通州副中心商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展建議

趙萍

結(jié)合論壇主題，我主要講三方面內(nèi)容：

一、當(dāng)前消費(fèi)、流通發(fā)展的總體趨勢(shì)

用一句話概括就是消費(fèi)升級(jí)。主要表現(xiàn)在：一是從消費(fèi)對(duì)象角度來看，存在從商品消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)的升級(jí)，且服務(wù)消費(fèi)的占比和增速是逐年、逐月提高的。2018年5月社會(huì)消費(fèi)品零售總額依然在平穩(wěn)增長，但增速已降到5%，主要原因在于人們生活水平提高，恩格爾系數(shù)逐漸下降，用于吃、穿等基本消費(fèi)的金額占比在減少，且生活必需品占商品總消費(fèi)的比重穩(wěn)步下降，增速穩(wěn)步上升。

二是從消費(fèi)行為和消費(fèi)實(shí)現(xiàn)渠道來看，向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)的行為較為明顯。截至2017年年底，互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá)55.8%，一半多的國民都開始上網(wǎng)，且上網(wǎng)人員中97.5%均用手機(jī)上網(wǎng)，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化是我們當(dāng)前消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)中在渠道變化方面不容置疑的一個(gè)重要的發(fā)展方向。2018年1- 5月，互聯(lián)網(wǎng)零售額的增速保持在30%以上，而社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增速也只有8.5%，其未來發(fā)展趨勢(shì)可見一斑。

二、通州副中心定位

副中心相對(duì)中心城市來說是副的中心。這就意味著，第一，是副的，自然要和主城區(qū)有差異化定位，非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是補(bǔ)充關(guān)系，要體現(xiàn)出承接中心城區(qū)疏解的功能；第二，依然是中心，就要在特色產(chǎn)業(yè)等方面既有別于中心，又要輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)，如廊坊、北三縣等。其中需要我們思考的問題，如教育、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，在中心城區(qū)這些功能實(shí)力非常強(qiáng)大，但通州要建立的教育、醫(yī)療服務(wù)功能，與中心城區(qū)及在建的房山、昌平區(qū)域要有什么區(qū)別、有什么特色，以及是否需要突出特色等。

三、通州副中心的商業(yè)未來發(fā)展方向

第一，要不走老路。雖然大型商業(yè)企業(yè)對(duì)到通州發(fā)展的意愿均非常強(qiáng)烈，但發(fā)展模式我認(rèn)為有待進(jìn)一步創(chuàng)新。一是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的對(duì)象從商品轉(zhuǎn)向服務(wù)，但不能所有的購物中心都做成兒童娛樂城，或者餐飲城，仍需要探索還有什么樣的服務(wù)需要在這里落地；二是在業(yè)態(tài)構(gòu)成上，既然作為副中心，就要有一些新型、前瞻性商業(yè)業(yè)態(tài)率先落地于此，從而形成示范，再復(fù)制推廣到其他區(qū)域，進(jìn)一步鞏固“中心”的定位。

第二，在智慧、以人為本等方面創(chuàng)新發(fā)展。實(shí)體商業(yè)中人、貨、場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)性智慧化發(fā)展，是未來商業(yè)的必然趨勢(shì)，也是商業(yè)原有存量在提質(zhì)升級(jí)改造方面的必然選擇。我們?cè)谕ㄖ菀M(jìn)的新業(yè)態(tài)如果進(jìn)場(chǎng)初期就具備了智能化、數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)，那么實(shí)體商業(yè)的線上、線下融合發(fā)展就可以在通州形成率先示范。另外，當(dāng)前實(shí)體商業(yè)已從模仿式消費(fèi)進(jìn)入多樣化發(fā)展階段，新時(shí)代就會(huì)形成新常態(tài)、新特點(diǎn)，同樣是服務(wù)業(yè)態(tài)，能否進(jìn)行微觀創(chuàng)新一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展的命脈。如電影院每個(gè)廳裝飾不同場(chǎng)景，不同年齡段在不同影廳享受影視服務(wù)，也可以先入座再支付等諸如此類。同樣，每個(gè)購物中心也可以差異化經(jīng)營，服務(wù)功能、服務(wù)場(chǎng)景各具特色，結(jié)合人、貨、場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)思路和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，創(chuàng)造差異化和個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。

總之，通州副中心定位較高，為未來商業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大商機(jī)，創(chuàng)新發(fā)展之路仍待進(jìn)一步有效探索和實(shí)踐。