互聯(lián)網(wǎng)背景下混合式教師研修存在的突出問題與改進(jìn)對(duì)策探討

國(guó)兆翠

摘 要 混合式教師研修模式成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下教師研修的新常態(tài)。混合式教師研修模式融合了線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，越發(fā)受到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教師的歡迎。然而在實(shí)踐過程中，也存在諸多問題，基于存在的突出問題，本研究提出了基于教師的真實(shí)需求進(jìn)行差異化課程設(shè)計(jì)，多樣化的支持服務(wù)解決教師的學(xué)習(xí)難題，建立完備的質(zhì)量監(jiān)控和考核機(jī)制等改進(jìn)策略，以此促進(jìn)混合式教師研修的質(zhì)量和效果。

關(guān)鍵詞 混合式教師研修；課程設(shè)計(jì)；支持服務(wù)；質(zhì)量監(jiān)控

1 混合式教師研修成為教師培訓(xùn)的新常態(tài)

混合式學(xué)習(xí)源于英文Blended learning或者Blending learning。根據(jù)美國(guó)Learning circuits 的解釋，混合式學(xué)習(xí)是一種在線學(xué)習(xí)和面授學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式[1]。我國(guó)學(xué)者何克抗教授認(rèn)為混合學(xué)習(xí)就是把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)和E-learning（數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來；既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)學(xué)生的主體性，實(shí)現(xiàn)二者的結(jié)合才能獲得最佳的學(xué)習(xí)效果[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，采用混合式學(xué)習(xí)方式在我國(guó)教師培訓(xùn)領(lǐng)域，越來越普遍，越來越被教師接受。

由于混合式教師培訓(xùn)模式融合了在線學(xué)習(xí)和面授學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，有比較突出的優(yōu)勢(shì)。首先，混合式研修可以解決時(shí)空的局限。教師可以根據(jù)自己的時(shí)間，相對(duì)自主地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。教師可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，在家里，在辦公室，甚至在路上都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣就很好地解決了教師們的工學(xué)矛盾。其次，混合式研修可以把很多優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源放到網(wǎng)絡(luò)上，提供給更多的學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣不但擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)資源的利用率，而且節(jié)約了大量的培訓(xùn)成本。另外，從培訓(xùn)效果來說，采用線上線下相結(jié)合的方式，可以集合面授和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，如果能夠科學(xué)設(shè)計(jì)、嚴(yán)格實(shí)施，其教學(xué)效果比純粹在線學(xué)習(xí)，甚至比面授都要好。

2 混合式教師研修存在的突出問題

2.1 預(yù)設(shè)性的課程無法滿足教師個(gè)性化的需求

縱觀目前的混合式研修課程，大多采用了預(yù)設(shè)性的課程設(shè)計(jì)。當(dāng)然，預(yù)設(shè)性的培訓(xùn)課程具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如便于操作安排，能夠提高效率等。但是完全預(yù)設(shè)的課程在往往不能滿足教師的真實(shí)的學(xué)習(xí)需求，更不用說教師個(gè)性化的需求了。預(yù)設(shè)性過強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化安排擠壓了教師個(gè)性、弱化了教師作為學(xué)習(xí)者的主動(dòng)精神與探究意識(shí)。教師才是研修主體，他們應(yīng)有權(quán)建議、甚至決定研修內(nèi)容、路徑與策略等，而不是被動(dòng)接受標(biāo)準(zhǔn)化、模式化的培養(yǎng)方案。

另外，混合式培訓(xùn)的課程一般采用了線上專家講授，線下集中輔導(dǎo)和討論的形式。對(duì)于線上的課程，往往是對(duì)專家講課錄制成視頻，由學(xué)員自己觀看學(xué)習(xí)。在課程的設(shè)計(jì)和安排上，往往缺少專家與學(xué)員的互動(dòng)，學(xué)員與學(xué)員的互動(dòng)。其實(shí)，在教師群體中，有很多優(yōu)秀的實(shí)踐教學(xué)案例和管理經(jīng)驗(yàn)，這些優(yōu)秀的教學(xué)實(shí)踐往往是學(xué)員最需要的。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)完全可以轉(zhuǎn)換為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上教學(xué)資源。在教師研修的過程中，教師和教師直接，教師和專家之間也會(huì)碰撞出很多火花，生成很多有價(jià)值的問題，提出很多有建設(shè)性的改進(jìn)意見等。完全預(yù)算性的課程設(shè)計(jì)往往不能及時(shí)吸收好的建議，改造和完善既有的課程，從而造成課程設(shè)計(jì)過于單一和固化。

2.2 學(xué)習(xí)支持服務(wù)不完善導(dǎo)致教師學(xué)習(xí)困難

混合式教師研修存在的一個(gè)普遍且比較嚴(yán)重的問題就是學(xué)習(xí)支持服務(wù)跟不上，造成教師在學(xué)習(xí)過程中存在較多困難。特別是在農(nóng)村地區(qū)，年齡比較大的教師往往跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，甚至不少教師會(huì)中途退出，不能完成研修任務(wù)。教師在研修過程中存在的困難主要是學(xué)術(shù)性的困難和技術(shù)性的困難。

混合式研修包括在線學(xué)習(xí)和線下集中學(xué)習(xí)進(jìn)行。這種培訓(xùn)模式有別于傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)，教師可以直接與課程教師直接交流，遇到問題可以當(dāng)面解答。教師在線上學(xué)習(xí)遇到問題不能及時(shí)獲得專家教師的指導(dǎo)與反饋，教師就很難繼續(xù)下面的流程和學(xué)習(xí)任務(wù)。在從學(xué)習(xí)論壇的問題反饋中有很多教師都表示網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)重，作業(yè)要求高，完成培訓(xùn)任務(wù)有難度。

另外，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，教師常常會(huì)遇到各種技術(shù)困難。例如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)不穩(wěn)定，教學(xué)視頻無法播放等問題。特別是在培訓(xùn)開始階段，很多因?yàn)闊o法登陸平臺(tái)等類似技術(shù)問題而喪失學(xué)習(xí)積極性，甚至?xí)a(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)失敗焦慮。特別是一些農(nóng)村地區(qū)年齡比較大的教師，信息化技術(shù)水平比較薄弱，他們會(huì)感覺在線學(xué)習(xí)起來非常麻煩，不好操作，甚至有個(gè)別教師會(huì)因?yàn)闊o法完成學(xué)習(xí)任務(wù)或是作業(yè)不合格而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)失敗感和自我挫敗感。

2.3 缺乏必要的質(zhì)量監(jiān)控考核機(jī)制難以保障培訓(xùn)質(zhì)量

從目前的混合式教師研修項(xiàng)目來看，普遍缺乏質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。教師培訓(xùn)大多是由單位機(jī)構(gòu)提供，有一部分教師可能會(huì)特別珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)自覺的學(xué)習(xí)，但是也有很多教師會(huì)當(dāng)成一種任務(wù)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。如果研修再?zèng)]有必要的質(zhì)量監(jiān)控和考核機(jī)制，勢(shì)必影響培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。特別是在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，教師的學(xué)習(xí)狀況經(jīng)常處于一種“放任自流”的狀態(tài)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)資源，一般都是由教師自行觀看，至于有沒有學(xué)習(xí)，是不是教師自己學(xué)習(xí)，而不是由他人代為學(xué)習(xí)和提交作業(yè)，平臺(tái)很難做出監(jiān)測(cè)，也沒有專門的導(dǎo)學(xué)教師或者輔導(dǎo)教師進(jìn)行檢查，很難保證教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。再加上，如果沒有必要的一些考核機(jī)制，就會(huì)對(duì)教師沒有約束力，很多教師容易有惰性，再加上日常的工作和生活壓力都比較大，對(duì)學(xué)習(xí)的投入會(huì)比較少，學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量就更難以保障了。

3 混合式教師研修的改進(jìn)策略

3.1 基于教師的真實(shí)需求進(jìn)行差異化課程設(shè)計(jì)

在課程設(shè)計(jì)方面要打破完全預(yù)設(shè)的課程設(shè)計(jì)，以教師的真實(shí)需求為目標(biāo)導(dǎo)向，整合教師的實(shí)踐、兼顧教師的差異進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。提升研修項(xiàng)目的開放性，正視教師需求動(dòng)態(tài)變化、凸顯教師主體地位、持續(xù)改進(jìn)研修設(shè)計(jì)。基于教師真實(shí)問題，通過技術(shù)與教育的深度融合，建立學(xué)員、專家參與課程建構(gòu)的資源累積式課程開發(fā)和實(shí)施方式，把散落的教師個(gè)體零星的心得體會(huì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯集成群體共同享有的專業(yè)知識(shí)資源，將資源的生成與學(xué)習(xí)融為一體。

由于教師培訓(xùn)往往采用集體培訓(xùn)的形式，要做到差異化是比較困難的。但是除了核心專業(yè)視頻學(xué)習(xí)資源之外，可以在課程進(jìn)度、課程作業(yè)、討論區(qū)、拓展性材料閱讀等方面根據(jù)學(xué)員的不同特征和需求進(jìn)行差異化的設(shè)計(jì)和處理。比如，在作業(yè)討論區(qū)，設(shè)計(jì)不同難度和領(lǐng)域的討論題目和作業(yè)，滿足不同程度教師的需求。在拓展學(xué)習(xí)部分，可以根據(jù)教師的興趣，增加補(bǔ)充不同的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)資源，滿足教師自主探究的需要等，盡最大限度地給予教師個(gè)性化、多元化的學(xué)習(xí)資源和作業(yè)形式。

3.2 提供多樣化的支持服務(wù)解決教師的學(xué)習(xí)難題

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)研修中教師普遍存在的學(xué)術(shù)性困難和技術(shù)性困難，項(xiàng)目組可以借助跨部門合作和協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制為教師提供全程的細(xì)致、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，包括研修咨詢服務(wù)、教學(xué)活動(dòng)組織、短信服務(wù)、導(dǎo)學(xué)教師微信群的維護(hù)和管理、課程資源梳理和發(fā)布、學(xué)習(xí)情況監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析等全程的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。在學(xué)術(shù)方面，可以采取導(dǎo)師制形式，把學(xué)員分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組配備一名輔導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)隨時(shí)解答學(xué)員的疑問。

在技術(shù)支持方面，可以與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司合作，也可以安排專門的技術(shù)人員，保障24小時(shí)不間斷技術(shù)服務(wù)。在學(xué)習(xí)平臺(tái)上應(yīng)該設(shè)置個(gè)人中心、筆記、課程評(píng)論、統(tǒng)計(jì)專區(qū)等功能，在為學(xué)員、導(dǎo)師提供更便捷、高效的學(xué)習(xí)支持時(shí)，也可以通過數(shù)據(jù)記錄把研修過程和行為數(shù)據(jù)化、直觀化，以方便學(xué)情分析、成效評(píng)價(jià)、教學(xué)改進(jìn)和個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共工具，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)，如微信平臺(tái)服務(wù)、有道云筆記服務(wù)、百度云盤服務(wù)等，根據(jù)不同應(yīng)用場(chǎng)景組合相應(yīng)的技術(shù)工具為教學(xué)服務(wù)。

3.3 建立完備的質(zhì)量監(jiān)控和考核機(jī)制保障研修質(zhì)量

對(duì)于混合式研修項(xiàng)目，必須要建立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)過程實(shí)施監(jiān)控。一方面，通過配備在線輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)員在線研修進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。在線輔導(dǎo)教師和技術(shù)人員，可以通過學(xué)員的登錄次數(shù)、在線時(shí)長(zhǎng)、參與討論次數(shù)、提交作業(yè)、觀看文本資源和上傳資源情況等，來鑒定教師是不是有效參加了學(xué)習(xí)，是不是有效的真實(shí)的學(xué)習(xí)。另一方面，通過成立督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)定期檢查學(xué)員研修過程與研修成果，及時(shí)了解和督促學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。特別對(duì)校本研修活動(dòng)、學(xué)校講座、專題研討等的出勤率、作業(yè)完成度、合作探究參與度等進(jìn)行多種形式的監(jiān)査和督促。

另外，研修項(xiàng)目要設(shè)計(jì)科學(xué)而又靈活的考核機(jī)制以督促學(xué)員完成研修任務(wù)?？己诵问娇梢允切纬尚钥己伺c終結(jié)性考核相結(jié)合。在學(xué)習(xí)的過程中設(shè)計(jì)一些主觀和客觀的測(cè)試內(nèi)容，在研修結(jié)束的時(shí)候可以設(shè)計(jì)綜合性的報(bào)告和展示等。考核的形式應(yīng)該多樣并且符合教師的特性，并且能夠監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)的效果，比如可以以小組為單位進(jìn)行集體匯報(bào)，撰寫研修學(xué)習(xí)報(bào)告，拍攝講課視頻等形式?？傊?，在混合式研修項(xiàng)目中，必須要有完善的質(zhì)量監(jiān)控和考核機(jī)制，才能保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 江慧.混合式教師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系研究[D].杭州：浙江師范大學(xué)，2017.

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