推動高質(zhì)量發(fā)展 建設(shè)世界重要旅游目的地

陳林強(qiáng)

（樂山市旅游和體育發(fā)展委員會，四川 樂山 614000）

世界旅游目的地是指具有較高國際吸引力、國際服務(wù)力和國際影響力的旅游地域綜合體。四川省委十一屆三次全會賦予樂山“建設(shè)世界重要旅游目的地”的重大使命，這是對樂山近年來堅持“旅游主導(dǎo)”發(fā)展取得成績的肯定，更是對樂山發(fā)展更高水平旅游經(jīng)濟(jì)的厚望。貫徹落實(shí)省委戰(zhàn)略部署，需要我們著力構(gòu)建獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品體系、環(huán)境友好的旅游服務(wù)體系、面向全球的營銷推廣體系、順暢高效的運(yùn)行管理體系，推動旅游產(chǎn)業(yè)從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，加快建成世界重要旅游目的地。

一、打造獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品體系，提升國際吸引力

樂山旅游資源品質(zhì)一流，數(shù)量多、品位高、密度大，旅游產(chǎn)品供給豐富。建設(shè)世界重要旅游目的地要緊緊圍繞文旅融合、擴(kuò)容提質(zhì)、景城一體、全域旅游“四篇文章”，構(gòu)建獨(dú)具特色的“三四五”旅游產(chǎn)品供給體系，切實(shí)增強(qiáng)樂山旅游的國際吸引力。

（一）打造三大世界遺產(chǎn)地核心旅游產(chǎn)品

進(jìn)一步保護(hù)和利用峨眉山、樂山大佛、東風(fēng)堰三大世界遺產(chǎn)地資源，拓展景區(qū)游覽空間，擦亮世界遺產(chǎn)“金字招牌”，鞏固提升世界遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的首位帶動作用。一是加快實(shí)施峨眉南進(jìn)計劃。有序推進(jìn)千佛頂、萬佛頂改造提升，實(shí)施萬佛頂—四季坪，四季坪—張溝索道項目，形成峨眉山景區(qū)旅游環(huán)線。加快峨眉山張溝片區(qū)綜合開發(fā)，打造“一廳（城市客廳）、一鎮(zhèn)（峨眉小鎮(zhèn)）、一谷（山水禪谷）、一堂（行愿之堂）”，建成國家級旅游度假區(qū)。二是加快實(shí)施立體禮佛計劃。推進(jìn)樂山大佛南大門建設(shè)，實(shí)施凌云九峰旅游提檔升級。豐富大佛景區(qū)水上游覽項目，提升水上運(yùn)載能力。推進(jìn)鳳洲島有序開發(fā)，實(shí)現(xiàn)“山上禮佛”“水上觀佛”“島上拜佛”。三是加快實(shí)施千佛巖-東風(fēng)堰旅游區(qū)打造計劃。修復(fù)東風(fēng)堰遺址，塑造水文化景觀，充分挖掘東風(fēng)堰灌溉發(fā)展史及重大價值，普及發(fā)揚(yáng)古人治水智慧，全面展示和宣傳東風(fēng)堰水歷史、水文化、水景觀，打造樂山第三個世界遺產(chǎn)地核心旅游產(chǎn)品。

（二）打造四大地域特色文化旅游產(chǎn)品

依托豐富的佛教文化、武術(shù)文化、城市文化、美食文化資源，促進(jìn)文旅融合，打造文化旅游產(chǎn)品。一是打造禪修禮佛旅游產(chǎn)品。利用佛教叢林、寺院和佛事活動等佛文化資源，打造禪修主題酒店、禪修精舍、養(yǎng)生基地，推出參禪禮佛、禪修度假、養(yǎng)生素齋等佛文化主題旅游線路；推進(jìn)峨眉山“佛教圣地”、樂山大佛“佛國樂園”建設(shè)，建成中國國際佛教文化旅游目的地。二是打造峨眉武術(shù)旅游產(chǎn)品。深入實(shí)施“峨眉武術(shù)振興計劃”，編撰系列叢書，弘揚(yáng)武術(shù)文化，推動武術(shù)普及，培育武術(shù)產(chǎn)業(yè)；打造“峨眉山國際武術(shù)節(jié)”傳統(tǒng)武術(shù)活動品牌，辦好2019年第八屆世界傳統(tǒng)武術(shù)錦標(biāo)賽，將峨眉武術(shù)推向國際舞臺。三是打造古韻嘉州旅游產(chǎn)品。逐步恢復(fù)極具代表性的古嘉州歷史景觀，重點(diǎn)打造老霄頂、文廟、叮咚井、狀元樓、桂花樓、龍神祠、古城墻、順城街、文幼章故居等古城歷史文化遺址，彰顯國家歷史文化名城的獨(dú)特魅力；推進(jìn)綠心公園改造和“一湖五濕地”建設(shè)，切實(shí)改善城市人居環(huán)境。升級城市、山體和睡佛亮化，打造“丹青山水、禪意城市”。四是打造樂山美食旅游產(chǎn)品。圍繞“一個味道、十大美食、百道美味、千種佳肴、萬眾品嘗”的樂山美食文化主線，舉辦樂山美食大賽，開展“十大美食街區(qū)”“十大美食小鎮(zhèn)”“十大美食村落”評選推介活動，鼓勵發(fā)展峨眉武術(shù)、佛禪素食等主題餐廳；提升張公橋、嘉興路、王浩兒、峨眉山易鎮(zhèn)等美食街區(qū)環(huán)境，塑造“吃在四川、味在樂山”的美食品牌，形成樂山特色的“美食之旅”。

（三）打造五大生態(tài)休閑體驗(yàn)旅游產(chǎn)品

樂山生態(tài)旅游資源十分豐富、品質(zhì)優(yōu)良，按照“一縣一品、特色發(fā)展”的思路，打造五大生態(tài)休閑體驗(yàn)旅游產(chǎn)品。一是打造懷舊穿越旅游產(chǎn)品。依托嘉陽小火車、羅城古鎮(zhèn)、犍為文廟、西壩古鎮(zhèn)等資源，形成古韻犍為文化懷舊體驗(yàn)組團(tuán)、魅力五通橋人文博覽體驗(yàn)組團(tuán)。二是打造康養(yǎng)度假旅游產(chǎn)品。依托金口河大瓦山、沐川竹海等優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境，開發(fā)旅居度假、高山養(yǎng)生項目，形成神奇金口河山水生態(tài)度假組團(tuán)、康養(yǎng)沐川竹海養(yǎng)生度假組團(tuán)。三是打造秘境探險旅游產(chǎn)品。依托“中國百慕大、神奇黑竹溝”原始森林資源，開發(fā)生態(tài)越野跑、叢林探險等旅游項目，形成神秘峨邊國際戶外探險組團(tuán)。四是打造民俗風(fēng)情旅游產(chǎn)品。依托天福茶園、夾江手工造紙、水果采摘、彝族節(jié)慶等特色資源，形成慢享夾江民俗文化休閑組團(tuán)、原鄉(xiāng)井研農(nóng)耕文化體驗(yàn)組團(tuán)、多彩馬邊民族文化體驗(yàn)組團(tuán)。五是打造運(yùn)動休閑旅游產(chǎn)品。依托境內(nèi)大渡河流域獨(dú)特的山地資源，深化旅體融合，包裝推出騎行步道、攀巖、露營等項目，舉辦馬拉松、滑水、滑草等賽事活動，形成樂活沙灣大渡河濱水旅游組團(tuán)，推動樂山旅游全域發(fā)展。

二、完善環(huán)境友好的服務(wù)供給體系，提升國際服務(wù)力

大眾旅游時代，游客出行方式由組團(tuán)游向靈活多樣的自助游轉(zhuǎn)變，游客對旅游公共服務(wù)需求急劇增長。建設(shè)世界重要旅游目的地，需要建立多元化供給機(jī)制，從交通、餐飲、住宿、信息化服務(wù)和城市文明素養(yǎng)等多方面，構(gòu)建完善優(yōu)質(zhì)的旅游公共服務(wù)體系。

（一）旅游交通便捷化

旅游者要實(shí)現(xiàn)從定居地到目的地之間的旅行，都必須借助良好的交通條件和運(yùn)輸工具這兩個載體。旅游交通是旅游業(yè)發(fā)展的首要條件。一是構(gòu)建干線交通網(wǎng)絡(luò)。加快“兩航四鐵六高速”建設(shè)，以高速和軌道交通為主動脈，構(gòu)建鐵路、公路、機(jī)場、水運(yùn)為載體的現(xiàn)代綜合立體交通運(yùn)輸體系。依托成綿樂、成貴高鐵，協(xié)同打造“綿陽—德陽—成都—眉山—樂山—宜賓”南北綜合交通中軸線，推動成綿樂高鐵公交化開行。爭取盡快開通直達(dá)重慶、西安、貴陽、南京、上海、北京的旅游高鐵，融入全國高鐵旅游網(wǎng)。加快推進(jìn)仁沐新、峨漢、成樂高速擴(kuò)容、樂西、樂天、屏馬峨高速等建設(shè)，打通岷江高等級航道。加快機(jī)場建設(shè)，強(qiáng)化與成都雙流、天府國際機(jī)場的聯(lián)接，融入國際航空旅游經(jīng)濟(jì)版圖，增強(qiáng)國際游客可進(jìn)入性。二是抓好旅游通道建設(shè)。建好峨眉—金口河、犍為—馬邊、峨邊—馬邊、峨邊—美姑旅游通道。建好景區(qū)內(nèi)部交通，完善旅游通道沿線加油站、休息區(qū)、停車場等服務(wù)設(shè)施。提升旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，加快實(shí)現(xiàn)“城景通、景景通”。完善并動態(tài)更新國際化旅游交通標(biāo)識導(dǎo)覽系統(tǒng)，打造“快進(jìn)慢游、安全便捷、無縫換乘”的旅游地聯(lián)接交通。三是建設(shè)綠道慢行體系。對全市旅游通道進(jìn)行生態(tài)綠道化，打造生態(tài)、休閑、觀光為一體的多功能生態(tài)休閑綠道，在青衣江、峨眉河、大渡河兩岸等適宜建設(shè)綠道慢行系統(tǒng)區(qū)域，規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化綠道，高標(biāo)準(zhǔn)建好大渡河騎行綠廊項目，改造提升綠心公園慢行體系，完善共享汽車、共享單車租賃服務(wù)，建立綠道慢行交通服務(wù)平臺。

（二）旅游住宿精品化

住宿是游客旅行體驗(yàn)的重要需求，打造精品旅游住宿，可單獨(dú)形成游客旅游目的地。一是引進(jìn)高端住宿品牌。積極引進(jìn)國際高端酒店品牌管理公司，運(yùn)營1—2家世界級高端酒店，滿足國際游客需求；引進(jìn)建設(shè)一批中高端酒店，建設(shè)青年旅舍、汽車旅館等多種形式的住宿設(shè)施。加強(qiáng)對現(xiàn)有酒店的管理和改造提升，引導(dǎo)更多酒店創(chuàng)建旅游星級酒店、綠色飯店。對照酒店行業(yè)國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量，努力讓游客來樂山體驗(yàn)住宿成為一種旅游出行方式。二是開發(fā)主題酒店和精品民宿?！懊袼蕖痹絹碓匠蔀橛慰统鲂凶放醯臒衢T事物，據(jù)中關(guān)村智慧旅游創(chuàng)新協(xié)會研究報告表明，2018年旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中，“民宿”占比高達(dá)71%。要依托優(yōu)質(zhì)的世界遺產(chǎn)和佛禪文化、民族文化，開發(fā)一批主題酒店、精品客棧、鄉(xiāng)村民宿，通過建筑裝飾和服務(wù)為游客營造休閑美學(xué)空間，感受中華民族傳統(tǒng)待客之道。適度合理發(fā)展產(chǎn)權(quán)酒店、養(yǎng)老酒店和溫泉度假、分時度假、商務(wù)辦公等不同形態(tài)的旅游酒店，滿足游客的多層次、個性化需求。鼓勵開發(fā)特色旅游住宿，建設(shè)一批自駕車、房車、自助徒步游營地，優(yōu)化自駕、自助游客服務(wù)。

（三）信息服務(wù)智能化

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造和提升旅游公共服務(wù)供給質(zhì)量是時代所向、游客所需。樂山每年接待中外游客超過5000萬人次，單個重點(diǎn)景區(qū)接待游客超過350萬人次，應(yīng)對高峰期巨大的車流、客流量，必須構(gòu)建科學(xué)、智能的信息化服務(wù)系統(tǒng)。一是構(gòu)建大數(shù)據(jù)運(yùn)用平臺。依托峨眉山西南大數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)園，推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)與旅游深度融合。二是大力發(fā)展智慧旅游。加快建設(shè)智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游特色小鎮(zhèn)、智慧廁所、智慧停車場等，實(shí)現(xiàn)天氣、交通、景區(qū)客流量等信息獲取、發(fā)布及時精準(zhǔn)。逐步配置網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、面部識別、身份證、手機(jī)NFC（近距離無線通訊）驗(yàn)票等便捷功能，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游樂山”。三是加快互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。消除4G網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)，布局5G網(wǎng)絡(luò)，在游客集中區(qū)域?qū)崿F(xiàn)WIFI信號全覆蓋。同時，深化“金旅工程”，以信息化構(gòu)建旅游公共信息服務(wù)體系和旅游監(jiān)管體系。

三、構(gòu)建面向全球的營銷推廣體系，提升國際影響力

（一）做強(qiáng)會展平臺

會展經(jīng)濟(jì)是一種高收入、高贏利的經(jīng)濟(jì)活動行為，據(jù)專家測算，展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)約為1∶9。因此，要充分發(fā)揮會展經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)優(yōu)勢，不斷壯大該新興產(chǎn)業(yè)。一是做強(qiáng)旅博會。堅持市場化辦會，不斷提升四川國際旅游交易博覽會國際化、專業(yè)化水平，啟動UFI（全球展覽業(yè)協(xié)會）認(rèn)證。引導(dǎo)旅游企業(yè)采取出售展位、有償活動、廣告出售等手段擴(kuò)大展會收入，逐年減少政府投入，將旅博會打造成為推動旅游、擴(kuò)大國際開放的重要平臺。二是壯大會展經(jīng)濟(jì)。持續(xù)辦好中國茶鄉(xiāng)峨眉山國際茶博會，引進(jìn)舉辦體育用品、酒店用品等旅游休閑用品展，提升佛光花海音樂節(jié)舉辦檔次，爭取引進(jìn)舉辦2021年第六屆世界佛教論壇。培育壯大會展旅游，借助各類會議、展覽會、交易會、招商會、科技交流等活動，吸引更多商務(wù)游客來樂觀光。三是培育會展要素。規(guī)劃建設(shè)會展場館，組建旅游會展服務(wù)公司，加強(qiáng)同北京、上海、成都等會展知名企業(yè)合作，培育會展專業(yè)團(tuán)隊，鼓勵企業(yè)加入國際展覽聯(lián)盟，舉辦“飛地會展”，不斷拓展入境商務(wù)旅游客源市場，建設(shè)四川旅游會展重要城市。

（二）全球開放布局

打造世界重要旅游目的地，入境旅游既是核心組成，又是重要動力。入境旅游人數(shù)和比例，仍然是樂山的一個短板，需要下大力推動入境旅游市場繁榮發(fā)展。一是實(shí)施客源地精準(zhǔn)營銷。針對國際游客區(qū)域特點(diǎn)，科學(xué)確定客源市場定位，設(shè)計匹配市場需求的旅游產(chǎn)品線路。根據(jù)地域風(fēng)俗習(xí)慣、閱讀方式、活動形式等不同特點(diǎn)，設(shè)計形式多樣的宣傳營銷載體，使粗放式大眾營銷向精細(xì)式分眾營銷轉(zhuǎn)變，提升營銷實(shí)效。二是營銷機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)布局。在樂山旅游重要客源地遴選經(jīng)營能力強(qiáng)、信譽(yù)度高的旅游經(jīng)銷商建立樂山旅游營銷分中心，構(gòu)建通暢、完善、長效的國際旅游營銷渠道體系。鼓勵國際國內(nèi)旅游經(jīng)營商、批發(fā)商開展樂山旅游宣傳、經(jīng)營樂山旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)。在航空港、高鐵站布設(shè)樂山旅游銷售窗口，繼續(xù)實(shí)施入境旅游獎勵政策，力爭國外、境外來樂游客數(shù)量大幅提高，入境旅游者在樂停留時間大幅增加。三是國際協(xié)作精心對接。深化同UNWTO（世界旅游組織）、PATA（亞太旅游協(xié)會）、中國—東盟中心等國際組織合作，增強(qiáng)樂山旅游的國際交往能力和對話能力。強(qiáng)化與國外主要客源地城市的旅游協(xié)作，大力發(fā)展友好城市、友好景區(qū)。策劃組建世界重要旅游目的地市場營銷協(xié)會，壯大國際營銷市場主體，加大國際營銷力度，建立樂山世界重要旅游目的地政府和企業(yè)合作聯(lián)盟，構(gòu)建開放活躍的旅游市場經(jīng)濟(jì)。

（三）深化線上營銷

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為旅游宣傳營銷帶來新的變革，旅游宣傳營銷應(yīng)適應(yīng)并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，廣泛使用線上營銷，擴(kuò)大宣傳輻射范圍。一是做實(shí)旅游形象。確定樂山旅游形象標(biāo)識，包括宣傳口號、城市Logo、旅游吉祥物、旅游形象大使等，構(gòu)建樂山旅游理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)，增強(qiáng)城市形象擴(kuò)張力。二是做熱網(wǎng)絡(luò)營銷。融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，依托恒旅網(wǎng)、識途網(wǎng)、樂山旅游政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)站，構(gòu)建主流國際網(wǎng)站+多版本語言切換的網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷模式，提高樂山旅游信息的國際傳達(dá)性。三是做好深度推介。利用Facebook、微信等常用APP，推送樂山旅游形象宣傳標(biāo)識。借助攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛網(wǎng)等平臺，推廣樂山旅游線路產(chǎn)品，開啟全天候旅游宣傳新模式。

四、創(chuàng)新高效順暢的運(yùn)行管理體系，增強(qiáng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力

旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已逐步從“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合性產(chǎn)業(yè)”。推動旅游高質(zhì)量發(fā)展，要摒棄“產(chǎn)業(yè)思維”，樹立“大旅游”理念，創(chuàng)新旅游管理運(yùn)行機(jī)制，形成政府各部門和社會力量共同優(yōu)化旅游供給的治理體系。

（一）深化旅游體制改革

樂山旅游資源地域分布較廣，旅游經(jīng)濟(jì)體量較大，景區(qū)管理存在“景大局小、多頭管理、屬地矛盾、跨區(qū)分割”等問題，需要加快促進(jìn)條塊分割和多頭管理的體制與規(guī)模較大的旅游綜合產(chǎn)業(yè)地位相適應(yīng)。一是深化旅游管理體制改革。探索主要涉旅部門均為“旅游委員會”委員的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各部門主動提供和配置旅游發(fā)展資源，共同參與旅游管理，形成與“旅游主導(dǎo)”相匹配的運(yùn)行機(jī)制，破解“小馬拉大車”的難題。二是繼續(xù)深化國有重點(diǎn)景區(qū)管理體制改革。建立政府主導(dǎo)與市場主體有機(jī)結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，暢通行政主管部門和當(dāng)?shù)卣墓芾韰f(xié)調(diào)渠道，破解跨區(qū)域景區(qū)管理難題。在新一輪機(jī)構(gòu)改革中，進(jìn)一步加強(qiáng)市、縣兩級旅游行政部門建設(shè)，從組織機(jī)構(gòu)上確保建設(shè)世界重要旅游目的地全域聯(lián)動、部門聯(lián)動、市縣聯(lián)動。

（二）壯大旅游市場主體

在市場經(jīng)濟(jì)體制下，旅游產(chǎn)業(yè)的競爭直接表現(xiàn)為旅游企業(yè)間的競爭。推動樂山旅游持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，必須有一批有規(guī)模、有影響、有品牌的旅游市場主體。一是投資主體多元化。持續(xù)加大國際知名旅游企業(yè)引進(jìn)力度，重點(diǎn)引進(jìn)一批投資規(guī)模大、帶動能力強(qiáng)、綜合效益好的國內(nèi)外知名旅游集團(tuán)和連鎖管理品牌投資開發(fā)樂山旅游資源。放寬旅游市場準(zhǔn)入，打破行業(yè)、地區(qū)壁壘，簡化審批手續(xù)，鼓勵社會資本公平參與旅游業(yè)發(fā)展，依法投資樂山旅游項目，增加民營企業(yè)投資占比。二是經(jīng)營管理市場化。鼓勵和支持優(yōu)勢企業(yè)進(jìn)入旅游領(lǐng)域?qū)嵤┛绲貐^(qū)、跨行業(yè)、跨所有制兼并重組，采取集團(tuán)化經(jīng)營。探索國有重點(diǎn)景區(qū)、旅游企業(yè)股份制改革，在保證政府所有權(quán)的前提下，推向市場化經(jīng)營，提升旅游市場開放活躍程度。三是政策扶持績效化。豐富和完善旅游企業(yè)獎勵扶持政策，優(yōu)化財政資金投入模式，建立旅游市場主體培育專項基金，重點(diǎn)支持創(chuàng)建A級景區(qū)、大型旅行社、星級酒店等。建立旅游項目投融資績效評估辦法，按照績效評估給于貸款貼息、科研經(jīng)費(fèi)、稅收優(yōu)惠等。探索旅游項目點(diǎn)狀供地和塊狀出讓相結(jié)合的土地使用模式，保障旅游市場主體高效運(yùn)行。

（三）強(qiáng)化旅游協(xié)會功能

旅游行業(yè)協(xié)會具有加強(qiáng)行業(yè)與政府聯(lián)系，加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)市場健康發(fā)展的重要功能。目前，樂山有旅游行業(yè)協(xié)會16家，重視發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的作用，是推動旅游健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。一是提升協(xié)調(diào)能力。建立完善涵蓋游覽、餐飲、住宿、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的旅游行業(yè)協(xié)會體系，充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)政府與旅游企業(yè)的關(guān)系，健全同政府的溝通機(jī)制。積極獲取市場信息，為政府決策建言獻(xiàn)策，帶動旅游市場主體按照地方發(fā)展規(guī)劃投資興業(yè)、合法經(jīng)營。二是提升服務(wù)能力。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會民間渠道優(yōu)化自我服務(wù)，為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、信息收集等服務(wù)。通過開展信息咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)、招商引資、宣傳促銷、經(jīng)驗(yàn)交流等，提高全市旅游行業(yè)的知名度和競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。三是提升自律能力。鼓勵行業(yè)協(xié)會提升自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我約束的能力，建立完備的行業(yè)制度，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，塑造游客公認(rèn)的行業(yè)形象。完善行業(yè)自律公約和“紅黑榜”管理辦法，規(guī)范競爭行為，遏制低價、惡性競爭，團(tuán)結(jié)一致提升競爭力，用協(xié)會自身力量凈化旅游市場。強(qiáng)化行業(yè)管理，規(guī)范講解和住宿、餐飲等服務(wù)行為，以優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)樹立樂山旅游城市的良好形象。