書店門票制可行嗎

從2018年9月17日起，位于河北省石家莊人民廣場的“城市書房”開始實行入場閱讀收費制，即買門票方能進店。一種是20元抵現(xiàn)門票，不限次數(shù)，全天有效，并可抵現(xiàn)金用來購買店內(nèi)任何商品；另一種是5元打折門票，主要針對沒有明確閱讀、購書需求，只想進來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的顧客，打折門票不能沖抵現(xiàn)金使用。還推出99元的會員年卡，可以全年進店閱讀，并且購書八折；消費每滿一定數(shù)額贈入場閱讀門票。10月19日，《河北經(jīng)濟日報》記者采訪該書店，負(fù)責(zé)人承認(rèn)“現(xiàn)在也在虧損”。書店實行收費閱讀，是一個有希望的商業(yè)模式嗎？

正方：

這是一個值得探索的方向。這個書店有2500多平方米的營業(yè)面積，60多萬冊各種品類的圖書，像一個圖書館，另有由沙發(fā)、座椅組成的舒適閱讀區(qū)，對想要寧靜閱讀場所的人來說，花5元錢就可以享受到，感覺物有所值。書店的初衷，是“要通過收費，來篩選那些真正愿意為閱讀付費的讀者。”原來不收費的時候，來的人特別多，有帶小孩兒的、大聲喧嘩的，甚至有人專門過來就是為了占座睡覺，極大影響真正愛書者的閱讀體驗與購書體驗。才5元錢，這些煩惱就一掃而空，書店則額外多了一筆收入?？梢娛者@5元錢對書店和讀者來說是雙贏。

反方：

可是，收5元錢門票也好，99元會員年卡全年免費閱讀也好，這似乎是把書店變成了一個收費圖書館，那么它的競爭對手似乎是免費的公立圖書館。很難想象圖書館通過收費閱讀的方式盈利。最近該書店負(fù)責(zé)人承認(rèn)：“雖然我們現(xiàn)在也在虧損，但是我覺得堅持兩三年吧，到時候我們會探索出更多的閱讀服務(wù)項目，認(rèn)同我們的讀者也會越來越多，有希望扭虧為盈?！眴栴}是，大趨勢是去實體書店的人越來越少，大家改去網(wǎng)絡(luò)書店購書了，又快又便宜；看實體書的越來越少，看電子讀物的越來越多。有什么辦法扭轉(zhuǎn)這個趨勢，讓大家重回實體書店？

正方：

這個書店可以視為實體書店+收費圖書館，這兩部分也有相關(guān)性，收費也改善了購書體驗與閱讀體驗。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在該書店實施門票制后，營業(yè)額并沒有下降，也就是實體書店生意沒有因此受影響，這一點已經(jīng)說明收費是正確的，帶來的收入是額外的收入。至于虧損，并不是門票制帶來的。而且，實體書店門票制在國外已有成功先例。葡萄牙波爾圖的Livraria Lello書店每天的流量達(dá)5000人次，門票價格為5歐元，僅靠收取門票，書店就可以盈利。

反方：

Livraria Lello書店的成功很難復(fù)制。該書店1906年開業(yè)，是世界上最古老的書店之一，天花板裝飾有彩繪石膏和木雕，許多柱子都有葡萄牙文學(xué)人物的青銅浮雕，經(jīng)常被評為“世界上最美麗的書店”，花5歐元門票進去觀摩的人除了真正的閱讀者之外，恐怕相當(dāng)一部分人是沖著它的名頭抱著“到此一游”的心態(tài)去的，這與其說是書店收門票的成功，還不如說是景點收門票的成功?，F(xiàn)在的大趨勢是去實體書店看實體書的人越來越少，不能不正視這個趨勢。

正方：

5元門票就可以篩選出真正熱愛實體書閱讀、實體書店的讀者，這些人不僅不會因收費而不去實體書店，反而會隨著閱讀環(huán)境與購書環(huán)境的改善增加去的頻度。實體書店收門票其實是在做減法，索性真正服務(wù)這些鐵桿讀者、服務(wù)這些高價值流量，從中探索可行的商業(yè)模式。

反方：

問題在于這些實體書店能不能靠這些鐵桿讀者的流量實現(xiàn)穩(wěn)定盈利？這些鐵桿讀者未來會不會流失？未來有無可能出現(xiàn)熱愛實體書體與實體書的讀者的回流？當(dāng)然，在大趨勢下，實體書店必須轉(zhuǎn)型，探索新的商業(yè)模式。成了，實體書店行業(yè)多了一條出路；不成，實體書店要根據(jù)讀者閱讀習(xí)慣的變化想更好的退路。

【點評者說】人類對知識與信息尤其是有效知識與信息的需求永遠(yuǎn)存在。雖然，具體的內(nèi)容可能發(fā)生變化，各類分發(fā)介質(zhì)的權(quán)重也可能發(fā)生變化，但這一點永遠(yuǎn)不會變，持經(jīng)才能達(dá)權(quán)。