教育國(guó)際化視角下高職學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)

楊艷

【摘 要】本文論述高職院校培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的必要性，分析高職院校跨文化交際能力培養(yǎng)存在的問題，提出增設(shè)跨文化交際課程引導(dǎo)學(xué)生了解各國(guó)文化差異、增加跨文化交際書目和視頻引導(dǎo)學(xué)生接觸各國(guó)文化資料、設(shè)置跨文化虛擬場(chǎng)景引導(dǎo)學(xué)生探索各國(guó)人民的行為舉止等措施，從而培養(yǎng)高職學(xué)生跨文化交際能力。

【關(guān)鍵詞】高等教育國(guó)際化 高職學(xué)生 跨文化交際能力

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）08C-0131-02

隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展交流的日益頻繁，高職院校的國(guó)際交流與合作越來越廣泛，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，高等教育國(guó)際化視角愈發(fā)寬廣?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》提到：全方位提高高等教育質(zhì)量，增強(qiáng)高等教育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)大批具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才。隨著我國(guó)高職院校的快速發(fā)展，辦學(xué)模式逐漸由國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向國(guó)際化，這一過程同時(shí)也是本土文化與外國(guó)文化語境相結(jié)合而進(jìn)行的動(dòng)態(tài)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)過程，所以高等教育國(guó)際化是一個(gè)動(dòng)態(tài)進(jìn)程，以培養(yǎng)擁有國(guó)際視野和跨文化交際能力的人才為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)世界各國(guó)人類相互溝通和理解無障礙。近年來，柳州城市職業(yè)學(xué)院在教育國(guó)際化方面進(jìn)行多方面努力和探索，一直致力于提升本校的國(guó)際化教育水平。但從本地區(qū)來看，教育的國(guó)際化水平仍較低，本校學(xué)生對(duì)外國(guó)文化的了解知之不多，國(guó)外到本校的留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的了解也是很少。本文分析學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的必要性和存在的問題，對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)策略進(jìn)行探究。

一、跨文化交際能力的內(nèi)涵

教育國(guó)際化視角下，跨文化交際可以體現(xiàn)出其重要性。對(duì)于跨文化交際的內(nèi)涵，學(xué)界有不同的看法。有學(xué)者認(rèn)為，跨文化交際是指具有不同文化背景的人們之間進(jìn)行的交際往來或信息傳播與溝通活動(dòng)。也有的學(xué)者認(rèn)為，因?yàn)楦鲊?guó)人與人的差異，文化背景都會(huì)有或多或少的差別，故異國(guó)之間的交流往來都可以稱為跨文化交際能力?？缥幕浑H能力是指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際?？缥幕浑H還指雙方在特定的交際情景中，具有不同的文化背景的交際者使用同一種語言進(jìn)行的口語交際。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨文化交際能力已經(jīng)成為社會(huì)生活的一種必備能力。在進(jìn)行跨文化交際時(shí)，交際雙方來自不同的文化背景，使用同一種語言進(jìn)行實(shí)時(shí)的、直接的言語交際，最終實(shí)現(xiàn)交際雙方互相理解。

二、高職院校培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的必要性

當(dāng)前，各國(guó)高校的國(guó)際合作越來越多，尤其是對(duì)于高職院校而言，培養(yǎng)的學(xué)生都是專業(yè)技術(shù)人員，在教育國(guó)際化視角下培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力就更為重要。

（一）經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展形勢(shì)對(duì)跨文化交際能力的要求。當(dāng)今社會(huì)是信息化時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，各國(guó)間的人們的交流溝通不再受到時(shí)間地點(diǎn)的限制，在互聯(lián)網(wǎng)中跨文化交際現(xiàn)象司空見慣。因此，高校有必要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，學(xué)生不僅可以了解各國(guó)的文化底蘊(yùn)，增長(zhǎng)自己的文化積累，而且有助于提高學(xué)生的未來職業(yè)能力，提升事業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）多元文化語境發(fā)展的要求。多元文化語境是指在與言語交際相關(guān)的社會(huì)文化背景下，人們?cè)谖幕?xí)俗和社會(huì)規(guī)范中體現(xiàn)出的不同語言交流環(huán)境，而在社會(huì)生活工作中，也必然需要各種不同的文化服務(wù)于社會(huì)的發(fā)展，繼而造就了文化的多元化語境。而在跨文化交際中，多元文化語境起主導(dǎo)作用。在經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)動(dòng)下，世界各國(guó)的溝通交流日益頻繁，自然而然中會(huì)逐漸形成一種世界多元語境的文化溝通平臺(tái)。在教育領(lǐng)域，學(xué)生要實(shí)現(xiàn)良好順利進(jìn)行國(guó)際交流活動(dòng)，就必須有一定的跨文化交際能力。

（三）教育事業(yè)發(fā)展的需求。近年來，我國(guó)與世界各國(guó)的交流越來越密切，國(guó)家教育事業(yè)也要跟上國(guó)際交流的步伐，做到與時(shí)俱進(jìn)。教育要不斷進(jìn)行改革，在必要時(shí)還要進(jìn)行有效轉(zhuǎn)型。而在教育國(guó)際化的視角下，高校學(xué)生的跨文化交際能力也已經(jīng)歸于教育發(fā)展的進(jìn)程中，是中國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的需求。但是當(dāng)前高校學(xué)生的跨文化交際能力不足，因此，在教育事業(yè)日益發(fā)展的今天，應(yīng)注重學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)，順應(yīng)新時(shí)代的教育要求。

（四）學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的要求。柳州城市職業(yè)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生要求具備專業(yè)技能，擁有一定的職業(yè)能力。就近年來該學(xué)院與東南亞國(guó)家的教育國(guó)際合作的趨勢(shì)和學(xué)生的職業(yè)發(fā)展形勢(shì)來看，隨著全世界各行各業(yè)與外國(guó)經(jīng)濟(jì)合作的機(jī)會(huì)日益增多，高職院校學(xué)生未來的職業(yè)也必定會(huì)與國(guó)際接軌，因此培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力十分必要。

三、高職院?？缥幕浑H能力培養(yǎng)存在的問題

（一）對(duì)世界文化共有事物缺乏正確的認(rèn)識(shí)。世界各國(guó)文化差異，語言不同，由此形成了不同的說話方式、表達(dá)方式，這樣就造成跨文化交際障礙，一些共同的事物在各國(guó)人們眼里的寓意也會(huì)是大相徑庭。例如在我國(guó)，人們都把龍視為高貴吉祥的象征，而在其他國(guó)家，龍則寓意著兇惡；豬在中國(guó)人眼里代表“笨”“懶”，但是在歐洲的一些國(guó)家，豬卻象征富有和興旺，如果人們?cè)谥v話中有說“豬”這個(gè)字，一般都會(huì)是好運(yùn)的意思；而狗，大多時(shí)候是象征忠誠(chéng)，西方人還喜歡把人比作狗，英語諺語“l(fā)ove me，love my dog”就有愛屋及烏的意思，游泳厲害的人可以說成“waterdog”。總之，在跨文化交際中需要提前了解對(duì)方的文化不同，以免因缺乏對(duì)共有事物的正確認(rèn)識(shí)造成尷尬。

（二）不同國(guó)家社會(huì)文化和思維模式的差異。不同國(guó)家民族的交流，跨文化交際會(huì)呈現(xiàn)出受各國(guó)家、各民族自身所處的物質(zhì)、價(jià)值觀、宗教等影響的民族特色，由此就會(huì)造成社會(huì)文化和思維模式的差異。在中國(guó)人的眼里，西方人的思維模式比較直接，而中國(guó)人會(huì)比較含蓄，讓其他國(guó)家的人聽不出話里的重點(diǎn)，不知道我們具體要表達(dá)什么，有點(diǎn)似是而非。所以在跨文化交際中，我們要掌握不同國(guó)家的文化差異和思維模式的不同。

（三）不同國(guó)家公民行為舉止和風(fēng)俗習(xí)慣的差異。風(fēng)俗是在歷史中形成的，各國(guó)的風(fēng)俗對(duì)所在的地區(qū)的社會(huì)成員有一種很強(qiáng)的行為制約作用。中國(guó)人的一些行為在他國(guó)卻是不能接受的，比如中國(guó)人見面寒暄經(jīng)常會(huì)問“你吃飯了嗎？”“今天要去哪里??？”等問題。在中國(guó)人看來，這些問候很正常，可西方人會(huì)覺得我們侵犯了交際對(duì)方的隱私。再說風(fēng)俗習(xí)慣，中國(guó)人會(huì)抵觸數(shù)字“4”，就像西方人忌諱數(shù)字“13”一樣，認(rèn)為是不吉利的數(shù)字。故在進(jìn)行跨文化交際，我們不僅要學(xué)習(xí)語言，還要明白不同國(guó)家公民的行為舉止和風(fēng)俗習(xí)慣，以免在交談中產(chǎn)生尷尬。

四、高職院校培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的策略

（一）增設(shè)跨文化交際課程，引導(dǎo)學(xué)生了解各國(guó)文化差異。高職院校的跨文化交際的語言環(huán)境有限，如柳州城市職業(yè)學(xué)院雖然有幾百個(gè)留學(xué)生，但是學(xué)生平時(shí)與留學(xué)生的接觸不多，故跨文化交際鮮少。學(xué)生能接觸到的跨文化知識(shí)也是極少出現(xiàn)在外語課程中。因此，高校有必要開設(shè)跨文化交際課程作為選修課，配以適當(dāng)?shù)膶W(xué)分，這樣可以吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也能很好地促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。當(dāng)然，開設(shè)跨文化交際課程對(duì)師資要求不能低，教師應(yīng)該具備對(duì)本國(guó)以外的國(guó)家的文化有足夠的理解和一定的跨文化交際能力，并且要保證課堂教學(xué)的質(zhì)量。在課堂上，教師要盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用新媒體查閱資料，并積極地思考，從而不斷培養(yǎng)和提升學(xué)生的跨文化交際能力。

（二）增加跨文化交際書目和視頻，引導(dǎo)學(xué)生接觸各國(guó)文化資料。在高校里，每個(gè)專業(yè)的課程不同，上課時(shí)間不一致，不是每個(gè)學(xué)生能參加到跨文化交際的課程中，那這部分學(xué)生就會(huì)缺少接觸各國(guó)文化資料的機(jī)會(huì)。因此，高校應(yīng)在學(xué)校圖書館增加跨文化交際的書目，如書刊或者電子讀物，學(xué)生可以不定時(shí)到圖書館借閱自己喜歡的有關(guān)書籍或者直接在圖書館閱讀電子書籍和報(bào)刊資料接觸各國(guó)文化。經(jīng)過對(duì)書籍資料的閱讀接觸到更多的各國(guó)文化資料，整理出自己想了解的跨文化交際知識(shí)。此外，平時(shí)可以通過觀看各國(guó)家電影，在一種身臨其境的場(chǎng)合中強(qiáng)化跨文化意識(shí)，從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)跨文化知識(shí)的積極性，解決學(xué)生在跨文化交際中遇到的文化背景問題。

（三）設(shè)置跨文化虛擬場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生探索各國(guó)人民的行為舉止。研究發(fā)現(xiàn)，人的記憶力在通過動(dòng)手操作后會(huì)記得更牢固。所以，在跨文化交際課程的課堂中應(yīng)適當(dāng)設(shè)置一些跨文化虛擬場(chǎng)景，比如模仿餐廳點(diǎn)餐、模仿家中來客人、模擬車站等車情景。讓學(xué)生分角色表演，讓其他學(xué)生找出問題所在并在老師的指導(dǎo)下糾正，這樣學(xué)生的跨文化交際能力會(huì)提升更快。此外，學(xué)校可以在大型文藝晚會(huì)時(shí)與本校留學(xué)生排練一些關(guān)于各國(guó)文化差異的情景舞臺(tái)劇，讓更多的學(xué)生接觸到跨文化交際的魅力。實(shí)踐證明，通過設(shè)置虛擬場(chǎng)景的跨文化演繹，學(xué)生在了解對(duì)方國(guó)家公民的行為舉止和風(fēng)俗習(xí)慣后，不僅可以避免在跨文化交際中出現(xiàn)的尷尬，還可以獲得更好的交際體驗(yàn)。

總之，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代下，高職院校與國(guó)外的交流會(huì)日益多樣化，在國(guó)外留學(xué)生陸續(xù)來到國(guó)內(nèi)的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的涉外工作機(jī)會(huì)，因而日益凸顯跨文化交際能力的重要性。在高職院校中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，一方面可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)各國(guó)不同的文化知識(shí)，了解各國(guó)的文化素養(yǎng)，提升自身的跨文化交際能力；另一方面可以拓寬高校學(xué)生的就業(yè)發(fā)展空間，有利于提高國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】楊 艷（1985— ），女，廣西賀州人，柳州城市職業(yè)學(xué)院助教，研究方向：高校班級(jí)管理和英語教學(xué)研究。

（責(zé)編 盧 雯）