技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式助力企業(yè)市場(chǎng)拓展

隋俊杰

摘要：當(dāng)前，國(guó)際油價(jià)持續(xù)低位運(yùn)行，國(guó)內(nèi)、外油公司普遍采取了壓減投資、壓低工程造價(jià)、裁員等應(yīng)對(duì)措施。面對(duì)油價(jià)下跌帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，物探院必須以新技術(shù)制勝，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的緊迫感，以更多富有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新成果開(kāi)拓市場(chǎng)、引領(lǐng)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)，走上一條有質(zhì)量有效益的可持續(xù)健康發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：低油價(jià)；新技術(shù)；創(chuàng)新服務(wù)；市場(chǎng)開(kāi)拓；可持續(xù)發(fā)展

一、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式的內(nèi)涵

面對(duì)油企在勘探開(kāi)發(fā)方面縮短周期壓縮成本的要求，物探院審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化管理，果斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，貼近油企一線，未雨綢繆提出了地震資料的處理解釋前移，同時(shí)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)研究，著眼未來(lái)，做細(xì)服務(wù)，為物探院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高和項(xiàng)目質(zhì)量的提升做好了管理優(yōu)化和組織保障。

地震資料處理解釋前移服務(wù)模式以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興IT技術(shù)為依托，有助于為油企提供高質(zhì)高效支撐，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，全面提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、具體實(shí)施過(guò)程

1.改進(jìn)模式，服務(wù)前移

物探院把研究隊(duì)伍和設(shè)備搬到油田企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展攻關(guān)，及時(shí)掌握第一手資料、靠前解決關(guān)鍵問(wèn)題。實(shí)施靠前服務(wù)的技術(shù)攻關(guān)模式，在國(guó)內(nèi)外建立15支靠前服務(wù)隊(duì)伍，50%以上技術(shù)人員到一線靠前研究，使科研與生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)?？萍既藛T將舞臺(tái)搭在生產(chǎn)前線，緊跟勘探動(dòng)態(tài)，快速反應(yīng)，快速研究，成為油田依托的一支重要科研力量。

處理前移模式，是指在地震資料處理項(xiàng)目中，從野外采集任務(wù)開(kāi)始便指派處理人員前移至采集現(xiàn)場(chǎng)，既監(jiān)控野外資料采集質(zhì)量，也提前進(jìn)行地震資料處理工作，縮短后續(xù)的室內(nèi)資料處理周期。在處理階段解釋人員及時(shí)介入，處理解釋一體化工作，對(duì)照地質(zhì)目標(biāo)和任務(wù)，監(jiān)控處理質(zhì)量，為項(xiàng)目的質(zhì)量把控和縮短項(xiàng)目周期打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

解釋前移模式，主要特指解釋現(xiàn)場(chǎng)前移，由于地震解釋工作存在多解性，不同的解釋團(tuán)隊(duì)在從層位標(biāo)定、構(gòu)造解釋方案建立到儲(chǔ)層、裂縫預(yù)測(cè)、圈閉評(píng)價(jià)和井位部署的各個(gè)方面都可能存在認(rèn)識(shí)或思路不一致的情況。針對(duì)地震資料解釋多解性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過(guò)前移服務(wù)與甲方即時(shí)對(duì)接，信息獲取零延遲，“面對(duì)面”式的甚至是在形式上編入甲方研究團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展工作，藉此實(shí)現(xiàn)貼近油田、及時(shí)溝通的服務(wù)效果，力求最大程度的避免分歧、少走彎路、提質(zhì)增效。在實(shí)施形式上，根據(jù)是否使用自主設(shè)備可以劃分為建站前移和人員前移兩種。兩種方式各具特色，根據(jù)需求靈活調(diào)整。

2.風(fēng)險(xiǎn)研究，做細(xì)服務(wù)

面對(duì)低油價(jià)、物探投資減少的形勢(shì)，物探院必須堅(jiān)持面向各油田生產(chǎn)需求和解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向的創(chuàng)新工作思路，把支撐企業(yè)當(dāng)前勘探開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)作為首要任務(wù)。面向企業(yè)需求，發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)超前介入，做好高端服務(wù)支撐。

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)研究是物探院主動(dòng)服務(wù)各油田企業(yè)的生動(dòng)實(shí)踐。“風(fēng)險(xiǎn)”就意味著可能干了白干，很多人不解作為科研行業(yè)的物探院為何要推行開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目研究工作，因?yàn)槲覀兛蒲械哪康木褪且獮槠髽I(yè)進(jìn)軍國(guó)際一流更好地解決問(wèn)題，鼓勵(lì)科研人員在完成正常工作量后還有余力時(shí)，針對(duì)各油田生產(chǎn)企業(yè)遇到的物探技術(shù)難題和開(kāi)發(fā)需求搞研究，無(wú)論有無(wú)項(xiàng)目和投資，我們以解決問(wèn)題為宗旨，只要企業(yè)有需求就超前介入研究，失敗風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)，成果與企業(yè)共享。風(fēng)險(xiǎn)就是為了刺激科研人員提高解決問(wèn)題的針對(duì)性和有效性，確保研究實(shí)用、有用、易用、好用。

做細(xì)服務(wù)上物探院始終秉持“市場(chǎng)是根，服務(wù)是魂”的發(fā)展理念，不等不靠，主動(dòng)作為，貼近生產(chǎn)、貼近企業(yè)、貼近市場(chǎng)開(kāi)展科研攻關(guān)，突出現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)思路，探索服務(wù)模式，動(dòng)員廣大科研、軟件人員，急生產(chǎn)之所急，干生產(chǎn)之所需，充分發(fā)揮我院的特色技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)跟進(jìn)勘探開(kāi)發(fā)部署，掌握勘探開(kāi)發(fā)需求，解決生產(chǎn)實(shí)際難題，提高支撐油氣發(fā)展的質(zhì)量和效率。

我們把各油田企業(yè)的工作當(dāng)成自己的事來(lái)做，注重基礎(chǔ)資料和基礎(chǔ)研究工作，與勘探開(kāi)發(fā)堅(jiān)持“一家人、一條心、一起干”，抱團(tuán)取暖度寒冬，把服務(wù)工作做實(shí)做嚴(yán)做精做細(xì)做到位，確保技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和真正解決問(wèn)題，提供市場(chǎng)需要的“人不我能、人能我優(yōu)、人優(yōu)我快”的高端服務(wù)，使科研和生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。在低油價(jià)市場(chǎng)寒冬期，面對(duì)國(guó)內(nèi)外各油田企業(yè)縮減投資、壓減工作量，開(kāi)源節(jié)流降本增效的形勢(shì)下，主動(dòng)走訪客戶，超前了解客戶需求，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略，靠業(yè)績(jī)換市場(chǎng)，靠實(shí)力贏市場(chǎng)，靠服務(wù)保市場(chǎng)。正是由于靠著過(guò)硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)，拓展了市場(chǎng)，爭(zhēng)取到了更多的工作量，不僅保障了自身發(fā)展需求，而且為“三北一川”、海外和東部等油田企業(yè)勘探開(kāi)發(fā)提供了強(qiáng)有力的支撐。

三、取得的實(shí)際效果

近年來(lái)，多次實(shí)現(xiàn)了西北、華北、東北、南方等探區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)前移，取得了顯著成果，在服務(wù)市場(chǎng)上充分展示了自身的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)和管理水平。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，地震資料的處理解釋前移得到了油田用戶的肯定和好評(píng)。處理前移不僅能對(duì)野外采集資料的品質(zhì)進(jìn)行及時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控和預(yù)防，對(duì)處理成果的提前地質(zhì)指導(dǎo)能有效的避免處理陷阱，提高地質(zhì)認(rèn)識(shí)從而使處理的地震剖面符合地質(zhì)規(guī)律，而且能縮短項(xiàng)目生產(chǎn)周期，保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量，應(yīng)用效果非常明顯；解釋前移工作的多次開(kāi)展?jié)M足了甲方井位部署任務(wù)的需要，取得了很好的成績(jī)，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

處理解釋前移得以在各油田的生產(chǎn)項(xiàng)目中推廣開(kāi)來(lái)，既為油田生產(chǎn)單位解決了生產(chǎn)周期和項(xiàng)目質(zhì)量控制的問(wèn)題，也為我院的技術(shù)服務(wù)做了很好的宣傳推廣，并贏得了油企的信任和更多的工作量，為中石化上游企業(yè)增產(chǎn)量保效益提供了有力支撐。

物探院共承擔(dān)生產(chǎn)項(xiàng)目96項(xiàng)。其中三維處理項(xiàng)目45項(xiàng)，共23 446k㎡；二維處理項(xiàng)目15項(xiàng)，共16 566k㎡；三維解釋項(xiàng)目35項(xiàng)，共20 312k㎡；二維解釋項(xiàng)目4項(xiàng)，共7 930.6k㎡。直接經(jīng)濟(jì)收入總計(jì)為27 340萬(wàn)元，其中，有處理解釋前移的項(xiàng)目的直接經(jīng)濟(jì)收入達(dá)10 418萬(wàn)元，創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益。