大學(xué)生微信使用的風(fēng)險(xiǎn)隱患調(diào)查與分析

楊春婷

摘 要：采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查以及紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查形式，以廣東培正學(xué)院學(xué)生為例進(jìn)行了大學(xué)微信使用的風(fēng)險(xiǎn)隱患現(xiàn)狀的調(diào)查研究。其調(diào)查結(jié)果顯示，正在使用微信的大學(xué)生占大多數(shù)。調(diào)查總?cè)藬?shù)為600人，其中73.28%的大學(xué)生存在有被欺騙過(guò)的經(jīng)歷，66.85%的大學(xué)生存在在微信上找兼職中介會(huì)索取一定的中介費(fèi)，%的大學(xué)生陌生好友占微信好友的20-50%，喜歡設(shè)置支付密碼與銀行卡密碼、微信登錄密碼相同等情況，從這些調(diào)查結(jié)果中可以看出微信存在著嚴(yán)重的安全隱患。據(jù)調(diào)查顯示占大多數(shù)的大學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到微信的使用存在著風(fēng)險(xiǎn)隱患，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)于微信使用的安全隱患不可小覷，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微信使用隱患的宣傳教育，建議大學(xué)生應(yīng)進(jìn)一步重視微信的使用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 ； 微信； 風(fēng)險(xiǎn)

一.問(wèn)題的提出

隨著時(shí)代的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這成為當(dāng)今大學(xué)生在生活等方面的一大契機(jī)，從QQ到微信，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，這一大發(fā)展使得人們之間的交往、消費(fèi)等方面更加便利，在今天這個(gè)時(shí)代人人手拿一部手機(jī)已是常見(jiàn)的事。【1】大學(xué)生是微信群體中非常重要的構(gòu)成部分，研究與大學(xué)生微信傳播相關(guān)的信息安全問(wèn)題，具有重要的現(xiàn)實(shí)和理論意義。大學(xué)，是一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生擁有更多可以自己分配的時(shí)間，自由率更高，在這一基礎(chǔ)之上，微信的使用成為大學(xué)生之間交際、消費(fèi)等各方面的一座重要橋梁，但是任何事都是兩面性的，微信的使用也不例外，就像是一把雙刃劍，有利的一面一定會(huì)有弊的一面，基于此，調(diào)查大學(xué)生對(duì)微信使用的風(fēng)險(xiǎn)隱患現(xiàn)狀是勢(shì)在必行的。我們針對(duì)此提出的問(wèn)題主要是以下四個(gè)方面：

第一：在消費(fèi)方面

第二：人際交往方面

第三：生活?yuàn)蕵?lè)方面

第四：：有無(wú)安全預(yù)防意識(shí)（個(gè)人信息安全）

本文將會(huì)從大學(xué)生對(duì)微信的使用用于哪一方面，是否遇到過(guò)“詐騙”以及是否意識(shí)到微信存在安全隱患等多個(gè)方面進(jìn)行探求結(jié)果，并且將從大學(xué)生對(duì)當(dāng)今微信使用的評(píng)價(jià)和建議中進(jìn)行探索，從中揭露并分析當(dāng)今微信使用存在的弊端，并且就此提出對(duì)應(yīng)解決方案。

二、大學(xué)生對(duì)微信使用的情況及選擇狀況

本次共回收問(wèn)卷調(diào)查600份，調(diào)查對(duì)象為廣東培正學(xué)院在校大學(xué)生。其中調(diào)查對(duì)象多為大一大二學(xué)生，參與者男生比例占25.24%，女生占74.76%，這個(gè)數(shù)據(jù)符合廣東培正學(xué)院男女3：7的比例。調(diào)查主要采用問(wèn)卷星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行，資料錄入和統(tǒng)計(jì)分析等工作均由系統(tǒng)自動(dòng)和人工信息整理共同完成。

（一）使用情況

經(jīng)調(diào)查研究，使用微信超過(guò)2年的人數(shù)占81.8%。在消費(fèi)方面：據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生主要利用微信用于掃碼支付的人數(shù)占30.83%，轉(zhuǎn)賬的人數(shù)占20.55%，使用微信外賣功能的占15.90%，其他的用于不同方面。微信支付主要依托于手機(jī)， 手機(jī)支付雖然給大眾帶來(lái)了便利， 但是對(duì)技術(shù)運(yùn)用和密碼保護(hù)方面的要求也提高了， 如果微信支付后臺(tái)技術(shù)有漏洞后保管安全不到位則會(huì)導(dǎo)致用戶財(cái)產(chǎn)存在安全隱患。在人際交往方面：陌生好友占微信好友超過(guò)20%Y一以上的人數(shù)占據(jù)28.19%，其中陌生人超過(guò)微信好友人數(shù)50%的人數(shù)占5.28%。會(huì)跟陌生人聊天但是不經(jīng)常的人數(shù)占75.16%，其中經(jīng)常會(huì)跟陌生人聊天的人數(shù)占4.01%。大多數(shù)陌生好友是通過(guò)好友介紹、搖一搖、漂流瓶等方式添加的。大學(xué)生在使用微信通過(guò)中介尋找兼職的這一功能中78.98%的中介會(huì)向他們索取一定的中介費(fèi)并且他們也愿意交中介費(fèi)。在有無(wú)安全意識(shí)防范方面：喜歡設(shè)置支付密碼與銀行卡密碼、微信登錄密碼相同的人數(shù)占據(jù)了24.5%，喜歡將微信支付密碼喜歡設(shè)置成生日，如1234等簡(jiǎn)單密碼的人數(shù)占11.34%，習(xí)慣定期修改密碼的人數(shù)占6.37%，使用微信后從不退出的人數(shù)占67.81%，會(huì)點(diǎn)擊好友發(fā)送的投票、紅包等鏈接的人數(shù)占48.97%。在有無(wú)安全意識(shí)方面：67.84%的學(xué)生曾經(jīng)在使用微信的過(guò)程中有過(guò)被欺騙的經(jīng)歷，其中超過(guò)2次包括2次以上的人數(shù)占17.56%。在微信“詐騙”中，點(diǎn)贊詐騙的人數(shù)占19.19%，假公眾號(hào)詐騙占人數(shù)的16.49%，二維碼詐騙占人數(shù)的13.675%，情感詐騙占人數(shù)的6.62%，其余的為其它不同類型的詐騙。為什么會(huì)有這么多的大學(xué)生會(huì)被欺騙呢？在“欺騙”這一項(xiàng)“受害”，其中被陌生好友欺騙占93.87%，他們會(huì)跟陌生的微信“好友”聊天，這里所謂的“好友”，絕大部分都是通過(guò)身邊的人推送加的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得身邊的人信用度高，應(yīng)該不會(huì)欺騙自己。因而，大學(xué)生在與“好友”聊天的時(shí)候往往會(huì)吐露“心聲”，甚至約網(wǎng)友見(jiàn)面，因此而遭到各種欺騙。另外，在朋友圈沒(méi)有意識(shí)到自己泄露了個(gè)人信息，比如會(huì)定位自己當(dāng)前的所在位置，會(huì)發(fā)表自己的所見(jiàn)所聞，會(huì)透露自己的姓名以及個(gè)人信息，這些小小的細(xì)節(jié)可以看出當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于微信的安全意識(shí)防范相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較薄弱的，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的防范意識(shí)。

（二）選擇狀況

調(diào)查顯示，使用微信超過(guò)2年的人數(shù)占81.8%，選擇使用微信比選擇使用QQ的人數(shù)占比例超出90.875，為什么大學(xué)生會(huì)更偏向選擇微信呢？【2】截止到2016年第一季度末，微信月活躍用戶已達(dá)到5.49億，隨著微信技術(shù)的更新和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，這一數(shù)據(jù)也將持續(xù)增長(zhǎng)，影響不容小覷。經(jīng)研究，相對(duì)于以往的交往工具而言，例如就QQ來(lái)說(shuō)，微信在使用功能方面會(huì)更齊全，再者例如視頻、朋友圈的內(nèi)容僅共同好友可見(jiàn)，這在信息方面會(huì)比QQ更安全，另外微信可以用手機(jī)號(hào)注冊(cè)、登錄，而且更新?lián)Q代速度更快，這無(wú)疑會(huì)成為很多大學(xué)生首選的一種工具。搶紅包潮流的熱度在不斷發(fā)酵，微信紅包的發(fā)放和領(lǐng)取已不僅限于春節(jié)，而是變成了人們的日常行為，故而其中所存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也必將被無(wú)限放大。微信紅包匿名收付款存在侵害用戶合法權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)；微信紅包未嚴(yán)格客戶身份識(shí)別存在被用于實(shí)施洗錢或恐怖融資活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；微信紅包沉淀巨額資金存在催生非法集資犯罪的風(fēng)險(xiǎn)；微信紅包的隱蔽性存在催生賄賂犯罪的風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，78.28%的大學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)在詐騙方式手段更新的花樣更多，不僅是在現(xiàn)實(shí)生活中，在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)上詐騙也越來(lái)越猖狂。 【3】同時(shí)也給不法分子提供了機(jī)會(huì)， 竊取技術(shù)也在不斷更新。目前各類手機(jī)病毒和木馬程序?qū)映霾桓F， 客戶信息和支付密碼泄密事件多不勝數(shù)， 甚至可通過(guò)獲取用戶二維碼而實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移。但是為什么大學(xué)生明明知道現(xiàn)如今的詐騙離我們很近，但是防范意識(shí)卻不高呢？對(duì)于在使用微信過(guò)程中，為什么會(huì)接二連三地上當(dāng)受騙的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們到底是怎么想的呢？國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)迅速發(fā)展，在當(dāng)今這個(gè)嚴(yán)懲、大力打擊詐騙犯罪的時(shí)代，除了依靠警方的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠，最重要的是大學(xué)生本身的防范意識(shí)。

三、影響大學(xué)生缺少安全防范意識(shí)的因素

（1）性格特點(diǎn)，大學(xué)生相對(duì)而言，思想上還不是很成熟，對(duì)待、處理事情不夠慎重，這可能會(huì)是一方面的原因，加之微信各種功能的“誘惑”，讓本不成熟的大學(xué)生陷入了陷阱。不少的大學(xué)生對(duì)于當(dāng)今目接不暇的信息缺少認(rèn)真核對(duì)的習(xí)慣，商業(yè)廣告的泛濫可能使大學(xué)生迷失了方向，對(duì)于不同的信息缺少一種審視的態(tài)度。近年來(lái)，“校園貸”這一名詞頻頻出現(xiàn)這各大新聞媒體上，因校園貸而出現(xiàn)令人悔恨的事情數(shù)不勝數(shù)。

（2）喜歡展現(xiàn)自我的，是大學(xué)生心理層面的一種表現(xiàn)，通過(guò)發(fā)朋友圈這一舉動(dòng)，他們心理上會(huì)有一種歸屬感，可能這是希望認(rèn)識(shí)結(jié)交更多的新朋友的一種表現(xiàn)。當(dāng)然不僅僅是大學(xué)生，相當(dāng)一部分全體都喜歡發(fā)朋友圈，【4】}借助微信朋友圈這一輕熟人的舞臺(tái)，人們以"曬""刷""贊"等"表演"方式拉近彼此之間的時(shí)空距離，但"數(shù)據(jù)化表演"中個(gè)人隱私的自我披露，以及他人的有意泄露需要引起關(guān)注，由此更需著力探討"數(shù)據(jù)化節(jié)制"問(wèn)題。

（3）相當(dāng)一部分大學(xué)生，會(huì)有隨波逐流的想法，從不同角度去剖析所得到的結(jié)果會(huì)不一樣，一部分學(xué)生認(rèn)為，如果不跟隨大部隊(duì)是一種落后的表現(xiàn)，那是不合時(shí)宜、不合群的做法。例如看到同學(xué)買新產(chǎn)品，自己也要購(gòu)買新產(chǎn)品，要和身邊的同學(xué)做同樣的事情。

（4）攀比心理事使大學(xué)生陷入詐騙陷阱的重要因素之一。攀比心理是任何人都會(huì)有的，但是程度的輕重是不一樣的，攀比心理強(qiáng)的同學(xué)礙于面子做著和自己身份不相符的事情，生產(chǎn)著自我快感并自我消費(fèi)，這是攀比心理的表現(xiàn)。而當(dāng)今微信上有大量的誘惑，等著這類大學(xué)生往里跳，毫無(wú)防備的大學(xué)生會(huì)因此而遭受各種不同的“詐騙”，不少的大學(xué)生利用微信這個(gè)平臺(tái)，在不同的網(wǎng)站貸款，超前消費(fèi)而因此負(fù)債累累，然而悲劇也不斷發(fā)生。

（5）系統(tǒng)簡(jiǎn)單，資金安全存隱患。據(jù)調(diào)查顯示，相當(dāng)一部分同學(xué)，喜歡將支付密碼設(shè)置成簡(jiǎn)單的數(shù)字，例如生日數(shù)字，且銀行卡密碼與微信登錄密碼、支付密碼相同?！?】微信銀行資金安全有風(fēng)險(xiǎn)。第一，微信銀行支付功能開通過(guò)程簡(jiǎn)單，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)身份，且支付系統(tǒng)粗糙，與網(wǎng)銀、手機(jī)銀行支付相比缺少配套驗(yàn)證方式，資金安全系數(shù)較低；第二，微信銀行缺少獨(dú)立程序，保護(hù)措施不完善，登陸微信關(guān)注官方賬號(hào)即可使用微信銀行，但近年來(lái)惡意手機(jī)軟件和病毒數(shù)量激增，微信銀行容易受到外來(lái)攻擊，造成資金損失；第三，微信銀行公眾賬號(hào)數(shù)目繁多，客戶難辨真假，客戶不慎添加非官方戶不慎添加非官方賬號(hào)后也會(huì)為客戶資金安全埋下隱患。

四.如何防范風(fēng)險(xiǎn)

（1）校方。學(xué)?？梢蚤_展不同關(guān)于防范微信詐騙的講座，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于微信使用安全的防范意識(shí)。校方加大對(duì)微信安全使用方面的力度，提高學(xué)生的自主意識(shí)，從根本上讓學(xué)生意識(shí)到微信存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（2）輔導(dǎo)員。定時(shí)給班級(jí)同學(xué)開展關(guān)于加強(qiáng)微信使用的安全隱患的班會(huì)，樹立良好的班風(fēng)，輔導(dǎo)員可以組織班干部定時(shí)監(jiān)督班級(jí)同學(xué)，以達(dá)到防范于未然的效果。另外讓班干部以身作則，在班級(jí)宣傳微信存在的安全隱患，以及風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果。

（3）當(dāng)?shù)鼐炀?。定時(shí)來(lái)學(xué)校開展相關(guān)性講座。教育學(xué)生不在朋友圈隨意發(fā)表言論，加強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)，不在朋友圈透露自己的姓名，以及不定位自己當(dāng)前所在位置，注意個(gè)人信息安全。教育學(xué)生不隨意點(diǎn)擊不明紅包，不輕易相信網(wǎng)站上的來(lái)歷不明信息，不瀏覽網(wǎng)絡(luò)不良信息。不可懷有攀比心理，不校園貸，不在微信上超前消費(fèi)，不輕易相信中獎(jiǎng)信息。警方可以將近期發(fā)生的一系列相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙案件和同學(xué)分享，教育學(xué)生應(yīng)該對(duì)微信使用的安全隱患意識(shí)。

提大學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

大學(xué)生應(yīng)了解微信銀行存在風(fēng)險(xiǎn)，提高防范意識(shí)。一方面，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)微信銀行客戶實(shí)行注冊(cè)登記制度，并加強(qiáng)消費(fèi)者金融教育?？蛻魬?yīng)了解微信銀行存在風(fēng)險(xiǎn)，提高防范意識(shí)。一方面，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)微信銀行客戶實(shí)行注冊(cè)登記制度，并加強(qiáng)消費(fèi)者金融教育。謹(jǐn)慎點(diǎn)開陌生鏈接和掃描未知二維碼，在通過(guò)微信銀行進(jìn)行資金支付時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)“安全支付”等字樣。同時(shí)，客戶應(yīng)時(shí)刻注意密碼的設(shè)置和手機(jī)的保管，保證微信賬號(hào)和手機(jī)的安全，杜絕信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。用戶還應(yīng)將微信銀行和網(wǎng)點(diǎn)銀行等綜合使用，切忌因追求數(shù)字化而放棄其他渠道的服務(wù)，從基本層面防范風(fēng)險(xiǎn)。

五.結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)上述的調(diào)查研究可以表明，微信使用仍然存在不少的安全隱患，在使用的過(guò)程中也出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，也表明大學(xué)生對(duì)于微信的安全隱患意識(shí)有待加強(qiáng)。微信的使用群體在不斷地?cái)U(kuò)散，一方面得到了極大的普及與推廣，使越來(lái)越多的人們參與到了微信使用的好處之中，另一方面，在微信使用的背后風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，一不小心可能會(huì)調(diào)入陷阱。對(duì)于大學(xué)生這個(gè)使用微信的龐大群體，應(yīng)該意識(shí)到微信潛在的風(fēng)險(xiǎn)并做好相應(yīng)的防護(hù)措施。不輕易相信微信上的言論，也不隨意發(fā)表言論，有自己的判斷能力；不貪小便宜，在微信上購(gòu)物認(rèn)真核對(duì)信息等。時(shí)代在進(jìn)步，微信的使用在發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)也必然存在，但是我相信只要大學(xué)生做好相應(yīng)的防范，一定會(huì)減小風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)率，將個(gè)人損失降到最小。其實(shí)經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，在大學(xué)生使用微信的情況中是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的，所以大學(xué)生對(duì)于微信使用方面的加強(qiáng)防范意識(shí)是一定的。

總而言之，大學(xué)生應(yīng)該要把微信使用的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)辯證的去看待，做到防范于未然地去使用微信的各項(xiàng)功能。

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