丁曉良 趙俊仙 李京增
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)院辦學(xué)的生命線,教學(xué)質(zhì)量水平的高低直接影響其培養(yǎng)對(duì)象素質(zhì)的高低,進(jìn)而影響學(xué)院的生存與發(fā)展。作為一所新建院校,建立科學(xué)、合理、有效、可操作性強(qiáng)的質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系尤為重要。北京工業(yè)大學(xué)耿丹學(xué)院自建校伊始,從評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法等方面不斷探索,目前已建立了有自身特色的閉環(huán)多元質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系,對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控,持續(xù)迭代改進(jìn)。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確提出,高等教育發(fā)展的核心是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。培養(yǎng)人才的基本途徑是教學(xué),對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控就是為了促使高校教學(xué)活動(dòng)有序展開,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才的目標(biāo)。[1]
作為一所2005年新建的本科獨(dú)立學(xué)院,北京工業(yè)大學(xué)耿丹學(xué)院在辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大、辦學(xué)層次不斷提高、專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整的新形勢下,為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),在調(diào)研國內(nèi)外許多高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上,不斷探索本校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。科學(xué)、合理、有效、可操作性強(qiáng)的質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系,應(yīng)具備評(píng)價(jià)主體多元、評(píng)價(jià)內(nèi)容全面、評(píng)價(jià)方法多樣、評(píng)價(jià)結(jié)果使用的特點(diǎn),并且能夠形成完整閉環(huán)。
評(píng)價(jià)主體方面,目前學(xué)院已形成四個(gè)閉環(huán)不斷迭代改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。其中,針對(duì)教師和學(xué)生各有校內(nèi)、校外兩個(gè)閉環(huán)。針對(duì)教師的校內(nèi)質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)包括學(xué)生課程體驗(yàn)問卷、全員聽課制度、學(xué)生座談會(huì)、課程建設(shè)委員會(huì)、教師技能大賽等;針對(duì)教師的校外質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)包括外考官制度,晉升專業(yè)職稱的外部專家評(píng)審制度;針對(duì)學(xué)生的校內(nèi)質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)包括基于形成性評(píng)價(jià)為主的(Plan、Do、Check和Action,以下簡稱PDCA)迭代改進(jìn)教學(xué)法,教師評(píng)學(xué)制度等,針對(duì)學(xué)生的校外質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)包括班導(dǎo)師家長群溝通制度、實(shí)習(xí)企業(yè)(機(jī)構(gòu))導(dǎo)師反饋制度,隨機(jī)抽取一定比例的畢業(yè)論文送外評(píng)審制度,外考官入??疾熘贫鹊取S纱?,無論是對(duì)教師還是學(xué)生的評(píng)價(jià),都涉及到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、師生自評(píng)、同行互評(píng)、師生互評(píng)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、外部專家評(píng)價(jià)、用人單位評(píng)價(jià)、學(xué)生家長評(píng)價(jià)等主體,實(shí)現(xiàn)了評(píng)價(jià)主體的多元化。具體如圖1-1:
圖1-1 耿丹學(xué)院教學(xué)質(zhì)量四閉環(huán)
評(píng)價(jià)內(nèi)容方面,不再只單純地關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量,而是對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)支撐環(huán)境、教學(xué)管理、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)資料、課程設(shè)計(jì)、學(xué)生素質(zhì)等諸多因素進(jìn)行全面監(jiān)控。
評(píng)價(jià)方法方面,采用課程體驗(yàn)式問卷調(diào)查、師生座談會(huì)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)約談、全員聽課、教師技能大賽、教學(xué)檢查等多種評(píng)價(jià)方式。
教育本身是一個(gè)長期的過程,不是一蹴而就的。為充分發(fā)揮學(xué)生課程體驗(yàn)結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值,確保教師和學(xué)生的參評(píng)積極性,應(yīng)將評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)結(jié)果使用形成PDCA閉環(huán)。對(duì)歷來學(xué)生評(píng)教處于前列的教師,在績效考核、評(píng)優(yōu)、提職提級(jí)中都占一定權(quán)重,予以鼓勵(lì);對(duì)長期處于末尾的教師,進(jìn)行聽課反饋,誡勉談話,未來還將進(jìn)行末尾淘汰,使用評(píng)價(jià)教學(xué)過程的結(jié)果,從而形成閉環(huán),確保各方面的意見能及時(shí)作用于教學(xué)改進(jìn)。
教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者,在教學(xué)活動(dòng)中起主導(dǎo)作用,只有教師教學(xué)質(zhì)量不斷提升,專業(yè)才能更強(qiáng)、學(xué)院才能更強(qiáng)。
課程是高校提供給學(xué)生的服務(wù)產(chǎn)品的最基本單元,因此,學(xué)生評(píng)教關(guān)乎高校教學(xué)質(zhì)量和教師的個(gè)人發(fā)展。為了有效地幫助教師和學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行改進(jìn),從2015-2016學(xué)年第一學(xué)期開始,北京工業(yè)大學(xué)耿丹學(xué)院正式啟用耿丹版課程體驗(yàn)問卷(Gengdan Course Experience Questionnaire,以下簡稱GCEQ),CEQ是英國和澳大利亞在高等教育評(píng)估中廣泛應(yīng)用的一種調(diào)查問卷,而耿丹版CEQ就是在此基礎(chǔ)上結(jié)合中國學(xué)生自身特點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)最終形成的。
耿丹版課程體驗(yàn)問卷(GCEQ)注重從學(xué)生的角度出發(fā),并非針對(duì)某一教師而是針對(duì)課程對(duì)學(xué)生做體驗(yàn)調(diào)查,即學(xué)生通過自己對(duì)課程的體驗(yàn)來間接反映教師的教學(xué)效果。GCEQ這種評(píng)價(jià)方式能夠公正客觀地反映學(xué)生自身的學(xué)習(xí)效果,且能夠?qū)崿F(xiàn)評(píng)價(jià)自我的效果。GCEQ強(qiáng)調(diào)了解學(xué)生對(duì)學(xué)院所提供的課程及教學(xué)質(zhì)量的感知,通過學(xué)生受教體驗(yàn)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)作為課程評(píng)價(jià)反饋,以學(xué)生的視角審視課程與教學(xué)質(zhì)量。一方面,學(xué)生評(píng)價(jià)的不是教師而是自己的課程體驗(yàn),是自己的收獲。這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果更為理性,不會(huì)因?yàn)樽约旱闹饔^喜好而對(duì)教師進(jìn)行盲目打分。另一方面,GCEQ規(guī)避了學(xué)生作為評(píng)教主體受到質(zhì)疑的問題,評(píng)價(jià)的對(duì)象不再是老師而是學(xué)生自己的課程體驗(yàn),這樣就不涉及學(xué)生是否有評(píng)價(jià)能力的問題,教師也不會(huì)因?yàn)椴恍湃卧u(píng)價(jià)的公平性而反感評(píng)教工作。
“耿丹版課程體驗(yàn)問卷(GCEQ)”具體如表2-1:
表2-1 耿丹學(xué)院課程體驗(yàn)問卷指標(biāo)
GCEQ每學(xué)期的期中和期末各評(píng)一次。其中,期中評(píng)價(jià)的結(jié)果以各系為單位,發(fā)給各系自用,包括教師的系內(nèi)排名、課程得分、學(xué)生評(píng)語、每個(gè)一級(jí)指標(biāo)的得分等。教務(wù)處將學(xué)生的評(píng)價(jià)反饋到各系部,以系為單位開展教學(xué)行為反思,要求教師們在后幾周的課程中整改課程,以幫助教師更好的運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)教學(xué)。期末評(píng)價(jià)的結(jié)果以學(xué)院為單位,評(píng)價(jià)結(jié)果將會(huì)和老師本學(xué)期的績效及未來的升遷掛鉤。經(jīng)過五個(gè)學(xué)期的實(shí)施,通過將評(píng)估結(jié)果進(jìn)行雙向反饋,GCEQ很大程度上解決了以往評(píng)教中無法形成PDCA閉環(huán)的問題。由學(xué)院綜合辦公室組織建立了教師成長檔案,學(xué)院教學(xué)卓越與創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)組織排名靠后的教師進(jìn)行專門培訓(xùn)。評(píng)估結(jié)果及時(shí)給予學(xué)生反饋,幫助學(xué)生彼此間比較自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。適度、客觀公開學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)體驗(yàn)描述,為學(xué)生的“選課”提供了參考依據(jù)。
校外考試官制度在國外很多國家的高等教育評(píng)估體系中都占據(jù)了重要位置,扮演著不可或缺的角色。校外考試官制度,又譯作校外考試員制或校外評(píng)審員制,是指各大學(xué)在進(jìn)行學(xué)位考試時(shí),由校外相同或相近專業(yè)資深教師和大學(xué)之外相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域?qū)<覔?dān)任學(xué)??荚囄瘑T會(huì)成員,參與學(xué)位考試的出題、閱卷、答辯、評(píng)分及討論等活動(dòng),并對(duì)學(xué)校的課程設(shè)置、學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)和程序等問題寫出書面報(bào)告,提出意見與建議。[2]
耿丹學(xué)院為完善高等教育質(zhì)量保障制度,強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量的外部監(jiān)督,于2016年底頒布了《評(píng)價(jià)委員會(huì)章程》,各系部成立了評(píng)價(jià)委員會(huì),評(píng)價(jià)委員會(huì)委員由主任委員、內(nèi)考官(參與教學(xué)的專職或兼職教職人員)、外考官(學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)任命)、秘書組成。為此,學(xué)院正式引進(jìn)專業(yè)外考官制度,專業(yè)外考官聘請人員為學(xué)術(shù)領(lǐng)域被廣泛認(rèn)可的專家,本專業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的專家或具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員。通常每個(gè)專業(yè)聘請兩名外考官,一名來自學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或者高等教育機(jī)構(gòu),可以提出專業(yè)質(zhì)量、學(xué)術(shù)造詣等方面的建議;一名來自產(chǎn)業(yè)界或具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人士,可以從培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的人才出發(fā),提出學(xué)生的知識(shí)能力體系、課程設(shè)置等方面的建議。外考官其實(shí)就相當(dāng)于專業(yè)的顧問,為專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提供支持與幫助,進(jìn)而提升學(xué)院的辦學(xué)水平。
2017年4月,結(jié)合來自于愛爾蘭的學(xué)院外考官的意見,學(xué)院出臺(tái)了《外考官工作實(shí)施辦法》,外考官根據(jù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱等文件,考察學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的表現(xiàn),就是否符合學(xué)習(xí)產(chǎn)出的要求、課程體系結(jié)構(gòu)、評(píng)價(jià)過程的實(shí)施等提出建議。具體而言,外考官要抽查該專業(yè)主要課程的學(xué)生作業(yè);審查評(píng)價(jià)方案;核查所抽查課程的過程考核記錄情況是否符合教學(xué)大綱的規(guī)定;查看了解學(xué)生完成的大作業(yè)、考卷、作品、畢設(shè)(論文)、答辯PPT等;關(guān)注學(xué)術(shù)水平、真實(shí)性、獨(dú)立完成情況;傾聽學(xué)生和教師的意見反饋;隨機(jī)抽查課程的每一項(xiàng)考核內(nèi)容及難度是否合理;成績評(píng)定是否符合規(guī)范;是否正確、公平、公正。
通過外部監(jiān)督力量的全程參與并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果使用形成閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的有效完善。當(dāng)然,外考官制度還在試運(yùn)行階段,在外考官的聘請及外考官的具體工作當(dāng)中還需要繼續(xù)不斷地進(jìn)行探索。
根據(jù)全面質(zhì)量管理理論,一個(gè)良好的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,必須建立在廣泛的教師支持與參與之上。[3]因此,除了GCEQ、外考官制度的建立,耿丹學(xué)院針對(duì)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容,還建立了全員聽課、教師技能大賽、期中師生座談會(huì)、信息員反饋、課程委員會(huì)反饋等方面的教師評(píng)價(jià)體系。
其中,全員聽課制度涉及到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系部負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)、教師同行等。聽課人聽課后填寫《聽課評(píng)價(jià)表》反饋給被聽課人,被聽課人結(jié)合聽課意見給予反饋,形成閉環(huán)。目前,聽課結(jié)果暫不作為教師績效考核指標(biāo)使用,僅用于改進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量。全員聽課評(píng)價(jià)表問卷內(nèi)容如下:(問卷總分為100分)
1.課堂教學(xué)活動(dòng)處于高階學(xué)習(xí)(應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造)還是低階學(xué)習(xí)(記住、理解)(30分);
2.課件設(shè)計(jì)美觀實(shí)用,板書整齊,語言表達(dá)清晰(10分);
3.教學(xué)內(nèi)容充實(shí),基本技能示范正確,課前、課堂、課后教學(xué)能夠有效結(jié)合(20分);
4.課堂充滿愛,學(xué)生課堂參與度高,導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的形成性評(píng)價(jià)能夠落到實(shí)處。例如:對(duì)于課堂遲到、三不帶、低頭族有懲戒,對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)有鼓勵(lì)(30分);
5.課堂結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)間分配合理(10分);
6.通過聽這堂課,我在哪些方面為被聽課者提供了建議和幫助;
7.通過聽這堂課,對(duì)我有哪些啟發(fā)或幫助。
教師技能大賽以專業(yè)為單位,每學(xué)年上學(xué)期先由系部分專業(yè)(分部門)開展活動(dòng),結(jié)合系部教師授課技能大賽的成績,每專業(yè)向?qū)W院推薦1名專職教師參加下學(xué)期的學(xué)院教師授課技能大賽。大賽分為教學(xué)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場課堂教學(xué)、教學(xué)成果展示三個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)參賽選手的電子教案、課堂講授、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)等進(jìn)行評(píng)分,各個(gè)環(huán)節(jié)比賽分別聘請校領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、兼職督導(dǎo)、教學(xué)名師為評(píng)委。
另外,城鄉(xiāng)規(guī)劃和視覺傳達(dá)專業(yè)是耿丹學(xué)院與DIT(都柏林理工學(xué)院)合辦的雙學(xué)位國際班,在這兩個(gè)班成立了課程建設(shè)委員會(huì),學(xué)生通過這種方式以組織化的形式加入到改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的過程中。目前院一級(jí)的學(xué)術(shù)委員會(huì)、學(xué)位評(píng)定委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、學(xué)生工作委員會(huì)、學(xué)生申訴委員會(huì)都有學(xué)生委員參與,學(xué)生與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)同票同權(quán),采用無記名投票,學(xué)生完全可以獨(dú)立理性的決策。
有效的教學(xué)活動(dòng),是學(xué)生的“學(xué)”和教師的“導(dǎo)”統(tǒng)一,學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體。所以,對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控評(píng)價(jià)是學(xué)院發(fā)展必不可少的重要一環(huán)。
形成性評(píng)價(jià)是在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià),為教師與學(xué)生提供反饋,評(píng)價(jià)中收集到的信息用于調(diào)整教學(xué)以滿足學(xué)生需求,提高教學(xué)質(zhì)量。形成性評(píng)價(jià)如果使用得當(dāng),能顯著改善教學(xué)效果,并幫助學(xué)生成為自主高效的學(xué)習(xí)者。[4]
耿丹學(xué)院對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式注重形成性評(píng)價(jià)的實(shí)施,過程評(píng)價(jià)與期末評(píng)價(jià)相結(jié)合,以過程評(píng)價(jià)為主,降低期末考試比重。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一個(gè)過程,養(yǎng)成教育也是一個(gè)過程,學(xué)生的能力、素質(zhì)都是在過程中養(yǎng)成,而不是通過期末的應(yīng)試形成。過程管理使得學(xué)生在過程中了解自身不足,并有充足時(shí)間改進(jìn)錯(cuò)誤,也可以幫助學(xué)生克服時(shí)間拖延癥,調(diào)動(dòng)同學(xué)內(nèi)驅(qū)力,激發(fā)良性需求。原則上要求過程評(píng)價(jià)權(quán)重為70-80%,而結(jié)課考核的權(quán)重為20-30%。具體到每門課程,可以因課程性質(zhì)不同則采用不同的評(píng)價(jià)方式與權(quán)重。過程評(píng)價(jià)不合格者不得參加期末筆試的補(bǔ)考,必須重修。課程(模塊)考核方式采用“N+1”形式進(jìn)行,“N”是教學(xué)過程中的PDCA迭代改進(jìn)次數(shù)。針對(duì)每門課程(模塊)性質(zhì)差異,N不小于3;“1”是結(jié)課考核。為檢查與過程評(píng)價(jià)的一致性,結(jié)課考核的最低分?jǐn)?shù)為百分制的40分,達(dá)不到也需重修。
基于形成性評(píng)價(jià)為主的評(píng)價(jià)方式,耿丹學(xué)院創(chuàng)新地提出了PDCA迭代改進(jìn)教學(xué)法。PDCA循環(huán)法,又叫戴明循環(huán)法,它是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士于20 世紀(jì)50年代廣泛宣傳并運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的管理方法。該方法的實(shí)質(zhì),是將產(chǎn)品質(zhì)量管理控制過程,劃分為計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和處理(Action) 四個(gè)階段。四個(gè)階段周而復(fù)始不斷循環(huán),通過一個(gè)循環(huán),發(fā)現(xiàn)并解決一些問題,未能解決的問題,進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)解決,不斷上升、持續(xù)改進(jìn),從而不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
借鑒質(zhì)量管理中PDCA 循環(huán)法的原理,北京工業(yè)大學(xué)耿丹學(xué)院將其發(fā)展為PDCA迭代改進(jìn)教學(xué)法。P在此可以由Plan具體化為Pre-assignments(上一節(jié)課結(jié)束時(shí)布置下一節(jié)課的前置作業(yè)),D在此可以由Do具體化為Do it before Deadline (學(xué)生在截止期之前完成前置作業(yè)),C在此可以由Check具體化為Check the Assignments before Next Class(老師對(duì)同學(xué)們交上來的前置作業(yè)進(jìn)行課前檢查,二次備課,以學(xué)定教),A在此可以由Action具體化為Assessment of the Pre-assignments,Action(下一節(jié)課上課前給出同學(xué)的過程形成性評(píng)價(jià),老師在下一節(jié)課課堂上評(píng)估前置作業(yè),就作業(yè)中存在的共性問題進(jìn)行講解、請表現(xiàn)最好和最差的組上臺(tái)展示、抓兩頭、帶中間)。關(guān)鍵是通過PDCA實(shí)現(xiàn)了教學(xué)課程的閉環(huán)。這樣課前、課堂、課后統(tǒng)一設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)活動(dòng),學(xué)生在一輪一輪PDCA過程中轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)了素質(zhì)和能力,不斷進(jìn)步。具體如下圖(圖3-1):
圖3-1 PDCA迭代改進(jìn)教學(xué)法示意圖
為提高學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的質(zhì)量和水平,促使學(xué)生和教師更加重視畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié),2017年起學(xué)院試行畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)外審制度。每個(gè)專業(yè)推薦10名左右來自于企業(yè)或高校的外審專家,學(xué)院根據(jù)各專業(yè)推薦的外審專家建立專家?guī)?,每年在專家?guī)熘须S機(jī)選取專家參加畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)外審的工作。送審的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)將隱去學(xué)生和指導(dǎo)教師姓名后送外審專家評(píng)閱,外審專家評(píng)閱并填寫評(píng)閱表。若外審專家的評(píng)閱成績與本校評(píng)閱教師的評(píng)閱成績相差15分及以上,則該篇畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)需由學(xué)生所在系學(xué)術(shù)分委員會(huì)組織進(jìn)行二次評(píng)閱,評(píng)閱成績以二次評(píng)閱的成績計(jì)入。
目前,校內(nèi)的培養(yǎng)和社會(huì)實(shí)際的需求存在脫節(jié)問題,因此要重視大學(xué)教育和工作場學(xué)習(xí)的整合。耿丹學(xué)院規(guī)定學(xué)生大二學(xué)年末,大三學(xué)年末各有一個(gè)月的小學(xué)期實(shí)習(xí),大四學(xué)年第一學(xué)期還有前8周在校學(xué)習(xí),后面10周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。耿丹學(xué)院還設(shè)計(jì)了三明治課程,即中間有實(shí)習(xí)、之前和之后有強(qiáng)化和回爐的課程。大二學(xué)年末,大三學(xué)年末,耿丹學(xué)院的課程設(shè)置均為18(教學(xué)周)+4(實(shí)習(xí)周)的模式,目前,有些課程已經(jīng)重新組合形成12(教學(xué)周)+10(實(shí)習(xí)周)的新模式。因?yàn)樵?周的實(shí)習(xí),可能就是混個(gè)臉熟,現(xiàn)在用10周整段的時(shí)間再加上暑期一起來做項(xiàng)目或到企業(yè)實(shí)踐,配合實(shí)習(xí)之前的強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)習(xí)之后的回爐,真題真做,可以整合大學(xué)教育與工作場學(xué)習(xí),避免學(xué)生與社會(huì)的脫節(jié),有針對(duì)性地了解社會(huì)需求,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和成效。
為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,學(xué)院還建立了班導(dǎo)師及學(xué)友導(dǎo)師制度,采取自愿加鼓勵(lì)的方式,學(xué)院優(yōu)先為低年級(jí)配置班導(dǎo)師,負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)助培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。另外,學(xué)院大力發(fā)展學(xué)友導(dǎo)師、學(xué)生助教團(tuán)隊(duì),普遍組織學(xué)生開展由學(xué)生干部帶頭的小組合作學(xué)習(xí),在輸出型學(xué)習(xí)過程中促進(jìn)知識(shí)的吸收和重新建構(gòu),培養(yǎng)學(xué)生的可遷移能力。使學(xué)生能夠切實(shí)有效地解決生活學(xué)習(xí)上的困難,合理規(guī)劃大學(xué)生活,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,增進(jìn)學(xué)生間互助關(guān)系,鍛煉學(xué)生能力。
質(zhì)量管理有三個(gè)階段,質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量提升,按照管理學(xué)的X理論,犯了錯(cuò)懲罰,這還是屬于最低級(jí)的管理,在質(zhì)量管理中可說是處于質(zhì)量控制階段;在問題還沒出現(xiàn)時(shí),做預(yù)先的工作給予防范,使問題消滅在萌芽狀態(tài),這是質(zhì)量保證;而質(zhì)量提升除了能夠控制問題、預(yù)防問題,還要主動(dòng)引導(dǎo)事物向好的方向發(fā)展。耿丹學(xué)院因各專業(yè)的教師水平、生源質(zhì)量、學(xué)科特色等不一樣,發(fā)展也是不平衡的。以上講的耿丹學(xué)院多元教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系主要是基于教師“導(dǎo)”和學(xué)生“學(xué)”的質(zhì)量提升而建立起來的。從全院宏觀管理角度,還需要增加對(duì)各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)閉環(huán),二級(jí)院系關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(Key Performance Indication,簡稱KPI)評(píng)價(jià)閉環(huán),持續(xù)迭代改進(jìn)。
質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的建立與高效運(yùn)行是高等教育健康發(fā)展永恒的話題,在質(zhì)量提升的道路上,耿丹學(xué)院會(huì)繼續(xù)探索、不斷完善。
注釋:
[1]崔春姬,孫東云.高等教育質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與運(yùn)行[J].現(xiàn)代教育科學(xué),2013,(2):167-168.
[2]程燃,林榮日.英國校外考官制度的變化對(duì)我國建立高校質(zhì)量保障體系的啟示[J].現(xiàn)代教育科學(xué):高教研究,2014,(3):53-56.
[3]潘維真.樹立全面質(zhì)量觀運(yùn)行高校教學(xué)質(zhì)量保障體系[J].中國高教研究,2001,(4):61.
[4]郭茜,楊志強(qiáng).試論形成性評(píng)價(jià)及其對(duì)大學(xué)英語教學(xué)與測試的啟示[J].清華大學(xué)教學(xué)研究,2003,(24):103-108.