人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的財(cái)務(wù)新思維

[摘 要]財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)使人們對(duì)未來開始感到壓力和憂慮，面對(duì)新技術(shù)的沖擊，財(cái)務(wù)人必須多看、多走、多想，具有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思維；財(cái)務(wù)工作必須創(chuàng)新、力行，具有乘風(fēng)破浪的管理思維；財(cái)務(wù)部門必須有擔(dān)當(dāng)、底氣，具有舍我其誰的戰(zhàn)略思維。每一個(gè)財(cái)務(wù)人只有具備了財(cái)務(wù)新思維才能不斷超越自我，不被取代或淘汰，才能在財(cái)務(wù)改革的浪潮中以更好的姿態(tài)直掛云帆濟(jì)滄海。

[關(guān)鍵詞]人工智能；大數(shù)據(jù)；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.30.195

2017年5月，德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人刷爆朋友圈，此后關(guān)于會(huì)計(jì)人員即將被人工智能淘汰失業(yè)的討論就從未停息。

2017年6月，全國高校首個(gè)財(cái)務(wù)服務(wù)智能實(shí)體和虛擬機(jī)器人“財(cái)寶”引爆高校財(cái)務(wù)圈，原來在信息技術(shù)發(fā)展的路上高校正努力和行業(yè)齊頭并進(jìn)。

2017年10月，習(xí)近平總書記關(guān)于《決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利》的報(bào)告讀本，極具震撼力地傳遞出了新時(shí)代中國特設(shè)社會(huì)主義思想理論的偉大召喚，要勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯。

教育是優(yōu)先發(fā)展的事業(yè)，作為教育部門的財(cái)務(wù)人員，必須有緊迫意識(shí)，必須跳出傳統(tǒng)工作的思維定式，從國家面、教育面等更宏觀的視角來更新自己的理論、政策、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。關(guān)于未來，從未如此堅(jiān)定，作為財(cái)務(wù)人，思變方能獲得新生。

1 與時(shí)俱進(jìn)的財(cái)務(wù)創(chuàng)新思維

財(cái)務(wù)人必須多看。AlphaGo的出現(xiàn)，讓社會(huì)對(duì)人工智能的認(rèn)知、關(guān)注和期待上升到了一個(gè)新的高度，也勢必將帶來新一輪的社會(huì)生產(chǎn)和發(fā)展變革；財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)行業(yè)都帶來了震動(dòng)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并威脅著財(cái)務(wù)人的整體行業(yè)生存環(huán)境；大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)以及區(qū)塊鏈等技術(shù)正蜂擁而至，可能引領(lǐng)財(cái)務(wù)工作走入新的歷史新起點(diǎn)、新環(huán)境。在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代的改造下，財(cái)務(wù)管理將不再局限于“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”，而是將串聯(lián)“大智移云”時(shí)代的新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更加智能的精準(zhǔn)計(jì)算，實(shí)現(xiàn)模擬人腦的自主學(xué)習(xí)、思考和判斷，提供端對(duì)端的更高質(zhì)量服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。信息技術(shù)以及由此帶來的社會(huì)和管理變革，瞬息萬變，財(cái)務(wù)人必須看清形勢，解放思想，也唯有解放思想，才能走出傳統(tǒng)的思維定式，跳出財(cái)務(wù)看財(cái)務(wù)，把握住方向，順應(yīng)發(fā)展要求，化技術(shù)為生產(chǎn)力，有所作為。

財(cái)務(wù)人必須多走。財(cái)務(wù)人員尤其是高校等事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員往往很少走出單位的圈子，常常更多關(guān)注于所在環(huán)境、所在單位的客觀需要；伴隨全球化浪潮以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨多元化和復(fù)雜化，在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，財(cái)務(wù)人員必須邁開腿，走進(jìn)具體業(yè)務(wù)中，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)，讓業(yè)財(cái)深度融合；必須走近同行，走近電子商務(wù)、現(xiàn)代金融交易服務(wù)體系等新興行業(yè)，甚至要邁出國門看一看，要走到先進(jìn)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中去，要會(huì)學(xué)會(huì)用；要有意識(shí)去聆聽或?qū)W習(xí)行業(yè)翹楚的意見和聲音，不能故步自封、閉門造車。

財(cái)務(wù)人必須多想。信息技術(shù)發(fā)展的重要意義在于業(yè)務(wù)與技術(shù)要深度融合，要解放低價(jià)值的財(cái)務(wù)重復(fù)勞動(dòng)，要構(gòu)建新的財(cái)務(wù)價(jià)值鏈，并讓有價(jià)值的財(cái)務(wù)信息能被快速挖掘和應(yīng)用。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作中要通過技術(shù)分析和識(shí)別哪些是基于一定任務(wù)的低價(jià)值重復(fù)勞動(dòng)，哪些流程和業(yè)務(wù)可以被自動(dòng)化，切忌技術(shù)盲目嫁接和照搬，人工智能的應(yīng)用過程同時(shí)也是技術(shù)的選擇、應(yīng)用、改造和發(fā)展過程。面對(duì)人工智能和大數(shù)據(jù)的管理沖擊，財(cái)務(wù)人員不能躲避、逃避或視而不見，要愿意改變和接受改變，要在挑戰(zhàn)中充分認(rèn)識(shí)自身工作的尊嚴(yán)和責(zé)任，必須結(jié)合實(shí)際管理中的財(cái)務(wù)問題正面學(xué)習(xí)、勤于思考、理性分析，不能僅僅做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的閱讀者或搬運(yùn)工，要有意識(shí)地將重心從核算會(huì)計(jì)逐步過渡到管理會(huì)計(jì)，找到技術(shù)和管理的新的融合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

2 乘風(fēng)破浪的財(cái)務(wù)管理思維

財(cái)務(wù)工作必須創(chuàng)新。人工智能和大數(shù)據(jù)的技術(shù)發(fā)展給財(cái)務(wù)行業(yè)帶來了創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇，它就像一臺(tái)永動(dòng)機(jī)，能夠在擁有龐大計(jì)算能力的云技術(shù)端不停地學(xué)習(xí)、計(jì)算，按規(guī)則執(zhí)行數(shù)據(jù)輸入和輸出，可不停歇，從這種意義上，人工智能為這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)務(wù)管理提供了一種新的虛擬勞動(dòng)力，它能夠做到每天24小時(shí)全時(shí)工作和服務(wù)，通過服務(wù)端口提供近距離標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù)，能有效節(jié)約財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)人工成本和管理成本。新技術(shù)下，財(cái)務(wù)工作一定不能墨守成規(guī)、因循守舊，要勇于創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理工作中既要營造創(chuàng)新思變的文化氛圍，同時(shí)如果改革也必然會(huì)改變原有的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理模式，會(huì)影響部分人的利益，也會(huì)改變很多人的工作習(xí)慣，要有勇氣、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)去打破規(guī)則，迎難而上，要以解決問題為導(dǎo)向，更多地鼓勵(lì)創(chuàng)新，要結(jié)合單位工作實(shí)際摸索出創(chuàng)新發(fā)展的新方法、新思路。

財(cái)務(wù)工作必須力行。要搶占發(fā)展的先機(jī)就必須立刻行動(dòng)起來，不能始終等待、觀望、思考或是討論、計(jì)劃、規(guī)劃，新技術(shù)下財(cái)技融合必須及時(shí)落地，需要梳理、整合、統(tǒng)籌的內(nèi)容多范圍廣，要有高效的行動(dòng)力，要在行動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中去逐步改進(jìn)完善。人工智能技術(shù)背景下，通過簡化、優(yōu)化和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)流程，可以建立起“5A財(cái)務(wù)服務(wù)模式”，即Anyone（任何人）可在Anytime（任何時(shí)間）、Anywhere（任何地點(diǎn)），通過Anydevice（任何端口設(shè)備），接入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)，即可獲取和處理與財(cái)務(wù)相關(guān)的Anything（任何事情）。同時(shí)，新技術(shù)在行動(dòng)前也必須做好必備的管理設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備，包括管理溝通、信息技術(shù)人才儲(chǔ)備、集約化信息平臺(tái)統(tǒng)籌、數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)建設(shè)等，快速行動(dòng)中要有正確的方向和合理的路徑。

3 舍我其誰的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思維

財(cái)務(wù)部門必須有擔(dān)當(dāng)。在事業(yè)單位中，很少會(huì)提到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)部門更多的是以服務(wù)保障部門的角色出現(xiàn)。高等教育事業(yè)的發(fā)展和人工智能尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，給財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造了從幕后走到幕前的發(fā)展機(jī)會(huì)：我們開始談到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，開始討論如何及時(shí)、有效地挖掘有價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)用以輔助決策和單位的總體發(fā)展戰(zhàn)略，如何更科學(xué)地配置資源，如何更有效地串聯(lián)單位財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)鏈條提升管理效率，如何更優(yōu)地推出財(cái)務(wù)個(gè)性或定制服務(wù)，如何讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更具有共享和可讀性，哪些工作可以讓速度、準(zhǔn)確度、可靠度更高的機(jī)器去替代等。財(cái)務(wù)部門必須有責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)，在未來的事業(yè)發(fā)展中努力發(fā)揮更大的作用。

財(cái)務(wù)部門必須得有底氣。這個(gè)底氣來自通過拼搏、鉆研、干實(shí)事，能對(duì)財(cái)務(wù)每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有精細(xì)化和深度了解，通過運(yùn)用新技術(shù)整理出更有價(jià)值的管理分析報(bào)告、管理建議等能逐步被單位決策層所信任和采納。數(shù)據(jù)本身不具備價(jià)值，只有數(shù)據(jù)被分析、應(yīng)用、指導(dǎo)、幫助實(shí)際工作時(shí)才具有了真正的價(jià)值。新一輪的財(cái)務(wù)發(fā)展改革中，財(cái)務(wù)部門必須清醒地認(rèn)識(shí)到我是怎么樣、我向哪里去、我該怎么去，擁有展示的技巧和能力，才能擁有發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力和底氣。

數(shù)據(jù)和軟件正在蠶食世界，但數(shù)據(jù)和軟件也在創(chuàng)造一個(gè)新的世界，而我們生逢其時(shí)?！秵滩妓箓鳌分性鴮懙?，“與其被別人取代，不如自己取代自己”，這是一個(gè)偉大的公司在創(chuàng)新發(fā)展的過程中分享出的優(yōu)秀商業(yè)思維。同樣，人工智能和大數(shù)據(jù)的時(shí)代發(fā)展到今天，每一個(gè)財(cái)務(wù)人只有具備了財(cái)務(wù)新思維不斷超越自我，才能不被取代或淘汰，才能在改革浪潮中以更好的姿態(tài)直掛云帆濟(jì)滄海。

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[作者簡介]汪晶（1981—），女，會(huì)計(jì)師，電子科技大學(xué)計(jì)劃財(cái)務(wù)處。