淺談醫(yī)院檔案管理的改革與創(chuàng)新

賈曉文

【摘要】隨著時代的進步，我國的醫(yī)療事業(yè)也在快速地發(fā)展，各級政府也格外關(guān)注醫(yī)院的發(fā)展情況，而醫(yī)院檔案管理是影響醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容。同時也關(guān)系著每一個就醫(yī)人員的切身利益，在某種程度上影響我國醫(yī)療事業(yè)的整體發(fā)展。根據(jù)目前醫(yī)院的實際情況，在醫(yī)院檔案管理方面，還存在著一定的問題，如何有效解決存在的問題對醫(yī)院的發(fā)展和人民的健康至關(guān)重要。本文主要分析了我國醫(yī)院檔案管理方面的問題，對如何進行檔案管理改革和創(chuàng)新進行研究探討。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案管理；問題；創(chuàng)新

一、醫(yī)院檔案管理存在的問題

（一）缺乏先進的管理技術(shù)。在醫(yī)院的檔案管理工作中，大多采用的是傳統(tǒng)的檔案管理設(shè)備和技術(shù)，這些管理設(shè)備和技術(shù)具有一定的弊端。比如：缺乏優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量和高效的工作效率，在一定程度上影響醫(yī)院的管理工作，同時也不能很好地滿足新時代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要。而我國社會經(jīng)濟正在高速發(fā)展，信息技術(shù)也不斷應(yīng)用到不同領(lǐng)域，帶來了各行業(yè)發(fā)展的新面貌。醫(yī)院也需要改革傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理技術(shù)，運用信息技術(shù)創(chuàng)新檔案管理工作，提高工作效率和促進醫(yī)院的發(fā)展，使醫(yī)院檔案管理工作跟上時代發(fā)展的步伐。

（二）缺乏完善的檔案管理制度和有效規(guī)劃。根據(jù)我國目前的大環(huán)境，醫(yī)院是人民就醫(yī)的地方，關(guān)乎人民的健康。而對于醫(yī)院來說，更加關(guān)注醫(yī)院經(jīng)營方面的問題，把重心放在了如何創(chuàng)造更多的價值，而忽視了醫(yī)院檔案管理工作。隨著時代的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理工作的內(nèi)容與形式和傳統(tǒng)模式相比，發(fā)生了新的改變，但是醫(yī)院并沒有隨之建立完善的管理制度，檔案管理缺乏具體的管理流程和職責劃分，導(dǎo)致在實際工作中缺乏有效的規(guī)范，檔案管理存在資料遺失現(xiàn)象，沒有切實保證資料的完整性。另外部分醫(yī)院只片面重視醫(yī)療設(shè)備和診療項目等，檔案管理缺乏有效規(guī)劃，與醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)。

（三）缺乏專業(yè)的檔案管理人員。根據(jù)大多數(shù)醫(yī)院的實際情況，在醫(yī)院檔案管理工作中，缺乏專業(yè)的管理人員。并且這些管理人員的專業(yè)知識不足，不知道如何有效管理檔案，同時還缺乏良好的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，大多管理人員受傳統(tǒng)管理理念的束縛，不知道如何把先進的信息技術(shù)與檔案管理完美結(jié)合。另外其不具備較高的外語能力，不能有效地將國外先進管理技術(shù)應(yīng)用到實際檔案管理中，滿足不了新時代發(fā)展的需要。此外大多數(shù)檔案管理人員存在著流動性的情況，導(dǎo)致檔案管理工作不能完美地銜接，隨之檔案管理質(zhì)量大打折扣，不利于醫(yī)院管理工作的有序開展。

二、改革和創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作的有效方法

（一）建立新的管理理念和運用信息技術(shù)。對于醫(yī)院來說，要改變傳統(tǒng)的管理理念，不斷創(chuàng)新管理理念，同時還要重視新的管理技術(shù)和管理手段，在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境，在醫(yī)院檔案管理工作中，融入先進信息技術(shù)，建立適應(yīng)新時代發(fā)展需求的新型管理模式，能夠有效地對醫(yī)院進行動態(tài)化管理，全面掌控醫(yī)院的檔案管理。比如：醫(yī)院可以利用信息技術(shù)建立醫(yī)院內(nèi)部信息共享平臺，實現(xiàn)信息溝通的暢通性。同時與其他機構(gòu)的信息平臺建立良好的合作關(guān)系，在一定程度上實現(xiàn)資源的最大利用度，保證信息資源共享。另外創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理服務(wù)，使之具有更多有效資源為醫(yī)院的科研學(xué)術(shù)發(fā)展提供參考，促進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)改革。

（二）建立完善的檔案管理制度和有效規(guī)劃。隨著時代的發(fā)展，醫(yī)院需要與時俱進，建立完善的檔案管理制度，同時合理規(guī)劃醫(yī)院管理工作，不僅重視醫(yī)院的經(jīng)營管理，同時也要對醫(yī)院檔案管理引起足夠的重視，使醫(yī)院的診療項目和設(shè)施設(shè)備等經(jīng)營項目與檔案管理工作有機結(jié)合，促進醫(yī)院整體發(fā)展。另外醫(yī)院在管理制度創(chuàng)新問題上，不僅要合理完善醫(yī)院的檔案管理崗位，同時也要對檔案借閱、歸檔以及保密和鑒定進行有效管理。醫(yī)院要明確劃分各個不同崗位人員的職責，同時制定具體可操作性強的工作流程，嚴格要求相關(guān)人員按照規(guī)章制度辦事，檔案管理人員不可隨意擾亂工作秩序。另外對檔案的借閱歸檔實行嚴格登記制度，保證其完整性，同時對檔案的保密和鑒定進行嚴格管理。

（三）樹立正確的價值觀以及加強相關(guān)人員的培訓(xùn)。在醫(yī)院管理工作中，相關(guān)人員要認識到檔案管理對醫(yī)院長遠發(fā)展的重要性，重視醫(yī)院檔案管理，樹立正確的價值觀。相關(guān)人員要不斷提高自身業(yè)務(wù)和素質(zhì)能力，學(xué)習先進的信息技術(shù)，使之完美地融入檔案管理工作中，有效開發(fā)和利用檔案資源。同時相關(guān)人員要具有競爭意識，不斷提高醫(yī)院檔案管理質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的整體競爭力。另外作為醫(yī)院，要不斷加強對檔案管理人員的專業(yè)知識的培訓(xùn)，使其提高綜合業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，同時也要加強檔案管理人員的計算機技術(shù)培訓(xùn)，把信息技術(shù)應(yīng)用到檔案管理工作中，實現(xiàn)醫(yī)院檔案的規(guī)范化管理，適應(yīng)新時代發(fā)展的要求。

三、結(jié)束語

時代的高速發(fā)展為社會帶來新的發(fā)展面貌，國家政府又高度重視醫(yī)療體制改革，醫(yī)院作為人民就醫(yī)的地方，對人民和社會都產(chǎn)生著不小的影響。根據(jù)國內(nèi)實際情況，醫(yī)院檔案管理工作存在著一些問題，相關(guān)人員檔案管理理念落后，醫(yī)院沒有先進的管理技術(shù)等，所以對醫(yī)院檔案管理進行改革和創(chuàng)新尤為必要。醫(yī)院要建立完善管理制度，不斷加強相關(guān)人員培訓(xùn)，樹立正確的價值觀，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

【參考文獻】

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