大學(xué)生旅游需求市場(chǎng)研究

鐘廷均

摘 要：大學(xué)生旅游逐漸興起，本文正是針對(duì)高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的調(diào)查，研究對(duì)象為對(duì)南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生，采取抽樣調(diào)查的方法，以紙質(zhì)問(wèn)卷為載體進(jìn)行資料收集整理工作。通過(guò)分析當(dāng)代大學(xué)生的旅游結(jié)構(gòu)及旅游期間的消費(fèi)情況，更詳實(shí)的掌握當(dāng)代大學(xué)生的旅游需求及旅游消費(fèi)動(dòng)態(tài)，為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供意見(jiàn)和建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；旅游市場(chǎng) ；消費(fèi)；研究

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人民生活水平不斷提高，國(guó)民旅游一直處于上升態(tài)勢(shì)，而今，旅游市場(chǎng)也逐漸從普通大眾擴(kuò)大到象牙塔內(nèi)的大學(xué)生。大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體本身具有特殊性，他們?cè)谀挲g上屬于成人，思維也在趨向成熟，其消費(fèi)理念和消費(fèi)行為多樣化明顯，消費(fèi)潛力較大，但是基本沒(méi)有收入限制了他們的消費(fèi)。因而，研究高校旅游市場(chǎng)，了解大學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)態(tài)，賦予此次調(diào)查重要的意義。

南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所高職院校，位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角地區(qū)，現(xiàn)有學(xué)生11000人，學(xué)生需要完成三年的大專學(xué)習(xí)。我們通過(guò)在該校選取樣本，組織調(diào)查，以期管中窺豹，從而掌握整個(gè)大學(xué)生群體的旅游消費(fèi)需求。

1.研究方案

1.1 研究目的和內(nèi)容

研究目的。調(diào)查大學(xué)生旅游需求的現(xiàn)狀，收集和掌握大學(xué)生對(duì)旅游消費(fèi)的看法及意見(jiàn)，分析調(diào)研數(shù)據(jù)，形成調(diào)研結(jié)果，為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供意見(jiàn)和建議，同時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生在旅游方面理性消費(fèi)。

研究?jī)?nèi)容。包括被調(diào)查對(duì)象（大學(xué)生）的基本情況，其所在年級(jí)，性別等。大學(xué)生的生活費(fèi)情況，其來(lái)源，數(shù)額等。大學(xué)生經(jīng)常選擇的旅游方式，其旅游的次數(shù)和時(shí)間，他們所能接受旅游費(fèi)用的范圍。大學(xué)生旅游的消費(fèi)結(jié)構(gòu)方式、其旅游的目的，以及制約因素等。

1.2 研究方法

南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有在校大學(xué)生11000人，我們采取抽樣調(diào)查的方法，通過(guò)選取部分樣本來(lái)推導(dǎo)總體的情況。在概率抽樣中又簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、分群抽樣和系統(tǒng)抽樣。分層抽樣法比較適合本次研究，即將目標(biāo)總體分成若干層，再?gòu)母鲗又须S機(jī)抽取所需數(shù)量的個(gè)體單位，綜合成一個(gè)調(diào)查樣本。本次調(diào)查將我校學(xué)生分為大一、大二、大三三個(gè)層次，從每個(gè)年級(jí)中選出有代表性的樣本，收集不同年級(jí)大學(xué)生旅游消費(fèi)情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

市場(chǎng)調(diào)查最常用的方法有街頭攔截訪問(wèn)法、電話訪問(wèn)、郵寄訪問(wèn)、留置問(wèn)卷訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)法等形式，考慮大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的特點(diǎn)，我們采用入戶訪問(wèn)法和留置問(wèn)卷訪問(wèn)法兩種方法相結(jié)合，主要進(jìn)入教室、宿舍等地進(jìn)行面談訪問(wèn)或者留置問(wèn)卷。

1.3 研究安排

我們利用工作日進(jìn)行資料查詢、方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷制定并修改打印，利用晚上或者周末大學(xué)生比較空閑的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。為了保證更好的完成正式調(diào)查，我們準(zhǔn)備了40份問(wèn)卷，小范圍進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，以此來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并修改完善問(wèn)卷。

2. 研究結(jié)果

此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷650份，回收問(wèn)卷639份，有效問(wèn)卷612份，問(wèn)卷回收率94.2%，占11000全校人數(shù)的5.56%，應(yīng)該能夠比較好的說(shuō)明我校大學(xué)生的旅游需求現(xiàn)狀。

大學(xué)生喜歡的旅游景點(diǎn)類型。通過(guò)旅游類型的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生旅游的目的地著重于海濱海島和水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，相比其它景點(diǎn)，這兩處更受他們歡迎。在大學(xué)生喜歡的旅游方式方面，調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們偏向于自由行游，并且喜歡多人結(jié)伴，跟旅行社跟團(tuán)的較少。

旅游時(shí)間的選擇上，大學(xué)生這個(gè)群體有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，大部分大學(xué)生習(xí)慣于在寒暑假出行旅游，時(shí)間較充足，節(jié)日及黃金周為避免人群出行相對(duì)較少。也有為數(shù)不少的大學(xué)生選擇沒(méi)有課的工作日出游，徹底避開(kāi)了旅游景點(diǎn)人多的場(chǎng)面。每年的旅游頻次，通過(guò)調(diào)查得知大學(xué)生每年旅游的頻率并不高，一般一年兩次左右，甚至有的大學(xué)生從不旅游，這和大學(xué)生沒(méi)有收入有很大關(guān)系。

大學(xué)生屬于無(wú)收入一族，旅游費(fèi)用要么從生活費(fèi)中省出來(lái)，要么跟家里另要，因此，他們?cè)诼糜位ㄙM(fèi)上一般比較節(jié)省。通過(guò)調(diào)查，當(dāng)今大學(xué)生的月生活費(fèi)大多在1000元-1500元左右，而旅游花銷只占年生活費(fèi)的15%左右，也就是1800-2700元，較大程度的限制了他們的旅游消費(fèi)水平。

不同年級(jí)大學(xué)生旅游行為差異比較大，大學(xué)生在低年級(jí)的時(shí)候外出旅游的人數(shù)較多，越到高年級(jí)外出次數(shù)越少，旅游次數(shù)逐漸下降。低年級(jí)學(xué)生剛從緊張而辛苦的高中過(guò)來(lái)，屬于到了一個(gè)相對(duì)放松階段。而高年級(jí)學(xué)生因?yàn)橐獙?shí)習(xí)、找工作或者專本等原因，時(shí)間和精力上都沒(méi)有那么空閑。大學(xué)生中男生和女生在旅游需求上也不盡相同，女生旅游的人數(shù)較多，而且喜歡結(jié)伴而行，男生出行較少，針對(duì)女生的旅游更受歡迎。

3 研究結(jié)論與建議

通過(guò)此次對(duì)南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)600名左右大學(xué)生的調(diào)查，了解到他們?cè)诼糜涡枨笊系奶攸c(diǎn)和結(jié)構(gòu)，筆者根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)出以下幾點(diǎn)結(jié)論，并提出意見(jiàn)和建議，對(duì)于要開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)可以起到很好的參考作用。

3.1 考慮性別不同，進(jìn)行差異化營(yíng)銷

大學(xué)生旅游中女生的需求較大，且集中在低年級(jí)段。建議旅行社可以根據(jù)性別制定受女生歡迎的項(xiàng)目，符合目標(biāo)人群需求。同時(shí)，加強(qiáng)在高校的旅游宣傳，著重于低年級(jí)的大學(xué)生，刺激其消費(fèi)行為。

3.2 按照大學(xué)生旅游喜好，制定營(yíng)銷組合策略

大學(xué)生旅游最喜歡的方式是結(jié)伴而行，海濱海島和水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)更受歡迎。建議旅行社可以推出多人套餐，例如多人同行第三人半價(jià)、第四人免單等營(yíng)銷策略，也可以考慮定制學(xué)生旅游專場(chǎng)，充分滿足大學(xué)生的需求。對(duì)于受歡迎的地點(diǎn)可以多加宣傳，并制定完善的旅游規(guī)劃，促進(jìn)大學(xué)生旅游人數(shù)的增長(zhǎng)。

3.3 根據(jù)大學(xué)生旅游時(shí)間，打造個(gè)性化旅游產(chǎn)品

大學(xué)生旅游中出游時(shí)間集中在寒暑假，且每年的出游次數(shù)相對(duì)固定，兩次的出游均勻分布在寒暑假。建議旅行社可以在寒暑假前加大宣傳力度，制定寒暑假專線，采取多種銷售策略，以此來(lái)增加大學(xué)生群體的旅游收入。

3.4 認(rèn)可大學(xué)生收入問(wèn)題，釋放大學(xué)生旅游潛力

大學(xué)生旅游消費(fèi)水平不高，容易產(chǎn)生資金問(wèn)題，大學(xué)生消費(fèi)支出并不穩(wěn)定。建議旅行社可以根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)團(tuán)體制定價(jià)格平易近人的旅游項(xiàng)目，讓大學(xué)生對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生積極態(tài)度。

參考文獻(xiàn)：

[1]王雙. 大學(xué)生旅游消費(fèi)行為研究[J].現(xiàn)代消費(fèi)信息，2017

[2]汝金珠. 在校大學(xué)生旅游行為及市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析——以沙洲職業(yè)工學(xué)院為例[J].旅游縱覽， 2017