我國移動電子商務(wù)發(fā)展前景淺析

柴建新 邸燕

摘 要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動電子商務(wù)作為電子商務(wù)的新模式，其發(fā)展充滿勃勃生機(jī)。本文首先介紹了移動電子商務(wù)的定義、特點，隨后介紹了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，最后對其發(fā)展前景進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 趨勢

一、移動電子商務(wù)概述

（一）移動電子商務(wù)定義

移動電子商務(wù)（M-Commerce）是利用手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等移動通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來進(jìn)行B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務(wù)活動，它由電子商務(wù)E-Commerce的概念發(fā)展而來。相較之下，電子商務(wù)是有線的電子商務(wù)，以PC機(jī)為主要界面，移動電子商務(wù)則是通過可以裝在口袋里的移動終端與我們邂逅。移動電子商務(wù)將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以隨時隨地進(jìn)行各種線上線下的活動等。移動電子商務(wù)決定了現(xiàn)代企業(yè)的新風(fēng)貌，也將使人們的生活面貌煥然一新，是未來發(fā)展的趨勢。

（二）移動電子商務(wù)特點

對比一些傳統(tǒng)電商商務(wù)模式，移動電子商務(wù)運(yùn)用模式有它獨有的特點，比如隨時隨地交易、交易靈活便捷、更加個性化、更加安全可靠等等。移動電子商務(wù)非常適合大眾化的個人消費(fèi)領(lǐng)域，如交話費(fèi)、訂票、網(wǎng)上購物等生活業(yè)務(wù)。另外，以移動終端為載體的移動電子商務(wù)無論在用戶規(guī)模，還是用戶消費(fèi)能力上，都優(yōu)于傳統(tǒng)電子商務(wù)。

1.潛在用戶規(guī)模大

根據(jù)市場研究網(wǎng)站報告大廳給出的數(shù)據(jù)，截至 2017 年二季度末，我國的移動電話用戶已達(dá) 13.65 億。手機(jī)的普及程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電腦，中國已經(jīng)成為全球手機(jī)用戶最多的國家。而且，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于1月在京發(fā)布的第 41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至 2017年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 7.72億，普及率達(dá)到55.8%。全年共計新增網(wǎng)民4074萬人，增長率為5.6%，我國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)保持平穩(wěn)增長。截至2017年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。隨著使用移動終端上網(wǎng)的人數(shù)比例不斷上升，暗示著移動電子商務(wù)的潛在客戶規(guī)模也在不斷增大。

2.隨時隨地性

傳統(tǒng)電子商務(wù)已經(jīng)使人們體會到了網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利和快樂，但它的局限在于它必須通過PC端有線接入。而移動客戶端方便攜帶的特點使移動電商具有無與倫比的“自由”和個性化的特征，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的缺憾，可以讓人們隨時隨地移動支付、預(yù)定服務(wù)或遠(yuǎn)程購物，獲得獨特的商務(wù)體驗。

3.交易更加靈活便捷

僅僅通過一臺小巧的移動客戶端，用戶便可以實現(xiàn)隨時隨地購買心儀的商品，不會受到時間空間的束縛，這種消費(fèi)模式更為貼心便捷，使人們的生活更加靈活，也提高了電子商務(wù)的交易效率。

4.更加安全可靠

移動終端中所用的SIM卡具備強(qiáng)大的內(nèi)置認(rèn)證特性，它可以存儲用戶的信息，確定用戶身份，使得移動商務(wù)有認(rèn)證安全的基礎(chǔ)。而且移動電商在信息安全的各個環(huán)節(jié)均作了周密的設(shè)計，不僅保證移動接入的安全性，還保護(hù)移動商務(wù)系統(tǒng)本身的信息安全和設(shè)備安全。

二、我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）移動支付勃勃生機(jī)

根據(jù)《2017 年中國移動電商行業(yè)研究報告》顯示，2016年中國移動網(wǎng)購在整體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模中占比達(dá)到68.2%，移動端已超過PC端成為網(wǎng)購市場更主要的消費(fèi)場景。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)《第三方支付產(chǎn)業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示，2016年中國第三方移動支付交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到58.5萬億元，同比增長率超300%，達(dá)381.9%。到2017年中國第三方移動支付交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到98.7萬億元，增長率為68%。預(yù)計2018年中國第三方移動支付交易規(guī)模將超165萬億元。 移動端購物規(guī)模將保持高速增長，滲透率不斷提高，而用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)移是移動端不斷滲透的主要原因。

（二）企業(yè)持續(xù)發(fā)力移動端

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，2017年電子商務(wù)收入水平增速均在20%以上，發(fā)展勢頭良好。其中，1-11月電子商務(wù)平臺收入2188億元，同比增長高達(dá)43.4%。其中，各大企業(yè)十分重視移動電子商務(wù)的發(fā)展，2016年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場TOP10企業(yè)移動端用戶增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC端，App端用戶增速達(dá)27.1%，PC端僅增長9.6%，移動終端的高速發(fā)展，刺激越來越多的企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)商開發(fā)出更多的APP。各企業(yè)持續(xù)發(fā)力移動端也是移動電子商務(wù)欣欣向榮的重要原因[1]。

（三）移動電商的技術(shù)日趨成熟

目前，移動定位、二維碼以及移動支付等技術(shù)已經(jīng)逐漸完善，這并不斷推動移動電子商務(wù)的發(fā)展。隨著智能手機(jī)的普及和二維碼支付市場的爆發(fā)，消費(fèi)者從PC端向移動端的遷移速度加快，移動支付是大勢所趨，掃碼支付是目前主流模式，未來幾年將繼續(xù)擴(kuò)大應(yīng)用范圍。

（四）合理的移動電商產(chǎn)業(yè)鏈

移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈在發(fā)展中不斷的深入整合，并與金融服務(wù)商、電信運(yùn)營商以及和第三方機(jī)構(gòu)間開展緊密的合作，合作的內(nèi)容與形式多樣化。移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈整合的方式也日益突破以往格局與形式，轉(zhuǎn)化成多層次協(xié)作、多產(chǎn)業(yè)鏈主體的網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)。

（五）不斷提升的高性能智能終端

隨著智能終端在手持設(shè)備領(lǐng)域的快速普及，消費(fèi)者對于智能終端的選擇也已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化和個性化，特別是對于智能終端內(nèi)容的選擇，已經(jīng)成為消費(fèi)者更為看重的一個關(guān)鍵因素[2]。移動購物最主要的優(yōu)勢是便利、隨時隨地，而智能手機(jī)的發(fā)展為這種便利提供了最直接的條件。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)普及率的提高，網(wǎng)民規(guī)模及移動端網(wǎng)民規(guī)模增速均放緩。

三、中國移動電子商務(wù)的發(fā)展前景

（一）個性化

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)與移動電商的結(jié)合將會越來越多，并將成為新的利益推動點。隨著未來移動終端的高速發(fā)展，移動電子商務(wù)在電子商務(wù)中將逐漸處于主導(dǎo)地位，移動電子商務(wù)的優(yōu)勢將進(jìn)一步得到鞏固[3]。大數(shù)據(jù)可以通過對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的大量收集，根據(jù)用戶的地理位置信息，精確掌握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，更好地把握消費(fèi)者的需求，并可以針對每一個用戶精準(zhǔn)匹配供求信息，進(jìn)行用戶偏好預(yù)測，并對其提供個性化推薦，對用戶的行為分析提供個性化、差異化的服務(wù)，從而同時促進(jìn)企業(yè)的品牌推廣和傳播。例如，家具廠商可以通過具有個性化的家具定制活動進(jìn)行更有針對性的廣告宣傳，從而滿足不同消費(fèi)者的需求。移動終端可以用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣將是未來移動電子商務(wù)發(fā)展的一個重要趨勢。

（二）碎片化

智能終端的廣泛普及和無線接入網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量提升，越來越多的人們在繁忙的工作之余，利用碎片化的時間通過移動終端進(jìn)行購物，數(shù)據(jù)顯示，碎片化購物在移動電子商務(wù)中所占比例已經(jīng)過半，并且高速增長，未來碎片化的購物方式將成為移動電子商務(wù)發(fā)展的一個重要力量。

（三）技術(shù)化

隨著科技的發(fā)展，新技術(shù)的不斷誕生和應(yīng)用，這一切讓給移動電子商務(wù)帶來無限的遐想。毫無疑問，未來的移動電子商務(wù)將會更加智能化和人性化。

四、結(jié)語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)行為。會有更多的企業(yè)把眼光放在移動電子商務(wù)上，同時各種各樣的App也逐漸進(jìn)入人們的視野。移動電子商務(wù)將會創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會，使人們的生活煥然一新，也會產(chǎn)生很多亟待解決的問題[4]。但毫無疑問的是，移動電子商務(wù)將帶給我們不一樣的生活。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫生雨， 張玉芹， 楊舒蘭，等. 淺談移動電子商務(wù)社交APP軟件發(fā)展趨勢[J]. 科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊， 2018（3）.

[2]李濱涵. 淺析未來移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢[J]. 中國商論， 2016（27）：67-68.

[3]周勇燕， 李瑩. 淺析我國移動電子商務(wù)的發(fā)展[J]. 商情， 2017（32）.

[4]朱洪芳. 移動電子商務(wù)運(yùn)營模式及其發(fā)展對策[J]. 電子商務(wù)， 2018（2）：20-21.