身及他人。

談及兩者關(guān)系，我認(rèn)為兩者雖各有側(cè)重，但都可作為性格評(píng)價(jià)的依據(jù)。兩者相輔相成，可以形成獨(dú)具一格的個(gè)體衡量體系。作為心理學(xué)的概念，二者對(duì)人力管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的發(fā)展都有積極的借鑒意義?？梢哉f(shuō)，兩個(gè)理論的提出者都是站在“巨人的肩膀”上，集先前有關(guān)性格的研究成果之大成。然而，九型人格理論的內(nèi)容更為細(xì)化，對(duì)人的剖析更為徹底；反觀性格色彩理論，它更便于我們理解，是更具世俗化的概念，這一理論將人分為四大類(lèi)十二小類(lèi)，一定程度上弱化了個(gè)體性格共性中包含的個(gè)性。歸根結(jié)底，倘若深入研究?jī)煞N學(xué)說(shuō)對(duì)不同性格類(lèi)型的特點(diǎn)及優(yōu)劣的分析，我們不難看出兩者間存在一定的對(duì)接關(guān)系。例如：性格色彩中的綠色以追求安逸、穩(wěn)定及內(nèi)心的平和為目標(biāo)，與典型和平型人格的特點(diǎn)高度相似；復(fù)雜的組合式性格黃紅又正好與九型中包含側(cè)翼的8W7趨同。就連占比極少的矛盾性格黃綠在九型中也能找到與之對(duì)應(yīng)的8W9。

不可否認(rèn)，兩個(gè)理論不可能完全對(duì)應(yīng)，但卻在一定程度上實(shí)現(xiàn)了矛盾普遍性與特殊性的基本統(tǒng)一，正是這種統(tǒng)一促成了兩個(gè)理論的和諧共融。當(dāng)然，上述列舉的均為較高的對(duì)應(yīng)可能性，因而未必完全一一對(duì)應(yīng)。特此說(shuō)明。

基于上述聯(lián)系，下面本人將結(jié)合FPA性格色彩的理論，以學(xué)生、師生、“職場(chǎng)同事”三對(duì)關(guān)系為代表分析不同性格大學(xué)生人際關(guān)系中存在的問(wèn)題及其解決方案。

大學(xué)作為一個(gè)小規(guī)模社會(huì)，匯集了來(lái)自全國(guó)各地的個(gè)體。同學(xué)關(guān)系是大學(xué)中所有社會(huì)關(guān)系的主體。同學(xué)在校期間社會(huì)互動(dòng)逐漸頻繁，由初入校園的“文化震驚”到對(duì)校園亞文化認(rèn)同，找到歸屬感，通過(guò)學(xué)習(xí)生活以及參加一系列的活動(dòng)，日益形成一種擬血緣關(guān)系。不可避免地，由于不同性格的存在，我們?cè)谌穗H交往過(guò)程中難免遇到種種問(wèn)題。結(jié)合性格色彩理論，我認(rèn)為在這一過(guò)程中我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（1）（同學(xué)間）尊重差異，理解個(gè)性。把握矛盾特殊性，具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)不同性格同學(xué)要區(qū)別對(duì)待。性格并非一成不變，因此相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短也十分必要，這有利于我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)層面的健康，為學(xué)習(xí)生活創(chuàng)設(shè)良好的前提條件。個(gè)體性格隨時(shí)經(jīng)歷著主次矛盾的斗爭(zhēng)，四種性格都有利和弊兩個(gè)對(duì)立面，它的性質(zhì)取決于在一定場(chǎng)合占據(jù)主導(dǎo)的那一面。就同專(zhuān)業(yè)學(xué)生交往活動(dòng)而言，從廣義上說(shuō)，紅色性格群體可以學(xué)習(xí)黃色性格群體的執(zhí)著和藍(lán)色性格的沉穩(wěn)，而具有藍(lán)黃性格的“工作狂”群體則可以在多與紅色及綠色群體交往后得到啟發(fā)，以此他們可以在一定程度上更加融入集體生活。在上述過(guò)程中，不同性格的個(gè)體也應(yīng)該提高辨識(shí)能力，例如：追求完美的純藍(lán)性格對(duì)這一群體取得成就具有積極的導(dǎo)向作用，這是需要維持的。就個(gè)體而言，我們要著重把握不同性格色彩個(gè)體的弱點(diǎn)，以有效避免沖突。對(duì)待具有“演說(shuō)家”潛質(zhì)的紅黃或黃紅性格的人，我們要么少說(shuō)多聽(tīng)，減少具有打擊性消極語(yǔ)言的出現(xiàn)，因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)在乎良好的合群性和他人對(duì)其的認(rèn)可；要么與他們展開(kāi)具有實(shí)質(zhì)性的辯論，因?yàn)樗麄兺鶎?duì)這種能發(fā)揮他們性格優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)來(lái)者不拒。對(duì)待藍(lán)黃性格的個(gè)體，我們不能抱怨他們挑剔，不近人情，因?yàn)樗麄兦∏?duì)負(fù)面評(píng)價(jià)敏感，而且極其在乎他人對(duì)自身能力方面的肯定。在我看來(lái)，客觀而言，上述三種性格是最為難以相處的性格，因?yàn)榧凕S性格的人身上具有獨(dú)特的傳播“正能量”的特質(zhì)，他們精力充沛，具有感染力。而黃色與紅或藍(lán)的結(jié)合，極易使性格走向極端。這種極端不同于藍(lán)綠色的內(nèi)向，他們往往低調(diào)、不太引人注目。而藍(lán)黃有勤勉的一面，但骨子里不乏高傲，容易被誤認(rèn)為陰險(xiǎn)狡詐之人，而藍(lán)色成分明顯的藍(lán)黃性格群體，往往成為大學(xué)生活中被擠兌的對(duì)象，黃與紅的結(jié)合的極端則給人以“話癆”的印象，容易使人反感，最終也容易被孤立。通過(guò)多接觸綠色性格的人，受他們潛移默化的影響，或通過(guò)參加志愿者活動(dòng)，都能有效改進(jìn)兩者的人際關(guān)系。綜上所述，尊重個(gè)性，在社會(huì)互動(dòng)中求同存異都是改善人際關(guān)系的有效途徑，這有利于加強(qiáng)學(xué)生群體的凝聚力。

（2）（師生間）加強(qiáng)互信的社會(huì)交換，及時(shí)開(kāi)展非暴力溝通，促進(jìn)兩個(gè)教育主體間的相互理解。在大學(xué)生印象中，教師尤其是輔導(dǎo)員老師作為高級(jí)群體，往往給我們以高不可攀的神秘感。然而，教師作為更有經(jīng)驗(yàn)的群體，能為我們提供不少寶貴的學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的指導(dǎo)，而輔導(dǎo)員更是在我們成長(zhǎng)路上扮演最關(guān)鍵角色的人之一。因而，師生關(guān)系是大學(xué)內(nèi)部個(gè)體間基本關(guān)系的重要組成部分，能否處理好師生關(guān)系，也是我們每個(gè)學(xué)生個(gè)體取得成功的關(guān)鍵?；贔PA性格色彩理論，師生都應(yīng)該在此基礎(chǔ)上促進(jìn)交往，這有利于我們及時(shí)解決生活中的困難，避免在方向問(wèn)題這一根本問(wèn)題上的錯(cuò)誤認(rèn)知。作為學(xué)生，以下著重列舉學(xué)生在處理師生關(guān)系時(shí)的正確行為。創(chuàng)設(shè)一種情景，當(dāng)我們對(duì)老師的做法略有微詞時(shí)，首先應(yīng)通過(guò)洞悉老師的動(dòng)機(jī)，準(zhǔn)確把握其性格色彩，然后從實(shí)際出發(fā)，與老師進(jìn)行溝通。針對(duì)紅色性格的教師，我們完全可以在輕松愉悅的氛圍中與之溝通，從聊愛(ài)好作為切入點(diǎn)，層層深入，切忌拘謹(jǐn)，因?yàn)樽鳛樯霞?jí)，紅色性格的教師希望他的形象是平易近人的，拘謹(jǐn)則易引起不必要的誤會(huì)。然而這一做法針對(duì)黃色性格的教師則并不適用。相反，在與這類(lèi)群體的社會(huì)互動(dòng)中，我們要慎重以顯示對(duì)其最基本的尊重。在提建議之初，我們需要先真誠(chéng)贊美教師的優(yōu)點(diǎn)，然后以較委婉的態(tài)度旁敲側(cè)擊暗示我們自身主觀認(rèn)為的對(duì)方的不足之處。而對(duì)于綠色性格的教師，博取同情不失為一種行之有效的手段，之后我們大可不必?fù)?dān)心以一種較為直截了當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎陨碛^點(diǎn)會(huì)有什么不良影響，因?yàn)榫G色性格的教師首先會(huì)設(shè)身處地站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題。而無(wú)論是教師對(duì)待藍(lán)色性格的學(xué)生還是學(xué)生對(duì)待藍(lán)色性格的教師，都需深諳對(duì)方過(guò)于內(nèi)向、敏感的特點(diǎn)，尋找一個(gè)相對(duì)封閉、周?chē)鸁o(wú)陌生人的空間不失為一種策略。在溝通過(guò)程中，作為老師，要多鼓勵(lì)少批評(píng)，多給予肯定評(píng)價(jià)，以取得學(xué)生信任。而作為提出看法的學(xué)生，面對(duì)藍(lán)色性格的教師，態(tài)度不宜強(qiáng)硬，說(shuō)話要留有余地，給教師充足的臺(tái)階。我想，做到這些都有利于營(yíng)造良好的師生關(guān)系，我們應(yīng)該把FPA性格色彩理論作為一把打開(kāi)性格奧秘的鑰匙，以及認(rèn)識(shí)他人，幫助自身改善社會(huì)關(guān)系的工具，這在面對(duì)具有較高社會(huì)等級(jí)的群體時(shí)同樣適用。

（3）（職場(chǎng)中）挖掘人才的潛能，統(tǒng)籌人員配置，充分利用優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織效益的最大化。社會(huì)組織是為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，協(xié)調(diào)彼此行為，聯(lián)合起來(lái)所形成的社會(huì)團(tuán)體。學(xué)校中的各類(lèi)社團(tuán)、學(xué)生組織、部門(mén)都屬于這個(gè)范疇。這里本人著重闡述“上級(jí)”學(xué)生如何管理“下級(jí)”。我認(rèn)為，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與凝聚力是實(shí)現(xiàn)組織又好又快發(fā)展的必由之路，也是每一名負(fù)責(zé)管理的個(gè)體的必修課。要想達(dá)到這一目的，離不開(kāi)性格色彩理論的廣泛應(yīng)用。例如：在人員的分配方面，可以讓紅色性格的個(gè)體更多地承擔(dān)宣傳工作，讓藍(lán)色性格個(gè)體更多承擔(dān)策劃籌備工作。對(duì)于綠色性格的個(gè)體，則可以多從事后勤服務(wù)的工作。作為管理人員，要多與藍(lán)綠或綠藍(lán)性格的人交流想法，以得知他們的真實(shí)想法，從而安排他們合適的任務(wù)，也要多和紅綠性格的人交換意見(jiàn)，因?yàn)樗麄兪亲铌P(guān)注人的群體（FPA理論認(rèn)為，紅、綠關(guān)注人，藍(lán)、黃關(guān)注事），極易想到人的需求，能很好地扮演輔助管理者的角色。要和黃色性格的人探討收獲與經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄冏罹哂谐蔀榻影嗳说臐撡|(zhì)。當(dāng)然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正他們的不足也尤為重要，因?yàn)槿菀昨湴烈彩屈S色性格群體發(fā)展過(guò)程當(dāng)中易凸顯的“人性的弱點(diǎn)”?？傊?，因人而異是處理這一對(duì)關(guān)系的關(guān)鍵，這有利于加強(qiáng)組織內(nèi)部的整合和活力，有利于防止內(nèi)部人才的斷檔，也是使每一個(gè)內(nèi)部成員發(fā)揮價(jià)值的重要保證。

總之，作為一種新事物，將FPA性格色彩理論應(yīng)用于解決大學(xué)生乃至所有群體人際關(guān)系，它的正確性雖有待檢驗(yàn)，但在當(dāng)前社會(huì)狀況下這一理論已具有重要啟發(fā)作用。加之九型人格理論的普及，兩者能充分改變我們的思維及生活方式，揭示人際關(guān)系不良的個(gè)體原因并解決。因此，我們應(yīng)該提高智識(shí)，恰當(dāng)運(yùn)用兩個(gè)理論解決生活中遇到的種種實(shí)際問(wèn)題，以塑造良好健全的人格，活出美好的人生！

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責(zé)任編輯：孫瑤