大數(shù)據(jù)背景下圖書館閱讀推廣服務(wù)研究

國嫣

摘 要 伴隨著計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們每天都要被海量的信息包圍，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下如何迅速地、準(zhǔn)確地、系統(tǒng)地獲取到自己需要的閱讀信息資源，是當(dāng)前圖書館在提供數(shù)字閱讀方面面對的挑戰(zhàn)，同時也是閱讀推廣工作必須予以重視的問題。文章從分析圖書館閱讀推廣工作的現(xiàn)狀出發(fā)，探討大數(shù)據(jù)背景下人們在閱讀方式和內(nèi)容方面的需求變化，以及大數(shù)據(jù)時代圖書館的特征，提出了一些切實可行的圖書館閱讀推廣的方法。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)；圖書館；閱讀；服務(wù)；策略

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）220-0174-02

近幾年來，我國對提高國民的文化素質(zhì)、推廣“全民閱讀”非常重視。如何運用數(shù)據(jù)分析技術(shù)將讀者的閱讀興趣和個性閱讀行為有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)“全民閱讀”事業(yè)的發(fā)展，非常值得思考和探討。

1 圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀分析

圖書館作為重要的公共文化機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著做好閱讀推廣工作的重任。近年來，伴隨著數(shù)字閱讀和智能手機(jī)的普及，人們的閱讀習(xí)慣在發(fā)生深刻的變化，圖書館的館藏閱讀資源的利用率持續(xù)走低。針對這一現(xiàn)象，圖書館也從多方面采取了應(yīng)對的措施，開展了豐富的閱讀推廣活動。例如：各大圖書館都建立了微信公眾平臺或者App客戶端，在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行閱讀推廣，推薦新的館藏圖書 ；開展與傳統(tǒng)文化、民俗文化、養(yǎng)生保健、傳統(tǒng)禮儀等相關(guān)的公益講座活動；開展公益觀影活動；組織書法、繪畫等業(yè)余比賽活動，并將獲獎作品展出；一些高校的圖書館還開展了“書香校園” “閱讀沒有假期”等系列推廣活動；擴(kuò)大圖書館自習(xí)室的面積，改善自習(xí)環(huán)境； 開辟數(shù)字圖書館，包括部分館藏圖書的電子版和學(xué)術(shù)期刊的電子版；等等。由上述可見，圖書館的工作人員為了提升館藏閱讀資源的利用率，已經(jīng)竭盡所能地做了很多工作，也取得了一定的效果，但是仍然沒有徹底扭轉(zhuǎn)館藏資源利用率低的現(xiàn)狀?，F(xiàn)在的圖書館工作模式、閱讀模式還沒有真正適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下人們閱讀方式的變化，尤其是廣大青少年閱讀習(xí)慣和閱讀方式的變化。在當(dāng)今大數(shù)據(jù)背景下，圖書館應(yīng)積極適應(yīng)社會的變化，推陳出新、與時俱進(jìn)，利用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研究讀者的閱讀心理，發(fā)掘讀者的個性化閱讀特點，使閱讀推廣的方法、開展的活動更有效。

2 大數(shù)據(jù)背景下閱讀的深刻變化

1）大數(shù)據(jù)量增長迅速。贊普數(shù)據(jù)中心的研究表明，全球數(shù)據(jù)量的增長將會呈現(xiàn)超過摩爾定律的速度。根據(jù)國外研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在一天的時間內(nèi)，在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿1.68億張DVD。如此驚人的數(shù)據(jù)量，有用的，無用的，冗余的，重復(fù)的，還有海量的垃圾信息，等等，都會讓人無所適從，不知如何選擇。因此，在海量的大數(shù)據(jù)中，準(zhǔn)確地、迅速地找到自己需要的信息是用戶的核心需求。

2）信息載體多樣化。大數(shù)據(jù)時代，記錄信息的載體發(fā)生了根本性質(zhì)的變化，電腦及其他移動終端越來越多地代替了傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體。信息載體的變化促使了傳統(tǒng)圖書館的概念發(fā)生了變化?，F(xiàn)在的圖書館除了具有館藏紙質(zhì)圖書，還有數(shù)字信息資源，實體資源與虛擬資源并存。

3）閱讀方式個性化?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，人們的閱讀方式也在發(fā)生深刻的變化。尤其是現(xiàn)在的年輕人，他們是和計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、成熟一起長大的一代人，他們更喜歡，也更習(xí)慣使用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。他們對于閱讀的載體和資源更是很隨意，喜歡隨時獲取，閱讀習(xí)慣是一種淺閱讀。

3 大數(shù)據(jù)背景下圖書館的基本特征

1）信息資源數(shù)字化。數(shù)字圖書館是多媒體的數(shù)字化信息資源，具有海量的信息，豐富的內(nèi)容，這些內(nèi)容包括由原來的紙質(zhì)化館藏資源轉(zhuǎn)化而來的，也有本身就是數(shù)字化的出版物。數(shù)字圖書館能為讀者提供更迅捷、更便利、更精準(zhǔn)的服務(wù)。

2）信息檢索智能化。數(shù)字圖書館的檢索方式不同于傳統(tǒng)的圖書館，是基于大數(shù)據(jù)、計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的搜索引擎檢索，快捷、高效。隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人工智能也越來越多地介入到數(shù)字圖書館的信息管理系統(tǒng)。讀者可以用自己喜歡的方式與數(shù)字圖書館進(jìn)行人機(jī)交互，圖書館系統(tǒng)平臺會將自動檢索和識別讀者的相關(guān)信息，并進(jìn)行智能回復(fù)。

3）信息傳播網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字圖書館的建立是基于強(qiáng)大的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的通信技術(shù)，突破了時間和空間的限制，甚至不同的圖書館之間也可以實現(xiàn)信息互聯(lián)，從而實現(xiàn)了資源共享。

4）用戶成為服務(wù)的中心。數(shù)字圖書館操作方便、界面簡單、檢索準(zhǔn)確，而且不受時間和地域的限制，平臺設(shè)置人性化，用戶可隨時隨地訪問數(shù)字圖書館，獲取所需的信息。讀者的閱讀體驗非常好。這是真正以用戶為服務(wù)中心。

4 大數(shù)據(jù)背景下的圖書館閱讀推廣策略

1）推廣數(shù)字閱讀。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館的閱讀推廣服務(wù)繞不開數(shù)字閱讀，大力地推廣數(shù)字閱讀具有非常大的必要性。首先，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到了非常高的水平，網(wǎng)民，以及手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量都在持續(xù)增長。“第十五次全國國民閱讀調(diào)查”顯示：2017年我國成年國民人均電子書閱讀量為3.12本，5.4%的國民年均閱讀10本及以上電子書，與前幾年相比，均有穩(wěn)步提升。大力推廣數(shù)字化閱讀是圖書館必須做好的工作。其次，我國數(shù)字閱讀的品類是偏少的。網(wǎng)絡(luò)閱讀越來越流行，但是流行的主要是文學(xué)性作品，因此，網(wǎng)絡(luò)閱讀的圖書種類需要豐富，品質(zhì)需要提高，提高網(wǎng)絡(luò)閱讀的總量，是非常必要的，也是圖書館閱讀推廣工作的重要內(nèi)容。再次，與網(wǎng)絡(luò)閱讀熱相比較而言，圖書館的數(shù)字館藏資源利用率很低，這與信息獲取不夠便捷、內(nèi)容陳舊、更新速度慢、推廣得不好等多種因素有關(guān)。因此，務(wù)必要切實提高圖書館數(shù)字館藏資源的質(zhì)量，并加大推廣力度。最后，圖書館如果做好了數(shù)字閱讀的推廣工作，也有利于促進(jìn)全民閱讀事業(yè)的發(fā)展。

2）遵循以讀者為中心的原則，推崇個性化閱讀。讀者的閱讀需求是圖書館閱讀推廣服務(wù)的核心。圖書館要利用計算機(jī)大數(shù)據(jù)技術(shù)對讀者的借閱歷史、閱讀行為、檢索歷史等信息進(jìn)行處理，利用這些數(shù)據(jù)對讀者的閱讀需求進(jìn)行分析和預(yù)測，以此為依據(jù)為讀者精準(zhǔn)推送閱讀信息。圖書館還可運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對收集到的讀者的閱讀信息進(jìn)行管理和有效分析，利用電子郵箱、微博等渠道，向讀者進(jìn)行圖書館服務(wù)宣傳。

3）進(jìn)行有效的閱讀引導(dǎo)，建立閱讀共享平臺。首先，圖書館有責(zé)任對讀者進(jìn)行有效的、正確的閱讀引導(dǎo)。讀者來圖書館檢索、查尋材料、信息時，圖書館要能給讀者提供更明晰、更細(xì)致的資料內(nèi)容。同時，還要創(chuàng)建閱讀共享平臺，一方面可以利用共享平臺進(jìn)行圖書館的服務(wù)宣傳、推送宣傳，還能讓讀者在共享平臺中與圖書館以及其他讀者進(jìn)行互動交流，讀者可分享自己的讀書心得、讀書日志，還可上傳圖片、視頻等。這樣一來，圖書館就能更清楚地了解讀者的閱讀需求，同時讀者也能在平臺中分享自己的閱讀資源。

4）社會媒體推廣模式。圖書館在閱讀推廣中還可有效利用某些社會媒體，如某些論壇、貼吧、微博、微信、 博客、百科、豆瓣、土豆等。近年來，已經(jīng)有很多成功的推廣案例。例如，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館在學(xué)校官微上進(jìn)行的閱讀宣傳，還有長春光華學(xué)院在微信平臺上建立的“書香校園”讀書俱樂部等。

5）面向手機(jī)用戶的移動圖書館體驗式閱讀推廣模式。隨著智能手機(jī)的普及，移動圖書館服務(wù)已經(jīng)成為圖書館重點關(guān)注并積極推出的服務(wù)之一。在這方面，目前來說，很多高校圖書館做得特色突出，值得借鑒和學(xué)習(xí)。比如說北京大學(xué)圖書館在2011年的時候就推出了移動圖書館服務(wù)，將短信服務(wù)、移動檢索和閱讀，以及讀者個性化定制服務(wù)整合為一體，可為北京大學(xué)生師生提供包括圖書、電子期刊和電子圖書的檢索與全文閱讀。

6）高校圖書館閱讀推廣的方法。高校圖書館既具有一般圖書館的一些共性特征，也有其自身的獨特之處，主要體現(xiàn)為其閱讀群體的不同和所處環(huán)境的不同。因此，高校的圖書館在閱讀推廣中可嘗試以下兩種方法：第一，為高校師生的科研工作和學(xué)習(xí)提供助力。高校圖書館要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)了解師生在進(jìn)行什么科研項目，在查尋哪方面的資料，需要哪些領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，需要訂購哪些紙質(zhì)報刊。分析透徹了才能準(zhǔn)確地了解師生所需，使圖書館的利用率大大提升。第二，高校中有很多的社團(tuán)，大學(xué)生們熱情活躍，參加各種社團(tuán)的積極性很高。高校的圖書館一方面可以將閱讀推廣與某些社團(tuán)活動綁定，對高校的社團(tuán)活動能起到指導(dǎo)的作用。另一方面也可建立相關(guān)社團(tuán)組織，如讀者協(xié)會、各種讀書俱樂部等 。

5 結(jié)論

大數(shù)據(jù)已經(jīng)深深地與我們的生活融合在一起，信息技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。無論人們的閱讀方式、閱讀習(xí)慣等發(fā)生了怎樣的變化，無論閱讀的載體多么層出不窮，人們對新知識的渴求是永遠(yuǎn)不會變的。因此，圖書館的閱讀推廣工作任重而道遠(yuǎn)。

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