饒霞飛
1748年創(chuàng)始于德國(guó)的唯寶(Villeroy&Boch;)是當(dāng)今世界現(xiàn)存最古老的陶瓷企業(yè)。
這家由12個(gè)人組成的、由陶瓷手工作坊起家的陶瓷企業(yè),經(jīng)過多年發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋衛(wèi)浴、日用瓷器等范圍的國(guó)際企業(yè),依靠其產(chǎn)品的精湛工藝和卓越設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)無數(shù),有“歐洲陶瓷瑰寶”之稱。
根據(jù)年報(bào),唯寶2016年全球銷售收入達(dá)8.2億歐元,其中近5.8億歐元來自德國(guó)以外的全球市場(chǎng);其在世界范圍內(nèi)共設(shè)有14個(gè)生產(chǎn)基地,除了德國(guó)、法國(guó)本土的5個(gè)基地以外,其余都設(shè)在歐洲以外,包括北美和亞洲;而在公司全球員工7700余人中,超過5000人為德國(guó)本土以外員工。
從手工作坊發(fā)展到如今擁有“皇家御制”稱謂的衛(wèi)浴集團(tuán),唯寶的品牌故事延展開來,幾乎就是衛(wèi)浴產(chǎn)品的演變史。
在歷史長(zhǎng)河中,唯寶留下了無數(shù)讓人津津樂道的佳作。精美瓷磚裝飾在德國(guó)俾斯麥皇宮、俄國(guó)沙皇宮殿、科隆大教堂、圣安德魯大教堂和泰坦尼克號(hào)頭等艙中,奢華的餐具是羅馬教皇、奧地利、德國(guó)、法國(guó)、盧森堡、英國(guó)皇室和社會(huì)名流召開盛宴的必備品。唯寶一直受到各國(guó)皇家與收藏者的喜愛,全球許多知名灑店都采用唯寶各種風(fēng)格的潔具,如皇冠、希爾頓、凱悅、洲際、麗茲卡爾頓、威斯汀等,乃至著名的悉尼歌劇院、皇家加勒比游輪。
17世紀(jì)中國(guó)瓷器開始大量涌入歐洲。這些華美的瓷器被上流社會(huì)視若珍寶,法國(guó)太陽王路易十四甚至將宮廷中的銀器大量換成瓷器,以彰雅好。上流社會(huì)旺盛的市場(chǎng)需求促使民間苦苦尋找瓷器制作的方法。
1748年的歐洲,在德法邊界一個(gè)叫作洛林(Lorraine)的小村莊里,鐵匠弗朗索瓦·寶赫(Fran?ois Boch)放棄了制作炸彈的事業(yè),投身于陶瓷制作。1766年,奧地利女王泰瑞莎的夫婿正式授權(quán)寶赫在近盧森堡處建立一間工廠,獲得由女王所頒贈(zèng)的“皇家陶瓷制造商”的稱號(hào),寶赫家族自此在盧森堡享有盛名。
一開始寶赫就將工廠定位成一個(gè)以生產(chǎn)高品質(zhì)、價(jià)格合理的產(chǎn)品為首要目標(biāo)的陶器工廠。1788年后,在盧森堡塞伯方騰地區(qū)所生產(chǎn)的陶器,其品質(zhì)及美感隨即成為優(yōu)雅的代名詞,也形成了“Boch風(fēng)格”。其后家族第三代Jean-Fran?ois在德國(guó)境內(nèi)薩爾河畔的麥特拉赫設(shè)立了工廠,利用水力推動(dòng)轉(zhuǎn)輪制陶,成就了工業(yè)化生產(chǎn)。在寶赫家族發(fā)展的同時(shí),另一陶瓷制造商唯勒瓦家族也正逐漸興起。創(chuàng)辦人尼古拉斯·唯勒瓦(Nicolas Villeroy)于薩爾河畔的瓦勒芳根(Waller fangen)建設(shè)了陶瓷廠。
1836年,Jean-Fran?ois決定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兼業(yè)務(wù)合作伙伴唯勒瓦家族合并,一同抵抗英國(guó)工業(yè)革命帶來的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng),兼具兩個(gè)家族姓氏的品牌唯寶(Villeroy & Boch)就此誕生。
新公司包含了麥特拉赫區(qū)及瓦勒芳根區(qū)的工廠,還有塞伯方騰區(qū)工廠50%的股權(quán)。另外50%的股權(quán)掌握在Jean-Fran?ois的姐姐MarieDutreux的手上。尼古拉斯·唯勒瓦拿到麥特拉赫區(qū)圣·本篤教堂的部分股權(quán),以作私人之用??偣蓴?shù)120股之中,寶赫家族48股,占40%;唯勒瓦家族72股,占60%。當(dāng)時(shí)寶赫家族的資產(chǎn)并沒有全部合并到新公司。
為了將市場(chǎng)變化、排斥沖突、整合及新的事業(yè)群體完整地納入唯寶的公司組織中,合伙同意書修改了好幾次。1842年唯勒瓦家族的OctavieVilleroy和寶赫家族的EugenBoch聯(lián)姻,由此更為穩(wěn)固地奠定了兩個(gè)家族橫跨3世紀(jì),在陶瓷、衛(wèi)浴等風(fēng)尚生活中的領(lǐng)軍地位。
在Alfred Villeroy和JeanFran?ois之子EugenBoch掌管的唯寶時(shí)代,企業(yè)投入工業(yè)化的生產(chǎn)進(jìn)程,朝多元化經(jīng)營(yíng)以及國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展。Eugen發(fā)展出新的產(chǎn)品概念,以遠(yuǎn)古時(shí)期的花紋為藍(lán)本,用最低成本來量產(chǎn)地磚。不久,兼具兩者特性的“Mettlacher Platten”(麥特拉赫花紋地磚)聲名大噪。自1896年起,唯寶正式開始生產(chǎn)舉世聞名的馬賽克。為科隆大教堂設(shè)計(jì)的馬賽克地磚還原了教堂的神圣與莊嚴(yán),精美絕倫的設(shè)計(jì)和高超的制造工藝為公司贏得無數(shù)國(guó)際大獎(jiǎng)。在Meyer的百科全書中,有關(guān)1899年的部分指出:“最好的瓷磚在麥特拉赫區(qū)。”
值得一提的是,唯寶產(chǎn)品的美感與家族成員的藝術(shù)天份和發(fā)明天份息息相關(guān)。Jean-F r a n?oisBoch就是個(gè)設(shè)計(jì)師、工程師及自然科學(xué)家,他發(fā)明了高溫計(jì)、煤炭焙燒陶器、Boch之輪等工藝方法來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,其后代藝術(shù)家更是層出不窮。梵·高在世時(shí),唯寶家族成員是其藝術(shù)守護(hù)神,感念之下,他為家族成員Eugène作肖像畫,此后該畫由家族無償捐贈(zèng)給法國(guó)奧賽博物館。
1895年,為滿足人們對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的要求,唯寶正式開始涉足衛(wèi)浴陶瓷領(lǐng)域,從此成為唯寶的第三個(gè)支柱。現(xiàn)在,在德國(guó)麥特拉赫陶瓷博物館中仍陳列著唯寶在19世紀(jì)生產(chǎn)的盛水容器,其使用者無不來自帝王之家。
當(dāng)家族第五代Roger和Luitwin繼承產(chǎn)業(yè)時(shí),公司擴(kuò)展到8000名員工、9間工廠,產(chǎn)品包括餐具、家用器具、花瓶、花盆、壁磚、地磚、馬賽克磚、建筑用素材以及水晶杯等。第二次世界大戰(zhàn)過后,Luitwin用40年重振家業(yè),其子Luitwin Gisbert Von Boch接管唯寶后的一段時(shí)光,唯寶稱得上是歐洲最大的陶瓷制造商,產(chǎn)品行銷全世界,但其后其他歐洲國(guó)家也加入競(jìng)爭(zhēng)。
要保持領(lǐng)先,公司必須變革。
在公司的變革策略中,有兩項(xiàng)在當(dāng)時(shí)被視為顛覆唯寶過往成功而受到質(zhì)疑的決策。一是自1982年起,唯寶正式將分散的工廠整合成瓷磚、衛(wèi)生潔具和瓷器三大部門。
二是對(duì)于家族事業(yè)形態(tài)是否足以面對(duì)未來挑戰(zhàn)的問題,年度股東大會(huì)做出明確決定,將執(zhí)行階層由原本的一人總經(jīng)理變成六人的執(zhí)行董事會(huì),而行政董事會(huì)統(tǒng)籌控制管理事宜。如今,不只是過去董事會(huì)家族成員,還包括家族以外具有其他產(chǎn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才都能入主公司的管理階層。
這項(xiàng)新決策的主要目的是將公司從家族合股公司轉(zhuǎn)變?yōu)楣补煞萦邢薰尽?987年5月,唯寶正式變成公共股份有限公司,并于1990年正式在法蘭克福掛牌上市。3年后,Luitwin辭去執(zhí)行董事主席之位后,退居幕后擔(dān)任監(jiān)督委員一職。
唯寶發(fā)展的數(shù)百年,也是歐洲戰(zhàn)爭(zhēng)頻現(xiàn)的時(shí)光。在家族第七代傳人、德國(guó)唯寶日用餐具部負(fù)責(zé)人及董事會(huì)成員尼古拉斯·呂克·唯勒瓦(Nicolas Luc Villeroy)看來,讓公司支撐到今天的是四大支柱:傳統(tǒng)、多元化、國(guó)際化以及創(chuàng)新。
第一支柱是唯寶始終強(qiáng)調(diào)“傳統(tǒng)即現(xiàn)代”。這個(gè)傳統(tǒng)不僅體現(xiàn)在公司總部依然駐守在圣·本篤修道院中,還有一個(gè)絕無僅有的瓷器博物館,先祖從世界各地收來的珍貴瓷器以及數(shù)百年間公司的設(shè)計(jì)和珍藏悉數(shù)可見。其中,既有專為歷代羅馬教皇和英國(guó)查爾斯王子夫婦新婚定制的餐具,有泰坦尼克號(hào)上鑲嵌的瓷磚,也有各個(gè)時(shí)代的代表作。設(shè)計(jì)師們?cè)诓┪镳^里尋找現(xiàn)代和歷史的交匯點(diǎn)。幾乎與公司同齡的經(jīng)典盧森堡花紋(AltLuxemburgdecor)如今依然被設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)元素在演化應(yīng)用。
唯寶至今仍然是羅馬教皇的陶瓷供應(yīng)商。唯寶經(jīng)由教皇的肯定,在一定程度上為現(xiàn)今室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格的解放貢獻(xiàn)了自己的力量。
第二支柱是多元化。在漫長(zhǎng)的發(fā)展歷史中,唯寶經(jīng)歷了數(shù)次業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張。
1748年,寶赫家族的手工作坊開始生產(chǎn)日用陶瓷。而此前,創(chuàng)始人弗朗索瓦·寶赫還是個(gè)鐵匠,主要負(fù)責(zé)給當(dāng)時(shí)的日耳曼神圣羅馬帝國(guó)軍隊(duì)制造炸彈,因?yàn)檎◤椫谱鬟^程中經(jīng)常出現(xiàn)爆炸危險(xiǎn)以及討厭戰(zhàn)爭(zhēng)的影響,弗朗索瓦選擇了制造陶瓷器——因?yàn)闊七^程他非常熟悉。
唯寶業(yè)務(wù)的第一次擴(kuò)展是瓷磚領(lǐng)域,時(shí)間是1853年,在日用瓷器生產(chǎn)了100多年之后,那時(shí)德國(guó)已逐漸開始了城市化進(jìn)程。1800~1860年,柏林人口就從15萬增長(zhǎng)到了45萬,而到1900年,人口已達(dá)到了200萬人。
當(dāng)時(shí)的唯寶掌門人尤根寶赫在其中嗅到了巨大的商機(jī),決定擴(kuò)展業(yè)務(wù)。他利用自己藝術(shù)家的天分,結(jié)合德國(guó)當(dāng)時(shí)盛行的古典主義美學(xué)潮流,創(chuàng)造出了仿古羅馬馬賽克瓷磚的圖案紋理,命名為“梅特拉赫風(fēng)”(Mettlacher Platten),并進(jìn)行工業(yè)化批量生產(chǎn)。
這款瓷磚在市場(chǎng)上獲得了空前的成功,被許多工程指定選用,尤其是教堂工程,這就包括了赫赫有名的科隆大教堂。由于供不應(yīng)求,唯寶不得不在梅特拉赫專門又建造了一座工廠,專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)瓷磚。而這款瓷磚在當(dāng)時(shí)也假貨盛行,這迫使唯寶在每塊瓷磚的背面打上“唯寶·梅特拉赫”的底標(biāo)來防偽,并在當(dāng)時(shí)的貿(mào)易雜志上發(fā)出了防偽公告。
唯寶業(yè)務(wù)的第二次擴(kuò)展是衛(wèi)浴產(chǎn)品,也是現(xiàn)在唯寶業(yè)務(wù)的中流砥柱,在2016年唯寶的全球銷售收入中,衛(wèi)浴產(chǎn)品就貢獻(xiàn)了近2/3。
唯寶衛(wèi)浴業(yè)務(wù)的發(fā)展是在1900年左右,也是迎合了市場(chǎng)契機(jī)。隨著當(dāng)時(shí)德國(guó)城市人口密度的增加,城市卻沒有相應(yīng)的污水處理能力,導(dǎo)致下水道污水在城市到處蔓延,衛(wèi)生狀況被越來越多人關(guān)注。唯寶在當(dāng)時(shí)就開始嘗試生產(chǎn)洗手盆等產(chǎn)品。
1890年,德國(guó)漢堡爆發(fā)大規(guī)?;魜y,死亡超過8600人,震驚全國(guó),而最終查明來自于水源污染。之后幾年,德國(guó)從上到下開始改善污水和衛(wèi)生環(huán)境,而衛(wèi)生潔具產(chǎn)品就此迎來了大發(fā)展,并逐漸成為唯寶的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。
擴(kuò)展以外,唯寶業(yè)務(wù)也有收縮。近年來,唯寶的瓷磚部門受到全球競(jìng)爭(zhēng)的影響,市場(chǎng)逐步縮減。2007年,唯寶將瓷磚部門從唯寶集團(tuán)分離出來作為獨(dú)立的公司,并與土耳其的一家陶瓷公司進(jìn)行了合并,自此集團(tuán)業(yè)務(wù)中不再包括瓷磚,而只聚焦于陶瓷餐具和衛(wèi)浴領(lǐng)域。
可以看出,唯寶歷史上所有關(guān)系到業(yè)務(wù)范圍的重大決定,都是根據(jù)市場(chǎng)情況及社會(huì)趨勢(shì)做出的,但萬變不離其宗的是,唯寶所有業(yè)務(wù)都圍繞著同一個(gè)基點(diǎn)——陶瓷。可以說,陶瓷是唯寶的核心競(jìng)爭(zhēng)力,世界上很難再找到第二家公司像唯寶一樣,對(duì)陶瓷材料如此鐘情且擅長(zhǎng)。
唯寶的第三支柱是國(guó)際化。唯勒瓦家族來自法國(guó),寶赫來自德國(guó)。過去兩個(gè)世紀(jì)法德之間爆發(fā)了3場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),兩個(gè)家族需要同時(shí)面對(duì)國(guó)難和家難,他們成為歐洲和平力量的倡導(dǎo)者。這種特殊的背景也讓家族從一開始就不只是面對(duì)本國(guó)市場(chǎng),而是面向歐洲,之后又將百年瓷器品牌帶向世界各地。
從某種意義上講,唯寶的國(guó)際化有運(yùn)氣的成分。早在“寶”“唯”家族合并之時(shí),唯寶公司就已經(jīng)具有了“國(guó)際”屬性,多年來在歐洲市場(chǎng)的打拼,也讓唯寶對(duì)歐洲市場(chǎng)狀況了然于心,在歐洲的許多國(guó)家也不斷設(shè)立工廠。隨著近代冷戰(zhàn)格局及陣營(yíng)的形成,唯寶的產(chǎn)品也開始銷售到北美及日本。為了讓生產(chǎn)離目標(biāo)市場(chǎng)更近,唯寶也分別于1951年和1959年在阿根廷和加拿大設(shè)立了工廠。而當(dāng)世界進(jìn)入現(xiàn)代和平時(shí)期后,西方的生活方式開始影響全球,唯寶產(chǎn)品作為西式生活的一部分,也自然而然地走進(jìn)了越來越多的國(guó)家和地區(qū)。
然而,運(yùn)氣之外,在國(guó)際品牌影響力的打造上,唯寶確實(shí)有自己的一套方式,就是“高端定制”與“設(shè)計(jì)合作”。
很難說是唯寶本身的品質(zhì)給了企業(yè)高端定制的機(jī)會(huì),還是高端定制助長(zhǎng)了唯寶的口碑,也許兩者本身就是相輔相成的,總之,唯寶的歷史上一直不缺少名人和知名項(xiàng)目的光環(huán)。
從1766年開始,唯寶就被奧地利女王授名為“皇家陶瓷制造商”,之后服務(wù)過歷代歐洲皇室,如德皇威廉一世、巴伐利亞國(guó)王路易二世等。而之后,無論是泰坦尼克號(hào)頭等艙里的瓷磚、潔具及餐具,還是科隆大教堂內(nèi)的馬賽克地磚,都出自唯寶的定制生產(chǎn)。而在近代,無論是歐洲教皇、戴安娜王妃,還是我國(guó)前領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平,也都接受過唯寶專門定制生產(chǎn)的瓷器。
在設(shè)計(jì)合作方面,唯寶家族一直以來都與同時(shí)代的藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師交好,甚至于很多家族成員本身就是出色的藝術(shù)家。如著名畫家梵·高生前唯一一張肖像畫,畫的就是寶赫家族的傳人——尤根·寶赫(Eugen Boch)。而尤根·寶赫本人,也是同時(shí)代出色的畫家,有許多畫作傳世。
藝術(shù)的力量對(duì)唯寶產(chǎn)品影響極大,在唯寶的陶瓷博物館中,可以看到不同時(shí)期的藝術(shù)思潮在唯寶歷史產(chǎn)品中的呈現(xiàn),而這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格除了來源于企業(yè)本身以外,很大一部分都出自不同設(shè)計(jì)師的手筆。隨著國(guó)際化程度的加深,唯寶交往的藝術(shù)家與設(shè)計(jì)師的范圍也擴(kuò)大到了亞洲。
除品牌建設(shè)以外,國(guó)際化也要抓住市場(chǎng)機(jī)遇。這里作為典型案例,不得不提到中國(guó)。唯寶于2005年才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),一直穩(wěn)步發(fā)展,但近兩年增長(zhǎng)極為迅猛。2016年,唯寶在整個(gè)亞太區(qū)的銷售收入為1.016億歐元,增長(zhǎng)率為7.9%,其中最主要的增長(zhǎng)來自中國(guó),銷售劇增了35.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了平均水平,收入達(dá)到了3750萬歐元,占了整個(gè)亞太區(qū)銷售收入的1/3以上。其中,衛(wèi)浴產(chǎn)品在中國(guó)的增長(zhǎng)率為32.2%,而日用陶瓷餐具的增長(zhǎng)率甚至達(dá)到了驚人的82.9%。
唯寶的第四支柱為創(chuàng)新。
幾百年來,唯寶針對(duì)陶瓷進(jìn)行了大量研究和創(chuàng)新工作,在陶瓷原料、顏色、形狀及量產(chǎn)加工等各個(gè)方面都發(fā)展出了豐富的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。而近年來,最值得關(guān)注的是唯寶發(fā)展出的“鈦瓷”材料,已被應(yīng)用到了多款產(chǎn)品之中,材料中融合進(jìn)了氧化鈦,能夠讓材料在保持原先同等強(qiáng)度的情況下,做到更為纖薄。
而創(chuàng)新現(xiàn)在已變成了唯寶全公司的事情。唯寶產(chǎn)品始終傳承的高品質(zhì),使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際環(huán)境中脫穎而出,而這些成就的取得正是源自于唯寶幾代創(chuàng)始人不遺余力地嘗試各類創(chuàng)新。
通過制度設(shè)置,唯寶建立起了全員創(chuàng)新機(jī)制。公司設(shè)立了“創(chuàng)新管理部”,鼓勵(lì)公司員工貢獻(xiàn)他們的智慧,成為“共想者”(co-thinker)。由于持股,每位“共想者”也都會(huì)將創(chuàng)新視作他們責(zé)任的一部分,而通過創(chuàng)新思考的貢獻(xiàn),“共想者”也有希望參與到企業(yè)管理中。而從1998年唯寶建立這套制度開始,公司收到的來自員工的創(chuàng)新點(diǎn)子每年都在不斷增加,而許多員工代表性的原創(chuàng)作品,也被展出在了梅特拉赫的陶瓷博物館里。用這樣的方式,唯寶無論在利益、權(quán)力還是榮譽(yù)方面,都對(duì)員工創(chuàng)新予以了很好的激勵(lì)。
“歐洲革新之先驅(qū)”——這是德國(guó)前總理赫爾穆特·科爾(Helmut Kohl)在德國(guó)唯寶260周年慶典上對(duì)品牌的贊譽(yù)。
家族企業(yè)能走到今天,除了經(jīng)營(yíng)有方,治家方法也頗為重要。唯寶由兩個(gè)姓氏融合而成,是“你中有我,我中有你”的姻親關(guān)系。
聯(lián)合和聯(lián)姻在某種程度上是保持唯寶家族產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方式。
Villeroy本身是一個(gè)法國(guó)家族,同樣生產(chǎn)日用瓷器,在當(dāng)時(shí)歐洲的許多市場(chǎng)上,與Boch家族生產(chǎn)的瓷器形成了直接競(jìng)爭(zhēng),兩家的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)了多年,一直難分勝負(fù),直到當(dāng)時(shí)更有競(jìng)爭(zhēng)力的英國(guó)瓷器出現(xiàn),才促使兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走到了一起,進(jìn)行聯(lián)手。
1836年,“唯”“寶”兩家正式合并成一家公司,“唯”和“寶”分別占公司總資產(chǎn)的60%和40%,Viileroy家族的姓氏就此被置于了公司名稱之前。此后,兩個(gè)家族通過不斷的通婚和聯(lián)姻,終于形成了一個(gè)大家族聯(lián)盟,在市場(chǎng)的地位也愈發(fā)穩(wěn)固。
唯寶有一個(gè)保持家族企業(yè)擁有數(shù)百年傳承的歷史經(jīng)驗(yàn),那就是子女需盡早參與到自家企業(yè)的運(yùn)作之中,并培養(yǎng)起對(duì)家族的忠誠度和責(zé)任感。畢竟,子嗣必須足夠了解企業(yè),才有能力肩負(fù)起企業(yè)發(fā)展的責(zé)任。而在古代歐洲的手工業(yè)中,子承父業(yè)算是習(xí)俗慣例,也很少有觀念讓人去追求自由發(fā)展,責(zé)任感可謂與生俱來。
僅就唯寶的創(chuàng)始人弗朗索瓦·寶赫(Francois Boch)來看(那時(shí)唯寶還只有“寶”—Boch),他在創(chuàng)辦陶瓷企業(yè)之初就帶著他的3個(gè)兒子一起工作,那時(shí)他的兩個(gè)大兒子僅13歲,而小兒子才11歲。在常年的工作中,小兒子最終成長(zhǎng)為一個(gè)出色的經(jīng)營(yíng)者,在未來接手產(chǎn)業(yè)后逐漸帶領(lǐng)寶赫家族打開市場(chǎng),而兩個(gè)大兒子也成了工程師與科學(xué)家,長(zhǎng)大后買下了位于梅特拉赫鎮(zhèn)上的修道院,改造成為工廠,將寶赫的手工作坊逐漸帶入了工業(yè)化生產(chǎn)之中。而此后,每一代接手唯寶的家族成員也都勵(lì)精圖治,用生命對(duì)家族產(chǎn)業(yè)進(jìn)行精心打理。
家族、忠誠、責(zé)任、聯(lián)姻。從唯寶發(fā)展的歷史中,可以尋找到許多歐洲封建舊制度與觀念的殘影,但正是這些看起來不那么現(xiàn)代的理念,帶領(lǐng)著唯寶家族在漫長(zhǎng)的歷史中,渡過了一次又一次艱難時(shí)事的考驗(yàn)。
幾百年來,歐洲發(fā)生了諸多動(dòng)蕩,從法國(guó)大革命、普法戰(zhàn)爭(zhēng)到兩次世界大戰(zhàn),甚至于國(guó)家突然提高關(guān)稅的貿(mào)易保護(hù)主義,幾乎每一次對(duì)唯寶家族產(chǎn)業(yè)的打擊都是毀滅性的。但絕境過后,總有唯寶家族的后人,能夠站在一片廢墟之上,重筑父輩們的基業(yè)和榮耀。
依靠家族成員領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的方式直到1985年才得到了改變。為了應(yīng)對(duì)新的全球市場(chǎng)狀況和風(fēng)險(xiǎn),唯寶公司設(shè)立了6人的管理委員會(huì)來替代單一家族成員管理,并在其上設(shè)立了監(jiān)察委員會(huì)對(duì)公司運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督,而監(jiān)委會(huì)的成員可以由非家族成員擔(dān)任。
現(xiàn)在唯寶家族的組織架構(gòu)是這樣的:由管理委員會(huì)與公司負(fù)責(zé)管理,分別設(shè)立家族委員會(huì)、管理委員會(huì)、監(jiān)事會(huì),這些機(jī)構(gòu)也代表了所有股東的利益。公司另設(shè)監(jiān)事會(huì),監(jiān)事會(huì)的主要功能是與管理委員會(huì)溝通和提供資訊,同時(shí)起到監(jiān)事的作用、提名的資格,當(dāng)然也代表股東利益。唯寶的家族委員會(huì)有12名成員,他們分別代表不同的家庭分支,從而確保家族的團(tuán)結(jié)。
但家族成員依舊掌握著唯寶的控制權(quán),并承擔(dān)著相應(yīng)義務(wù)。1990年,唯寶在法蘭克福上市,股權(quán)一半留在家族成員手中,而另一半用于管理層和員工激勵(lì),但后者不具有投票權(quán),投票權(quán)依舊把持在家族成員手中。同時(shí),家族內(nèi)部規(guī)定,家族成員的股份不能出售給外人。而在一些公司事務(wù)的管理和商業(yè)活動(dòng)中,家族依然需要派成員出席。
值得關(guān)注的是,在唯寶的管理層中,并不完全是家族成員?!爸粸槠髽I(yè)選擇最優(yōu)秀的人”,就是唯寶家族的管理秘訣之一。
“只為企業(yè)選擇最優(yōu)秀的人”,這一態(tài)度也反映在家族成員在企業(yè)的任職數(shù)量上。在全球雇用的7500余名員工中,只有4名家族成員在監(jiān)事會(huì)工作,4名成員在公司工作。日用餐具部工作的尼古拉斯來自唯勒瓦家族,另3位來自寶赫家族,其中有兩人在美國(guó)從事研發(fā)工作,另一人負(fù)責(zé)衛(wèi)浴及康體設(shè)備的營(yíng)銷工作。
唯寶依靠這樣的制度,既保證了家族的利益,又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型,讓企業(yè)得到了今天的發(fā)展?,F(xiàn)任的公司CEO Frank G?ring是職業(yè)經(jīng)理人、非家族成員。這位CEO在唯寶工作10多年,歷任市場(chǎng)總監(jiān)、公司董事會(huì)(Board of Directors)成員,其能力和威望深得家族成員和企業(yè)員工的認(rèn)可。時(shí)至今日,唯寶中的家族成員達(dá)數(shù)千人,其中持有公司股票的股東逾200人。