佚名
掌握多門外語已經(jīng)不能滿足地球人的需求了,于是擁有2億多用戶的在線語言學(xué)習(xí)App多鄰國在2018年3月16日上線了“外星人語”的課程。
這門名叫克林貢語的語言出自科幻電影《星際迷航》,而多鄰國正在將其納入“世界語”的行列,讓全世界的宅男宅女們也能像謝耳朵那樣用克林貢語甩一句“君子報(bào)仇,十年不晚”。上線不到2個(gè)月,這門課程已經(jīng)吸引了5.87萬名學(xué)習(xí)者。
對(duì)多鄰國來說,上線克林貢語課程既是一次成功的營銷,也是在提高用戶活躍度方面的一次新嘗試。
很多人寧愿忍受生活的苦,也不愿意忍受學(xué)習(xí)的苦。所以在線教育像是一種違背人性的存在,用戶活躍度低才是其真正的痛點(diǎn)。而多鄰國在解決痛點(diǎn)問題上有諸多值得借鑒的做法,總結(jié)起來有兩個(gè)方面。
一方面是將游戲作為語言學(xué)習(xí)的“正確打開方式”,以激發(fā)用戶的興趣。用戶通過拼寫單詞等測試,進(jìn)行“聽、說、讀、譯”的場景化學(xué)習(xí)來賺取經(jīng)驗(yàn)值。隨著課程的深入,學(xué)習(xí)場景將會(huì)越來越有趣,游戲等級(jí)也會(huì)隨之提升。而完成每日任務(wù)還有機(jī)會(huì)開寶箱贏取“鄰角”。“鄰角”作為一種游戲貨幣可以用來購買道具和服裝。
光是游戲還不夠,還需要營造比拼的氛圍。多鄰國為此設(shè)置了“排行榜”,用戶可以添加好友,并與好友一決高低。這能讓用戶沉迷于刷新“經(jīng)驗(yàn)值”而開啟連續(xù)學(xué)習(xí)模式。同時(shí),這也讓在線教育有了社交的元素。
而這一次,多鄰國似乎更進(jìn)了一步,它不僅將學(xué)習(xí)變成興趣,還將克林貢語這樣存在于亞文化圈的興趣變成了一門課程??梢哉f課程本身就自帶流量。
另一方面是通過技術(shù)提高用戶的學(xué)習(xí)動(dòng)力。多鄰國運(yùn)用大數(shù)據(jù),從數(shù)百萬學(xué)生的信息中,收集并分析相應(yīng)的信息,從而對(duì)課程做出一些改變。比如,學(xué)英語的人一部分會(huì)先學(xué)動(dòng)物詞,再學(xué)色彩詞;另一部分會(huì)先學(xué)色彩詞,再學(xué)動(dòng)物詞。究竟哪種學(xué)習(xí)方式更快,多鄰國可以通過數(shù)據(jù)的搜集和分析找到答案。
除此之外,多鄰國還利用自有的語音識(shí)別技術(shù),搭建“多鄰國英語測試中心”??忌恍杌?9美元,就可以在不到1小時(shí)的時(shí)間內(nèi)通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行測試。
多鄰國相當(dāng)于為你提供所謂的“同等學(xué)力證明”。在接受多鄰國App英語測試成績的機(jī)構(gòu)中,有包括哈佛大學(xué)設(shè)計(jì)研究生學(xué)院、曼徹斯特大學(xué)在內(nèi)的12所美國一流大學(xué)。
多鄰國就是通過這種游戲+技術(shù)的組合使得用戶每個(gè)月完成的練習(xí)數(shù)超過70億。也許未來,這些學(xué)成歸來的用戶在申請(qǐng)國外的大學(xué)或者找工作時(shí)能底氣十足地說:“我的多鄰國英語成績相當(dāng)于托福103分,而且我還能講外星人語。”