財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

楊建華

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下企業(yè)會(huì)計(jì)再分工

在傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)計(jì)管理中，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)范圍界定的不是特別明確，各自的管理職能也存在很大的交叉，基本都是設(shè)立財(cái)務(wù)崗位，配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員。而開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)為大型企業(yè)的會(huì)計(jì)再分工提供了機(jī)遇。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)在于會(huì)計(jì)方法以及技術(shù)的應(yīng)用等，核心內(nèi)容是會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算以及報(bào)表編制等，這樣才能滿足企業(yè)利益相關(guān)人員對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的需求。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，原來(lái)的分散核算開展逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧泻怂闩c集約共享，在很大程度上提升了會(huì)計(jì)核算的效率。財(cái)務(wù)管理更加側(cè)重于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，在新形勢(shì)下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容出現(xiàn)了變化，從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為無(wú)形資產(chǎn)為主。專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)以及產(chǎn)品創(chuàng)新、計(jì)算機(jī)軟件等無(wú)形資產(chǎn)都建立在知識(shí)的基礎(chǔ)上，這些成為了新時(shí)期企業(yè)投資與決策的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須要對(duì)投資決策指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，全面、有效改革會(huì)計(jì)計(jì)量控制體系、確認(rèn)會(huì)計(jì)目標(biāo)，確認(rèn)會(huì)計(jì)分配方法等，建立新型決策指標(biāo)體系，切實(shí)反應(yīng)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的投入狀況以及取得的成果。財(cái)務(wù)共享模式下，財(cái)務(wù)管理從單一的財(cái)務(wù)視角拓展到縱覽全局的視野，進(jìn)而提升企業(yè)整體創(chuàng)造價(jià)值的能力。管理會(huì)計(jì)是前面兩者會(huì)計(jì)工作之間的范疇，更加注重會(huì)計(jì)信息在企業(yè)管理中的價(jià)值。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，屬于經(jīng)營(yíng)性管理，銷售是經(jīng)營(yíng)性管理的著眼點(diǎn)，但是，管理會(huì)計(jì)把銷售當(dāng)作一個(gè)常規(guī)量，就是確定銷售額當(dāng)作成本預(yù)測(cè)、利潤(rùn)控制規(guī)劃的重要前提。財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)工作要向全職化、專業(yè)化的方向發(fā)展，進(jìn)而發(fā)揮會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)在管理中的價(jià)值。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

（一）財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員

就當(dāng)前情況來(lái)看，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析的主要職能體現(xiàn)就是財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息之間的融合。也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員就是通過(guò)分析企業(yè)的價(jià)值與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈等，為企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定提供參考數(shù)據(jù)，總結(jié)影響范圍，評(píng)估相關(guān)問題，找出企業(yè)發(fā)展中可能存在的阻礙因素，包括企業(yè)發(fā)展中潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定科學(xué)化的防范措施。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員轉(zhuǎn)型，要考慮管理者和其創(chuàng)造的價(jià)值，甚至從某種意義上來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員已經(jīng)屬于企業(yè)管理層面，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際與整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品價(jià)值等制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需求。對(duì)于財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員來(lái)說(shuō)，要能夠站在比較高的層面上，針對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供指導(dǎo)性的意見和建議。所以，財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員要具備專業(yè)素質(zhì)，包括基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，像財(cái)務(wù)分析和報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，成本管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等，還要具備企業(yè)管理、營(yíng)銷管理等知識(shí)。這些轉(zhuǎn)型之后的會(huì)計(jì)工作人員，要具備戰(zhàn)略思想，能夠用發(fā)展的眼光看問題。所以，財(cái)務(wù)共享服務(wù)下，對(duì)于財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，對(duì)其能力與素質(zhì)提出了更高的要求，但是也能從中選拔出真正的優(yōu)秀人才，為其實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值提供了途徑。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員

1.普通財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型。這類人員主要就是那些學(xué)歷不是特別高，基本上就是財(cái)務(wù)類的中專、大專以及成人教育本科，這類人員的專業(yè)技能一般，但是比較年輕，具備學(xué)習(xí)新技能的動(dòng)機(jī)和能力，還具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于他們一直從事的是基礎(chǔ)性質(zhì)的財(cái)務(wù)工作，就是單據(jù)審核、原始憑證錄入以及交易結(jié)算等等，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，通過(guò)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可以從中選拔能力較強(qiáng)的人員去共享中心進(jìn)行財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的英文簡(jiǎn)稱是FSSC，這種類型的轉(zhuǎn)型方式是多數(shù)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方向，主要分為三類，一類是運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員，一種是關(guān)鍵技術(shù)人員，還有一種是運(yùn)營(yíng)管理者。作為FSSC的直接生產(chǎn)者，運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就是在標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)開展工作。一般情況下，運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員的要求并不高，具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)即可，在新崗位上任前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)就能上崗作業(yè)。但是我們不能忽視的一點(diǎn)就是，由于其工作職位相對(duì)簡(jiǎn)單，其發(fā)展空間限制比較大，導(dǎo)致人員的流動(dòng)性強(qiáng)。所以，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要設(shè)立相應(yīng)的崗位服務(wù)等級(jí)，為員工提供差異化的晉升渠道，提升傳統(tǒng)財(cái)會(huì)人員的轉(zhuǎn)型積極性。FSSC的核心人員是關(guān)鍵技術(shù)人員，這個(gè)崗位需要相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)要求，是內(nèi)部績(jī)效、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的控制管理專家，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的位置比較重要。關(guān)鍵技術(shù)人員不能由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員直接轉(zhuǎn)型，需要從運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員為起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)型。第三類的運(yùn)營(yíng)管理人員需要了解企業(yè)的業(yè)務(wù)與發(fā)展，具備相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與執(zhí)行力，這種人才比較稀缺，通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員直接轉(zhuǎn)型存在難度。部分企業(yè)由于剛建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，這種類型的人員比較缺乏，更多的是進(jìn)行外部的招聘。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展，財(cái)務(wù)共享中心也逐步發(fā)展成熟，那些具備財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)管理方面經(jīng)驗(yàn)的人才就會(huì)具備更大的職業(yè)生涯選擇優(yōu)勢(shì)。

2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的共享財(cái)務(wù)職能。作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核心職能，共享財(cái)務(wù)主要就是結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)準(zhǔn)則，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)執(zhí)行以及財(cái)務(wù)監(jiān)督方面的作用。事實(shí)上，共享財(cái)務(wù)的職責(zé)非常多，比如報(bào)賬、深刻、對(duì)賬以及記錄、銀行賬戶處理、財(cái)務(wù)信息提報(bào)等，還包括財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行狀況與監(jiān)督狀況、信息反饋等。

（三）業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員

1.復(fù)合型財(cái)務(wù)人員向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。復(fù)合型的財(cái)務(wù)人員基本集中在兩個(gè)方面：一方面是比較年輕但是沒有上升到管理層面的財(cái)務(wù)人員，這些財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)雞肋比較多，受到的教育層次也比較高；另一方面是財(cái)務(wù)類高學(xué)歷畢業(yè)生，進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間相對(duì)比較短，財(cái)務(wù)理論知識(shí)豐富。在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)之后，少數(shù)財(cái)務(wù)人員就可以完成之前需要多人完成的工作，其余財(cái)務(wù)人員就是轉(zhuǎn)型。在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員，要具備相應(yīng)的監(jiān)控與分析手段來(lái)分析研究企業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)，特別是對(duì)新產(chǎn)品的推廣計(jì)劃與規(guī)劃，財(cái)務(wù)人員要能夠結(jié)合新產(chǎn)品的價(jià)值利益鏈，分析研究新產(chǎn)品，提供財(cái)務(wù)專業(yè)信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)新產(chǎn)品的決策提供數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)人員，其工作任務(wù)就是幫助企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行產(chǎn)品盈利方面的預(yù)測(cè)，對(duì)產(chǎn)品的成本以及營(yíng)銷方式等進(jìn)行分析，進(jìn)而形成評(píng)估報(bào)告，為銷售部門的商業(yè)分析提供幫助。投資環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)人員要能夠幫助投資部門進(jìn)行立項(xiàng)調(diào)查、分析，從而更好的控制投資風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行投資決策之前，要詳細(xì)分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容，戰(zhàn)略預(yù)算管理要涉及企業(yè)整體，把過(guò)程控制與結(jié)果控制相結(jié)合。當(dāng)企業(yè)遭遇內(nèi)外部環(huán)境變化的時(shí)候，要積極調(diào)整其戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)多指標(biāo)業(yè)績(jī)考評(píng)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理措施。

2.管理會(huì)計(jì)為核心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)職能。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下，要結(jié)合企業(yè)的研發(fā)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及供應(yīng)環(huán)節(jié)、營(yíng)銷環(huán)節(jié)等進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的分析、預(yù)測(cè)。注重財(cái)務(wù)跟業(yè)務(wù)之間的融合進(jìn)度，從而為企業(yè)決策提供財(cái)務(wù)方面、非財(cái)務(wù)方面的信息，服務(wù)于企業(yè)的短期目標(biāo)。換句話說(shuō)，企業(yè)財(cái)務(wù)職能主要就是通過(guò)管理會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)運(yùn)用管理工具進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)等作業(yè)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)要跟著業(yè)務(wù)進(jìn)行延伸，能夠跟客戶做近距離接觸，從而解決了財(cái)務(wù)人員跟業(yè)務(wù)工作之間脫節(jié)問題。而且財(cái)務(wù)人員運(yùn)用自身具備的專業(yè)知識(shí)能夠把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向管理信息方面轉(zhuǎn)化，從而把問題向財(cái)務(wù)部傳送，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在研發(fā)、生產(chǎn)以及營(yíng)銷等方面的職能。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的突破，基本從事的都是非財(cái)務(wù)類型的工作，在企業(yè)管理中的作用不可取的，通過(guò)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、預(yù)算以及績(jī)效管理等專業(yè)知識(shí)為業(yè)務(wù)活動(dòng)開展創(chuàng)造便利的條件。

三、結(jié)論

綜上所述，隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)，這是迎合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也符合企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠讓財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置，順利推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)變革。在這種服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)了半自動(dòng)化，運(yùn)用信息技術(shù)軟件能夠讓日常財(cái)務(wù)工作量有所減少，也簡(jiǎn)化了工作內(nèi)容，縮減了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員。特別是在大型集團(tuán)企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠減少大約一半以上。因此，要注重傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型問題，通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)體現(xiàn)自身在企業(yè)中的價(jià)值。（作者單位為內(nèi)蒙古自治區(qū)民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)管理部）