高職院校電子商務(wù)模擬實訓(xùn)系統(tǒng)實踐教學(xué)的探討

摘要：通過模擬實訓(xùn)系統(tǒng)實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)是諸多高職院校的選擇，模擬系統(tǒng)實踐教學(xué)解決了不少電子商務(wù)實踐中難以解決的問題，對電子商務(wù)人才培養(yǎng)起到了積極作用。另一方面，模擬系統(tǒng)在實施教學(xué)中也存在不足。本文以中教暢享電子商務(wù)平臺實訓(xùn)系統(tǒng)為例，分析了模擬系統(tǒng)教學(xué)中的意義及存在問題，提出了優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；模擬實訓(xùn)系統(tǒng)

中教暢享電子商務(wù)平臺實訓(xùn)系統(tǒng)是中教暢享（北京）科技有限公司為全國高校電子商務(wù)專業(yè)開發(fā)的實訓(xùn)系統(tǒng)，系統(tǒng)以典型工作任務(wù)驅(qū)動的形式，模擬淘寶賣家開店與經(jīng)營的完整業(yè)務(wù)流程，學(xué)生作為賣家體驗賬號注冊與基礎(chǔ)設(shè)置、加入淘寶服務(wù)、商品發(fā)布與管理、店鋪裝修、營銷活動、店鋪推廣、交易管理、數(shù)據(jù)分析等工作任務(wù)，有效地訓(xùn)練學(xué)生操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)模擬實訓(xùn)教學(xué)的意義

（一）寓教于樂的游戲式教學(xué)促進理論知識與實踐操作的結(jié)合

相比較于傳統(tǒng)課堂的填鴨式理論教育，中教暢享電子商務(wù)平臺實訓(xùn)系統(tǒng)實現(xiàn)了理論知識與實踐的相結(jié)合，通過寓教于樂的游戲式教學(xué)方式充分調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生在整個模擬實訓(xùn)的過程中切實體驗電商企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過程。這不僅能夠讓學(xué)生在模擬實訓(xùn)過程中加強對于電商知識的深刻理解與運用，實現(xiàn)電商企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)知識的融會貫通，同時能夠讓學(xué)生在過程中鍛煉溝通交流的能力與團隊合作的精神，并且可以積累一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，有助于大學(xué)生掌握電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的知識體系和實踐操作。

（二）體驗式教學(xué)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識

在“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的時代，許多大學(xué)生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識還是不足，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要不斷嘗試與探索，打破常規(guī)、挑戰(zhàn)自我，這是每一個創(chuàng)業(yè)者必備的基本素質(zhì)。中教暢享電子商務(wù)平臺實訓(xùn)系統(tǒng)為學(xué)生提供了一個可以大膽嘗試探索的不受約束的平臺，在實訓(xùn)過程中學(xué)生可以把自己所學(xué)的不同模塊知識進行融會貫通、靈活運用，在不斷變化的市場環(huán)境中進行各種嘗試，從多個角度去思考解決問題，變換多種的經(jīng)營戰(zhàn)略與模式去開發(fā)市場，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。在這個過程中，潛移默化地提高了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)模擬系統(tǒng)教學(xué)存在的問題

（一）高職院校模擬系統(tǒng)指導(dǎo)老師的專業(yè)能力有待進一步的提高

從操作上來講，中教暢享電子商務(wù)平臺實訓(xùn)系統(tǒng)教師端很簡單，一般的實訓(xùn)指導(dǎo)老師經(jīng)過簡單培訓(xùn)后均可操作。但大多類似模擬系統(tǒng)最突出的優(yōu)點之一是指導(dǎo)老師的點評，面對系統(tǒng)提供的大量數(shù)據(jù)，指導(dǎo)老師要把各個學(xué)生團隊經(jīng)營的數(shù)據(jù)進行理順、分析、得出結(jié)論和進行點評，需要指導(dǎo)老師在財務(wù)、理論知識、專業(yè)技能以及信息素養(yǎng)等方面有著一定的要求，而總體上高職院校實訓(xùn)教師較為缺乏系統(tǒng)模擬教學(xué)應(yīng)用的能力，使得利用電子商務(wù)系統(tǒng)模擬實踐教學(xué)效果大打折扣，使得實踐教學(xué)過程中形式化、呆板化，限制了學(xué)生的綜合素養(yǎng)的提高和學(xué)生的思維發(fā)散。

（二）教學(xué)中存在不合理的地方

盡管軟件開發(fā)公司在設(shè)計時進行了教學(xué)中的各種考慮，也會提供售后技術(shù)服務(wù)，但在教學(xué)實施中仍然存在不少不合理的地方。比如中教暢享電子商務(wù)平臺實訓(xùn)系統(tǒng)，在一個班級諸多團隊中，如果有少數(shù)團隊早早出局，這些團隊如何安置比較尷尬，不能讓這此淘汰的學(xué)生離開教室，但把他們留下來又無所事事。除此之外，教師的管理權(quán)限設(shè)計也存在不合理，比如進入下一個運營階段后不能返回，可能會導(dǎo)致學(xué)生一個小小的操作失誤而破產(chǎn)。

（三）與現(xiàn)實運營存在一定的差距

盡管軟件開發(fā)公司在軟件開發(fā)時考慮了最新的市場環(huán)境，每隔一段時間也會根據(jù)市場環(huán)境的變化進行更新，但真實的市場環(huán)境是無法復(fù)制的。因此，模擬軟件在無法完全模擬所有真實的市場因素的情況下，學(xué)生在實訓(xùn)中有可能形成一些錯誤的理念及觀點，僅憑模擬軟件進行實踐在高職電子商務(wù)專業(yè)中是遠遠不夠的。

三、高職院校模擬系統(tǒng)實踐教學(xué)的優(yōu)化策略

（一）重視實訓(xùn)指導(dǎo)老師的培訓(xùn)

只有高水平的指導(dǎo)老師才能充分發(fā)揮模擬系統(tǒng)應(yīng)有的效果。在指導(dǎo)老師開課前，多渠道培養(yǎng)實訓(xùn)教師的專業(yè)知識、信息統(tǒng)計分析能力以及加強對于模擬系統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)的認(rèn)知程度，完善校企合作的人員交流和培訓(xùn)機制建設(shè)，可以考慮聘請企業(yè)培訓(xùn)師到學(xué)校掛職，或把指導(dǎo)教師帶入企業(yè)參與企業(yè)培訓(xùn)和擔(dān)當(dāng)企業(yè)顧問等等。

（二）針對現(xiàn)行模擬系統(tǒng)問題的策略分析

一方面，學(xué)校應(yīng)該積極的進行電商模擬系統(tǒng)的創(chuàng)新應(yīng)用，以實用為核心，不斷完善模擬規(guī)則，不斷豐富針對內(nèi)容銜接的實訓(xùn)內(nèi)容，使電商模擬實訓(xùn)系統(tǒng)更具有教學(xué)性和合理性，更符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律；另一方面，積極的與軟件開發(fā)供應(yīng)廠商進行溝通和協(xié)商，在做好軟件更新的工作基礎(chǔ)上，把學(xué)校教學(xué)需求同其進行交流和反饋。同時，針對個別特殊教學(xué)設(shè)計，比如課程體系的設(shè)置，專業(yè)實訓(xùn)教材的編制等等，應(yīng)該積極的邀請軟件廠商參與進來，認(rèn)真聽取意見和建議，為更好更全面的模擬實訓(xùn)效果而不斷加強合作和努力。

（三）大力建設(shè)電子商務(wù)實訓(xùn)實踐基地

高職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，學(xué)生必須經(jīng)過大量的實踐，在實踐在融合專業(yè)知識和技能，總結(jié)經(jīng)驗，光是靠模擬系統(tǒng)是遠遠不夠的。一方面，學(xué)校在電商專業(yè)的實踐上，要加強與校外電子商務(wù)企業(yè)合作，把一些電子商務(wù)項目引進學(xué)?；蛘咦寣W(xué)生走出校門，到電子商務(wù)企業(yè)接觸真實的電商項目。另外，鼓勵學(xué)生參加各種職業(yè)競賽，以賽促教，同樣是專業(yè)實踐的有效補充。再有，要在校內(nèi)建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，通過大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新進行實踐和鍛煉。

（作者單位：廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院）

作者簡介：梁海躍，1975年生，男，副教授，研究方向：電子商務(wù)。

參考文獻

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[2]朱玲嬌，章躍青，朱孝平.實訓(xùn)教學(xué)活動的解構(gòu)性觀察與分析——以ERP沙盤模擬實訓(xùn)為例的研究[J].職教論壇，2017（9）：80-84.