“一帶一路”背景下復合型商務(wù)英語人才的多維度培養(yǎng)

李群

摘要：“一帶一路”倡議核心內(nèi)容是“五通三同”。而要實現(xiàn)“五通”并保障中國與沿線國家順暢的貿(mào)易經(jīng)濟往來，首先需要確保各國語言交流之互通。本文將從“一帶一路”沿線國家非通用語言疊加培養(yǎng)、商務(wù)禮儀和文化教學、行業(yè)靶向性建設(shè)等多維度就我國高校在“一帶一路”背景下如何培養(yǎng)復合型商務(wù)英語人才進行解析和探討。

關(guān)鍵詞：一帶一路；商務(wù)英語；復合型人才；多維度建設(shè)

一、“一帶一路”對復合型人才的需求及其培養(yǎng)現(xiàn)狀

2013年9月10日，習近平主席正式提出“共建絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的倡議?！耙粠б宦贰背h的內(nèi)涵歸納起來就是“五通三同”：“五通”指政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通；“三同”則包括利益共同體、命運共同體和責任共同體。想要實現(xiàn)“五通”，首先需要語言互通（付榮文，李青，2006）。語言是交際工具，任何基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)貿(mào)交往都離不開語言溝通（趙世舉，2015）。據(jù)麥可思2017年“一帶一路”人才需求大數(shù)據(jù)顯示，國際語言類復合型人才需求劇增，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、機械制造、國際貿(mào)易、跨境電商等人才需求量有較大幅度增長（劉蘇等，2017）。面對“一帶一路”建設(shè)對語言類人才的強勁需求，我國當前語言類人才的培養(yǎng)卻相對不足。由于對英語人才的過度教育，我國對小語種人才、多語言人才、復合型人才的培養(yǎng)則嚴重不足（曹思佳，2016）。此外，由于語言類專業(yè)培養(yǎng)周期為3-4年，部分特殊語種需5-7年，加之我國非通用語言人才保有量不高等諸多因素，語言類復合型人才的需求量短期內(nèi)仍將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長（劉蘇等，2017）。因此，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案和模式，加大加快培養(yǎng)符合“一帶一路”背景下的復合型商務(wù)英語人才是商務(wù)英語專業(yè)急需解決的問題。

二、多維度培養(yǎng)復合型商務(wù)英語人才的思考與對策

（一）非通用語言的疊加培養(yǎng)

要確保與沿線國家的互相溝通，我國應(yīng)加大相關(guān)非通用語言的培養(yǎng)力度，以確保政策、貿(mào)易、文化等領(lǐng)域的順暢溝通。據(jù)國家語委重大項目“語言文字能力建設(shè)與文化強國的關(guān)系研究”的成果顯示：“一帶一路”沿線64個國家中，有63個國家都有明確的官方語言。其中50個國家只有1種官方語言，12個國家有2種官方語言。其中，現(xiàn)代標準阿拉伯語使用最為廣泛，是14個國家的官方語言；其次為英語，是5個國家的官方語言；再次為俄語、馬來語、泰米爾語。排除上述同一種語言作為多個國家官方語言的情況，“一帶一路”沿線國家的官方語言（不包括華語）共計54種，涉及漢藏、印歐、烏拉爾、阿爾泰、高加索及達羅毗荼等主要語系。由此不難發(fā)現(xiàn)，沿線國家使用語言復雜，涵蓋種類眾多。而要確保我國與沿線國家在貿(mào)易文化等領(lǐng)域的交流，就需要大量不同種類的語言人才。

我國商務(wù)英語專業(yè)開辦至今，其教學模式和課程設(shè)置已逐漸趨于完善，但也存在一定的局限性。主要表現(xiàn)為商務(wù)英語專業(yè)人才語言技能的單一性。絕大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)側(cè)重英語這一單一語言的教學，雖然各院校業(yè)已開設(shè)第二外語，但多集中在日語、德語、法語、俄語等通用性語言。這顯然無法滿足當前“一帶一路”背景下對復合型人才的語言能力要求。因此，筆者認為各高校應(yīng)在商務(wù)英語的基礎(chǔ)上進行非通用語言的疊加教學。其中，外語類專業(yè)院校的語言教學能力和語言類師資團隊較強，可以結(jié)合沿線國家語言種類、實際貿(mào)易交往人才需求、行業(yè)人才需求等設(shè)置不同的非通用語言課程。而對于其他非語言類高校，則可以依據(jù)學?，F(xiàn)有教學資源、企業(yè)市場需求等各方面因素，重點對商務(wù)英語專業(yè)疊加一至兩門非通用語言的課程教學。掌握英語和一門沿線國家非通用語言是打造復合型商務(wù)英語人才的前提和基礎(chǔ)，也是確保我國與沿線國家貿(mào)易、經(jīng)濟、文化、政策暢通的保障。

（二）“一帶一路”沿線國家商務(wù)禮儀和文化教學

“一帶一路”沿線國家眾多，其中不僅有語言上的差異，更涉及不同國家的多元化的文化和商務(wù)禮儀。文化部文化產(chǎn)業(yè)專家委員會主任范周教授認為，“一帶一路”，最重要的是文化共鳴，其經(jīng)濟互利是短暫的，文化認同卻是功在當代、利在千秋的大事。聯(lián)合國教科文組織總干事伊琳娜·博科娃也認為，“一帶一路”倡議包含著交流、多樣性和跨文化對話的多重信息，也關(guān)乎著繁榮與發(fā)展。

因此，對于各國文化背景知識的掌握是促進我國與沿線各國民間文化交流，進而最終實現(xiàn)民心相通的重要保障。而貿(mào)易暢通的前提是商務(wù)活動和溝通的暢通，這也對參與貿(mào)易往來活動的人們對各國商務(wù)禮儀的認知提出了更高的要求。當前，我國商務(wù)英語專業(yè)對于文化和商務(wù)禮儀的培養(yǎng)和教學多側(cè)重于歐美國家，因此，無法滿足“一帶一路”背景下復合型商務(wù)英語人才對于各國文化和商務(wù)禮儀的認知需求。各高校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)在非通用語言的疊加培養(yǎng)上有針對性地開設(shè)相關(guān)國家文化和商務(wù)禮儀類課程。文化和商務(wù)禮儀的素質(zhì)的培養(yǎng)不僅能拓寬相關(guān)人才的國際視野，也能讓其真正地充當語言文化交流的媒介作用，架起中國與沿線各國就經(jīng)貿(mào)、政策、民眾交流溝通的橋梁。

（三）復合型商務(wù)英語人才的行業(yè)技能靶向性建設(shè)

據(jù)中國一帶一路網(wǎng)消息，“一帶一路”倡議提出五年以來，我國與沿線參與國經(jīng)貿(mào)投資合作成效明顯，貿(mào)易和投資合作不斷擴大，形成了互利共贏的良好局面。2013年至2017年，中國與“一帶一路”國家進出口總額達69756.4億美元。在各行業(yè)合作繁茂的背景下，復合型語言類人才所面向的行業(yè)也是十分豐富多樣的。在“一帶一路”倡議的帶動下，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、機械制造、國際貿(mào)易、跨境電商等行業(yè)對于復合型語言類人才需求量劇增。因此，復合型人才的培養(yǎng)不僅需要在語言、文化、禮儀等方面進行全面的提升，也要求其掌握相關(guān)行業(yè)的基本知識，以便在相關(guān)領(lǐng)域發(fā)揮基礎(chǔ)性甚至是關(guān)鍵性的作用。

以跨境電商行業(yè)為例，2015年國務(wù)院正式發(fā)布“一帶一路”具體愿景與行動，強調(diào)消除貿(mào)易壁壘，大力發(fā)展電商平臺。原外經(jīng)貿(mào)部副部長龍永圖在2017年10月在杭州舉辦的第四屆中國（杭州）國際電子商務(wù)博覽會上表示，中國與“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易總額已經(jīng)超過3萬億美元。根據(jù)阿里研究院的預測，到2020年，中國的跨境電商的總額將達到12萬億?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促進了中國與沿線國家貿(mào)易往來，提供了更多從事跨境電商的崗位。但這一新型蓬勃發(fā)展的行業(yè)對于人才的需求也提出了新的挑戰(zhàn)，尤其是對于懂語言會商務(wù)的復合型人才需求量不斷增加。從跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展看，它涵蓋多方面的技能，包括平臺店鋪運營、產(chǎn)品營銷、支付、物流和金融服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。

可以預見的是，合格的跨境電商行業(yè)的從業(yè)人員的培養(yǎng)，必須在語言和文化及商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)上，輔以行業(yè)技能的教學。這一技能并非需要覆蓋行業(yè)完整產(chǎn)業(yè)鏈，而可以依據(jù)現(xiàn)有教學資源等相關(guān)因素選擇其中一個環(huán)節(jié)予以重點培養(yǎng)。在筆者現(xiàn)任職的學院，外語系商務(wù)英語人才就業(yè)培養(yǎng)方向就涵蓋了跨境電商，也設(shè)置了跨境電商課程并輔以整周跨境電商實訓進一步強化跨境電商基礎(chǔ)技能。據(jù)筆者了解，外語系有數(shù)十位英語專任教師獲得了工信部頒發(fā)的跨境電子商務(wù)師證書，解決了師資和課程開設(shè)的問題。其中跨境電商課程的教學依據(jù)學生的專業(yè)實際和教師團隊的背景，主要就跨境電商店鋪運營方面進行了技能培養(yǎng)，具體包括跨境第三方平臺店鋪開設(shè)、產(chǎn)品頁面編輯、產(chǎn)品圖片拍攝和處理、產(chǎn)品和店鋪營銷推廣、客戶服務(wù)、物流選擇等。從現(xiàn)有培養(yǎng)情況來看，學生對于這一新興就業(yè)方向保持著較為濃厚的興趣。再者，部分從事跨境電商行業(yè)的畢業(yè)生在薪酬待遇方面也較在傳統(tǒng)行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生有著較大的優(yōu)勢。

因此，在非通用語言和沿線國家文化和商務(wù)禮儀的疊加教學基礎(chǔ)上，以就業(yè)為導向的行業(yè)技能靶向性建設(shè)是培養(yǎng)復合型商務(wù)英語人才的又一舉措。此外，行業(yè)專業(yè)技能的培養(yǎng)不能僅僅依靠校內(nèi)課堂知識的傳授，更應(yīng)該與不同行業(yè)企業(yè)進行深度結(jié)合。加強校企合作，讓學生參與到企業(yè)的實際運營才能真正將復合型商務(wù)英語人才的靶向性建設(shè)落到實處。

三、總結(jié)

“一帶一路”背景下復合型商務(wù)英語人才的建設(shè)是綜合且全面的。首先，考慮到沿線國家多種類的官方語言，我們要突破商務(wù)英語專業(yè)人才單一的語言技能限制，疊加培養(yǎng)其非通用語言的掌握能力。其次，沿線國家豐富多樣的文化和商務(wù)禮儀同樣對商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置改革提出了要求。最后，復合型人才不僅體現(xiàn)在對語言能力上的過硬要求，也涵蓋對行業(yè)知識的一定掌握。因此，實施行業(yè)靶向性的行業(yè)技能教學也是復合型商務(wù)英語人才建設(shè)中極為重要的一環(huán)。復合型商務(wù)英語人才的建設(shè)是多維度、多層次、循序漸進的過程，需要高校審時度勢、因時制宜、因地制宜。

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注：本文系廣東理工學院2017年教學研究改革項目“‘一帶一路背景下《劍橋商務(wù)英語》教學研究改革”（項目編號：JXGG2017009）的階段性研究成果。