新時期做好醫(yī)院綜合檔案管理工作的創(chuàng)新思路分析

馬淑芹

【摘要】在各種先進(jìn)技術(shù)逐漸應(yīng)用到醫(yī)療事業(yè)后，整體醫(yī)療水平顯著提升，而檔案管理工作也作出了一定的貢獻(xiàn)。但在醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提升下，醫(yī)院檔案資料的數(shù)量以及種類也隨之增加，為檔案管理工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。在此背景下醫(yī)院綜合檔案管理工作需要適當(dāng)?shù)刈鞒鰟?chuàng)新，而開展綜合檔案管理工作創(chuàng)新思路的研究也具有其必要性。本文從新時期檔案管理工作呈現(xiàn)出的問題、檔案管理工作重要性兩個方面來分析與闡述檔案管理工作的創(chuàng)新思路。

【關(guān)鍵詞】新時期；醫(yī)院綜合檔案管理工作；創(chuàng)新思路

檔案管理是醫(yī)院管理工作中比較重要的內(nèi)容，且由于醫(yī)院工作較為繁雜，導(dǎo)致綜合檔案管理工作內(nèi)容也較多，其價值是為醫(yī)院的發(fā)展提供可靠的理論參考。在新時期，無論是醫(yī)療技術(shù)還是醫(yī)院管理觀念都進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，而醫(yī)院檔案管理工作也呈現(xiàn)出一系列的問題，必須要結(jié)合新時期醫(yī)療工作的具體需求而作出改革。針對此，文章將結(jié)合新時期醫(yī)院管理工作的轉(zhuǎn)變，分析綜合檔案管理工作的創(chuàng)新路徑。

一、新時期醫(yī)院檔案管理工作呈現(xiàn)出的問題

（一）專業(yè)檔案管理人員缺失。醫(yī)院檔案管理工作涉及諸多內(nèi)容，必須要綜合素質(zhì)較高的專業(yè)人員才能夠確保管理工作的合理性與可靠性。新時期醫(yī)院綜合檔案管理工作的內(nèi)容進(jìn)一步增多，這對檔案管理工作人員素質(zhì)水平與專業(yè)水平的要求較高，但是，當(dāng)前諸多醫(yī)院負(fù)責(zé)綜合檔案管理工作的檔案管理人員多是從護(hù)理與醫(yī)療以及行政等科室轉(zhuǎn)行到檔案管理工作中的，這些人員在本領(lǐng)域的專業(yè)水平較高，但缺少專業(yè)檔案管理知識與相關(guān)技能，不能夠完全勝任檔案管理工作。另外，綜合檔案管理工作人員在管理意識上也存在著一定的不足之處，不能夠在日常工作中起到專業(yè)管理作用，致使醫(yī)院檔案管理的效率有所降低。

（二）檔案管理工作現(xiàn)代化不足。在新時期醫(yī)療機構(gòu)基于強化醫(yī)療水平的目的，往往會投入大量的財力與物力以及人力資源，借助高新技術(shù)、現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備、專業(yè)人才來提升在整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。基于此，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部缺少充足的經(jīng)費來支持綜合檔案管理工作，也不能夠應(yīng)用先進(jìn)的具有現(xiàn)代化的設(shè)備來輔助綜合檔案管理工作，較難保障檔案管理的安全性與嚴(yán)密性。另外，多數(shù)醫(yī)院都不能夠及時對檔案設(shè)備作出更新與升級，而過于滯后的設(shè)備較難滿足醫(yī)療檔案現(xiàn)代化管理的實際需求，致使整體管理水平被弱化，從而影響到檔案信息與資料所發(fā)揮的價值。

（三）檔案管理制度缺少完善性。管理制度是管理工作落實的重要指導(dǎo)，對檔案管理工作的有效性具有重要的影響，而綜合檔案管理制度的制定受到諸多因素的影響。檔案管理制度是新時期醫(yī)院管理的主要環(huán)節(jié)，能夠為醫(yī)院的檔案管理人員提供重要依據(jù)與參考。但是，當(dāng)前普遍醫(yī)院都還沒有建立科學(xué)與完善的檔案管理制度，檔案管理工作實施期間存在著資源短缺與連貫性不足、管理過于分散等問題，嚴(yán)重影響到檔案管理實際作用的發(fā)揮。

二、醫(yī)院檔案管理工作的重要性

檔案是一個組織的重要資源，包括一個組織的發(fā)展史與各個階段發(fā)展期間所經(jīng)歷的各種重要事件等，而醫(yī)院綜合檔案管理同樣如此，且基于醫(yī)療機構(gòu)的特殊性其檔案管理還涉及諸多內(nèi)容。醫(yī)院是現(xiàn)代社會中一個具有特殊性的組織，醫(yī)療機構(gòu)的工作質(zhì)量直接關(guān)乎公眾的生命安全。在醫(yī)療機構(gòu)中，檔案多會涉及醫(yī)療科研、實踐結(jié)果、基礎(chǔ)建設(shè)等內(nèi)容，是探究與借鑒醫(yī)院發(fā)展經(jīng)驗的重要參考，對臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展以及臨床服務(wù)質(zhì)量具有重要的影響作用。長時間發(fā)展過程中，大多醫(yī)院檔案管理部門工作均是應(yīng)用傳統(tǒng)管理模式，在管理理念、管理制度、管理手段等方面均存在一定的滯后性，導(dǎo)致醫(yī)院綜合檔案管理工作發(fā)展緩慢，也影響到醫(yī)院整體工作開展的有效性。創(chuàng)新是新時期社會發(fā)展的核心競爭力，各個行業(yè)也均在結(jié)合自身經(jīng)營特點作出創(chuàng)新，而醫(yī)療機構(gòu)的檔案管理工作也同樣如此，需要不斷地作出創(chuàng)新，包括管理制度、管理手段等多個方面，但如何創(chuàng)新始終是相關(guān)部門近年來所關(guān)注的主要問題。

三、新時期醫(yī)院綜合檔案管理工作的創(chuàng)新思路

（一）管理意識的創(chuàng)新。醫(yī)院檔案的精準(zhǔn)性將會直接影響到醫(yī)院自身的形象與榮譽，而檔案中所記錄的內(nèi)容也將會影響到檔案所發(fā)揮出的實際作用。在傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作中，諸多規(guī)模較小的醫(yī)院甚至于沒有獨立的綜合檔案管理部門，其相關(guān)工作由各部門自己負(fù)責(zé)。在新時期，檔案的意義不斷提升，醫(yī)院方面應(yīng)該重新審視檔案管理平臺，轉(zhuǎn)變原有的管理觀念，構(gòu)建獨立的綜合檔案管理部門，并配置專業(yè)的管理隊伍，改善現(xiàn)存的檔案分散等管理問題。具體工作中，醫(yī)院應(yīng)該對當(dāng)前各部門保管檔案的情況進(jìn)行調(diào)查，掌握檔案保存情況，對檔案管理人員進(jìn)行配置。還需要依據(jù)各部門現(xiàn)有人員情況，重新調(diào)整工作崗位，明確落實各部門工作人員的職責(zé)，從而達(dá)到提升工作效率的目的。

（二）加強檔案管理現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用。對現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平能夠客觀地顯示出醫(yī)院管理工作的現(xiàn)代化特征，也就是說，現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用將會直接影響到醫(yī)院綜合檔案管理工作水平?；谶@一點來考慮，現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)的引進(jìn)具有其必要性，在具體工作中，首先，應(yīng)該應(yīng)用多樣化的存儲形式，醫(yī)院傳統(tǒng)檔案管理選用文本存儲方式所占用的空間較大，且在檔案保管與查找的過程中需要大量的時間，且查詢過程較為繁瑣。采用現(xiàn)代化技術(shù)能夠促使檔案管理工作向多元化方向發(fā)展，包括電子檔案與視聽檔案形式等均具有現(xiàn)代化特征。其次，在未來綜合檔案管理工作中，醫(yī)院方面還需要創(chuàng)建電子檔案管理網(wǎng)絡(luò)，在信息化時代，應(yīng)用計算機技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)檔案管理模式，有助于提升醫(yī)院綜合檔案管理的效率。在具體創(chuàng)新工作中，需要關(guān)注到的問題是，醫(yī)院方面在進(jìn)行電子檔案管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建期間，需要確保創(chuàng)建統(tǒng)一與協(xié)調(diào)性，將所構(gòu)建的系統(tǒng)在各個科室進(jìn)行開放，并有專業(yè)的人員對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)問題予以解決?？偨Y(jié)而言，現(xiàn)代化與信息化建設(shè)是現(xiàn)階段以及未來醫(yī)院綜合檔案管理工作的必然發(fā)展趨勢，院方需要依據(jù)自身發(fā)展情況，逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化與信息化的管理。

（三）構(gòu)建科學(xué)檔案管理制度。制度化在新時期已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然趨勢，醫(yī)院綜合檔案管理制度的內(nèi)容較多，涵蓋著檔案采集制度、檔案存儲制度、檔案利用制度等，在進(jìn)行檔案管理期間，應(yīng)該明確規(guī)定檔案的歸檔范圍與保管期限等內(nèi)容，同時還應(yīng)該將相應(yīng)制度的制定與實施納入考核項目中。同時還需要構(gòu)建合理的評價標(biāo)準(zhǔn)與獎懲措施，借由此來激發(fā)檔案管理工作人員以及各科室人員的主觀能動性，進(jìn)一步促進(jìn)檔案管理制度能夠順利且有效地落實。醫(yī)院方面在進(jìn)行檔案制度設(shè)置期間，應(yīng)該結(jié)合其自身發(fā)展的實際情況，由具有豐富經(jīng)驗的檔案管理人員以及專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)建獨立小組，對各個科室的檔案資料進(jìn)行收集，再結(jié)合醫(yī)院檔案管理的具體要求做好檔案規(guī)劃與整理。

四、結(jié)論

當(dāng)前全面推行醫(yī)改的階段中，相關(guān)政策也在逐步地實施，醫(yī)療機構(gòu)的各項工作也均得到了提升。全文基于綜合檔案管理對醫(yī)院管理工作的作用進(jìn)行了探究，經(jīng)由全文分析能夠看出綜合檔案管理對整體醫(yī)院管理水平的提升具有重要的作用。在新時期，醫(yī)院綜合檔案管理工作應(yīng)該從管理意識、管理制度、現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用等幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新。

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