淺談高校圖書館網(wǎng)站建設與信息服務的創(chuàng)新研究

閻靜

【摘 要】近年來，隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，科技化的浪潮亦席卷世界。目前，科技在世界各國發(fā)展都極為先進。其中，網(wǎng)絡科技作為一項關系國際民生的問題，對社會的各方面都產(chǎn)生了重要影響。在高校圖書館的網(wǎng)站建設與信息服務方面起到了重要作用。

【關鍵詞】高校圖書館；網(wǎng)站建設；信息服務；創(chuàng)新研究

目前，數(shù)字化、網(wǎng)絡化和自動化已經(jīng)是高校圖書館網(wǎng)站建設的主要方向。高校圖書館是涵蓋各方面知識書籍，對社會中的人才與學生都具有重要意義，它是為各界人才提供知識與書籍的殿堂，但是由于圖書館內(nèi)部涉及廣泛，書籍冊數(shù)眾多，找尋應用及其繁瑣，而運用網(wǎng)絡，建設網(wǎng)站提供信息服務，可起到省時省力便民的作用，據(jù)此亦可建立統(tǒng)一的、系統(tǒng)化的體系。

一、高校圖書館建設網(wǎng)站與信息服務的意義

近年來，計算機網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展網(wǎng)站建設亦在我國開展的轟轟烈烈。其中，高校作為提供各行業(yè)人才的基地，網(wǎng)絡科技迅速落戶各大高校。其中，高校圖書館作為一個儲存書籍傳播知識的平臺，需要不斷的開展網(wǎng)站建設。在過去的高校圖書館由于科技不發(fā)達，再加上地域文化差異、距離差異以及當時的人們的思想意識等的原因，使得高校圖書館面臨的對象主要是高校中的學生，獲取知識的亦主要是高知群體。但是近年來，我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，經(jīng)濟全球化的浪潮席卷世界各地，世界一體化進程加快，伴隨而來的是世界各國的文化相互交融，相互影響，同時世界各國人民亦渴望了解他國的地理文化，其中最主要的一個了解途徑就是通過書籍。書籍是人們了解一項事宜的主要途徑。同時，近些年來，世界上的科技迅速發(fā)展，網(wǎng)絡編輯全球，使得人們有了了解的機會和平臺。

高校圖書館是一個涵蓋著眾多書籍與知識的地方，通常情況下，高校圖書館是人們獲取書籍與知識的首選之地。同時，隨著近年來經(jīng)濟的迅速發(fā)展，科學技術飛速發(fā)展，社會形態(tài)加速轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)力的提高等使得人們的物質(zhì)生活得到了滿足，隨之而來的是對精神生活的需求。人們渴望學習到知識，了解更多的文化。但是，如果沒有一個合適的大眾認可的獲得書籍與知識的地方，人們的對文化知識的需求將得不到滿足，很明顯此種情況不利于中國的發(fā)展，不利于宣傳中國，樹立中國的大國形象。而在此種情況下，高校圖書館開展網(wǎng)站建設，建立專門的圖書管理的面向大眾的系統(tǒng)化的網(wǎng)站，把網(wǎng)絡科技運用于高校圖書館中為人們了解書籍獲得知識提供了一個專業(yè)的平臺，可以使得我國的民眾了解我國的傳統(tǒng)文化，獲取知識，提高民眾的文化素質(zhì)；同時在國際上，也可以令外國人民了解中國的文化，傳播中國的文化，提升中國的國際地位，樹立中國的大國形象。

二、高校圖書館網(wǎng)站建設與信息服務的現(xiàn)狀

1.高校圖書館網(wǎng)站建設的內(nèi)容

目前，國家對高校教育十分重視，在國家增加對高校教育的資金投入后，各高校普遍建立高校圖書館網(wǎng)站。其中，筆者通過進入一些高校圖書館的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)高校圖書館網(wǎng)站一般包涵網(wǎng)站入口、首頁、圖書館概況、資源、服務、幫助等部分，其中主要包涵參考咨詢功能、個性化服務功能、用戶教育功能等幾項功能。其一，參考咨詢功能，在網(wǎng)站中建設參考咨詢可有效解決高校圖書館內(nèi)部的咨詢服務落后功能，同時用戶不僅可在咨詢功能之中解決自己疑問還可在咨詢問題之中了解館內(nèi)網(wǎng)站的運作與相關功能。其中，在提供咨詢服務中，應注意包涵幾項內(nèi)容：常見問題解答、在線咨詢服務、構建面向社會大眾的參考咨詢服務，設立專家咨詢項目等提供咨詢服務；其二，個性化服務功能是在網(wǎng)站信息檢索服務功能基礎上的，為網(wǎng)站用戶提供個性化的服務，能夠更好的滿足客戶的需求，使得高校圖書館信息服務工作化被動為主動。網(wǎng)站用戶可在網(wǎng)站個性化服務入口進行注冊登入，在網(wǎng)頁內(nèi)進行知識結(jié)構框架于內(nèi)容、欠缺部分、重點內(nèi)容等方面的構建在此基礎進行定制化服務，針對個人提供不同的服務，這其中包涵兩個重要內(nèi)容，一是個性化網(wǎng)頁定制、二是網(wǎng)站資源定制；其三，網(wǎng)站教育功能，進入高校圖書館進行學習的主要人員是高校內(nèi)部的教師與學生，這些教師與學生是國家教育與培養(yǎng)人才的主體人員，而高校圖書館網(wǎng)站的用戶教育功能可有效推動高校在科研、教學等方面的發(fā)展，亦可根據(jù)用戶需求提供服務。其中在網(wǎng)站實現(xiàn)用戶教育這一功能上應注意幾個模塊：課程公告模塊、在線教育模塊——課程作業(yè)模塊等幾個方面從這幾個模塊實現(xiàn)網(wǎng)站的用戶教育功能。

2.高校圖書館網(wǎng)站建設與信息服務面臨的挑戰(zhàn)

近年來，我國對于教育方面愈加重視，國家加大了對文化教育方面的資金投入。在教育上，各大高校也紛紛引進國外的專業(yè)人才，培養(yǎng)本國的各專業(yè)上的人才。同時，在教學設施上，亦在專業(yè)人才的指導下進行專業(yè)化的教學配置、建設專業(yè)的教學設施。其中，網(wǎng)站建設與信息服務就是其中一項。但是，現(xiàn)階段我國雖然在網(wǎng)站建設與信息服務方面取得了一些成效，但是我國在網(wǎng)站建設與信息服務方面依然存在一些問題，主要在于幾個方面：一是用戶對于對高校圖書館網(wǎng)站提出了新的要求，用戶對信息與知識的需求不斷增長。而高校圖書館網(wǎng)站建設完之后，具有一定的固定性，在一段時間內(nèi)，網(wǎng)站的內(nèi)容是不會及時更改的，網(wǎng)站本身包涵內(nèi)容與網(wǎng)站的維護都需要專業(yè)人才進行工作并需要一定的資金投入，且在工作時需要耗費一段時間，在這段時間內(nèi)也不能及時的滿足用戶的需求；二是競爭對手的問題。近些年來，各國在經(jīng)濟上迅速發(fā)展，網(wǎng)絡科技的發(fā)展十分迅速，這使得人們獲取信息與知識的途徑不在僅限于高校圖書館一種，用戶可通過網(wǎng)絡的搜索引擎上直接進行疑問查詢來獲取信息或所需知識。此時高校圖書館網(wǎng)站若只被動的需要用戶自己送上門，這種服務模式很明顯不適用于現(xiàn)今社會。而此時高校圖書館網(wǎng)站與信息服務在各種信息資源的收集、整理以及如何更有效主動的為用戶提供服務面臨著挑戰(zhàn)。

三、高校圖書館網(wǎng)站建設與信息服務的創(chuàng)新之處

1.圖書館內(nèi)網(wǎng)站的建設與館藏信息資源建設的創(chuàng)新。高校圖書館網(wǎng)站的建設是圖書館內(nèi)信息資源數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化的基礎。而信息資源建設又是信息服務的基礎。在館藏信息資源服務建設中，秉著資源共建、共享的理念，在開放的網(wǎng)絡服務理念指引下，高校圖書館網(wǎng)站與信息服務面臨的對象不在僅限于高校內(nèi)部人員而是面向社會大眾的，為社會大眾各界人士提供信息服務，使得館藏內(nèi)原有的大量豐富文獻信息資源向社會大眾公開，使傳統(tǒng)封閉的館內(nèi)文獻信息資源向開放的網(wǎng)絡資源共享過渡，使圖書館的信息資源得到了有效利用，發(fā)揮了圖書館的整體優(yōu)勢。

2.信息服務模式的創(chuàng)新。近些年，隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，社會大眾逐漸渴望了解外界的信息并渴望學習知識，這對高校圖書館的信息服務提出了新的要求。高校圖書館面臨的對象不在僅限于高校內(nèi)部人員。據(jù)此，高校圖書館在信息服務方面，創(chuàng)新建設了新的信息服務模式。其中，開放的圖書館服務系統(tǒng)的建立、變被動服務為主動服務的、個性化定制服務的開展，使得高校圖書館網(wǎng)站走向了新的發(fā)展階段。

四、結(jié)語

高校圖書館進行的網(wǎng)站建設與信息服務是在科技迅速發(fā)展的基礎上開展的面向社會大眾的一種對信息資源進行共享的平臺建設，如此可更好的利用信息資源，社會大眾可更方便快捷的獲取信息。同時，高校圖書館也能得到更好的發(fā)展。

【參考文獻】

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