互聯(lián)網(wǎng)+時代下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)提升途徑探析

程艷萍

摘 要：大學(xué)生是民族發(fā)展的希望，是中國特色社會主義偉大事業(yè)的接班人，加強大學(xué)生思想政治工作，具有重大而深遠的意義。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升是一個動態(tài)的過程，是伴隨著社會現(xiàn)狀而不斷變化發(fā)展的。伴隨著科技的蓬勃發(fā)展，當(dāng)今社會已發(fā)展為以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息服務(wù)性產(chǎn)業(yè)為基本社會產(chǎn)業(yè)，以信息資源為基本發(fā)展資源，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為基本社會交往方式的新型社會。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景對高校思政工作提出了新的要求，輔導(dǎo)員面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高校思想政治工作；輔導(dǎo)員素質(zhì)

1 互聯(lián)網(wǎng)+時代下高校輔導(dǎo)員工作中存在的問題

伴隨著我國高等教育改革的不斷深化，當(dāng)前高校思想政治工作的內(nèi)容發(fā)生了很大變化，學(xué)生工作和其他工作不斷融合和交叉。同時，我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正朝著設(shè)備智能化、共享化、多元化發(fā)展，大學(xué)生之間的交往、消費模式、闡述觀點的途徑也隨之發(fā)生著變化。新時期的輔導(dǎo)員工作正面臨著新的挑戰(zhàn)，存在的問題主要有以下幾個方面：

1.1 日常的管理工作對信息化手段的過度依賴

依靠電腦、手機等信息工具與學(xué)生聯(lián)系，日常的管理工作流于形式，無法有效建立與學(xué)生之間的情感和信任。容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員不能及時掌握學(xué)生的發(fā)展動態(tài)，不利于制定有效的危機處理機制。

1.2 缺乏面對面的溝通，對學(xué)生的個性了解不夠

當(dāng)代大學(xué)生——95后，個性比較強、自我肯定意識強、價值觀多元化，通常喜歡通過信息化手段與輔導(dǎo)員進行溝通。由于缺乏面對面的溝通，輔導(dǎo)員對學(xué)生的個性了解不夠，盲目利用方便快捷的信息化溝通手段進行統(tǒng)一管理，容易忽略不同學(xué)生的差異性。在這種管理環(huán)境下，學(xué)生管理者不能充分了解學(xué)生的個性、突變性，不能制定具有針對性的管理措施。

1.3 對信息的辨別力和敏感度低

當(dāng)今社會經(jīng)濟快速發(fā)展，社會各領(lǐng)域產(chǎn)生巨大變革，信息快速大量傳播，需要輔導(dǎo)員對學(xué)生進行正確引導(dǎo)。部分年輕輔導(dǎo)員對信息甄別敏感度低，不能有效及時地把握輿論發(fā)展。

2 高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 堅定且過硬的政治素質(zhì)

當(dāng)代大學(xué)生有較強的求知欲，會通過多種渠道獲取信息。高校輔導(dǎo)員一定要具有較強的政治敏銳度和判斷力，一定要對共產(chǎn)主義事業(yè)有堅定不移的信念，對社會主義的必勝信念，對馬克思主義科學(xué)理論深刻理解，對黨和政府的充分信任。能夠及時引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的社會主義價值觀和堅定的政治方向，讓學(xué)生及時地全面了解信息。

2.2 健康的心理素質(zhì)

高校學(xué)生工作是繁瑣和復(fù)雜的，輔導(dǎo)員應(yīng)能夠根據(jù)環(huán)境的變化，進行自我心理調(diào)整與保健，要具備較強的心理承受力和調(diào)節(jié)能力。此外，輔導(dǎo)員要掌握全面的心理健康知識，能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題，進行有效的疏導(dǎo)與干預(yù)。

2.3 較強的法制觀念

小到一個團體，大到一個社會必須依靠一套健全的法律制度來保障運轉(zhuǎn)。高校要建立和健全各項規(guī)章制度，依法治校，營造濃厚的守法的校園氛圍。輔導(dǎo)員要樹立牢固的法制觀念，學(xué)生管理工作要讓制度來說話，制度來操作，使教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、生活有章可循。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)的普及為學(xué)生工作提供了新的途徑，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成為了一個新的重要陣地。輔導(dǎo)員要更新教育手段，大力推進網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展工作途徑，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作體系。

3 互聯(lián)網(wǎng)+背景下提升輔導(dǎo)員素質(zhì)的對策

伴隨著信息化時代的發(fā)展，各高校都非常重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，并努力為建設(shè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊伍提供良好的發(fā)展環(huán)境。但高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)仍存在一些問題，為了有效加強輔導(dǎo)員素質(zhì)的提升。具體的對策如下：

3.1 努力提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力

高校輔導(dǎo)員一項重要的工作職責(zé)就是要求輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法的特點，利用信息化技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，積極有意識地了解學(xué)生的輿情信息。輔導(dǎo)員要能夠熟練使用新媒體技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)語言和動態(tài)，及時關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)。

3.2 高校應(yīng)出臺完善的長效輔導(dǎo)員素質(zhì)建設(shè)激勵機制

加強輔導(dǎo)員長效監(jiān)督激勵機制建設(shè)，打造一支專職的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員隊伍。各高校必須重視培養(yǎng)輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)、知識素質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)+時代也要重視輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)，幫助輔導(dǎo)員占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，加強輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)信息搜集、調(diào)查研究的能力。建立激勵機制，鼓勵那些長期從事輔導(dǎo)員工作的老師走職業(yè)化、專家化道路。高校要從工作和生活上關(guān)心他們，對認真負責(zé)敬業(yè)的輔導(dǎo)員給予政策和薪酬待遇上的獎勵。

3.3 輔導(dǎo)員應(yīng)拓展工作平臺，充分發(fā)揮信息化傳播工具的功能提升親和力

輔導(dǎo)員要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，努力提升自身綜合素質(zhì)，全面掌握網(wǎng)絡(luò)信息化工具，探索新的教育方法走進學(xué)生。互聯(lián)網(wǎng)+背景下，新媒體給輔導(dǎo)員工作提供了更多的載體，新興的交流方式拉近了師生之間的距離，更快捷地對學(xué)生進行反饋與交流。

3.4 營造和諧的工作環(huán)境

在高校中，輔導(dǎo)員既承擔(dān)學(xué)生管理工作外，還被賦予了多種角色，除了較長的工作時間和較大的工作量外，輔導(dǎo)員的工作壓力也很大，要想兼顧好各方面的工作必須緊繃神經(jīng)、絲毫不能松懈，與學(xué)生相關(guān)問題基本上都會牽涉輔導(dǎo)員。馬斯洛需要層次理論認為，人的需求從低到高呈發(fā)展?fàn)顟B(tài)，依次是生理、安全、情感和歸屬、尊重和自我實現(xiàn)的需要。在高校中，與專職教師相比，輔導(dǎo)員這一崗位認可度總體較低。一方面在校內(nèi)校外形成對輔導(dǎo)員工作尊重的氛圍。另一方面，高校內(nèi)應(yīng)給予輔導(dǎo)員更多的人文關(guān)懷，使他們真正感受到這份職業(yè)所帶來的幸福感。

4 結(jié)束語

高等教育的發(fā)展是一項系統(tǒng)工程，互聯(lián)網(wǎng)+時代信息系統(tǒng)迅速發(fā)展，豐富了高校教育的管理內(nèi)涵，提高了高校教育管理的質(zhì)量和效率。面對當(dāng)今新的社會環(huán)境，高校輔導(dǎo)員必須熟悉網(wǎng)絡(luò)思政與傳統(tǒng)思政的不同，吸收并總結(jié)傳統(tǒng)思政的經(jīng)驗。貼近學(xué)生生活實際，積極主動占據(jù)思想政治教育的主陣地，引導(dǎo)學(xué)生在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟社會環(huán)境中堅持正確的政治方向，培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者和接班人。掌握并靈活運用信息技術(shù)，做到與時俱進，緊跟時代步伐。輔導(dǎo)員的素質(zhì)直接影響學(xué)生的素質(zhì)提高。輔導(dǎo)員不再僅僅是思想政治工作者，更是學(xué)生的服務(wù)者，輔導(dǎo)員必須要提升自身素質(zhì)，熟練掌握信息智能工具，樹立終生學(xué)習(xí)觀念。

參考文獻

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