辦公室行政后勤管理策略的初探

張璇琤

摘要：我國(guó)當(dāng)前在辦公室行政后勤管理工作中依舊存在不足，因此需要從制度建立、員工思想建設(shè)等方面加強(qiáng)力度，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。本文闡述了辦公室行政后勤管理的含義和現(xiàn)狀，分析了加強(qiáng)辦公室行政后勤管理的策略，旨在提升辦公室工作的效率，為社會(huì)和群眾做出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：辦公室；行政后勤管理；策略

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，各單位或企業(yè)的工作壓力加大，對(duì)工作效益提出更高的要求。辦公室工作是企業(yè)或單位管理的重要內(nèi)容，是領(lǐng)導(dǎo)與員工相互聯(lián)系的橋梁。辦公室是各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)工作和交流溝通的窗口。因此辦公室工作會(huì)直接影響到政策和部門(mén)的部署是否有效落實(shí)，如果忽視了辦公室工作的作用，會(huì)對(duì)整個(gè)單位的正常運(yùn)行造成損失。辦公室行政后勤管理工作包含的內(nèi)容很多，本文就辦公室行政后勤管理的策略進(jìn)行探討，為辦公室工作的有序開(kāi)展提供一些參考。

1.辦公室行政后勤管理的含義和現(xiàn)狀

辦公室行政后勤管理工作包括后勤事務(wù)、固定資產(chǎn)、公司訪客、車(chē)輛管理、辦公事務(wù)等方面的管理，我國(guó)當(dāng)前辦公室行政后勤管理在發(fā)展過(guò)程中，逐漸取得進(jìn)步，各個(gè)單位也意識(shí)到辦公室行政后勤管理對(duì)于單位運(yùn)營(yíng)的重要作用，但是隨著工作日益復(fù)雜，人們對(duì)辦公室工作的要求越來(lái)越高，在管理方面還存在一些不足，難以滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)層和下級(jí)員工的工作需求，主要具有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（1）管理意識(shí)不足。很多人對(duì)辦公室行政后勤管理缺乏正確的認(rèn)識(shí)。認(rèn)為辦公室行政后勤管理就是簡(jiǎn)單的文件收發(fā)、檔案管理、車(chē)輛管理、辦公用品的采購(gòu)分發(fā)、打字、復(fù)印等專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)的工作，沒(méi)有太大的意義，因此對(duì)辦公室的行政后勤管理工作不加以重視，應(yīng)付了事。

（2）缺乏責(zé)任心。員工在管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)缺乏工作的責(zé)任心和主動(dòng)性，不認(rèn)真細(xì)致地分析解決問(wèn)題，大事化小，小事化了。甚至部分工作人員在面對(duì)工作疏漏時(shí)將責(zé)任推及他人，撇清關(guān)系，沒(méi)有主動(dòng)擔(dān)起崗位職責(zé)。

（3）缺乏紀(jì)律規(guī)范。有的辦公司工作人員缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和自律的工作意識(shí)，在工作中敷衍了事，不認(rèn)真，不嚴(yán)謹(jǐn)。這樣會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生影響，認(rèn)為辦公室工作不重要，久而久之，辦實(shí)事的人減少，應(yīng)付的人增多。

（4）沒(méi)有發(fā)揮主觀能動(dòng)性。有些員工在面臨繁雜的工作時(shí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題奉命行事，落實(shí)任務(wù)，缺乏創(chuàng)新工作的辦法。面對(duì)一些問(wèn)題擔(dān)心出力不討好，怕得罪人，因而容易出現(xiàn)畏難情緒和事緩則圓的想法。

2.加強(qiáng)辦公室行政后勤管理的策略

辦公室行政后勤管理對(duì)于社會(huì)發(fā)展具有重要意義，要想促進(jìn)管理科學(xué)化、規(guī)范化，就要針對(duì)問(wèn)題采取合理的措施加以解決，使其工作水平能夠滿(mǎn)足社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求，為人民提供更好的服務(wù)。

2.1培養(yǎng)辦公室工作人員責(zé)任意識(shí)

要想整治不良的辦公室工作風(fēng)氣，首先要樹(shù)立他們的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，因此要開(kāi)展員工培訓(xùn)，讓員工用積極的心態(tài)看待問(wèn)題，要為人民群眾樹(shù)立一個(gè)良好的辦公室形象。而辦公室行政后勤管理工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則復(fù)雜繁瑣，這對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)很好的平臺(tái)，拓展自己的知識(shí)，擴(kuò)大人脈，提升自己的軟實(shí)力。在實(shí)際管理工作中，辦公室行政后勤管理人員應(yīng)該具有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神，樹(shù)立正確的觀念，承擔(dān)起工作職責(zé)，以人為本，少計(jì)較，多奉獻(xiàn)。態(tài)度決定一切，積極的工作態(tài)度會(huì)直接影響工作效果，因此培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)是改善辦公室工作現(xiàn)狀的關(guān)鍵舉措。

2.2建立和完善辦公室管理制度

行政后勤管理包含了對(duì)人、物和財(cái)多方面的管理，因此要確保管理工作的全面落實(shí)，就必須建立健全辦公室行政后勤管理制度。將管理工作細(xì)分，從細(xì)節(jié)到大局，都要確立有效的制度，保障管理工作有序?qū)嵤?。同時(shí)，要在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)制度進(jìn)行完善和更新，才能滿(mǎn)足日常工作的需要。此外，要加大制度的執(zhí)行力度，不能停留于表面工作，僅僅治標(biāo)不治本。因此要將責(zé)任明確到每一位辦公室行政后勤人員身上，一旦發(fā)現(xiàn)管理工作上的缺陷就能及時(shí)問(wèn)責(zé)，充分發(fā)揮制度的效用。

2.3建立和執(zhí)行績(jī)效考評(píng)機(jī)制

要想充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，就要建立績(jī)效考評(píng)制度。設(shè)立合理的考核指標(biāo)，使工作人員明確自身的工作職責(zé)范圍以及工作目標(biāo)，對(duì)工作認(rèn)真、工作效率高的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作消極懈怠的員工進(jìn)行適當(dāng)懲罰。單位要對(duì)其加強(qiáng)思想教育，認(rèn)識(shí)到行政后勤管理的意義，以及培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和良好的崗位素質(zhì)。用績(jī)效考評(píng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)員工正確的工作心態(tài)，提升辦公室行政管理工作的效率。

2.4加強(qiáng)后勤工作領(lǐng)導(dǎo)

單位領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)辦公室行政后勤管理工作加以重視，這是帶動(dòng)工作人員積極性非常有效的方式。領(lǐng)導(dǎo)要自上而下貫徹其工作的重要性，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的監(jiān)督和檢查。讓員工在困難的時(shí)候能夠自己分析和解決，提升他們的工作實(shí)力。領(lǐng)導(dǎo)的向心力對(duì)整個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)效益具有直接的影響，因此要加大在辦公室行政后勤管理的精力和資金投入，促進(jìn)其更快更好的開(kāi)展工作。

2.5踐行正確的政策方向

首先，要正確把握黨中央國(guó)務(wù)院的政策方向，響應(yīng)國(guó)家關(guān)于辦公室工作的號(hào)召。政策部署是引導(dǎo)工作人員執(zhí)行工作的重要標(biāo)桿，因此工作人員要確立辦公室行政后勤正確的發(fā)展方向，采取科學(xué)的管理方式，才能實(shí)現(xiàn)良好的管理效果。要深刻了解我國(guó)倡導(dǎo)的辦公室行政后勤管理工作改革的意義，不斷改善和創(chuàng)新，健全制度，加強(qiáng)政策的落實(shí)。要想提升辦公室行政后勤工作的效率，需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，但是要想與時(shí)俱進(jìn)，為人民提供更好的服務(wù)，就要不斷完善工作方法和規(guī)范。

3.結(jié)束語(yǔ)

辦公室行政后勤管理工作是決定單位或企業(yè)是否成功的重要因素，是提升整體管理水平和服務(wù)水平的關(guān)鍵手段。后勤管理包含的內(nèi)容繁多，面臨當(dāng)前我國(guó)在辦公室工作上的問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)采取措施進(jìn)行有效改善。培養(yǎng)辦公室工作人員責(zé)任意識(shí)，建立和完善辦公室行政后勤管理制度，建立和執(zhí)行績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)后勤工作領(lǐng)導(dǎo)，踐行正確的政策方向。辦公室工作人員要不斷提升自身管理水平和職業(yè)素質(zhì)，秉持無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，做好辦公室工作，推動(dòng)辦公室發(fā)展，為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)持續(xù)做出貢獻(xiàn)。

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