◎ 中鹽國本鹽業(yè)有限公司
2006年9月,中鹽國本與中鹽品牌相伴而生。十二年來,作為“中鹽”品牌的重要載體,中鹽國本堅持“中高端引領,差異化運作”,在多品種鹽領域積累了一定的推廣中鹽品牌的經(jīng)驗,贏得廣泛認可,取得較好效果,公司也獲得了快速的成長和發(fā)展。
中鹽國本經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展過程。中鹽國本的發(fā)展和成長,離不開總公司的支持?!爸宣}”品牌這塊金字招牌,在鹽行業(yè)具有極高的權(quán)威性和市場感召力。作為最早使用“中鹽”品牌在全國鹽業(yè)市場開拓業(yè)務的企業(yè),中鹽國本深知中鹽品牌的價值。在十余年的“中鹽”品牌建設中,有以下幾點體會:
要勇于擎起“中鹽”品牌大旗?!爸宣}”品牌誕生之初,中鹽各企業(yè)均有自己的品牌,而且有的企業(yè)品牌歷史還比較悠久,在區(qū)域或?qū)I(yè)市場內(nèi)具有一定的影響力,因此“中鹽”品牌的啟用是遇到一定阻力的。不僅如此,由于食鹽專營的行政區(qū)劃壟斷特征,非中鹽企業(yè)所在的市場,都是由當?shù)氐牡胤禁}企以其自身品牌開展運營,中鹽品牌難以滲透。在此背景下,中鹽國本率先扛起“中鹽”品牌大旗,在全國范圍內(nèi)與各食鹽專營主體開展合作,與全國26各省市開展多種形式的業(yè)務合作,尤其是在內(nèi)蒙、山東、河南、浙江等非中鹽傳統(tǒng)銷區(qū),通過多種合作形式使“中鹽”產(chǎn)品展現(xiàn)在顧客面前,將“中鹽”品牌真正推向全國,有效拓展了中鹽品牌的實際影響范圍。
要不斷豐富“中鹽”品牌的產(chǎn)品載體。產(chǎn)品是品牌的載體,好的品牌也需要好的產(chǎn)品來支撐。在產(chǎn)品建設上,中鹽國本堅持做到兩點:一是差異化。把握住鹽行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、鹽業(yè)企業(yè)強烈的發(fā)展需求和消費者的多元化需求市場機會,在功能、特色等方面去下足功夫,先后推出海藻碘鹽、低鈉鹽、海藻鹽和澳洲海鹽系列產(chǎn)品,滿足了需求,引領了行業(yè);二是高品質(zhì)。中鹽國本始終堅持不能“為特色而特色、為差異而差異”,堅持所有的特色和差異都要基于目標市場和消費需求而開展,不為追求特色和差異化而不顧市場需求甚至丟掉消費者。因此,中鹽國本強化品控能力,制定了超出國標的企標體系,投資建設了GMP生產(chǎn)車間,建成完善了國內(nèi)一流的檢測檢驗實驗室。也正是因為中鹽國本在新品開發(fā)和推廣過程中始終堅持“高標準、嚴要求”,促進鹽產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和多品種鹽行業(yè)的發(fā)展,贏得行業(yè)尊重,實現(xiàn)合作共贏,中鹽品牌得到非常好的宣傳和推廣。
要不斷創(chuàng)新“中鹽”品牌的宣傳形式。專營政策下的鹽行業(yè),與市場融合度很低,各企業(yè)的品牌意識不強,產(chǎn)品、品牌和企業(yè)宣傳長期處于缺位狀態(tài),既使是“中鹽”品牌,與市場和消費者的距離感也十分明顯。中鹽國本公司進入多品種鹽領域后,以市場化思維推廣產(chǎn)品和品牌,高度重視并結(jié)合實際,創(chuàng)新品牌宣傳形式,取得不錯效果。一是在鹽行業(yè)首次引入新品發(fā)布會形式。中鹽國本公司先后在國務院國新辦、人民大會堂等組織新品推介活動,成功塑造了高端形象;二是在鹽行業(yè)首次引入會議營銷形式。聯(lián)合清華、北大、人大、上海交大等國內(nèi)頂級高校,以營銷培訓的形式,宣傳中鹽品牌、理念和產(chǎn)品,加強行業(yè)交流與合作,取得良好效果;三是在鹽行業(yè)首次引入地推宣傳形式。組織公司營銷團隊,赴各銷區(qū)、各渠道終端開展新品推介營銷和市場服務工作,在宣傳中鹽國本產(chǎn)品的同時,不斷培塑和提升中鹽品牌的國家品牌形象。
要不斷強化“中鹽”品牌的管理體系。中鹽品牌,就是國家品牌、金字招牌。中鹽品牌的背后,是亞洲第一、中國鹽業(yè)唯一央企的歷史厚重,是國家鹽業(yè)公司的使命追求。中鹽品牌自誕生之日起,就肩負著引領行業(yè)發(fā)展的重任。中鹽品牌如此重要,更需要規(guī)范使用,加強管理。中鹽國本公司在使用、運營和維護“中鹽”品牌的過程中,倍感強化“中鹽”品牌管理的重要性,始終自覺維護“中鹽”品牌形象,始終規(guī)范使用中鹽品牌,始終注意中鹽品牌的保護。一是始終注重規(guī)范使用,對“中鹽”品牌在不同領域、不同產(chǎn)品的使用嚴格依規(guī)而行;二是始終注重權(quán)益保護,對侵犯“中鹽”品牌權(quán)益的,不惜啟動司法保護程序;三是始終注重未雨綢繆,對“中鹽”品牌進行保護性注冊,先后注冊“中鹽百味”、“中鹽康健”等多個與中鹽相關(guān)品牌;四是始終注重合理分工,在品牌管理上,集團公司層面負責中鹽品牌管理的政策制定、使用監(jiān)管等,中鹽國本則更加注重在操作層面落地執(zhí)行,并結(jié)合實際向集團公司提出合理化建議。
總之,中鹽國本過去的發(fā)展,是在不斷發(fā)掘“中鹽”品牌價值并進一步賦予其品牌新價值的基礎上獲得的,也通過自己的努力為“中鹽”品牌的推廣做出了自己的貢獻。但是,在傳統(tǒng)的食鹽專營條件下,由于中鹽國本自身能力的不足,在品牌建設上仍然存在市場化意識不夠、系統(tǒng)性思考缺乏、戰(zhàn)略性布局不足、操作不夠精細等問題,需要在集團公司總體品牌規(guī)劃下進一步提升。
自鹽改實施以來,中鹽集團全面踐行“內(nèi)整外和、統(tǒng)分結(jié)合、創(chuàng)造價值”的整體戰(zhàn)略,將全國鹽業(yè)市場劃分為“九大區(qū)域、三類市場”,加大食鹽業(yè)務的統(tǒng)籌管理,加快集團內(nèi)部產(chǎn)銷一體工作進度,大力拓展外部戰(zhàn)略合作,努力將“中鹽”打造成為全國鹽行業(yè)的標桿。作為中鹽旗下子公司,中鹽國本將繼續(xù)在集團公司“創(chuàng)新、變革、競爭、共贏”的戰(zhàn)略方針指導下,努力“聚焦”,“先歸零,再出發(fā)”,有所為有所不為,回歸初心,明確定位,為“中鹽”品牌建設再立新功。
堅守“中鹽”,豐富中鹽品牌樹。中鹽集團是“國家鹽業(yè)公司”,“中鹽”品牌是國家品牌、金字招牌。“中鹽”品牌對任何一家分子公司的價值都是不言而喻的。作為“中鹽”品牌戰(zhàn)略的受益者,中鹽國本將繼續(xù)高擎中鹽品牌大旗,在總公司品牌戰(zhàn)略指導下使用好、維護好中鹽品牌。一是堅守“中鹽”主品牌,在差異化食鹽領域,在主打產(chǎn)品、核心渠道、優(yōu)質(zhì)市場,主推“中鹽”品牌;二是豐富中鹽品牌樹,考慮到應對市場競爭的需要,在局部市場、部分領域、特殊產(chǎn)品探索中鹽旗下其它品牌的使用,豐富中鹽品牌樹,完善品牌布局。
聚焦研發(fā),優(yōu)化中鹽品牌的產(chǎn)品載體。中鹽國本將進一步圍繞“中高端、差異化”做文章,聚焦資源,錘煉拳頭產(chǎn)品,為中鹽品牌提供更好的產(chǎn)品載體。一是在高品質(zhì)食鹽領域,著眼于引領城市消費,進一步明確研發(fā)方向、策略、方式方法和工作重點,真正打造幾款有特色的差異化產(chǎn)品;二是在非食用鹽領域,強化在日化鹽、軟水鹽、畜牧鹽等領域的重點突破,并通過配套適合的子品牌,豐富中鹽的品牌樹戰(zhàn)略。以國本“小而?!保渭瘓F“大而全”,豐富“中鹽”品牌內(nèi)涵。
創(chuàng)新渠道,提升中鹽品牌的消費體驗。渠道,是品牌與消費者見面的媒介。渠道建設,至關(guān)重要。鹽改后,中鹽國本只有更加重視渠道建設,才能將好的產(chǎn)品送達終端消費者。一是要更加注重市場布局。結(jié)合公司、品牌和產(chǎn)品定位,更加注重對優(yōu)質(zhì)市場的布局,特別是對一二線城市市場、中高端消費人群的布局。二是要更加注重立體式、扁平化渠道的建設,特別是要加強對KA、電商等終端渠道的掌控,探索微商、眾籌等新興商業(yè)渠道及高端餐飲等專業(yè)化渠道的開拓,注重強化渠道管控,減少渠道沖突。三是要更加注重服務能力體系的建設,產(chǎn)品只是載體,競爭到最后,比拼的一定是標準、品牌和服務。
借勢宣傳,提高中鹽品牌的品牌認知。以入選新華社民族品牌工程為契機,中鹽集團啟動了“中鹽”品牌的全國性品牌推廣活動。中鹽國本將借勢集團公司的宣傳,并結(jié)合自身實際,創(chuàng)新品牌宣傳,增強品牌體驗,豐富消費者品牌認知。一是要加強與媒體的互動,特別是與新華社等知名媒體的互動,在新產(chǎn)品推介、營銷推廣活動、公共關(guān)系建設等方面開展更多落地合作,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、豐富的活動支撐大品牌戰(zhàn)略。二是要加強與消費者的互動,創(chuàng)新自媒體、眾籌等線上推廣方式,增加消費者與公司、品牌和產(chǎn)品的互動;三是要加強與渠道的互動,通過品牌利益的牽引,強化渠道與公司利益共同體的建設。
有效協(xié)同,支持中鹽品牌的管理體系。品牌建設是個持續(xù)的過程,需要上下同欲,協(xié)同配合,共同發(fā)力。中鹽國本公司將在集團公司品牌戰(zhàn)略的指導下,以集團公司入圍新華社民族品牌工程為契機,進一步強化自身品牌管理水平。一是加強品牌調(diào)研,明確品牌定位,理清品牌架構(gòu),特別是要理清中鹽品牌與公司其它品牌的關(guān)系;二是明確工作重點,借集團公司啟動品牌宣傳工程的東風,更加注重品牌美譽度的建設,在產(chǎn)品品質(zhì)和營銷服務上下功夫;三是強化落地執(zhí)行,緊緊抓住“渠道”和“產(chǎn)品”這兩個品牌載體,遵照集團公司的品牌識別體系,在產(chǎn)品包裝、賣場陳列、終端理貨等方面著力,努力優(yōu)化終端形象,明晰“中鹽品牌、國本產(chǎn)品”在消費者購買時的品牌和產(chǎn)品辨識度,逐步提升在消費者心中的位置;五是做好品牌保護,繼續(xù)做好品牌保護性注冊,對侵犯中鹽品牌權(quán)益者予以果斷反擊,依法維護品牌權(quán)益。
品牌建設是個系統(tǒng)工程,需要企業(yè)資源的有效協(xié)同。作為中鹽集團旗下的專業(yè)化子公司,作為中鹽鹽業(yè)務的有機組成部分,中鹽國本公司將在集團公司的戰(zhàn)略指導下,以中鹽品牌入圍新華社民族品牌工程為契機,進一步轉(zhuǎn)型升級,堅持“中高端產(chǎn)品開發(fā)、差異化市場運作”,為“中鹽”品牌的國家品牌、金字招牌建設,為集團公司“國家鹽業(yè)公司+優(yōu)秀化工企業(yè)”偉大目標的早日實現(xiàn)再做貢獻!