金夢媛
走遍千山萬水,說過千言萬語,拜訪千家萬戶,方能收獲千張保單。這句話在保險行業(yè)人人皆知,而許慶覺得,經(jīng)過多年發(fā)展,如今保險行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。想在這一行精進(jìn),不能僅僅依靠“多跑多說”,而需要更高層次的智識能力。
保險不再是以往單一性的功能產(chǎn)品,它逐漸滲入到國家、各行各業(yè)、個人家庭的方方面面,同時,越來越多隨行業(yè)成長的保險代理人破繭而出,更新知識結(jié)構(gòu),迎接保險“蛻變”時代。
從1996年入行至今,許慶從事保險行業(yè)已有20多年,他的職業(yè)生涯伴隨中國保險行業(yè)的蓬勃生長直上青云。如今,當(dāng)他榮膺無數(shù)獎項(xiàng),并被視作站在金字塔頂端的“成功者”時,他給了自己一個更精準(zhǔn)的評價:“我是行業(yè)的探索者、見證者、也是收獲者。”
成功垂青于專注者。從1997年獲得人生第一個獎項(xiàng)“十佳展業(yè)能手獎”,隨后榮譽(yù)接踵而來。連續(xù)獲得國際、國內(nèi),行業(yè),省市公司各類獎項(xiàng)。自2004年起至今,連續(xù)13年百萬標(biāo)保,2015年至今連續(xù)千萬元。他還獲得了RFP美國注冊財務(wù)策劃師認(rèn)證。在剛結(jié)束的“2018福布斯中國保險精英評選”頒獎典禮上,許慶榮膺保險行業(yè)的桂冠“2018福布斯中國保險精英評選鉆石獎”,從一張360元的保單起步,他站到了國際舞臺。站在2018年的節(jié)點(diǎn)回憶當(dāng)年的從業(yè)生涯,許慶感慨,這個行業(yè)已經(jīng)走過了一段長路。
1996年,正是中國保險行業(yè)的萌芽期。那時許慶20歲,青年時候,誤打誤撞,踏入保險行業(yè)。隨著保險市場主體日漸增多,保險行業(yè)的營銷機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生,在此背景下,許慶成為中國人壽無錫市公司的第一批保險代理人,也是中國大陸第一批保險營銷員之一。
在從業(yè)經(jīng)歷中,和許多初入行的從業(yè)者一樣,吃閉門羹,被許多人誤解。但是,身在行業(yè)中,他親眼看到過保險給眾多投保家庭帶來福音。購買一張保單,可能只是一個無意中的決策,但在緊要關(guān)頭,它卻能將一個個走投無路的家庭拽出絕境,給人們的生活帶來希望。他經(jīng)常會向人講起,在1997年,他給客戶送保險理賠金的故事,當(dāng)時,他的一位客戶意外身故,家庭經(jīng)濟(jì)陷入危難中。許慶到客戶家中,為他們送上20萬元的保險理賠金。本以為這是一件平常事,沒想到,客戶激動萬分,對他感激不盡。正是這筆資金,給陷入困難的家庭,帶來了一線希望?!氨kU這份事業(yè)非常有意義,危難時雪中送炭,幸福時錦上添花?!痹S慶理解了這份工作的價值。從此,他下定決心,在保險領(lǐng)域深耕。
從業(yè)多年,使許慶頗有成就感的是,在20年前接觸到的一些客戶,當(dāng)時都很年輕,如今已年過不惑。在他們遇到困難時,當(dāng)年購買的保險救他們于水火之中。這些,使許慶深刻體會到了保險工作的意義。
“在發(fā)達(dá)國家,保險行業(yè)已有300多年的歷史;在國內(nèi),保險行業(yè)的規(guī)模還在不斷增長?!痹S慶說,保險是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),通過承擔(dān)和分散風(fēng)險,保障個人和社會的安定。從家庭來說,需要積累財富,抵抗風(fēng)險;對國家來說,追求倉廩殷實(shí),長治久安。保險是一個載體,它扮演的角色越來越多,分量越來越重?!氨kU是一個朝陽行業(yè)。”
這些年來,在一線營銷的工作使他直觀地感知到行業(yè)的巨大變化,保費(fèi)規(guī)模呈現(xiàn)直線上升趨勢,曾經(jīng)的一張保單不過區(qū)區(qū)幾百元,如今幾千萬元,甚至上億元的保單頻頻出現(xiàn)。不僅是數(shù)字的變化,還有保險結(jié)構(gòu)的變化?!白兓墓?jié)點(diǎn)大約在2003年出現(xiàn)”, 許慶告訴記者,在他從業(yè)的1996—2003年,他接觸的客戶,多是大眾消費(fèi)、工薪、藍(lán)領(lǐng)階層,對保險的需求比較簡單,通常關(guān)注傷殘、意外、疾病等基本需求;而如今的保險市場,高端富??蛻羧后w涌現(xiàn),他們對保險的需求,不再局限于意外、健康等風(fēng)險防控,而提出了企業(yè)、個人財富傳承、資產(chǎn)保值等多元需求。
如今,高凈值客戶的需求更加多元化。一位代理人給客戶提供的保險咨詢服務(wù),不僅僅是傳統(tǒng)解說條款,還包括稅務(wù)、政策、婚姻等多種服務(wù)。一位專業(yè)的代理人,需要從客戶的視角,分析資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、政策、需求等方面存在的風(fēng)險問題,為客戶提供綜合性的建議。在這過程中,保險產(chǎn)品扮演多功能的角色。比如,一個白手起家的高凈值人士,他的孩子并不想繼承父業(yè),或者能力平庸。那么,針對這位高凈值人士,就需要為他設(shè)計一套既能避險,又能保證其生活品質(zhì)的方案,將財富傳承下去,打破“富不過三代”的魔咒。
從業(yè)20多年來,從當(dāng)年360元的第一份保單上升到如今上千萬元一份保單,許慶累計服務(wù)客戶約2.2萬人次,提供風(fēng)險保障約3.5億元。此外,他還組建了一支“營銷鐵軍”——雙成團(tuán)隊(duì)。從一名營銷人員變身為管理者,為更年輕的保險營銷人領(lǐng)航。目前,他的雙成團(tuán)隊(duì)220人,其中26位主管,10位管理人員。他不再只是一位營銷人員,還是一位名副其實(shí)的保險企業(yè)家。許慶及他的團(tuán)隊(duì)還榮獲了總公司全國“十大金牌團(tuán)隊(duì)”的榮譽(yù)。
在行業(yè)內(nèi),許慶站在金字塔頂端,而他仍覺得自己有很大的學(xué)習(xí)空間。行業(yè)正在飛速變革。在2018年,中國保險業(yè)從過去兩年的高增長期,進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整期?!氨kU行業(yè)仍擁有巨大的發(fā)展機(jī)遇?!睂υS慶來說,在行業(yè)調(diào)整期,是提升自己、韜光養(yǎng)晦的時候。代理人是保險業(yè)的基石,是產(chǎn)品與客戶溝通的紐帶,除了銷售傳統(tǒng)保險,保險代理人需要在知識結(jié)構(gòu)上更新?lián)Q代,深入了解稅務(wù)規(guī)劃、法務(wù)等知識,可謂學(xué)無止境。最近,許慶參加福布斯中國和美國RFP學(xué)會舉辦的活動,接觸到各行各業(yè)的精英人士。他說,“一個人的眼光,不能局限在本公司,一定要跨出自己的環(huán)境,多和高手切磋,多接觸行業(yè)前沿的知識,實(shí)現(xiàn)更宏偉的人生價值?!?/p>