淺談微信在圖書(shū)館閱讀推廣中的作用

王雅詩(shī) 魏海霞

摘 要：微信自推出以來(lái)，以其強(qiáng)大的功能優(yōu)勢(shì)吸引了眾多人群，本文分析了微信在圖書(shū)館閱讀推廣中的優(yōu)勢(shì)，探討了微信在圖書(shū)館閱讀推廣中的方式，提出了微信在圖書(shū)館閱讀推廣中的思考和建議，以期微信能在圖書(shū)館閱讀推廣中發(fā)揮重要作用。

關(guān)鍵詞：微信 圖書(shū)館 閱讀推廣

中圖分類號(hào)：G258.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）05（b）-0181-02

Abstract： Since WeChat was launched， it has attracted a large number of people with its powerful functional advantages. This paper analyzed the advantages of WeChat in the library reading promotion， discussed the ways of WeChat in the library reading promotion， and put forward the thoughts and Suggestions of WeChat in the library reading promotion， with a view that WeChat could play an important role in library reading promotion.

Key Words： WeChat； The library； Reading promotion

書(shū)籍和閱讀是人類文明傳承的主要載體，圖書(shū)館是讀者進(jìn)行傳統(tǒng)閱讀的重要場(chǎng)所，有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)人們閱讀經(jīng)典著作，在圖書(shū)館閱讀推廣的過(guò)程中，隨著微信的廣泛應(yīng)用，微信推廣已然成為圖書(shū)館閱讀推廣的有效途徑。

1 微信推廣的優(yōu)勢(shì)

1.1 巨大的潛在用戶群

微信推出以來(lái)，以其免費(fèi)、操作簡(jiǎn)單、實(shí)時(shí)互動(dòng)等多種優(yōu)勢(shì)吸引了眾多人群，截至2018年初，微信的注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破10億，而且這一數(shù)字還在不斷飆升，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。

1.2 成本低，功能強(qiáng)大，傳播手段更為立體

微信是一個(gè)免費(fèi)的可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通訊的應(yīng)用程序，利用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)可以即刻發(fā)送文字、圖片等內(nèi)容。微信具有消息推送、朋友圈以及微信公眾平臺(tái)等功能，用戶可以通過(guò)掃描二維碼、“附近的人”、“搜索號(hào)碼”和“搖一搖”等方式關(guān)注微信公眾號(hào)和添加微信好友，并且用戶可以將看到的出彩片段發(fā)送給好友和分享到朋友圈[1]。微信本身是一個(gè)免費(fèi)軟件，用戶在使用過(guò)程中只需支付少量流量使用費(fèi)。由于微信的強(qiáng)大功能及傳播途徑的多樣化，非常適合閱讀推廣。

1.3 不受時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳播，擴(kuò)大了閱讀推廣信息的有效傳播

微信是一個(gè)利用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的平臺(tái)，用戶可以在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方及時(shí)獲取信息。并且微信通過(guò)用戶之間的關(guān)聯(lián)及朋友圈效應(yīng)，轉(zhuǎn)發(fā)率極高，使信息的傳播數(shù)量呈幾何倍增長(zhǎng)，擴(kuò)大了閱讀推廣信息的有效傳播。

2 圖書(shū)館微信推廣閱讀方式

2.1 通過(guò)微信公眾平臺(tái)開(kāi)展圖書(shū)館閱讀推廣

微信公眾號(hào)可以將自身品牌特色利用公眾平臺(tái)推廣給所有關(guān)注其微信公眾號(hào)的用戶，通過(guò)這種方式，極大程度的降低了宣傳所需的成本，同時(shí)又可以迅速高效的提高其自身的關(guān)注度和知名度。

微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能，即可以對(duì)微信公眾號(hào)的關(guān)注用戶將所需要發(fā)布的一些精彩片段和重要通知以群發(fā)的方式推送到關(guān)注的用戶手中，通過(guò)這種方式，極大的縮短了推送的時(shí)耗，節(jié)省了人力、物力和財(cái)力。在微信公眾平臺(tái)上，若某個(gè)內(nèi)容激發(fā)了用戶的閱讀興趣，用戶閱讀后想分享給身邊的朋友，可以通過(guò)輕觸內(nèi)容并選擇轉(zhuǎn)發(fā)即可分享給指定的微信群和微信好友，也可分享到朋友圈，讓朋友圈中的好友都能夠看到自己分享的內(nèi)容。微信好友接收消息后，可以看到推薦內(nèi)容的簡(jiǎn)介信息，若好友對(duì)此感興趣，可以點(diǎn)擊推薦名片了解詳細(xì)內(nèi)容。在此過(guò)程中，若好友已經(jīng)關(guān)注過(guò)此微信公眾號(hào)可以立即展開(kāi)詳細(xì)閱讀，若好友并未關(guān)注此微信公眾號(hào)，若想通過(guò)推薦名片閱讀詳細(xì)內(nèi)容則會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示對(duì)話框，用戶只能根據(jù)對(duì)話框選擇關(guān)注此微信公眾號(hào)才能夠了解微信好友推薦給自己的詳細(xì)內(nèi)容。通過(guò)微信好友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)和分享，使得用戶看到的精彩內(nèi)容通過(guò)各自的微信朋友圈擴(kuò)大信息的傳播范圍。

2.1.1 發(fā)布圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)信息

由于經(jīng)費(fèi)有限，傳統(tǒng)的圖書(shū)館閱讀推廣信息發(fā)布通常是通過(guò)張貼宣傳海報(bào)和圖書(shū)館官網(wǎng)。傳統(tǒng)的宣傳方式有很大的局限性，很難吸引到眾多讀者參與其中。而微信公眾平臺(tái)無(wú)需任何費(fèi)用就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)群發(fā)功能，將信息及時(shí)、準(zhǔn)確的傳送給每一位關(guān)注讀者[1]。同時(shí)，用戶也能通過(guò)微信分享功能，將信息轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈、QQ空間或者轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友。

2.1.2 實(shí)現(xiàn)線上交流互動(dòng)

微信公眾平臺(tái)可以通過(guò)自動(dòng)回復(fù)或者后臺(tái)的人工服務(wù)與用戶進(jìn)行即時(shí)的線上交流互動(dòng)。詳細(xì)而言就是平臺(tái)可以根據(jù)用戶輸送到對(duì)話界面的關(guān)鍵性詞組，根據(jù)公眾平臺(tái)事先設(shè)置的系統(tǒng)答案，對(duì)用戶想要了解的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。針對(duì)自動(dòng)回復(fù)沒(méi)有涉及到的或者解決不了的問(wèn)題，借助微信公眾平臺(tái)聯(lián)系人工服務(wù)進(jìn)行后臺(tái)的人工解答，以便用戶能夠得到所需知道的答案，以此增加用戶對(duì)微信公眾平臺(tái)的認(rèn)可度和關(guān)注度。自動(dòng)回復(fù)和人工服務(wù)的運(yùn)用，使得咨詢服務(wù)更為人性化和合理化。

2.1.3 推送館藏資源，引導(dǎo)閱讀

微信公眾平臺(tái)可以定時(shí)定量向用戶推送館藏好書(shū)，通過(guò)推送部分精彩片段，激發(fā)讀者閱讀興趣，引導(dǎo)讀者從碎片化閱讀轉(zhuǎn)為精讀館藏好書(shū)。同時(shí)公眾平臺(tái)可以通過(guò)用戶在關(guān)注公眾號(hào)時(shí)填寫(xiě)的個(gè)人信息以及在閱讀過(guò)程中選擇書(shū)籍的側(cè)重面，將用戶進(jìn)行分組管理，根據(jù)用戶的不同喜好，推送感興趣的館藏資源[2]。

2.1.4 開(kāi)設(shè)微信書(shū)評(píng)推送專欄和投稿專欄，調(diào)動(dòng)用戶參與度

書(shū)評(píng)點(diǎn)明了圖書(shū)的精要所在，為讀者在閱讀時(shí)，對(duì)所讀圖書(shū)進(jìn)行價(jià)值判斷提供參考，開(kāi)設(shè)微信書(shū)評(píng)推送專欄可以使讀者在閱讀書(shū)評(píng)后有興趣閱讀所評(píng)之書(shū)，更好的引導(dǎo)讀者閱讀。開(kāi)設(shè)微信書(shū)評(píng)投稿專欄，廣泛面向全社會(huì)征集優(yōu)秀書(shū)評(píng)，既調(diào)動(dòng)了用戶的參與度，又豐富了用戶的閱讀體驗(yàn)。

2.2 通過(guò)微信朋友圈開(kāi)展圖書(shū)館閱讀推廣

公眾號(hào)管理人員可以根據(jù)用戶的閱讀特點(diǎn)，將用戶分為不同的群組管理，群組成員之間可以互相關(guān)注，成為新朋友，隨時(shí)分享閱讀體會(huì)，交流閱讀經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)通過(guò)不斷壯大的朋友圈，使得分享的信息最大范圍的傳播。

3 微信在圖書(shū)館閱讀推廣中的思考和建議

3.1 加大宣傳，提高公眾號(hào)知曉度和關(guān)注度

除了傳統(tǒng)的在館內(nèi)張貼宣傳海報(bào)和圖書(shū)館官網(wǎng)發(fā)布閱讀推廣信息外，還可以結(jié)合世界讀書(shū)日、小長(zhǎng)假等人氣聚集的時(shí)間段和場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，通過(guò)懸掛橫幅、張貼宣傳海報(bào)、分發(fā)宣傳手冊(cè)、播放宣傳視頻、開(kāi)展宣講會(huì)、設(shè)立咨詢點(diǎn)等多種方式宣傳微信公眾號(hào)，同時(shí)配以二維碼掃描，引導(dǎo)大家關(guān)注公眾號(hào)，提高公眾號(hào)的知曉度和關(guān)注度。還可以通過(guò)“搖一搖”、“附近的人”，向附近正在使用微信的用戶推送圖書(shū)館閱讀推廣相關(guān)信息，推薦館藏好書(shū)，激發(fā)讀者閱讀興趣，引導(dǎo)讀者關(guān)注[3]。

3.2 提升查詢功能質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)微信公眾平臺(tái)的管理

設(shè)立自定義查詢菜單，提升查詢的便利度。實(shí)行微信公眾平臺(tái)專人管理，負(fù)責(zé)圖書(shū)館微信公眾號(hào)宣傳推廣、信息推送、分組管理、咨詢服務(wù)等。

3.3 保證微信推送的信息質(zhì)量

根據(jù)不同的用戶群體和用戶的不同需求，有針對(duì)性的推送用戶感興趣的信息，保持信息的新鮮感，提高用戶的關(guān)注度和閱讀度。

3.4 注重信息推送的時(shí)間和頻率

推送時(shí)間要適宜，可選擇在早晚時(shí)分。推送的頻率不可過(guò)密也不可過(guò)疏，過(guò)密可能會(huì)引起用戶的反感，過(guò)疏易導(dǎo)致用戶對(duì)公眾號(hào)的忽視。應(yīng)采取定時(shí)定期推送的方式，使微信閱讀推廣信息有規(guī)律可循，這樣既保持了信息推送的質(zhì)量，又培養(yǎng)了用戶定時(shí)定期閱讀的習(xí)慣。

3.5 不斷推陳出新，打造微信公眾號(hào)品牌特色

暢通信息反饋渠道，定時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)用戶的閱讀反饋和閱讀建議，不斷挖掘品牌特色，開(kāi)設(shè)用戶感興趣的品牌專欄。

4 結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代的號(hào)角已經(jīng)吹響，全民閱讀已然成為堅(jiān)定我們道路自信、理論自信和文化自信的關(guān)鍵一環(huán)。倡導(dǎo)全民閱讀，離不開(kāi)我們的閱讀推廣。在閱讀推廣的進(jìn)程中，圖書(shū)館以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)占據(jù)重要的一席之地。伴隨著數(shù)字信息時(shí)代的到來(lái)，微信憑借其自身的優(yōu)勢(shì)，已然成為圖書(shū)館閱讀推廣的重要手段。為推進(jìn)我國(guó)五位一體總體布局順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)我國(guó)的文化強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)，圖書(shū)館必須意識(shí)到微信在圖書(shū)館閱讀推廣中的作用，合理的運(yùn)用微信促進(jìn)圖書(shū)館閱讀推廣工作向縱深發(fā)展。

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