蚌埠市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中商務(wù)英語(yǔ)人才建設(shè)的作用與現(xiàn)狀調(diào)查研究

殷慧敏

【摘 要】本文首先介紹“一帶一路”時(shí)代背景下，蚌埠市經(jīng)濟(jì)建設(shè)現(xiàn)狀，進(jìn)而分析商務(wù)英語(yǔ)人才建設(shè)在蚌埠市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用與現(xiàn)狀，最后指出從該項(xiàng)調(diào)查研究中得出的對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才建設(shè)的啟示。

【關(guān)鍵詞】蚌埠市；商務(wù)英語(yǔ)；復(fù)合型人才；產(chǎn)教融合

一、前言

“一帶一路”時(shí)代背景下，蚌埠工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有所增速。商務(wù)英語(yǔ)人才逐漸進(jìn)入公眾視野，在城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮一定的作用。

二、蚌埠市經(jīng)濟(jì)建設(shè)現(xiàn)狀

近年來(lái)，蚌埠市積極響應(yīng)國(guó)家有關(guān)政策號(hào)召，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級(jí)，統(tǒng)籌推進(jìn)項(xiàng)目、園區(qū)、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)等協(xié)調(diào)發(fā)展。2017年，蚌埠市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值3152.44億元，規(guī)模以上工業(yè)增加值總量位列安徽省第三名；GDP增速9.3%，GDP總量1550億，位列安徽省城市GDP第七名。目前，蚌埠市經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)增速顯著、總量進(jìn)位、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、實(shí)力提升的良好態(tài)勢(shì)。

三、蚌埠市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中商務(wù)英語(yǔ)人才建設(shè)的作用

（一）輔助蚌埠市大中企業(yè)“走出去”

“一帶一路”時(shí)代背景下，蚌埠市50%已經(jīng)“走出去”或準(zhǔn)備“走出去”的大中企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才有迫切需求。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才在蚌埠市大中企業(yè)“走出去”的過(guò)程中，主要任職集團(tuán)或子公司，擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、行政助理、翻譯、外貿(mào)銷售、貨運(yùn)代理等職，約14%的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才會(huì)在畢業(yè)后用10年左右的時(shí)間走上大中企業(yè)高管崗位：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職。具體職能如下：

1. 負(fù)責(zé)進(jìn)口貨物的清關(guān)、保稅倉(cāng)庫(kù)出貨報(bào)稅、進(jìn)出貨物的單據(jù)等工作；

2. 負(fù)責(zé)進(jìn)出貨物的裝卸、出貨分揀以及再處理、倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生等；

3. 負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)日常管理工作，統(tǒng)籌安排倉(cāng)庫(kù)分工；

4. 輔助倉(cāng)儲(chǔ)物流部門負(fù)責(zé)人管理日常工作、安排貨物存放、整理進(jìn)出貨物單據(jù)，與銷售部門銜接，統(tǒng)籌安排出貨工作；

5. 負(fù)責(zé)銷售各種產(chǎn)品、協(xié)助處理倉(cāng)庫(kù)相關(guān)貨物入庫(kù)以及跟進(jìn)工作、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)安排發(fā)貨以及相關(guān)單據(jù)的制作；

6. 負(fù)責(zé)客戶開發(fā)以及公司各類產(chǎn)品的銷售工作；

7. 負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)及出口到中國(guó)的業(yè)務(wù)和客戶的維護(hù)、拓展新客戶及定期上門拜訪；

8. 根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，負(fù)責(zé)與各類產(chǎn)品供應(yīng)商溝通，安排訂貨及主要市場(chǎng)銷售任務(wù)；

9. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入認(rèn)證和注冊(cè)工作、產(chǎn)品質(zhì)量證書和產(chǎn)品質(zhì)量外檢及驗(yàn)收等；

10. 負(fù)責(zé)公司新進(jìn)、調(diào)動(dòng)和離職人員的社保增減，負(fù)責(zé)辦公用品、煙酒、禮品的保存、發(fā)放等管理工作，負(fù)責(zé)進(jìn)出貨單據(jù)的整理等工作；

11. 負(fù)責(zé)辦事處的管理和商旅、公務(wù)團(tuán)等來(lái)訪的接待工作；

12. 主持綜合辦公室的工作，負(fù)責(zé)公司的信息、文秘、檔案、英文培訓(xùn)、外來(lái)人員接待、外勤等各項(xiàng)工作；

13. 主持公司全面工作；

14. 分管倉(cāng)庫(kù)工作（包括貨物的進(jìn)出及合理堆放、貨物的存放期、月末庫(kù)存的盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)對(duì)接等）、資金業(yè)務(wù)；

15. 分管及執(zhí)行財(cái)務(wù)工作；

16. 分管公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作。

（二）服務(wù)蚌埠市經(jīng)貿(mào)考察交流活動(dòng)

2018年6月12日至2018年6月14日，蚌埠市2018“一帶一路”沿線國(guó)家經(jīng)貿(mào)考察團(tuán)交流活動(dòng)順利開展。安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師常錕、張志新、劉娜、李瑩、章紅和褚漢全程參與了蚌埠市2018“一帶一路”沿線國(guó)家經(jīng)貿(mào)考察團(tuán)交流活動(dòng)的翻譯保障工作，為蚌埠市重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目推介等活動(dòng)提供了優(yōu)質(zhì)的翻譯服務(wù)，保障了活動(dòng)的順利進(jìn)行。

四、蚌埠市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中商務(wù)英語(yǔ)人才建設(shè)的現(xiàn)狀

資料顯示，20世紀(jì)50年代，為滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育在我國(guó)初露端倪；20世紀(jì)90年代中期，為順應(yīng)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的趨勢(shì)，商務(wù)英語(yǔ)概念被外經(jīng)貿(mào)院校的院系負(fù)責(zé)人提出。此后，商務(wù)英語(yǔ)課程體系的建立、商務(wù)英語(yǔ)教材的編寫、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研究的展開、商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的落實(shí)有條不紊地進(jìn)行。

坐落在蚌埠的高等院校共計(jì)12所，其中安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)是唯一一所設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的院校。2013年，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)文學(xué)院停招英語(yǔ)專業(yè)本科生，改招商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生。目前，蚌埠市的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才建設(shè)還處于探索階段。建設(shè)現(xiàn)狀如下：

（一）公眾對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)認(rèn)識(shí)不全面

據(jù)調(diào)查，超過(guò)80%的蚌埠市民眾存在將商務(wù)英語(yǔ)等同于英語(yǔ)的概念混淆問(wèn)題，這其中包括高考畢業(yè)生、非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的本科生、非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生的家長(zhǎng)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生的家長(zhǎng)、外貿(mào)公司工作人員、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員、人力資源交流服務(wù)中心工作人員等。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為新興專業(yè)尚未深入走進(jìn)公眾的認(rèn)識(shí)層面。

絕大多數(shù)的蚌埠市民眾不了解甚至是誤解商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的工作崗位的可操作性和走入社會(huì)的實(shí)用性。提及商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，約90%的人第一印象是：商務(wù)英語(yǔ)是什么？商務(wù)英語(yǔ)是不是就是英語(yǔ)？商務(wù)英語(yǔ)具體有哪些用途？商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生能做哪些工作？

由于對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的不了解，高考畢業(yè)生在填報(bào)高考志愿時(shí)鮮少主動(dòng)填報(bào)商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)約80%的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生是被調(diào)劑就讀商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。身為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生的家長(zhǎng)，許多家長(zhǎng)常常會(huì)過(guò)分擔(dān)心孩子的就業(yè)崗位、就業(yè)前景等問(wèn)題，因此，他們會(huì)強(qiáng)烈要求孩子在大二時(shí)期參加轉(zhuǎn)專業(yè)考試，主修會(huì)計(jì)、金融等熱門專業(yè)。

（二）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)反饋一般

近三年來(lái)，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率如下：15屆畢業(yè)生就業(yè)率96.81%，16屆畢業(yè)生就業(yè)率98.84%，17屆畢業(yè)生就業(yè)率98.21%。但是，在如此高的就業(yè)率數(shù)據(jù)下，調(diào)查顯示，64.3%的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)自己目前的就業(yè)任職情況滿意度一般，10%的群體表示不滿；50%的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)前景一般，18.6%的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生不怎么看好自己的就業(yè)市場(chǎng)。

（三）院校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)重視程度較低

安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)是一所以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)為主的多科性財(cái)經(jīng)大學(xué)。由于成立時(shí)間較短，該校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)仍處于發(fā)展階段。同時(shí)，在2014年至2018年本科教學(xué)工作審核評(píng)估過(guò)程中，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)的辦學(xué)定位為把學(xué)校建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)學(xué)科優(yōu)勢(shì)突出，文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、史學(xué)、藝術(shù)學(xué)等學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，國(guó)內(nèi)外有一定影響的有特色高水平教學(xué)研究型大學(xué)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在專業(yè)性大學(xué)的建設(shè)之路困難重重。資料顯示，截至2017年11月16日，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)累計(jì)設(shè)置一級(jí)學(xué)科8個(gè)、二級(jí)學(xué)科36個(gè)、專業(yè)碩士點(diǎn)13個(gè)、本科專業(yè)62個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科8個(gè)（A類學(xué)科1個(gè)、B類學(xué)科7個(gè)）、特色專業(yè)19個(gè)（國(guó)家級(jí)5個(gè)、省級(jí)14個(gè)），其中商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)僅為本科專業(yè)。

（四）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才市場(chǎng) “供不應(yīng)求”

近年來(lái)，本著“工業(yè)興則城市興，工業(yè)強(qiáng)則城市強(qiáng)”的發(fā)展理念，蚌埠市大力推進(jìn)凱盛集團(tuán)等優(yōu)勢(shì)企業(yè)整合重組、豐原集團(tuán)等創(chuàng)新企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”。 在大中企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，已經(jīng)“走出去”或正在準(zhǔn)備“走出去”的企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求主要存在于兩方面：一是駐海外公司對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求，二是國(guó)內(nèi)貿(mào)易型公司對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求。隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求量在逐年增加。

與此同時(shí)，調(diào)查顯示，蚌埠60%左右的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先選擇去北上廣深等一線城市闖蕩兩三年，后回到安徽省就業(yè)，這些畢業(yè)生“回流”后的就業(yè)城市主要集中于合肥、蕪湖和六安；也有部分畢業(yè)生選擇一直在上海、江浙地區(qū)打拼。近年來(lái)，盡管蚌埠市積極開展一系列引進(jìn)人才的工作，但因其地理位置等原因，仍處于“招不來(lái)留不住”的尷尬境地。

蚌埠市大中企業(yè)在發(fā)展上升的過(guò)程中，人才缺失是亟待解決的難題，而要想解決人才缺失的難題就要解決如何招來(lái)人才、如何留住人才這兩個(gè)問(wèn)題。其中，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求更是到了“供不應(yīng)求”的地步。2018年，蚌埠市大中企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求量為30人/家。在企業(yè)“走出去”的過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的用途是多方面的，作用是不可估量的。

五、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的啟示

（一）堅(jiān)持培養(yǎng)應(yīng)用型人才

新形勢(shì)下，從就業(yè)的角度出發(fā)，企業(yè)希望商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生到崗后能夠迅速融入社會(huì)、投入工作。這啟示高校在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才時(shí)既要注重理論知識(shí)的傳授，又要注重鍛煉學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生要積極參與社會(huì)實(shí)踐，將掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，一方面檢驗(yàn)理論知識(shí)的正確性，另一方面通過(guò)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐的融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，學(xué)生會(huì)培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)是適應(yīng)性，縮短從一名學(xué)生到一名職工的思想與業(yè)務(wù)差距。同時(shí)，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，在校期間自覺(jué)提高口語(yǔ)能力是一項(xiàng)基本要求?！皢“陀⒄Z(yǔ)”是一種教育的悲哀，更是一種求職的硬傷。

（二）堅(jiān)持培養(yǎng)復(fù)合型人才

新形勢(shì)下，從發(fā)展的角度出發(fā)，企業(yè)希望商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生具備綜合業(yè)務(wù)能力。這意味著商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不僅要扎實(shí)掌握專業(yè)知識(shí)、切實(shí)鍛煉交流能力，更要多看多學(xué)多問(wèn)。正所謂技多不壓身，在校期間，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生除了要學(xué)好本專業(yè)知識(shí)，取得相應(yīng)的資格證書，也要涉略國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)成本知識(shí)、市場(chǎng)法規(guī)知識(shí)、商務(wù)禮儀知識(shí)等。一個(gè)擁有綜合能力的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，不僅為企業(yè)節(jié)省了到崗培訓(xùn)的輸出費(fèi)用，更是為企業(yè)帶來(lái)潛移默化的效應(yīng)收益，其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力也是巨大的。

（三）堅(jiān)持培養(yǎng)國(guó)際型人才

新形勢(shì)下，從上升的角度出發(fā)，企業(yè)希望商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生具有國(guó)際視野。在企業(yè)“走出去”的過(guò)程中，一支“國(guó)際化”的人才隊(duì)伍是企業(yè)開拓新市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是最有可能實(shí)現(xiàn)國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)的專業(yè)。國(guó)際化人才并不是一個(gè)抽象的概念，它要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中，要注意學(xué)習(xí)中外多元文化，注重提升跨文化溝通能力、國(guó)際交流與合作能力、國(guó)際商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力等。

六、結(jié)語(yǔ)

從市場(chǎng)的角度看，蚌埠市經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才建設(shè)不容忽視。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才建設(shè)過(guò)程中，政府、企業(yè)和高校既要分工協(xié)作又要加強(qiáng)合作。作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在校本科生，筆者深切地認(rèn)識(shí)到：在“一帶一路”時(shí)代背景下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生積極主動(dòng)提升自主學(xué)習(xí)能力、自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫。當(dāng)越來(lái)越多的人開始關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)人才建設(shè)，筆者相信，高校將為蚌埠市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷輸送更多、更好的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。

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