網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的表現(xiàn)形式、原因及對策分析

甘婷婷

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了人們?yōu)g覽的方式和習慣，成為了人們獲取信息的主要渠道。近年來，虛假報道、有償以及煽情新聞屢禁不止，使網(wǎng)絡(luò)媒介公信力出現(xiàn)異化，給社會和民眾都造成了很大的負面影響。文章以網(wǎng)絡(luò)媒介為研究對象進行風險分析。在分析網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化主要表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，探索網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的原因，并提出了相應(yīng)的解決策略，旨在改善我國網(wǎng)絡(luò)媒介的不良氛圍以及維護我國網(wǎng)絡(luò)媒介公信力。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)媒介；媒介公信力；公信力異化；風險分析

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）15-0063-02

如今，網(wǎng)絡(luò)徹底改變了原有的生態(tài)傳播環(huán)境，成為人們獲取信息不可或缺的主要手段，被命為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒介”，它的海量性、時效性、開放性、匿名性等特點讓人們獲取極大便利的同時也增加了對信息真假的甄別難度。因此，在競爭如此激烈的信息時代，媒介的公信力就具有非凡的意義，就好比媒體的品牌，是獲取受眾信賴強有力武器。但虛假信息、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、惡意炒作等現(xiàn)象盛行其道，嚴重損害網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力，出現(xiàn)媒介公信力異化的現(xiàn)象。

1 網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的表現(xiàn)形式

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)而生的網(wǎng)絡(luò)消費主義的時代，受眾的注意力完全被轉(zhuǎn)化為點擊率、購買力等。已經(jīng)成為各路網(wǎng)站平臺競爭的首要主力，在利益的蒙蔽和驅(qū)使下，出現(xiàn)價值觀扭曲，道德淪喪的局面。近些年，媒介公信力的異化主要表現(xiàn)為虛假報道、有償新聞、煽情主義新聞等。

1.1 虛假報道肆意橫行

網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，信息傳播速度快，為了博取點擊率，片面追求眼前的利益，迎合大眾的恐懼、同情等心理進行虛假報道，虛假報道已經(jīng)見怪不怪。真實性是新聞的基本特征，而自2001年起，新聞界每年開始評論“十大假新聞”，據(jù)統(tǒng)計，部分掩蓋新聞事實的只有29%，完全掩蓋達到71%。這嚴重損害了媒介公信力。

1.2 煽情新聞屢禁不止

煽情新聞主要是指通過夸大報道犯罪、災(zāi)禍、丑聞等新聞，激發(fā)讀者的不健全的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)時代，為了吸引網(wǎng)民，缺乏職業(yè)道德的工作者散播這些沒有經(jīng)過調(diào)查、夸大事情的新聞，用盡各種手段，讓媚俗低下的不良之風充斥著人們的感官世界。

1.3 有償新聞時有發(fā)生

有償新聞是指新聞工作者為了謀取私利濫用自己手中權(quán)力的現(xiàn)象，包括有償不聞和有償新聞。新聞從業(yè)人員為了一己私利就違背新聞職業(yè)道德和法律法規(guī)，伙同一些企業(yè)或個人進行不正當?shù)慕灰椎鹊?，完全違背新聞的真實性，扭曲事實甚至是隱瞞事實。這嚴重危害了媒介公信力。

1.4 新聞敲詐司空見慣

部分媒體工作者自身素質(zhì)不高，在獲得有利情報或消息時以其曝光來迫使被報道者交供錢財物質(zhì)等條件來獲取好處，利用自己所獲得的相關(guān)的、對曝光人有負面影響的資料進行敲詐，以此來獲取錢財并不報道新聞事實。

2 網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的原因

媒介公信力的異化主要還是與新聞從業(yè)者的道德缺失有著一定的關(guān)系，也正是由于新聞媒體和新聞從業(yè)者違反新聞職業(yè)道德而產(chǎn)生的，究其原因就不外乎主客觀兩種了。

2.1 利益誘惑

利益誘惑充斥在這個物欲橫流的時代。一些新聞媒體則無節(jié)制地大搞娛樂炒作之風，大搞虛假新聞和虛假廣告，這樣不但讓媒體行業(yè)和媒介從業(yè)人員自身形象受到重創(chuàng)，也讓媒介公信力降低，使得新聞在公眾心中的權(quán)威性下降。

2.2 作風不正

作風不正是網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的根本原因。新聞工作者應(yīng)當始終與不正之風進行斗爭，而不應(yīng)自身深陷其中。部分新聞工作人員思想意識薄弱，自身素質(zhì)不高，難以抵抗生活中的種種誘惑和挑戰(zhàn)。

2.3 受眾瀏覽習慣的影響

一方面，大數(shù)據(jù)時代下能夠清晰的看到受眾所喜愛點擊的內(nèi)容，媒體工作者迎合大眾的心理，編寫夸大事實、無意義的新聞，致使真正有意義的新聞不能夠被廣大的受眾所熟知。另一方面，網(wǎng)絡(luò)媒介給人類的生活和工作帶來了巨大的便利，但是這種便利經(jīng)常性的演變?yōu)橐环N誘惑、嗜好以及依賴。

2.4 社會風氣影響

良好的社會風氣下，能夠培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的新聞從業(yè)人員。但在社會上不缺乏一些好大喜功、創(chuàng)造假業(yè)績的人員，甚至有些黨政機關(guān)的人員制造一些虛假的報道，隱瞞或夸大事實。另外，一些干部利用手中職權(quán)禁止新聞工作者報道與其有關(guān)的事實。這些現(xiàn)象對新聞行業(yè)風氣形成沖擊，導致不正當?shù)妮浾搶颍沂沟妹襟w的聲譽嚴重受損。

正是由于上面的種種現(xiàn)象，才會導致新聞從業(yè)人員不斷出現(xiàn)新聞報道不實的情況，讓新聞從業(yè)人員的道德和操守下降，也從而讓新聞公信力異化現(xiàn)象愈演愈烈。

3 網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的相關(guān)對策

網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化對我國社會造成了很多潛在的負面影響，需要采取一定的措施防范虛假報道、唯利是圖、缺乏責任心等現(xiàn)象的發(fā)生。

1）不斷提高主體的素質(zhì)和責任意識。主體的素質(zhì)和責任意識對網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力的建立和維護起著關(guān)鍵性的作用。加強和落實新聞發(fā)布的責任制，只有每個工作者盡到本職，有強烈的責任感，自覺抵制利益誘惑，對每條新聞消息進行核實后發(fā)布，這樣才能夠從源頭上保證網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性，對于樹立網(wǎng)絡(luò)媒介公信力具有至關(guān)重要的作用。

2）建立內(nèi)部獎懲、外部監(jiān)督的機制。建立內(nèi)部獎懲能夠鼓勵和約束工作者偏離正軌。對于實事求是的工作者給予獎勵，對于唯利是圖、虛假報道的工作者應(yīng)給予嚴懲。外部監(jiān)督能夠有效遏制網(wǎng)絡(luò)媒介違規(guī)等相關(guān)行為，且能夠起到嚴格“把關(guān)”的作用，特別是對主流媒體的監(jiān)督。監(jiān)督機制能夠讓新聞工作人員有所畏懼，對于虛假、低俗、暴力等新聞進行嚴厲打擊。

3）加強新聞法制建設(shè)。我國新聞的相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善，使得投機分子有機可乘，這種情況下極不利于執(zhí)法機關(guān)對相關(guān)違法人員進行處分和管理。我國需要不斷完善新聞的相關(guān)法律法規(guī)，特別是在網(wǎng)絡(luò)媒介中新聞的相關(guān)法律法規(guī)，才能讓新聞業(yè)真正地實現(xiàn)依法治理，才能讓新聞行業(yè)有法可依，讓不法分子不再肆無忌憚，這樣才能夠從根本上減少新聞職業(yè)道德上的缺失和媒介公信力的

異化。

4）提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)能夠影響其在網(wǎng)絡(luò)上的態(tài)度和行為。在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，人們應(yīng)具備良好的媒介素養(yǎng)，面對信息傳播應(yīng)具有質(zhì)疑批判的能力。自覺抵制低價值新聞，舉報違法亂紀的網(wǎng)絡(luò)行為。同時，應(yīng)注重對學生群體的教育。在這樣一個信息社會中，我國對新聞從業(yè)人員的要求越來越高，培養(yǎng)高素質(zhì)的新聞人才是重中之重。

4 結(jié)論

本文主要以網(wǎng)絡(luò)媒介為研究對象，在分析網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，探討媒介公信力異化的主要原因和對策，主要得出以下結(jié)論：

第一，網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化具有多種表現(xiàn)形式，主要原因有新聞工作者易受到利益誘惑、思想和工作作風不踏實、網(wǎng)民瀏覽習慣的影響以及社會風氣。

第二，提高網(wǎng)絡(luò)媒介公信力具有十分重要的意義。在這個互聯(lián)網(wǎng)普及的時代，網(wǎng)絡(luò)媒介改變了人們的瀏覽方式，網(wǎng)絡(luò)媒介只有履行其應(yīng)盡的義務(wù)和責任，才能不斷提升網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力。

第三，提高網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力，有效的監(jiān)督和約束也是十分有必要的。對于行為出現(xiàn)偏差的媒體工作者應(yīng)及時給予警告和進行糾正，發(fā)揮法律和道德規(guī)范的作用，不斷加強公眾的社會道德意識。

第四，在利益多元化、觀念多元化的社會，要想提高網(wǎng)絡(luò)媒介公信力，需要營造良好的社會氛圍，只有人人思想、工作作風踏實，不斷加強自身的責任意識以及自覺抵制不良誘惑，才能夠讓以權(quán)謀私的相關(guān)人員沒有空隙可鉆，這樣才能夠從根本上解決網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的問題。

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