企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

吳巧蘭

摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)促使企業(yè)勞動(dòng)力在結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生著巨大轉(zhuǎn)變。在此形勢(shì)下，員工與企業(yè)之間的矛盾逐漸增多，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生了較大沖擊。而和諧的勞動(dòng)關(guān)系不僅是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的需要，更是推動(dòng)現(xiàn)代化社會(huì)建設(shè)與發(fā)展、并實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的需要，這就使得工會(huì)組織的重要性愈加突出。本文首先分析了目前我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)，隨后論述了企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用及相關(guān)措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會(huì)；和諧勞動(dòng)關(guān)系；特點(diǎn)與作用；構(gòu)建措施

在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的引導(dǎo)下，工會(huì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任意義重大，它是保障廣大職工根本利益與合法權(quán)益的重要力量，對(duì)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建具有至關(guān)重要的作用[1]。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)工會(huì)需發(fā)揮自身組織動(dòng)員的作用，幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，以促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、目前我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)

（一）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致勞動(dòng)力需求發(fā)生轉(zhuǎn)變

目前，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，許多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式也隨之調(diào)整，加之越來(lái)越多新生代員工紛紛融入勞動(dòng)力市場(chǎng)，使得勞動(dòng)關(guān)系的環(huán)境發(fā)生了較大變化，許多勞動(dòng)者在工作上常由于多方因素導(dǎo)致工作不穩(wěn)定性加劇。在此背景下，使得市場(chǎng)上勞動(dòng)力需求逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)下，勞動(dòng)者利益訴求逐漸呈現(xiàn)多元化的特征，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)能夠滿足他們利益訴求的能力卻有所下降，這也使得勞動(dòng)者與企業(yè)之間的矛盾不斷增多[2]。

（二）勞動(dòng)關(guān)系更加復(fù)雜化

多方驅(qū)動(dòng)力的影響下促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整與升級(jí)，加之勞動(dòng)者對(duì)自身利益訴求的層次愈加多元化，逐漸使得企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系更加復(fù)雜化。許多企業(yè)常常為了留住“核心勞動(dòng)力”，便對(duì)其實(shí)行較為優(yōu)厚的待遇，并給予他們足夠的發(fā)展機(jī)會(huì)與空間。但對(duì)于一些“邊緣勞動(dòng)力”則采取壓縮政策，嚴(yán)重違背了同工同酬原則，逐漸呈現(xiàn)出了企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)者階級(jí)分化的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了廣大基層職工的合法權(quán)益，其勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定也得不到保障[3]。

（三）勞動(dòng)關(guān)系中遺留的矛盾問(wèn)題亟待解決

在企業(yè)與勞動(dòng)者實(shí)際的勞動(dòng)關(guān)系中，常常存在許多矛盾問(wèn)題亟待改善和解決，例如常因勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)的拖欠和隨意扣除職工工資現(xiàn)象、超時(shí)加班等。在這些問(wèn)題產(chǎn)生并且沒(méi)有得到有效解決的同時(shí)還常伴隨著其他新問(wèn)題的出現(xiàn)，這就使得雙方之間的矛盾不斷加大，勞動(dòng)關(guān)系也日益緊張。

二、企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，常會(huì)因不同因素的影響而導(dǎo)致其與勞動(dòng)者之間出現(xiàn)不同程度的矛盾問(wèn)題，我國(guó)為了保障廣大勞動(dòng)者的基本與合法權(quán)益，成立了相關(guān)的工會(huì)組織，并賦予工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育等職能，以保障廣大職工的權(quán)益。而作為企業(yè)與勞動(dòng)者之間溝通的聯(lián)系者與橋梁，工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮著重要的作用。

（一）維護(hù)并保障職工合法權(quán)益

維護(hù)和保障職工合法權(quán)益是工會(huì)組織最基本的一項(xiàng)職責(zé)，其發(fā)揮作用的有效性直接影響著勞動(dòng)者與企業(yè)之間的關(guān)系。在和諧的勞動(dòng)關(guān)系中，勞動(dòng)者依法享有勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理權(quán)等權(quán)利，范圍較為廣泛。而作為廣大職工合法權(quán)益的維護(hù)者和保障者，工會(huì)只有切實(shí)發(fā)揮自身的職能，才能夠真正促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建與發(fā)展。

（二）保障職工對(duì)企業(yè)的管理權(quán)限

作為勞動(dòng)關(guān)系中的一個(gè)主體，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，廣大職工享有參與企業(yè)民主管理和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)事務(wù)等權(quán)利。例如，企業(yè)內(nèi)組成的職工代表大會(huì)能夠參與到與廣大職工利益相關(guān)的企業(yè)決策或管理事項(xiàng)中，以保障自身的權(quán)益不受侵犯。還可參與到勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理中，真正確保廣大職工參與管理權(quán)利的落實(shí)。

（三）確保勞動(dòng)法律能夠切實(shí)執(zhí)行

《勞動(dòng)法》是我國(guó)為真正保障企業(yè)勞動(dòng)者合法權(quán)益而出臺(tái)并不斷完善的一項(xiàng)法律，而法律的切實(shí)執(zhí)行與落實(shí)是其發(fā)生效力的前提。因此，為了促使勞動(dòng)者成為真正的受益者，我國(guó)工會(huì)組織便發(fā)揮著作用，它能夠?qū)υ摲傻膱?zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，以提升其落實(shí)效果。當(dāng)用人單位出現(xiàn)侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益時(shí)，工會(huì)則會(huì)負(fù)責(zé)與其進(jìn)行聯(lián)系與協(xié)調(diào)，并根據(jù)《勞動(dòng)法》等相關(guān)條例采取有效的維權(quán)措施，不斷提高勞動(dòng)法律的執(zhí)行力。

三、如何提高工會(huì)在企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

（一）提高對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系的重視

為了促使企業(yè)形成和諧的勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)組織應(yīng)不斷提高對(duì)相關(guān)工作事項(xiàng)的重視，做好企業(yè)與勞動(dòng)者之間的聯(lián)系工作，進(jìn)而在有效保障勞動(dòng)者合法權(quán)益的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)與勞動(dòng)者的共同進(jìn)步與發(fā)展。首先，工會(huì)組織應(yīng)正確加強(qiáng)對(duì)自身職能和責(zé)任的認(rèn)識(shí)，以確保在開(kāi)展工作時(shí)能夠嚴(yán)格按照職責(zé)流程進(jìn)行，不斷提高每個(gè)工作環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量。其次，工會(huì)還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)和勞動(dòng)者和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，強(qiáng)化兩者之間的聯(lián)系與溝通，使兩方都能夠堅(jiān)守本職并提高對(duì)和諧掛席構(gòu)建的自覺(jué)意識(shí)，并促使其能夠積極配合工會(huì)的相關(guān)工作，以減輕工會(huì)的工作壓力，慢慢構(gòu)建出和諧的勞動(dòng)關(guān)系[4]。

（二）嚴(yán)格規(guī)范勞動(dòng)合同制度

在勞動(dòng)者需求多元化的當(dāng)下，為有效緩和日趨緊張和復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系，作為職工利益的代表者和企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的推動(dòng)者，工會(huì)首先應(yīng)積極調(diào)解企業(yè)與勞動(dòng)者之間的矛盾，并協(xié)助企業(yè)不斷規(guī)范和完善勞動(dòng)合同制度，督促企業(yè)依法規(guī)范勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除和終止等，以確保其相關(guān)條例符合《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)而為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定良好有效的制度基礎(chǔ)。其次，在企業(yè)與勞動(dòng)者雙方簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，工會(huì)還應(yīng)協(xié)助和指導(dǎo)勞動(dòng)者與企業(yè)進(jìn)行簽訂，進(jìn)而提高勞動(dòng)合同簽訂的質(zhì)量。此外，工會(huì)還應(yīng)積極推進(jìn)集體協(xié)商和集體合同制度，并優(yōu)化簽訂程序，不斷提高合同簽訂的規(guī)范性與合法性，以有效發(fā)揮工會(huì)職能作用，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

（三）提高工會(huì)人員職業(yè)素養(yǎng)

工會(huì)是廣大職工利益的代表者，其職能履行的效果對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建具有重要的影響作用。因此，為進(jìn)一步協(xié)調(diào)好企業(yè)與職工之間的關(guān)系，并發(fā)揮工會(huì)組織最大化職能作用，還應(yīng)不斷提高工會(huì)相關(guān)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，以使其在開(kāi)展相關(guān)維權(quán)工作時(shí)，能夠切實(shí)考慮廣大職工的最根本利益。首先，應(yīng)確保工會(huì)工作人員具備與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的基本專業(yè)知識(shí)，例如，熟悉工作流程和相關(guān)的政策法規(guī)等，并不斷提高其專業(yè)素質(zhì)。其次，還應(yīng)不斷提高工會(huì)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)與能力，以確保其能夠及時(shí)有效解決企業(yè)與職工之間的矛盾問(wèn)題，避免出現(xiàn)歷史遺留問(wèn)題等狀況。同時(shí)，采取創(chuàng)新的參與和協(xié)調(diào)方式，以使企業(yè)和職工都能夠最大程度滿意最終工會(huì)給出的協(xié)調(diào)結(jié)果，從而不斷優(yōu)化企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。

（四）強(qiáng)化民主管理制度建設(shè)

在實(shí)際的勞動(dòng)關(guān)系中，常會(huì)存在職工訴求傳達(dá)不到位等現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致其合法權(quán)益得不到有效保障。對(duì)此，工會(huì)在開(kāi)展工作時(shí)，還應(yīng)不斷強(qiáng)化民主管理制度建設(shè)，充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)和參與等職能作用，與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)而鼓勵(lì)更多的職工參與到企業(yè)的管理工作中來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理民主化的同時(shí)，潛移默化中優(yōu)化企業(yè)與職工之間的關(guān)系。

（五）加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)法律執(zhí)行的監(jiān)督力度

為有效構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)工會(huì)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)相關(guān)法律執(zhí)行中的監(jiān)督力度，以確保企業(yè)能夠嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，將企業(yè)與職工之間的勞動(dòng)關(guān)系合法化，即對(duì)簽訂勞動(dòng)合同的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。隨后，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，工會(huì)應(yīng)確保企業(yè)能夠嚴(yán)格遵循勞動(dòng)法律法規(guī)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待職工，維護(hù)職工合法權(quán)益的同時(shí)，慢慢形成和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

（六）關(guān)愛(ài)并幫扶企業(yè)困難職工

在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，工會(huì)還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)愛(ài)企業(yè)中的困難職工和職工家庭，并根據(jù)他們的實(shí)際情況做好相關(guān)的幫扶工作，這是工會(huì)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。首先，應(yīng)關(guān)愛(ài)困難職工和職工家庭當(dāng)下的工作和生活狀況，例如可采取定期或不定期的實(shí)地考察等方式，統(tǒng)計(jì)出企業(yè)真正存在較大困難的職工數(shù)量。其次，在政府財(cái)政支持的基礎(chǔ)上，還應(yīng)尋求企業(yè)和社會(huì)各界的幫助，以形成有效的幫扶格局，進(jìn)而確保相關(guān)互助救濟(jì)活動(dòng)的順利實(shí)施。此外，還可通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)救助活動(dòng)如困難職工家庭基本生活或子女教育等專項(xiàng)救助，解決他們基本困難的同時(shí)，還有利于不斷完善我國(guó)社會(huì)救助體系，從而提高工會(huì)組織的服務(wù)能力，優(yōu)化企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)工作面臨著巨大的工作壓力，更加嚴(yán)峻的工作形勢(shì)，因而，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的工作任道重遠(yuǎn)。企業(yè)工會(huì)應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極反映職工群眾的呼聲，依法維護(hù)職工權(quán)益，團(tuán)結(jié)和凝聚職工建功立業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)共贏。

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（作者單位：長(zhǎng)沙荷花建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限責(zé)任公司）