博物館資料室如何在新形勢下發(fā)揮服務(wù)功能

魏正宜

摘 要：博物館資料室的服務(wù)建設(shè)還需要各方面的共同努力，是一個需要長期堅持的建設(shè)活動，就目前的情況來看，其還存在很多問題，因此在未來的發(fā)展中需要采取有效的措施進行優(yōu)化，從而不斷發(fā)揮其服務(wù)功能，更好的促進其發(fā)展?；诖吮疚姆治隽瞬┪镳^資料室如何在新形勢下發(fā)揮服務(wù)功能。

關(guān)鍵詞：博物館資料室；新形勢下；服務(wù)功能

1博物館圖書資料管理

博物館藏圖書資料涵蓋文物保管、陳列展覽、宣傳教育、學(xué)術(shù)研究等諸多方面，基本圍繞自身的發(fā)展目標(biāo)和中心任務(wù)，服務(wù)于學(xué)術(shù)研究和館內(nèi)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。歷史學(xué)家吳晗說過，“資料工作和研究工作實際上是一回事，從來沒有做研究工作有成績的人，是不搞資料工作的?！睂I(yè)人員除憑借自身的知識、經(jīng)驗外，還須借助前人研究成果，查閱相關(guān)書籍資料，才能確定展品的年代、真?zhèn)?、歷史價值等。同時，在展覽陳列主題確定、展品到位后，組織整理文字資料也需查閱大量圖書資料，參考、學(xué)習(xí)最新最先進的展覽形式。

博物館是公益性文化窗口單位。館藏圖書資料建設(shè)是圍繞博物館業(yè)務(wù)展開的書籍、期刊、文獻資料的搜集、整理、珍藏和交流的工作，一定程度上反映了該館的陳列展覽和學(xué)術(shù)水平。如果沒有高質(zhì)量的館藏信息作保證，圖書資料部門就無法提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

2博物館資料室服務(wù)的現(xiàn)狀

目前博物館的工作重心大部分還是在文物的管理和陳列布置上，博物館資料室未能得到較高重視，有些博物館甚至完全忽略博物館資料室的相關(guān)工作，博物館資料室建設(shè)不能跟上發(fā)展要求，資料室服務(wù)也就更難被提上建設(shè)日程。博物部門和資料部門的服務(wù)嚴重脫節(jié)且不對等，服務(wù)功能缺失嚴重，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：①資料收集分類不明確，資料針對性方向性不明確，無法滿足參觀人員的查詢需求；②對信息資源的認識不到位，受傳統(tǒng)思想影響大，缺乏對信息資源的開發(fā)思想，缺少創(chuàng)新思想，滿足于單一的被動服務(wù)形式；③工作人員工作效率較低，資源整理能力較低，工作人員數(shù)量有待增加，查詢效率低，查詢到的資料無法滿足研究需要。

3博物館資料室在新形勢下發(fā)揮服務(wù)功能的方法

3.1不斷地提高博物館圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)

博物館圖書資料管理工作又是一項比較專業(yè)的工作，需要博物館圖書資料管理人員有過硬的專業(yè)知識，而這也是提高博物館圖書資料管理工作有效性的重要保證。而這就要求博物館圖書資料管理人員從以下幾個方面努力。第一，要不斷地學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，成為一個擁有全方位、多元化專業(yè)知識的工作人員，這些知識不僅要包括博物館圖書資料管理的基礎(chǔ)知識，還需要廣泛的涉及自然科學(xué)、社會科學(xué)等多方面的知識，最終能做到將博物館學(xué)、圖書館學(xué)、考古學(xué)、歷史學(xué)、目錄學(xué)、分類學(xué)以及文獻學(xué)等多學(xué)科的知識融會貫通，合理使用；第二，要有勤奮、鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，能在實際工作中不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，積極的參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，還能利用工作之余的時間努力的學(xué)習(xí)一些專業(yè)的知識，做到時刻充電，時刻提高自己；第三，要廣開思路，善于動腦筋，勤于思考。也就是說，能在實際工作中不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，探索更多新的管理方法，對多種多樣的圖書資料做到去粗取精，對其進行科學(xué)的合理歸類，并能熟悉掌握自己所管理的圖書資料，以便更好地為讀者解決問題，并能從多角度、多方面著手去挖掘博物館圖書資料的價值，做好宣傳工作，為行業(yè)其他工作人員相關(guān)工作的開展提供一定的幫助，實現(xiàn)共同發(fā)展。

3.2做好交流活動等系列創(chuàng)新服務(wù)，提高資料室的吸引力

博物館資料室要開展作品展演活動，進行讀者見面會；搭建專家與讀者的研究平臺，激發(fā)讀者的創(chuàng)造力；舉辦讀者排名最靠前的10篇工科方面的文章等評選活動。通過這些活動的開展，博物館資料室可以進行管理和文獻服務(wù)模式的創(chuàng)新，提高資料室對讀者的吸引力。

3.3將信息化引進資料室

不僅要把圖書文獻資料引進資料室，更要把它推出去。圖書資料工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化已經(jīng)必不可缺，資料室也要跟上形勢，同步發(fā)展。因此，要在博物館資料室引入信息化，充分利用現(xiàn)代技術(shù)。在資料室安裝計算機、復(fù)印機等現(xiàn)代化設(shè)備，通過系統(tǒng)連接，使資料室的圖書全面流通起來，實現(xiàn)借閱一體化。使資料室的寶貴財富不再被塵土覆蓋，使其真正地發(fā)揮作用。博物館資料室管理員要徹底地動起來，不能再墨守成規(guī)等客戶進門，要主動去挖掘教學(xué)、科研需要的材料，利用自身的專業(yè)知識積極主動地為博物館提供針對性的服務(wù)，及時對博物館相關(guān)的教資料進行分類整理，使有需求的讀者能在最短的時間內(nèi)獲取資源，提高工作效率。

3.4加大對博物館資料室的宣傳力度

有許多博物館參觀者只知道博物館文物的陳列，對這些進行參觀，但卻不知道博物館資料室的設(shè)置，實際上博物館資料室可以進行有層次的設(shè)置，設(shè)置一些小型的基礎(chǔ)資料室，放置關(guān)于文物的簡單資料，供非專業(yè)的參觀人員查閱，向到博物館參觀的人們積極介紹博物館資料室，鼓勵他們進行資料的查閱。國家應(yīng)該配合博物館進行宣傳，將資料室的資料參觀列入到博物館參觀的范疇之內(nèi)，至少要讓廣大參觀者了解到這一機構(gòu)的存在，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求，陶冶情操。

3.5打造美好舒適的閱讀環(huán)境

良好舒適的閱讀環(huán)境，能讓讀者感到心身愉悅，使讀者能盡快進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。博物館資料室環(huán)境的好壞，會直接影響博物館資料室職能的發(fā)揮。博物館資料室要有足夠的空間，室內(nèi)窗明幾凈，書刊擺放整齊雅致，為讀者創(chuàng)造一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。博物館資料室還應(yīng)配備基本的Wi-Fi、空調(diào)、電腦、打印機、熱水器等設(shè)施，方便讀者的研究和學(xué)習(xí)。

總之，隨著社會的發(fā)展，提高資料室服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和水平也成為了博物館資料室建設(shè)的重點之一，需要重點加強對其的研究。

參考文獻

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