知識(shí)服務(wù)圖景下童書出版的創(chuàng)新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

【摘 要】 知識(shí)服務(wù)的快速崛起，給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了一場(chǎng)革命。在少兒知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，圍繞K12教育市場(chǎng)興起的各種新型知識(shí)產(chǎn)品對(duì)少兒出版產(chǎn)生了顯著影響。文章從當(dāng)下典型的兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品入手，分析其與童書出版產(chǎn)生的競(jìng)合關(guān)系，揭示童書出版在知識(shí)服務(wù)圖景下面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并對(duì)少兒出版的自我轉(zhuǎn)型升級(jí)之路提出設(shè)想。

【關(guān) 鍵 詞】知識(shí)服務(wù)；童書出版；創(chuàng)新；挑戰(zhàn)

【作者單位】陸莉莉，安徽少年兒童出版社

【中圖分類號(hào)】G230 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.17.007

眼下，眾多新媒體進(jìn)入內(nèi)容付費(fèi)和知識(shí)服務(wù)賽道，艾媒咨詢權(quán)威發(fā)布的《2018年中國(guó)在線知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約49億，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到235億。盡管傳統(tǒng)出版企業(yè)大多仍在觀望與摸索，但也有不少專業(yè)出版人已經(jīng)意識(shí)到，知識(shí)服務(wù)正給出版業(yè)帶來一場(chǎng)革命，以紙質(zhì)書為核心的童書市場(chǎng)的創(chuàng)新與變革也概莫能外。

一、知識(shí)服務(wù)在兒童教育領(lǐng)域方面的應(yīng)用

1.兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的界定

兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品與成人知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的落腳點(diǎn)不同，成年人購(gòu)買知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的原因五花八門，如拓展知識(shí)維度、提升自我修養(yǎng)、充分利用認(rèn)知盈余等，而面向兒童的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的核心只有一個(gè)，那就是教育的形式創(chuàng)新。因此，為兒童設(shè)計(jì)的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品必須滿足兩個(gè)基本條件：一是專業(yè)化的內(nèi)容，尊重科學(xué)與教育的基本規(guī)律；二是孩子感興趣，精心為孩子設(shè)計(jì)，讓孩子喜愛并樂于接受。這兩點(diǎn)簡(jiǎn)而概之就是具有教育和娛樂功能，這也是任何一種面向兒童的精神文化產(chǎn)品所應(yīng)該具備的特質(zhì)。優(yōu)秀的童書出版，始終繃緊“有趣”和“有用”兩根弦，這也是童書出版和當(dāng)下各類兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品高度相似的地方。

知識(shí)服務(wù)是以服務(wù)之心，去實(shí)現(xiàn)教育之本。隨著家庭教育消費(fèi)支出的不斷增長(zhǎng)，K12教育市場(chǎng)已成為新一輪消費(fèi)升級(jí)受益最大的領(lǐng)域之一，這一波起步于大眾市場(chǎng)的知識(shí)服務(wù)浪潮，未來最大的受益者還是少兒教育市場(chǎng)。

2. 兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的主要類型

從兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的載體來看，目前絕大多數(shù)是以音頻課程形式存在。例如，知名兒童閱讀教育平臺(tái)“凱叔講故事”APP，以及邀請(qǐng)科學(xué)家為孩子講述科學(xué)知識(shí)的親子科學(xué)教育產(chǎn)品《科學(xué)隊(duì)長(zhǎng)》，就設(shè)計(jì)成音頻課。有聲閱讀向來是紙質(zhì)書閱讀的有益補(bǔ)充，既規(guī)避了孩子長(zhǎng)時(shí)間用眼對(duì)視力造成的損傷，也能通過生動(dòng)形象的講述讓孩子感知語(yǔ)言的韻律之美，培養(yǎng)孩子的想象力，尤其是對(duì)尚不能自主閱讀的低幼兒童來說，有聲閱讀是個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然，也有一些兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品將文字、圖畫、音頻、視頻有機(jī)融合，如“好好學(xué)習(xí)”APP里的《陪孩子玩轉(zhuǎn)世界十大博物館》《扎克伯格給女兒的科學(xué)啟蒙課》課程，就在音頻之中加入視頻，給孩子帶來更加豐富的在線體驗(yàn)。

從兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品所提供的內(nèi)容來看，主要分為四類：一是以講故事為主的早教類品牌，如“凱叔講故事”“寶貝聽聽”等；二是以“少年商學(xué)院”“童行計(jì)劃”“科學(xué)隊(duì)長(zhǎng)”“博雅小學(xué)堂”為代表的前沿教育項(xiàng)目，依托頂級(jí)專業(yè)人士和知識(shí)分子的影響力，以某一學(xué)科的特色化教育或打通學(xué)科間壁壘的通識(shí)教育為賣點(diǎn)；三是輔助孩子在校學(xué)習(xí)，滿足基本的教學(xué)需要，或以中小學(xué)各科知識(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ)的拓展學(xué)習(xí)類產(chǎn)品，如“悟空識(shí)字”“都都數(shù)學(xué)”“布谷聽聽”等；四是緊密結(jié)合中小學(xué)課堂教育，為孩子提供學(xué)科教學(xué)服務(wù)的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，如“作業(yè)幫”“智慧流”“立方書”等。這四類產(chǎn)品針對(duì)不同的用戶群體，定位清晰。后兩類是應(yīng)用型的產(chǎn)品，滿足剛性需求，內(nèi)容偏“重”偏“硬”；前兩類更具個(gè)性化與延展性，內(nèi)容偏“輕”偏“軟”，與童書出版的關(guān)聯(lián)度更高。本文選擇前兩種類型的產(chǎn)品作為主要分析對(duì)象。

二、知識(shí)服務(wù)給傳統(tǒng)少兒出版帶來的沖擊與挑戰(zhàn)

現(xiàn)有知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)作邏輯與紙質(zhì)書非常相似，區(qū)別于電子書只是對(duì)紙質(zhì)圖書呈現(xiàn)形式的轉(zhuǎn)換，知識(shí)服務(wù)使用戶突破了對(duì)書的想象，在獲得知識(shí)的基礎(chǔ)上提升了使用效率，獲得更完善的服務(wù)，這是紙質(zhì)圖書所不具備的優(yōu)勢(shì)。因此，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品和紙質(zhì)圖書之間形成一定程度上的“用戶爭(zhēng)奪”，甚至?xí)?duì)傳統(tǒng)出版業(yè)造成顛覆式的影響。

1.精準(zhǔn)的用戶畫像和用戶場(chǎng)景的高度滿足，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書所不具備的用戶體驗(yàn)

圖書這種靜態(tài)產(chǎn)品，天生不具備交互能力。一本書出版后來到讀者手中，出版社和讀者之間的關(guān)系就結(jié)束了，編輯很難收集到讀者的第一手反饋意見，而這一難題在兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用中卻能迎刃而解。依托微信公眾號(hào)、移動(dòng)APP等，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)者能夠便利地獲取用戶信息，及時(shí)地根據(jù)用戶需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以更精準(zhǔn)的用戶畫像和用戶場(chǎng)景的高度滿足，實(shí)現(xiàn)絕佳的用戶體驗(yàn)。

以“凱叔講故事”為例。創(chuàng)始人王凱抓住了中國(guó)適齡家長(zhǎng)普遍存在的哄睡需求，即孩子想在睡前聽故事，父母需要優(yōu)質(zhì)的睡前故事這一對(duì)相互關(guān)聯(lián)的訴求，錄制繪本故事音頻在公眾平臺(tái)上播放，并大獲成功。后來，考慮到家長(zhǎng)對(duì)先進(jìn)教育理念的渴求，“凱叔講故事”又推出了一系列舉措，如針對(duì)孩子和父母的相處問題，開設(shè)名為“凱叔任務(wù)”的項(xiàng)目，很多家庭參與之后，解決了孩子與父母在日常生活中遇到的許多問題。在開發(fā)付費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，“凱叔講故事”從家長(zhǎng)關(guān)注的角度出發(fā)，結(jié)合孩子的興趣，推出了家長(zhǎng)和孩子都非常喜歡的有聲讀物。

滿足了用戶需求，還要考慮用戶場(chǎng)景?！皥?chǎng)景”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代常被提及的一個(gè)詞。在家庭生活場(chǎng)景中，時(shí)間碎片化是典型的特點(diǎn)，家長(zhǎng)很難有較長(zhǎng)的相對(duì)完整的時(shí)間和孩子進(jìn)行互動(dòng)。在這種情境下，應(yīng)設(shè)法激發(fā)父母和孩子的學(xué)習(xí)熱情，在有限的時(shí)間里共同投入一個(gè)活動(dòng)當(dāng)中?！秳P叔·聲律啟蒙》作為一個(gè)非故事類的內(nèi)容產(chǎn)品，就很好地運(yùn)用場(chǎng)景，結(jié)合圖書與音頻教孩子學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)聲律?！懊刻烊昼?，國(guó)學(xué)童子功”是《凱叔·聲律啟蒙》在研發(fā)階段就定下的宣傳語(yǔ)——“每天三分鐘”代表使用場(chǎng)景，“國(guó)學(xué)童子功”代表用戶需求?！秳P叔·聲律啟蒙》中不僅有兒童水墨畫大師繪制的精美插圖，孩子可以一邊欣賞具有藝術(shù)品位的畫面，一邊聆聽優(yōu)美的朗誦，還設(shè)計(jì)了伴讀功能，讓孩子和家長(zhǎng)能夠與凱叔對(duì)讀，完成錄音，并且上傳到微信等社交媒體，充分調(diào)動(dòng)了用戶的主動(dòng)參與性，使孩子和家長(zhǎng)通過共讀收獲樂趣、增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操。擁有出色的交互性和體驗(yàn)感的《凱叔·聲律啟蒙》，稱得上是兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)成功范例，值得童書從業(yè)者借鑒。

2.對(duì)內(nèi)容持續(xù)深耕，取代同質(zhì)化嚴(yán)重的平庸紙質(zhì)書

同質(zhì)化是國(guó)內(nèi)童書市場(chǎng)中存在的一個(gè)嚴(yán)重問題。一些名著類的公版圖書在市場(chǎng)上甚至擁有幾百個(gè)不同版本，重復(fù)出版已經(jīng)達(dá)到非常驚人的程度。這對(duì)童書品質(zhì)是一種嚴(yán)重的傷害，不利于孩子優(yōu)質(zhì)健康的閱讀。

童書出版界深陷跟風(fēng)出版的泥淖，對(duì)新興領(lǐng)域開拓乏力，而同時(shí)，一些兒童知識(shí)服務(wù)商卻開發(fā)出令人耳目一新的產(chǎn)品。仍以“凱叔講故事”為例，其拳頭產(chǎn)品《凱叔西游記》將經(jīng)典故事的創(chuàng)新化詮釋做到了極致。“凱叔講故事”團(tuán)隊(duì)經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，《西游記》是中國(guó)孩子最愛聽的中國(guó)傳統(tǒng)故事，然而整個(gè)兒童音頻市場(chǎng)，竟沒為兒童改編的全本《西游記》?！皠P叔講故事”團(tuán)隊(duì)敏銳地抓住了這個(gè)缺口，歷時(shí)三年，制作了31集的《凱叔西游記》?！秳P叔西游記》在充分尊重原著的基礎(chǔ)上進(jìn)行兒童化、口語(yǔ)化的改編，刪除暴力、血腥等不適合兒童的故事情節(jié)，讓學(xué)齡前的孩子聽起來沒有情節(jié)障礙。同時(shí)，《凱叔西游記》并不滿足于讓孩子聽懂，還加入成語(yǔ)、詩(shī)詞講解和對(duì)故事背景、人生哲學(xué)的探討。這種由易到難的啟蒙熏陶，帶領(lǐng)孩子在聽故事的同時(shí)一步步成長(zhǎng)。

如今，傳統(tǒng)文化教育受到家長(zhǎng)的高度關(guān)注，詩(shī)歌是其中的剛需板塊，而市面上的產(chǎn)品要么是類似《唐詩(shī)三百首》的老舊版本，要么高雅有余、童趣不足，難以與孩子的接受能力相匹配?！版面迷?shī)教”以此為切入點(diǎn)，將古詩(shī)譜以優(yōu)美的曲調(diào)，以歌曲的形式唱誦出來，朗朗上口，輕松生動(dòng)，進(jìn)而激發(fā)了孩子的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)其記誦詩(shī)詞，一舉擊破了困擾孩子和家長(zhǎng)的痛點(diǎn)。

據(jù)喜馬拉雅FM官方統(tǒng)計(jì)，“婷婷詩(shī)教”曾經(jīng)連續(xù)八個(gè)月位列兒童產(chǎn)品付費(fèi)榜的第一。類似“婷婷詩(shī)教”這樣的新興品牌，專注于做深度內(nèi)容，以適合孩子學(xué)習(xí)的愉悅方式，讓中國(guó)傳統(tǒng)文化走進(jìn)孩子的生活。兒童讀者對(duì)內(nèi)容的判斷力和鑒賞力在逐漸提高，對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的偏好將帶動(dòng)童書格局的洗牌，平庸無趣、缺乏新意的紙質(zhì)圖書或?qū)⒈皇袌?chǎng)淘汰。

3.高效率的宏觀體系搭建，填補(bǔ)了傳統(tǒng)少兒圖書空白領(lǐng)域

知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的制作周期與圖書相比明顯較短。以原創(chuàng)兒童圖畫書為例，插圖的繪制、傳統(tǒng)的出版流程和許多不確定的因素，使得一本兒童圖畫書的面世需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的過程。而知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品只需精心打磨內(nèi)容，以音頻方式呈現(xiàn)，因此能夠盡可能地縮短制作時(shí)間，尤其是在原創(chuàng)童書相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)容易取得突破：一是能夠以較快的速度推出產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，在獲取用戶方面具有先天優(yōu)勢(shì)；二是便于抓住兒童教育的潛力地帶，高效搭建起較為完整的宏觀知識(shí)體系，填補(bǔ)了傳統(tǒng)少兒圖書的空白領(lǐng)域。

如少兒圖書的原創(chuàng)科普版塊一直是個(gè)短板，鮮有好作者、好作品，選題開發(fā)難度很大。從出版方的角度來分析主要有兩個(gè)原因：一是編輯對(duì)作者的選擇不夠準(zhǔn)確，許多科普作者僅有知識(shí)儲(chǔ)備，但缺乏兒童視角，作品缺乏趣味性；二是編輯對(duì)選題的前期策劃與宏觀價(jià)值體系的構(gòu)建不足，導(dǎo)致原創(chuàng)科普讀物缺乏延展性，難以造就經(jīng)典。

然而，縱觀當(dāng)下的兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，卻是另一番景象?！巴杏?jì)劃”是雨果獎(jiǎng)獲得者、著名科幻作家郝景芳發(fā)起的未來教育項(xiàng)目，課程設(shè)計(jì)參考哈佛通識(shí)教育體系，背靠國(guó)內(nèi)外知名專家，根據(jù)中國(guó)家庭的實(shí)際情況，為孩子提供跨學(xué)科融合型課程，為家長(zhǎng)提供先進(jìn)科學(xué)的家庭教育課程。以《世界簡(jiǎn)史》課為例，這門課通過生動(dòng)有趣的講述，帶孩子認(rèn)識(shí)萬事萬物的起源。課程系統(tǒng)性很強(qiáng)，打通了各門學(xué)科之間的壁壘，融合科學(xué)、人文、藝術(shù)、思維四大板塊，涵蓋二十八個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域，有利于孩子建立自己的知識(shí)圖譜和大局觀。豐富獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)、極度貼近孩子的講述方式，深受高知家庭的歡迎。“童行計(jì)劃”的免費(fèi)項(xiàng)目“童行伴讀書單”更是圈粉無數(shù)?！巴杏?jì)劃”教研組精挑細(xì)選出一百本兒童繪本，涉及五大哲思領(lǐng)域和二十五個(gè)主題，推出“童行計(jì)劃”書單，免費(fèi)為家長(zhǎng)提供高質(zhì)量的伴讀課程，并邀請(qǐng)哈佛、耶魯、清華、北大、中科院等頂級(jí)教授專家親自設(shè)計(jì)課程，為孩子的啟蒙賦能?！巴杏?jì)劃”以高含金量、系統(tǒng)高效的課程體系，牢牢占據(jù)了國(guó)內(nèi)通識(shí)教育的高地。

與此類似的還有專攻科學(xué)教育的《科學(xué)隊(duì)長(zhǎng)》?！犊茖W(xué)隊(duì)長(zhǎng)》是由三位世界級(jí)科學(xué)家創(chuàng)辦的科學(xué)傳播與教育平臺(tái)——“知識(shí)分子”打造的兒童科普音頻節(jié)目，節(jié)目邀請(qǐng)一線科學(xué)家擔(dān)綱主講人，為3—12歲的孩子普及科學(xué)知識(shí)。“知識(shí)分子”平臺(tái)宣稱有超過一千位科學(xué)家與其簽約，參與課程的研發(fā)和教學(xué)?！犊茖W(xué)隊(duì)長(zhǎng)》課程內(nèi)容涉及海洋生物學(xué)、天文學(xué)、古生物學(xué)、昆蟲學(xué)及太空、汽車工程等領(lǐng)域，用故事化、場(chǎng)景化的講述方式讓孩子真正親近科學(xué)。清晰的定位、極強(qiáng)的專業(yè)性和兒童性，讓《科學(xué)隊(duì)長(zhǎng)》成為數(shù)萬家庭科學(xué)啟蒙的首選內(nèi)容?！犊茖W(xué)隊(duì)長(zhǎng)》 的成功，與當(dāng)下原創(chuàng)少兒科普童書的困境形成了強(qiáng)烈而耐人尋味的對(duì)比。這些鮮活的案例向我們揭示，在原創(chuàng)童書的短板地區(qū)，兒童知識(shí)服務(wù)已經(jīng)突飛猛進(jìn)，搭建起難以撼動(dòng)的宏觀體系，走出了特色原創(chuàng)之路。

三、對(duì)少兒出版創(chuàng)新升級(jí)之路的思考

通過對(duì)兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的現(xiàn)狀分析，筆者認(rèn)為，在知識(shí)服務(wù)與在線教育兩股熱潮的交織下，不僅家長(zhǎng)愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單，孩子也對(duì)新形式的教育課程感興趣，面向兒童的知識(shí)服務(wù)業(yè)態(tài)已具備市場(chǎng)利好條件。對(duì)傳統(tǒng)少兒出版企業(yè)而言，為用戶提供知識(shí)服務(wù)是新形勢(shì)下的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)少兒出版企業(yè)應(yīng)對(duì)未來有清醒認(rèn)識(shí)，借助內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)完成向知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型：意識(shí)上要努力沖破優(yōu)越感，了解中國(guó)家庭正在逐漸適應(yīng)新的親子教育模式，不再完全依賴傳統(tǒng)出版渠道提供的產(chǎn)品；行動(dòng)上要快速跟進(jìn)，加強(qiáng)與知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的合作，方可達(dá)成共贏。在此，筆者提出兩點(diǎn)具體的設(shè)想。

1.注重圖書與知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的相互轉(zhuǎn)化，鞏固作者資源與內(nèi)容優(yōu)勢(shì)

多樣的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，實(shí)際上為出版業(yè)提供了多樣化的增值通道。傳統(tǒng)出版長(zhǎng)期掌控著優(yōu)質(zhì)的作者與內(nèi)容資源，選題把控能力也比較扎實(shí)，可以利用自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)變革。一方面，很多童書出版機(jī)構(gòu)已介入線上音頻課程的開發(fā)，依托各類知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)打造音頻產(chǎn)品。如以中國(guó)傳統(tǒng)文化為題材的《故宮里的大怪獸》大賣后，出版方推出了由作者常怡親自錄制的同名音頻產(chǎn)品，在博雅小學(xué)堂、喜馬拉雅FM上都有很高的收聽量；在“凱叔講故事”APP上線的《超級(jí)飛俠3》 有聲故事和知識(shí)卡，上線當(dāng)天即銷售五千多單。這些同名音頻產(chǎn)品大多是對(duì)圖書內(nèi)容的直接呈現(xiàn)或是解讀，對(duì)促進(jìn)圖書銷售有顯著的作用。出版方可以圍繞圖書的知識(shí)內(nèi)核，自主開發(fā)外延課程或服務(wù)。若這一路徑難度較大，出版方也可以和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)品公司合作，由互聯(lián)網(wǎng)公司提供知識(shí)增值方案。如新銳智能兒童教育平臺(tái)“布谷聽聽”，專注于和應(yīng)試教育相關(guān)的拓展課程，把圖書轉(zhuǎn)化成在線課程是其強(qiáng)項(xiàng)，目前該平臺(tái)和出版社合作的一系列在線課程銷售業(yè)績(jī)可觀。

另一方面，從知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為圖書也是一種思路。在成人知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，這種操作相對(duì)簡(jiǎn)單，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)常規(guī)。如“得到”的重量級(jí)講師薛兆豐教授在其專欄訂閱量突破25萬之后，精選專欄內(nèi)容與讀者留言，編成一本大部頭的《薛兆豐經(jīng)濟(jì)學(xué)講義》，甫一推出便備受關(guān)注。成人知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域出書快的原因在于，從音頻、視頻到紙質(zhì)圖書的轉(zhuǎn)化基本上是無縫鏈接，經(jīng)過一定的文字加工便可成形，而把這一經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到兒童圖書上卻很難行得通。由于兒童的特殊需求和兒童圖書的特殊性，需充分考慮孩子對(duì)“聽”與“讀”這兩種不同情境下的認(rèn)知特點(diǎn)與學(xué)習(xí)能力，兒童知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品從音視頻到紙質(zhì)圖書的轉(zhuǎn)化，中間還有很長(zhǎng)的路要走。筆者認(rèn)為，或許可以換一個(gè)方向靈活而為。目前一些知識(shí)服務(wù)平臺(tái)在泛學(xué)科、通識(shí)教育、STEAM教育方面獨(dú)樹一幟，作者資源非常豐富，傳統(tǒng)少兒出版或可從中汲取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，挖掘有潛力的作者，開拓新的方向，如嘗試打造網(wǎng)紅作者個(gè)人IP，與知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品合力進(jìn)行全方位運(yùn)營(yíng)等。

此外，知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的付費(fèi)專欄形式對(duì)圖書策劃也有所啟示。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)“雞蛋理論”，即你對(duì)一樣?xùn)|西付出、投入的越多，你對(duì)它的依戀就越深。付費(fèi)專欄邊生產(chǎn)、邊發(fā)布的模式，相當(dāng)于將產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)前置，以一種未完成的狀態(tài)給創(chuàng)作者空間，給讀者留白。童書策劃者可以參考這種方式，讓圖書成為未完成品，給讀者留下想象空間，讓讀者對(duì)圖書產(chǎn)生依戀關(guān)系，提升圖書在讀者心目中的價(jià)值和口碑傳播效率。這一點(diǎn)在很多少兒圖書中都有所體現(xiàn)，如在書中加入有趣的小游戲、闖關(guān)任務(wù)等，吸引小讀者參與。付費(fèi)專欄形式還有另一大好處，就是可以通過預(yù)收費(fèi)的形式實(shí)現(xiàn)成本轉(zhuǎn)嫁。傳統(tǒng)圖書一般是售完后才能收回成本，期間還存在回款賬期延遲，而在線知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品則是在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)就實(shí)現(xiàn)收益，有效減少了風(fēng)險(xiǎn)。在此，筆者認(rèn)為，童書編輯若遇到突出的選題，可以大膽采用時(shí)間差策略，暫時(shí)跳開紙質(zhì)書出版環(huán)節(jié)，將原創(chuàng)內(nèi)容直接制作成音頻節(jié)目先投放市場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上一邊制作后續(xù)音頻產(chǎn)品，一邊策劃出版紙質(zhì)圖書，兩者相互借勢(shì)，打破傳統(tǒng)出版的常規(guī)操作手段。

2. 依據(jù)自身情況，建設(shè)特色化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

對(duì)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品來說，平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品分發(fā)與收益的必備要素。目前，許多出版機(jī)構(gòu)選擇通過借勢(shì)進(jìn)入“戰(zhàn)地”，即與比較成熟的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)合作，獲取相關(guān)資源與收益，包括有聲書版權(quán)合作、合作出版圖書、合作發(fā)行圖書等[1]。這是一種方便快捷的獲利方法，然而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，此模式較為被動(dòng)，出版機(jī)構(gòu)無法接觸終端用戶，難以掌握第一手資料，決策權(quán)受到平臺(tái)的制約。出版機(jī)構(gòu)想要在競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多主動(dòng)權(quán)，自建平臺(tái)是不可回避的一條道路。

自主研發(fā)搭建知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，前期需要大量人力物力的投入，回報(bào)期也較長(zhǎng)，難度較大，但仍有一些乘風(fēng)破浪的先行者取得了不俗的成績(jī)。如中信出版集團(tuán)推出的“中信書院”3.0版本，有聽書產(chǎn)品、音視頻課程產(chǎn)品和數(shù)字閱讀產(chǎn)品三大主流產(chǎn)品?！爸行艜骸痹诟咂焚|(zhì)的內(nèi)容基礎(chǔ)上注重用戶驅(qū)動(dòng)，把多場(chǎng)景的內(nèi)容混合交互做到極致，如在兒童教育方面，將線上線下的產(chǎn)品體系融合打通。《童行贏在未來：全方位的父母課堂》是“童行計(jì)劃”與中信出版社聯(lián)合打造的系列家長(zhǎng)教育暢銷內(nèi)容，作為一份知識(shí)禮盒，它的呈現(xiàn)形態(tài)是一門由眾多專家講授的家庭教育線上課程和一本有關(guān)親子互動(dòng)的紙質(zhì)圖書（附課程介紹手冊(cè)）?！锻汹A在未來：全方位的父母課堂》包括四大兒童啟蒙模塊，帶給家長(zhǎng)系統(tǒng)的方法論與接地氣的實(shí)戰(zhàn)方法。圖書《我和媽媽的每一個(gè)七天》是一本設(shè)計(jì)獨(dú)特的親子創(chuàng)意靈感手賬，讀者只需用手機(jī)掃碼小冊(cè)子中的課程權(quán)益卡，就能在“中信書院”里收聽課程。雖然主要內(nèi)容是音頻課程，但由于捆綁了紙質(zhì)圖書，能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以圖書的身份銷售，擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售渠道，增加了用戶對(duì)“中信書院”的黏性，這種新鮮的玩法可謂一舉兩得。

簡(jiǎn)而言之，少兒出版的知識(shí)服務(wù)目前還處于粗放狀態(tài)，各個(gè)出版機(jī)構(gòu)各行其是，平臺(tái)建設(shè)仍在探索之中。在“得到”“知乎”一系列知識(shí)服務(wù)平臺(tái)蒸蒸日上之時(shí)，傳統(tǒng)出版還缺少屬于兒童教育產(chǎn)業(yè)的“小得到”“小知乎”。對(duì)此，有行業(yè)資深記者提出，“現(xiàn)在，內(nèi)容生產(chǎn)者到了聯(lián)合起來的時(shí)候，在互聯(lián)網(wǎng)少兒閱讀領(lǐng)域，我們期待首個(gè)集中面向少兒的閱讀服務(wù)、親子教育的內(nèi)容付費(fèi)大平臺(tái)的出現(xiàn)”[2]。筆者認(rèn)為，無論是“中信書院”這樣的出版企業(yè)自主建設(shè)平臺(tái)，還是像“得到”這樣的綜合大平臺(tái)，總而言之，在少兒知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，搭建有效的通路與平臺(tái)已勢(shì)在必行，只有形成盈利模式的閉環(huán)，才能走出融合之路。

|參考文獻(xiàn)|

[1]陳晨. 知識(shí)付費(fèi)視域下出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究 [J].編輯之友，2018（5）.

[2]陳香. 內(nèi)容生產(chǎn)者們，該到聯(lián)合起來的時(shí)候了[N].中華讀書報(bào)，2018-03-28.