屈菲菲
以往的行政總廚給人的感覺(jué)總是有些富態(tài),那樣貌似會(huì)更符合人們對(duì)于一位行政總廚的樣貌想象。但是,王昊卻完全不一樣,他有著模特的身高和身材,和以往見(jiàn)過(guò)的主廚大不一樣。
王昊從小生活在北京,是個(gè)老北京人,有著北方人特有的直爽。
王昊說(shuō)來(lái)王府井希爾頓酒店,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)酒店籌開(kāi),自己的師傅被邀請(qǐng)到這邊做總廚,就跟著一起過(guò)來(lái)了。
入行,對(duì)王昊來(lái)說(shuō)一切都是命運(yùn)的安排,而自己也欣然接受,才有了如今的自己。他早年因?yàn)樯蠈W(xué)的問(wèn)題,和母親之間有了很大的分歧,因而決心自己為自己來(lái)做以后的打算。
在求學(xué)過(guò)程中,王昊有兩個(gè)選擇,一個(gè)是模特,一個(gè)是廚師。他一開(kāi)始選擇了做模特,當(dāng)時(shí)的想法是模特這個(gè)職業(yè)光鮮亮麗,但是學(xué)習(xí)了有半年,發(fā)現(xiàn)這不是自己想要的。
王昊說(shuō)父親做得一手好菜,自己也挺喜歡吃,然后轉(zhuǎn)而開(kāi)始學(xué)習(xí)烹飪學(xué)校的課程,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己蠻感興趣。當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)烹飪也是想讓母親知道,自己除了她期待的樣子,還可以有另一種生活。他當(dāng)時(shí)的想法是,不論自己的生活是什么狀態(tài),以后起碼不用擔(dān)心溫飽問(wèn)題。
在王昊看來(lái),雖然自己是吃中餐長(zhǎng)大的,但對(duì)中餐唯一的抵觸就是后廚的“臟”,當(dāng)時(shí)年輕,不是很喜歡中餐后廚的環(huán)境,所以更喜歡西餐一點(diǎn),一是西餐后廚干凈,二是比較規(guī)范化,三是當(dāng)時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)西餐會(huì)有很多去國(guó)外進(jìn)修的機(jī)會(huì),對(duì)于他當(dāng)時(shí)來(lái)講吸引力蠻大的,可以去外面的世界看看是一件令人欣喜的事情。
3年學(xué)習(xí)畢業(yè),在實(shí)習(xí)期間的工作時(shí)間是早5點(diǎn)到晚7點(diǎn)。他從家騎自行車去國(guó)貿(mào)的酒店上班,路上花費(fèi)近一個(gè)半小時(shí),每天風(fēng)雨無(wú)阻。去酒店實(shí)習(xí)的時(shí)候一共有10人,最后實(shí)習(xí)期滿,只能留下6個(gè)人,他是第6個(gè)被念到名字的,萬(wàn)幸自己能如愿通過(guò)實(shí)習(xí)留了下來(lái)。
王昊說(shuō),辛苦努力是有回報(bào)的,現(xiàn)在想來(lái)很感謝那一年,讓自己的職業(yè)生涯也有了成長(zhǎng)的動(dòng)力。在10年前的后廚,能成為一名“正式工”,是一件很自豪的事情。通過(guò)考核成為實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)期結(jié)束后也不會(huì)都留下來(lái),酒店為了維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和聲譽(yù),只會(huì)選擇最出色優(yōu)秀的。
留下的6個(gè)人,最終也只留下了兩個(gè),王昊是其中之一?;叵氘?dāng)時(shí)的工作,都是在剝洋蔥、剝蒜、削橄欖、削土豆中度過(guò),手上都是刀不小心劃過(guò)的痕跡。當(dāng)時(shí)西餐的師傅有個(gè)卡尺,要求上高下寬切2厘米×1.5厘米,一切以能過(guò)師傅的卡尺為標(biāo)準(zhǔn)。他說(shuō)在3個(gè)月內(nèi),他刨了數(shù)不清的土豆、洋蔥,印象最深的一件事是刨了一筐的土豆,達(dá)到了師傅的標(biāo)準(zhǔn),甚至精準(zhǔn)到土豆的克數(shù)。
在酒店后廚,王昊說(shuō)往往最先能聽(tīng)懂外籍廚師的話是他的“臟話”,因?yàn)椴蛔霾诲e(cuò),錯(cuò)了挨罵進(jìn)步更快,這都是財(cái)富。
王昊說(shuō)剛?cè)胄袝r(shí)只有更努力勤快,這是更進(jìn)一步的唯一途徑。當(dāng)時(shí)酒店同一撥的實(shí)習(xí)生出去玩,他也沒(méi)有放松自己,所以最后留下的是自己,他相信功夫不負(fù)有心人。
因?yàn)樾愿癖容^穩(wěn),比較耐得住寂寞,這也是王昊為什么能在王府井希爾頓酒店工作10年之久,卻沒(méi)有覺(jué)得辛苦的原因。
這個(gè)行業(yè),如果你沒(méi)有耐心,很快會(huì)被淘汰;這是一個(gè)技術(shù)行業(yè),如果你不鉆研,不下功夫琢磨廚藝,站不住腳,沒(méi)有真才實(shí)學(xué)也留不下來(lái)。
剛來(lái)酒店時(shí),他主要負(fù)責(zé)西餐冷菜間的運(yùn)營(yíng)工作。一步步開(kāi)始了自己在希爾頓的后廚生涯,從做主管,到現(xiàn)在升任總廚,他經(jīng)歷了5個(gè)人生階段,初級(jí)副廚師長(zhǎng),副廚師長(zhǎng),主廚,行政副總廚,行政總廚。他說(shuō)晉升到行政總廚,就是從一個(gè)用手干活的匠人轉(zhuǎn)化成用腦工作的廚師,這在廚師界是一個(gè)質(zhì)的變化,從用手為生到用腦為生,酒店見(jiàn)證了他的一步步成長(zhǎng)。
西餐和中餐不一樣,主廚會(huì)告訴你精確數(shù),就可以做出來(lái)這道菜本身的味道。西餐的外國(guó)主廚比較多,日常交流英語(yǔ)比較多,再加上王昊又對(duì)英語(yǔ)很感興趣,還計(jì)劃以后出國(guó)去看看國(guó)外的美食,所以總是給自己壓力,盡量多學(xué)一點(diǎn)。
王昊做中國(guó)人吃的西餐,因?yàn)閲?guó)人對(duì)純正的西餐接受度不高,他們會(huì)覺(jué)得太酸、太甜、奶油味過(guò)重,因而需要做出適合中國(guó)人胃口的調(diào)整。
用時(shí)間去累計(jì)自己的經(jīng)驗(yàn),在自己的嘗試中和客人的意見(jiàn)中去慢慢形成自己的風(fēng)格。
每個(gè)五星級(jí)酒店的餐廳風(fēng)格迥異,差異化一般體現(xiàn)在硬件和軟件上。硬件具體體現(xiàn)在采購(gòu)什么樣的餐具上,軟件具體體現(xiàn)在配備什么樣的廚師去給客人服務(wù)。
現(xiàn)在來(lái)看,硬件都不差,差的一定是人。如何不斷地去培訓(xùn)、提升廚師的廚藝水平,這是每個(gè)酒店餐廳水平的分水嶺。
升任行政總廚以來(lái),王昊說(shuō),因?yàn)槭侵袊?guó)人的緣故,他和團(tuán)隊(duì)的溝通會(huì)更順暢一些,語(yǔ)言上的意識(shí)是非常重要的,他的想法傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)中能理解得更為透徹,而國(guó)外的總廚因?yàn)檎Z(yǔ)言的原因,團(tuán)隊(duì)理解貫徹起來(lái)有可能沒(méi)有那么深入,這樣在行動(dòng)力上就會(huì)慢一拍。
酒店一年四季會(huì)更換4次菜單。酒店有一個(gè)菜單設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)在保留口碑和點(diǎn)單率高的菜品基礎(chǔ)上推陳出新,客人的接受程度也都會(huì)有一個(gè)提升。
比如客人都很喜歡下單的海鮮飯,不會(huì)出現(xiàn)換了菜單或者換了主廚就吃不到的情況,這樣他會(huì)對(duì)這個(gè)酒店、對(duì)這個(gè)餐廳的忠誠(chéng)度打折扣。酒店會(huì)在保留這些特色菜的同時(shí)做一些推薦,在客人對(duì)可口美味食物有要求的同時(shí),推出一些新的菜品來(lái)帶動(dòng)客人的味覺(jué)。
王昊說(shuō):“菜單絕對(duì)不是全盤的更新,這樣對(duì)餐廳來(lái)講也是不細(xì)心、不尊重的?!?p>
許多廚師埋首后廚做菜,不關(guān)心自己的形象能不能示人。自己的菜傳遞了一種什么理念,能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出的廚師不多。在王昊看來(lái),展示是很有必要的。因?yàn)樗麄兦∏∈菑?fù)興這個(gè)行業(yè)的一群人,正因?yàn)橛辛怂麄?,食客們才能感受到菜品原?lái)可以精致到這種程度,原來(lái)一道菜還有那么多的創(chuàng)意故事在里面。
有了廚師比賽,大家才能真切明白一位廚師在做一道菜時(shí),他的靈感來(lái)源是什么,他為什么要做這道菜,他創(chuàng)作這道菜時(shí)都經(jīng)歷了什么。最終呈現(xiàn)出來(lái)的可能不僅僅只是一盤菜,而是一道傾注了感情有故事的美味,品嘗起來(lái)會(huì)有一個(gè)新的感受。
對(duì)于廚師來(lái)講,參加比賽,可以和更高層次的廚師交流,成長(zhǎng)的空間會(huì)更大。王昊說(shuō)自己參加比賽,會(huì)有一個(gè)更高層次的鍛煉和成長(zhǎng),也能更好地帶著團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)進(jìn)步。
王昊參加過(guò)很多的比賽,也獲過(guò)很多獎(jiǎng)。對(duì)于能獲獎(jiǎng),他說(shuō),原因不僅僅是最終呈現(xiàn)在盤子里的菜品。同樣的炊具——兩個(gè)電磁爐、三口鍋、兩個(gè)案板、一把刀、一個(gè)調(diào)味盒,同樣的原材料,當(dāng)兩個(gè)小時(shí)的比賽完成后,所有的廚師都按照要求出了4道菜。但是除了菜品外,有的廚師帽歪了,有的沒(méi)有帶手套,有的案上一片狼藉、生熟不分,有的原材料剩余的邊角料很多,這些方面都是比賽考察的一個(gè)部分。
雖說(shuō)最終品評(píng)的是菜,但是比賽開(kāi)始所有的環(huán)節(jié)都在裁判的眼里,衛(wèi)生狀況、緊張程度、流暢程度、和副手的溝通是否默契。甚至比賽前需要上交菜單準(zhǔn)備情況,操作步驟也要一一列出來(lái),裁判長(zhǎng)會(huì)按照上交的表來(lái)對(duì)照是否按照步驟來(lái)烹飪。如果不吻合,證明之前做的計(jì)劃是沒(méi)有效率的。比賽考核標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做了一道菜,而是涉及了方方面面,這是一個(gè)職業(yè)廚師的基本素養(yǎng),最后的菜品只是整個(gè)工作的一個(gè)最后呈現(xiàn)。
王昊說(shuō),這也是廚師的實(shí)際工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正常工作時(shí)長(zhǎng)的一個(gè)原因,所要付出的不僅僅是上餐桌的一盤菜。
和服務(wù)人員無(wú)縫對(duì)接客人的預(yù)訂情況,客人的喜好、年齡、忌口、宗教信仰,這些詳細(xì)資料可以盡最大化讓客人在用餐時(shí)舒心,這是最高品質(zhì)的服務(wù)。
不能等到上菜時(shí)客人說(shuō)自己芒果過(guò)敏、不吃殼類食物,這樣的用餐體驗(yàn)很不流暢,會(huì)有可能影響到客人的商務(wù)宴請(qǐng)或者親密約會(huì)。這種不流暢雖說(shuō)是客人的自身原因,但這也是作為餐飲服務(wù)人員應(yīng)該提前溝通后可以避免出現(xiàn)的問(wèn)題。
很多人沒(méi)有預(yù)訂的習(xí)慣,所以有了提前的溝通,對(duì)彼此都是最大的尊重。有的客人直接來(lái)了點(diǎn)菜,被告知沒(méi)有供應(yīng),客人一旦較真問(wèn)為什么不供應(yīng),這對(duì)酒店來(lái)說(shuō)已經(jīng)影響了客人的體驗(yàn)。
原來(lái)有很多法餐廳,現(xiàn)在意大利餐廳和西班牙餐廳多了起來(lái)。法餐很好卻有點(diǎn)過(guò)于油膩,而健康現(xiàn)在是許多人飲食特別多被提及的話題。酒店也會(huì)把黃油替換成橄欖油,橄欖油又換成玉米油,希望給客人提供安全無(wú)污染的食材,健康一直應(yīng)該是受大家關(guān)注的一個(gè)烹飪方向。
現(xiàn)在,西餐也有借鑒中餐的元素,王昊說(shuō)自己會(huì)借鑒許多中餐的食材,比如西餐多用一些蘆筍,在新一季的菜單里他使用了青筍,甚至也會(huì)使用板栗、臘腸。
一點(diǎn)點(diǎn)小的食材、配料的跳躍足可以給主食材帶來(lái)愉悅的口感,主食材還是法國(guó)鱈魚(yú),但是加入些許本地的特色會(huì)有意想不到的驚喜。
但是不能過(guò)多,多了配菜也會(huì)搶戲,會(huì)喧賓奪主。誰(shuí)是主角、誰(shuí)是配角,要有很明顯的區(qū)分,并且表現(xiàn)的手法也要多樣化,加入臘腸不一定把臘腸切丁放進(jìn)去,也可以做成醬汁,或者主菜使用的雞湯是加了臘腸來(lái)燉的。
王昊說(shuō),自然、健康、不做作一直是自己所堅(jiān)持的。在他的記憶中,有一次做宴會(huì),上菜時(shí)間提前了,他在擺盤過(guò)程中把一片葉子不小心灑落到了盤子一角,在自己下意識(shí)要去恢復(fù)原狀時(shí),他的師傅阻止了他,并且告訴他,自然就好,葉子既然灑到了那個(gè)角落,就像秋天自由飄落的落葉一樣,它落的位置就是它最舒適的地方,這種自然的飲食文化的渲染在西餐中是非常強(qiáng)調(diào)的。
一個(gè)好的食材,要最大化地減少烹飪步驟,最大化地減少拿捏它的次數(shù),這是對(duì)食材最好的尊重,自然一些,食材會(huì)舒服,客人也會(huì)舒服。