中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及其改善措施探析

劉學(xué)成

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化，如春筍般出現(xiàn)的中小企業(yè)填補(bǔ)了市場(chǎng)的諸多空缺，讓我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)得以擁有巨大活力，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷突破。中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，內(nèi)部管理至關(guān)重要，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資源和產(chǎn)品流動(dòng)的物流體系管理更是其中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。本文以中小企業(yè)物流管理為研究主題，首先分析中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀，指出當(dāng)前存在的問(wèn)題，進(jìn)而給出相應(yīng)改善方案，希望能幫助中小企業(yè)優(yōu)化物流管理實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)足發(fā)展。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在全球化經(jīng)濟(jì)背景下面臨巨大挑戰(zhàn)，但也展現(xiàn)了空前的活力和創(chuàng)造力。作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中小企業(yè)的內(nèi)部管理質(zhì)量很大程度決定其總體管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物流管理優(yōu)化十分關(guān)鍵。中小企業(yè)針對(duì)自身經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題進(jìn)行反思并加以改善解決，才能不斷優(yōu)化物流體系，為企業(yè)的整體規(guī)劃發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。

一、目前中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀

（一）管理理念落后，影響了中小企業(yè)的管理水平

管理理念落后是當(dāng)前中小企業(yè)物流管理存在的突出問(wèn)題。許多中小企業(yè)面對(duì)快節(jié)奏的市場(chǎng)環(huán)境，在物流管理統(tǒng)一調(diào)配上容易出現(xiàn)斷裂和脫節(jié)問(wèn)題，尤其在業(yè)務(wù)內(nèi)容高峰出現(xiàn)時(shí)，無(wú)法對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行很好把控，缺乏信息化建設(shè)的有力支持，在資金管理方面出現(xiàn)極大漏洞。同時(shí)，由于系統(tǒng)化供應(yīng)鏈的缺失，物流管理細(xì)節(jié)往往破洞百出，導(dǎo)致整體物流體系崩潰。這正是因?yàn)槠髽I(yè)管理者在管理理念上不能與時(shí)俱進(jìn)，只以工作計(jì)劃內(nèi)容作為全部的執(zhí)行依據(jù)，缺乏大局觀，不能依據(jù)實(shí)際變化作靈活化的指標(biāo)性指導(dǎo)。

（二）缺乏高素質(zhì)人才隊(duì)伍，對(duì)物流管理的控制力較低

在人才隊(duì)伍方面，中小企業(yè)物流管理缺乏高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，實(shí)際管理專員的專業(yè)化程度較低，素質(zhì)基礎(chǔ)較差，缺乏多項(xiàng)技能支持，沒(méi)有足夠的管理能力和創(chuàng)造力，不能為企業(yè)物流管理提出科學(xué)化的、創(chuàng)造性的戰(zhàn)略建議。這樣一來(lái)，企業(yè)的物流管理也就沒(méi)有專業(yè)基礎(chǔ)作支撐，利潤(rùn)提升空間難以擴(kuò)大。此外，中小企業(yè)的物流管理控制力往往較低，這就導(dǎo)致物流管理的效率和質(zhì)量較低，物流項(xiàng)目缺乏時(shí)效和成本的有效把控，不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，更不利于企業(yè)今后規(guī)劃的實(shí)踐。

（三）信息化程度不高，需要不斷提高物流管理水平

現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)了時(shí)代的快速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)的日常工作經(jīng)營(yíng)意味著質(zhì)量和效率的成倍提升。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，在企業(yè)中的應(yīng)用率越來(lái)越高。而實(shí)際情況是，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理往往缺乏前瞻性，在成本支出上過(guò)分考慮眼前，不能認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，不能提供足夠的資金資源補(bǔ)助，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢，實(shí)際成效較差。同時(shí)，在傳統(tǒng)管理理念的作用下，企業(yè)的管理工作仍固守于人工階段，不能擴(kuò)大信息化層面，無(wú)法發(fā)揮信息技術(shù)在物流管理中的最大效用。

（四）企業(yè)各部門協(xié)調(diào)性較低，影響物流管理水平提升

企業(yè)是由多個(gè)部門共同組成的協(xié)作團(tuán)體，部門之間協(xié)調(diào)配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成效的優(yōu)化。而中小企業(yè)由于缺乏科學(xué)系統(tǒng)的管理方案，在部門協(xié)作方面不能很好地優(yōu)化，部門之前在紛繁復(fù)雜的信息來(lái)源影響下容易丟失重點(diǎn)，導(dǎo)致物流信息分裂，缺乏統(tǒng)一化的協(xié)調(diào)管理。部分企業(yè)在生產(chǎn)與采購(gòu)部門協(xié)作上不能以原定計(jì)劃作為統(tǒng)一執(zhí)行依據(jù)，生產(chǎn)部門出現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)剩，采購(gòu)部門又出現(xiàn)采購(gòu)品的剩余或缺漏等問(wèn)題，不僅影響企業(yè)物流管理的效率，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)成本的過(guò)度損耗，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

二、改善現(xiàn)代中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀的對(duì)策

中小企業(yè)物流管理作為長(zhǎng)期性和系統(tǒng)化的大工程，要想改善現(xiàn)狀，就需要企業(yè)上下更新思想觀念，齊心協(xié)力共同合作，在創(chuàng)新和探索之下開拓新道路。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展大背景下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在有效解決現(xiàn)有問(wèn)題的前提下尋求創(chuàng)新之路，以求在物流管理方面獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）創(chuàng)新物流管理理念，強(qiáng)化物流管理的認(rèn)識(shí)

針對(duì)企業(yè)管理理念和認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，中小企業(yè)在物流管理方面應(yīng)當(dāng)作深刻反思，認(rèn)識(shí)到自身在管理理念上的落后與不足。應(yīng)認(rèn)識(shí)到，經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)、銷售作為物流管理大環(huán)節(jié)中的一環(huán)，不能作為企業(yè)行為的全部依據(jù)，應(yīng)從大局出發(fā)，不斷強(qiáng)化物流管理的價(jià)值，使得企業(yè)的物流管理利潤(rùn)得以提升。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹立成本管控的意識(shí)，在物流管理當(dāng)中嚴(yán)格把控成本支出，適當(dāng)降低物流成本，實(shí)現(xiàn)物流利潤(rùn)的提升。此外，對(duì)傳統(tǒng)觀念進(jìn)行升級(jí)，將傳統(tǒng)運(yùn)輸思想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的物流管理思想，依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r打造穩(wěn)定的物流管理體系。

（二）強(qiáng)化專業(yè)人才培養(yǎng)，構(gòu)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍

發(fā)展一個(gè)行業(yè)首先要有這個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀人才。受企業(yè)管理體制的束縛，中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)在物流管理方面缺乏綜合性和專業(yè)性都很強(qiáng)的人才，物流從業(yè)人員大多素質(zhì)較低、缺乏現(xiàn)代服務(wù)理念。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也要重視培養(yǎng)物流管理人才，開展專門的人才培訓(xùn)計(jì)劃，投入資金和精力培養(yǎng)高質(zhì)量的物流管理人才。進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作的深度和廣度，建立深層次的校企聯(lián)盟。

中小企業(yè)物流管理的優(yōu)化離不開優(yōu)秀專業(yè)人才的支持。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在強(qiáng)化物流管理認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)管理行為落實(shí)的基礎(chǔ)上重視人才隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的物流人員隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)優(yōu)化，不斷提高人員的綜合素養(yǎng)，夯實(shí)人才隊(duì)伍基礎(chǔ)。同時(shí)，積極引入專業(yè)的高水平物流管理人才，為其提供良好的發(fā)展環(huán)境，提供積極的人才競(jìng)爭(zhēng)空間，促進(jìn)人才隊(duì)伍的總體發(fā)展。此外，內(nèi)部積極強(qiáng)化物流管理人才素質(zhì)的同時(shí)，應(yīng)通過(guò)物流管理專業(yè)講座和企業(yè)間的協(xié)作交流等拓寬人才提升路徑，使得物流管理人員的綜合素質(zhì)得到全面提升。

（三）注重物流信息化管理，構(gòu)建合理的物流管理信息系統(tǒng)

信息化建設(shè)是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵要素。為此，中小企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)物流信息化管理的重要性，著力打造屬于企業(yè)的信息化管理體系。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)有效利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)，發(fā)揮各種信息技術(shù)長(zhǎng)處，運(yùn)用信息時(shí)代高科技的優(yōu)勢(shì)，建立穩(wěn)定的物流管理系統(tǒng)。中小企業(yè)要加快信息系統(tǒng)建設(shè)，分析自身?xiàng)l件，有針對(duì)性地構(gòu)建適合的電子商務(wù)與物流信息系統(tǒng)，進(jìn)而發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)科技的優(yōu)勢(shì)，從本質(zhì)上提高中小企業(yè)物流管理技術(shù)水平，提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建信息系統(tǒng)，將企業(yè)的物流管理計(jì)劃、執(zhí)行和總結(jié)等全部環(huán)節(jié)納入其中，落實(shí)好運(yùn)輸、管理等細(xì)節(jié)問(wèn)題，確保全程的信息透明和完整。同時(shí)，在現(xiàn)有的人工管理基礎(chǔ)上不斷探索信息化邊界，發(fā)揮信息管理系統(tǒng)的最大價(jià)值。

（四）物流資源的整體優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)價(jià)值最大化

落實(shí)企業(yè)物流資源的整體優(yōu)化，即將物流管理當(dāng)中涉及的采購(gòu)、生產(chǎn)等部門作為物流管理體系的重要部分，實(shí)現(xiàn)相互之間的有效協(xié)作，打通部門隔閡，利用信息化渠道溝通有無(wú)，在物流資源配置上更加合理和高效。利用科學(xué)化的管理方式實(shí)現(xiàn)物流管理中收貨、驗(yàn)收和質(zhì)保等環(huán)節(jié)的優(yōu)化，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的成本消耗降到最低，最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的提升。

三、結(jié)語(yǔ)

物流管理對(duì)中小企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的作用，直接影響著中小企業(yè)的發(fā)展成本。針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)物流管理中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析并提出最佳應(yīng)對(duì)措施，全面做好中小企業(yè)物流管理工作，構(gòu)建專業(yè)化和高效化、信息系統(tǒng)化的物流建設(shè)思路，才能從根本上提升中小企業(yè)物流管理水平，有效降低物流管理成本，提高中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。（作者單位為河南林業(yè)職業(yè)學(xué)院 ）