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    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)謠言治理研究

    2018-10-22 09:49郭全中
    新聞愛好者 2018年6期
    關(guān)鍵詞:治理謠言技術(shù)

    郭全中

    【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)資訊已經(jīng)成為每個(gè)人的基礎(chǔ)性消費(fèi)品,而網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播速度更快、影響更大。要實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的有效治理,既需要在提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)上多方協(xié)同治理,更需要充分利用新技術(shù)來解決技術(shù)帶來的新難題。

    【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);謠言;治理;技術(shù)

    一、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言勢(shì)在必行

    (一)互聯(lián)網(wǎng)資訊已經(jīng)成為基礎(chǔ)性消費(fèi)品

    中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示[1],截至2017年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.8%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億,手機(jī)網(wǎng)民的滲透率為97.5%;網(wǎng)絡(luò)新聞的用戶為6.47億,使用率為83.8%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩魹?.2億,使用率為82.3%??梢钥闯?,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們獲取資訊的第一入口,互聯(lián)網(wǎng)資訊作為精神食糧的核心組成部分已經(jīng)成為我們的生活必需品。因此,在新一輪消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代大背景下,資訊消費(fèi)質(zhì)量無疑和商品消費(fèi)質(zhì)量同等重要,這就要求我們應(yīng)像把關(guān)食品質(zhì)量一樣把關(guān)資訊質(zhì)量,嚴(yán)打謠言。

    (二)網(wǎng)絡(luò)謠言大行其道、危害大

    首先,網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播速度更快。麻省理工學(xué)院的三位研究者在《科學(xué)》雜志上發(fā)表了關(guān)于假新聞的研究[2],他們依據(jù)6家事實(shí)核查網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù),從2006年到2017年間的推特?cái)?shù)據(jù)中挑選出了大約12.6萬則消息,有300萬人參與傳播,傳播次數(shù)達(dá)到450萬次,結(jié)果發(fā)現(xiàn):假新聞跑得比真新聞更快、更深、更廣,而跑得最快的假新聞?lì)愋蛣t是政治新聞。他們?cè)谒膫€(gè)維度上進(jìn)行了對(duì)比:一是深度,假新聞的傳播深度超過真新聞,最深可以超過19層,而真新聞的傳播則基本不會(huì)超過10層;二是人數(shù),真新聞很少能被超過1000人轉(zhuǎn)發(fā),但排名前1%的假新聞卻可以傳播給1000至10萬人;三是寬度,傳播力最強(qiáng)的真新聞,傳播寬度只能剛剛超過1000,而假新聞則最多能達(dá)到好幾萬;四是結(jié)構(gòu)性的病毒式傳播力,假新聞也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過真新聞。

    其次,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)謠言最受網(wǎng)民反感。工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所網(wǎng)絡(luò)輿情研究中心于2018年2月發(fā)布的《2017年中國網(wǎng)絡(luò)媒體公信力調(diào)查報(bào)告》顯示[3],虛假新聞、標(biāo)題黨、植入廣告、新聞炒作和三俗信息是最受網(wǎng)民反感的五大類新聞形態(tài),其中,虛假新聞?wù)急?8.42%。同時(shí),網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞可信度滿意的占比僅為30.27%。

    再次,網(wǎng)絡(luò)謠言的危害大。今日頭條發(fā)布的《3·15今日頭條資訊打假報(bào)告》[4](以下簡稱《資訊打假報(bào)告》)調(diào)研了近3萬名用戶,55.72%的受訪者認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)謠言現(xiàn)象嚴(yán)重,70.75%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言給社會(huì)帶來了嚴(yán)重危害。一方面,技術(shù)進(jìn)步使得改造圖片、視頻越來越便捷,且視頻內(nèi)容相比文字更具有感染力與傳播力,視頻謠言會(huì)讓受眾更易被誤導(dǎo)。根據(jù)《資訊打假報(bào)告》,視頻類謠言占比43%,之前常說的“有圖有真相”“有視頻有真相”在“后真相時(shí)代”已經(jīng)令人難以完全信賴,且“標(biāo)題黨嚴(yán)重”“時(shí)效性強(qiáng)”“圈層傳播”等成為移動(dòng)謠言的新特點(diǎn)。另一方面,自媒體成為謠言傳播的主要渠道,根據(jù)《資訊打假報(bào)告》,在謠言賬號(hào)類型分布上,個(gè)人占比高達(dá)89.25%。

    既然網(wǎng)絡(luò)謠言天然地比真新聞更有傳播力,這就要求我們必須采取必要的方式去限制網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播,以更好地促進(jìn)真新聞的傳播,而不能放任網(wǎng)絡(luò)謠言和真新聞在資訊平臺(tái)上自由競(jìng)爭。

    (三)網(wǎng)絡(luò)謠言的主要特征

    首先,網(wǎng)絡(luò)謠言更為新、奇、特。正如美國《紐約太陽報(bào)》19世紀(jì)70年代的編輯部主任約翰·博加特把新聞解釋為“狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞”一樣,網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)于用戶來說,越新鮮、越出奇、越出格,被轉(zhuǎn)發(fā)的可能性越高。因此,網(wǎng)絡(luò)謠言的主要特征是標(biāo)題黨嚴(yán)重,標(biāo)題越是新鮮、出奇、出格,就越能引起廣泛傳播,標(biāo)題黨常常在題目中用到“不看后悔”“全城熱傳”“最”“不得不看”等詞匯。

    其次,網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)效性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)謠言散布者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播很熟悉,他們會(huì)分析最新的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),并及時(shí)蹭熱點(diǎn)。

    再次,網(wǎng)絡(luò)謠言具有圈層傳播的特點(diǎn)。在社交媒體出現(xiàn)之后,圈層傳播具有私密性、高信任性和同質(zhì)性等特點(diǎn),在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)謠言一旦取得其中某些人的信任,就更難被識(shí)別。

    二、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的實(shí)踐

    目前,世界各國都在加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊,各類企業(yè)也采取各種措施來打擊網(wǎng)絡(luò)謠言。

    (一)美國的實(shí)踐

    首先,F(xiàn)acebook(臉書)采取各種措施打擊網(wǎng)絡(luò)謠言。一是Facebook團(tuán)隊(duì)專門設(shè)立了“虛假標(biāo)簽”,若有多名用戶舉報(bào)某一消息,該條消息則會(huì)自動(dòng)顯示“虛假新聞”的標(biāo)簽予以提醒;二是升級(jí)系統(tǒng)辨別錯(cuò)誤信息的能力,F(xiàn)acebook會(huì)識(shí)別出那些頂起發(fā)布虛假消息的用戶,限制其內(nèi)容的發(fā)布和傳播,做到在消息發(fā)布之前更有效地篩選;三是加強(qiáng)與事實(shí)核查組織的合作;四是同權(quán)威記者和新聞從業(yè)人士進(jìn)行合作,以更好地優(yōu)化Facebook的事實(shí)核查系統(tǒng)。

    其次,谷歌成立了專門的子公司負(fù)責(zé)打擊網(wǎng)絡(luò)謠言。Jigsaw是Alphabet的子公司,有60名員工,其職責(zé)是應(yīng)對(duì)“全球面臨的最嚴(yán)峻的安全挑戰(zhàn)”,其中就包括打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,其負(fù)責(zé)人賈里德·科恩似乎就是谷歌虛假新聞打擊戰(zhàn)的前線指揮官。Alphabet公司曾向CNBC表示:“谷歌有多個(gè)專門負(fù)責(zé)安全和政策執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),員工多達(dá)數(shù)千人。”

    Fast〓Company刊文稱,Jigsaw只占“Alphabet從事打擊虛假新聞相關(guān)工作員工數(shù)量的一個(gè)零頭”。

    (二)英國的實(shí)踐

    BBC(英國廣播公司)將要成立核實(shí)組,重點(diǎn)打擊Facebook、Instagram(照片墻)及其他媒體的虛構(gòu)性及有誤導(dǎo)性的新聞。通過與Facebook的合作,加大對(duì)欺騙性、夸大其詞及扭曲事實(shí)的新聞的打擊力度。BBC核實(shí)團(tuán)隊(duì)將專注于揪出那些明顯捏造的,并讓人以為是由信譽(yù)度高的新聞媒體發(fā)布的假新聞。還計(jì)劃建立一個(gè)專業(yè)網(wǎng)站,用來在全世界信息服務(wù)中建立一個(gè)“情報(bào)單位”。

    目前,此計(jì)劃已獲得2.9億英鎊的支持,一方面用來拓展多語種語言服務(wù),另一方面用來促進(jìn)新聞數(shù)據(jù)庫的建立。

    (三)德國的實(shí)踐

    首先,德國擬出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)來打擊謠言。德國司法部長??啤ゑR斯指出,將出臺(tái)打擊社交媒體傳播假新聞的新法,傳播有關(guān)公眾人物的假新聞最高可判刑5年。同時(shí),F(xiàn)acebook被點(diǎn)名為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。

    其次,要求資訊平臺(tái)采取更加嚴(yán)格的措施。德國聯(lián)邦議院社民黨議會(huì)團(tuán)主席托馬斯·奧珀曼提議,在Facebook上若推送一條被認(rèn)為是假新聞,F(xiàn)acebook必須在24小時(shí)內(nèi)將其刪除,否則將面臨最高50萬歐元的罰款。

    再次,要求資訊平臺(tái)健全打擊機(jī)制。要求Facebook自身應(yīng)該建立一個(gè)全天候運(yùn)行的監(jiān)管機(jī)制。若有謠言受害者提出要求,F(xiàn)acebook還應(yīng)當(dāng)做出與謠言傳播程度相當(dāng)?shù)某吻濉?/p>

    目前,F(xiàn)acebook已與德國達(dá)成協(xié)議,正式在該國推出虛假新聞過濾器。德國用戶可在Facebook上對(duì)某條疑似假新聞的新聞進(jìn)行投訴,然后將其發(fā)送至名為“Correctiv”的調(diào)查報(bào)道機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查核實(shí)。若消息確實(shí)與實(shí)際不符,F(xiàn)acebook就會(huì)標(biāo)記出來,拒絕優(yōu)先顯示這些虛假消息,讓可信度不高的內(nèi)容曝光度降低,并且會(huì)向欲分享此條消息的用戶發(fā)出假新聞提示。

    (四)中國的實(shí)踐

    首先,《人民日?qǐng)?bào)》《南方都市報(bào)》《科技日?qǐng)?bào)社》《解放日?qǐng)?bào)》等傳統(tǒng)媒體開設(shè)了專門的欄目積極進(jìn)行辟謠。例如,在面對(duì)瑞典學(xué)者發(fā)表的“霧霾中存在耐藥性基因”相關(guān)研究被國內(nèi)一些媒體誤讀的事件時(shí),《人民日?qǐng)?bào)》的《求證》欄目迅速行動(dòng),并發(fā)表文章《如何科學(xué)地傳播科學(xué)》,反思了科學(xué)傳播的三大誤區(qū),即“煽動(dòng)和刺激受眾心理的新聞生產(chǎn)方式是飲鴆止渴”“‘搶先發(fā)布、隨后矯正的報(bào)道手法損害了科學(xué)的嚴(yán)肅性”“慎重對(duì)待存疑的結(jié)論,全面呈現(xiàn)證實(shí)的結(jié)論”??萍既?qǐng)?bào)社認(rèn)為,打擊謠言,正確的做法應(yīng)該是“智止”,培養(yǎng)更多的“智者”,但客觀地呈現(xiàn)一些有爭議的話題,讀者最開始可能會(huì)不適甚至反感,因?yàn)橥扑]了和讀者先前認(rèn)知不一致的內(nèi)容,因此,提高用戶素養(yǎng),打擊謠言,不是簡單寫一些辟謠文章就可以做到的,而是一個(gè)長期、螺旋式上升的過程?!赌戏蕉际袌?bào)》的《南都鑒定》欄目會(huì)邀請(qǐng)權(quán)威實(shí)驗(yàn)室,采取實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行視頻直播,讓辟謠更具說服力。例如,《南都鑒定》2017年做的“橡膠掛面”假新聞專題,與廣東華南農(nóng)業(yè)大學(xué)話食科普?qǐng)F(tuán)隊(duì)、廣州消費(fèi)者教育基地合作,利用今日頭條平臺(tái)直播,當(dāng)天視頻觀看人數(shù)180萬,累計(jì)播放數(shù)超過300萬。

    其次,互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺(tái)采取各種方式打擊謠言。一是上線精準(zhǔn)辟謠功能。例如,今日頭條于2016年12月上線精準(zhǔn)辟謠功能,實(shí)現(xiàn)了對(duì)辟謠文章的精準(zhǔn)推送。辟謠內(nèi)容來源主要分為平臺(tái)(如悟空問答)、傳統(tǒng)媒體(如人民網(wǎng)、新華社、中新網(wǎng))、政務(wù)號(hào)(如福州網(wǎng)警巡查執(zhí)法)與第三方辟謠平臺(tái)或個(gè)人四類。2017年12月20日,今日頭條官方辟謠號(hào)“頭條辟謠”開始向外發(fā)聲,截至2018年2月底,辟謠內(nèi)容曝光總量超過6000萬?!氨僦{頻道”精準(zhǔn)分發(fā)辟謠文章總計(jì)閱讀1.17億次,總閱讀時(shí)長208.7年。[5]

    二是建立謠言數(shù)據(jù)庫。今日頭條謠言數(shù)據(jù)庫于2017年3月建立,對(duì)老謠言進(jìn)行智能識(shí)別歸類,目前已經(jīng)識(shí)別和歸檔了社會(huì)、健康和娛樂等領(lǐng)域超過2萬個(gè)謠言事件,40萬篇謠言文章。謠言庫的壯大不僅對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的謠言起到了顯著的抑制傳播作用,也為人工智能技術(shù)在反謠言領(lǐng)域的應(yīng)用,為未出現(xiàn)過的新謠言的可能被監(jiān)測(cè)和過濾打下了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。《資訊打假報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,民生類、健康、娛樂處于網(wǎng)絡(luò)謠言的前三位,分別占全部謠言事件的35.15%、29.30%和19.08%。

    三是資訊平臺(tái)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的處罰力度。截至2018年2月底,今日頭條攔截與事實(shí)不符的內(nèi)容總量115360篇,因發(fā)布不實(shí)信息,而封禁4個(gè)賬號(hào),扣分、禁言3775個(gè)賬號(hào)。[6]在短短60秒之內(nèi),一篇謠言文章即可被攔截。值得一提的是,在今日頭條國際產(chǎn)品中,打擊謠言的力度也并不示弱,短短4個(gè)月內(nèi),在包含英語、日語、葡語在內(nèi)的國外產(chǎn)品中禁封賬號(hào)454個(gè),下架了8508篇虛假新聞。

    三、多管齊下、有效治理網(wǎng)絡(luò)謠言

    謠言與人類歷史一樣悠久,而網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播更快、更廣,打擊網(wǎng)絡(luò)謠言無疑是一項(xiàng)極其復(fù)雜、艱巨而又極具社會(huì)公共價(jià)值的系統(tǒng)性工程。這就需要監(jiān)管部門、業(yè)界頂尖機(jī)構(gòu)、學(xué)界研究院所、資訊平臺(tái)秉持開放心態(tài),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、通力協(xié)作,有效打擊謠言,共同維護(hù)和捍衛(wèi)好我們的精神家園。

    (一)有效提升用戶媒介素養(yǎng)

    首先,提供更多的事實(shí)核查信息。研究發(fā)現(xiàn),由于人們存在的認(rèn)知偏見,導(dǎo)致自身更容易選擇和接受自己已經(jīng)相信的東西,所以對(duì)于事實(shí)核查的接受程度會(huì)比較有限。這就要求相關(guān)機(jī)構(gòu)在提供核查信息時(shí),不能抱著畢其功于一役的心態(tài),而應(yīng)該立足于打持久戰(zhàn),持續(xù)不斷地進(jìn)行信息事實(shí)核查。

    其次,通過培訓(xùn)等各種方式對(duì)用戶進(jìn)行媒介素養(yǎng)、批判思維方面的教育,切實(shí)提高每一個(gè)用戶辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)謠言的能力。但是由于人們的認(rèn)知偏見,可能會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)于正規(guī)機(jī)構(gòu)媒體的信任程度也下降,要避免這種情況的出現(xiàn),就需要正規(guī)機(jī)構(gòu)媒體認(rèn)真研究用戶的認(rèn)知偏好,采取用戶能夠接受的方式對(duì)其進(jìn)行教育。

    (二)充分利用大數(shù)據(jù)和AI(人工智能)算法技術(shù)

    網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),解鈴還須系鈴人,要有效打擊謠言還必須借助技術(shù)手段,尤其是大數(shù)據(jù)、AI算法甚至未來的區(qū)塊鏈技術(shù)。

    首先,資訊平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步完善AI算法,給予真實(shí)、高質(zhì)量的信息更多的權(quán)重。即把高質(zhì)量的資訊更頻繁地展現(xiàn)在更顯眼的位置上,而大幅度地降低低質(zhì)量資訊的頻率并把其放在非顯眼的位置。當(dāng)然,由于網(wǎng)絡(luò)謠言傳播更快、更廣,其自然也能帶來很大的商業(yè)利益,這就要求資訊平臺(tái)承擔(dān)起道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。也就是說,AI算法本身是沒有價(jià)值觀的,但是資訊企業(yè)是有價(jià)值觀的。例如,今日頭條意識(shí)到謠言傳播最致命的一個(gè)危害是謠言發(fā)出時(shí)會(huì)引發(fā)非常高的關(guān)注,但辟謠內(nèi)容發(fā)出時(shí)關(guān)注度卻成幾何級(jí)地下降。而如果能夠通過技術(shù)手段,明確識(shí)別看過謠言文章的用戶并將辟謠文章準(zhǔn)確地在他的信息流里展示,這就意味著有多少人看過謠言文章,就有多少人看過辟謠文章。

    其次,資訊平臺(tái)要建立起理念先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先的打擊謠言技術(shù)路線圖。例如,今日頭條充分利用自身在大數(shù)據(jù)、AI算法和圖像、視頻識(shí)別等方面深厚的技術(shù)積累,構(gòu)建了理念先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先的反謠言技術(shù)路線圖,使每一條資訊內(nèi)容都經(jīng)過人工和機(jī)器識(shí)別雙重把關(guān),被審核攔截的疑似謠言將進(jìn)入謠言庫沉淀。這些內(nèi)容都將給今日頭條與高校、科研機(jī)構(gòu)的研究聯(lián)盟提供數(shù)據(jù)支持,以進(jìn)行技術(shù)反哺和智能改進(jìn),提高對(duì)謠言的識(shí)別率。此外,今日頭條與美國密歇根大學(xué)合作成立AI反謠言研究聯(lián)盟,將NLP(自然語言處理)等人工智能技術(shù)應(yīng)用于反謠言,提高反謠言的技術(shù)手段,以阻斷謠言傳播。密西根大學(xué)信息學(xué)院副教授梅俏竹就認(rèn)為:反謠言并不是一個(gè)單純的人工智能問題,并非有大數(shù)據(jù)和精深算法就能解決。它需要對(duì)各種復(fù)雜的因素有深刻的理解,上至國家政策,中有信息的生命周期,下至個(gè)人的心理和行為?!耙鉀Q反謠言的問題,需要將這些因素變成一個(gè)有機(jī)的整體,更需要找到一種人與AI合作無間的方式?!盵7]

    此外,隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的不斷成熟,相信可以在打擊謠言中發(fā)揮積極的作用。

    (三)組建反謠言聯(lián)盟,履行社會(huì)責(zé)任

    首先,機(jī)構(gòu)媒體積極參與其中。機(jī)構(gòu)媒體有著組織化的流程和編輯守則,來確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和公信力。例如,重要的信息必須有兩個(gè)以上獨(dú)立信源“交叉印證”。機(jī)構(gòu)媒體在轉(zhuǎn)變?cè)捳Z體系以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的情況下,更應(yīng)該堅(jiān)守好真新聞的陣地。需要指出的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)本身的不斷發(fā)展,自媒體也將逐步演變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)小型媒體機(jī)構(gòu),會(huì)更主動(dòng)地參與到打擊謠言的進(jìn)程中。

    其次,與相關(guān)機(jī)構(gòu)成立謠言研究機(jī)構(gòu),以了解謠言的傳播機(jī)制。謠言具有大家關(guān)心、可驗(yàn)證真?zhèn)巍⒂袪幾h三大特點(diǎn),前兩條可以用自然語言理解、邏輯推理、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù),運(yùn)用一些知識(shí)庫、大數(shù)據(jù)等技術(shù)予以很好地解決,但是有爭議卻很難解決,需要進(jìn)一步深入研究。例如,今日頭條與密歇根大學(xué)合作成立AI反謠言研究聯(lián)盟,在對(duì)舊有謠言語義理解和謠言文本模式識(shí)別的基礎(chǔ)上,對(duì)謠言易感人群進(jìn)行深入研究,進(jìn)而找出更好地打擊謠言的對(duì)策。

    再次,建立辟謠作者聯(lián)盟。在打擊網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí),也需要充分借助大眾的力量,例如,今日頭條通過認(rèn)證權(quán)威消息源,建立辟謠作者聯(lián)盟,在悟空問答、微頭條等全線產(chǎn)品的迅速發(fā)聲,壯大辟謠隊(duì)伍的力量。

    [本文為教育部重大攻關(guān)項(xiàng)目“‘一帶一路沿線國家新聞傳播業(yè)歷史與現(xiàn)狀研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)17JZD042)的階段性研究成果]

    參考文獻(xiàn):

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    (作者為國家行政學(xué)院社會(huì)和文化教研部高級(jí)經(jīng)濟(jì)師)

    編校:趙亮

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