“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺建設(shè)的探索

文/伍展文

黨建新媒體平臺是利用成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)為黨建工作提供必要的技術(shù)手段，以實現(xiàn)黨建工作的信息化、創(chuàng)新化和系統(tǒng)化。習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出,黨的建設(shè)要“增強改革創(chuàng)新本領(lǐng)，保持銳意進取的精神風(fēng)貌，善于結(jié)合實際創(chuàng)造性推動工作，善于運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作”。在新形勢的要求下，企業(yè)必須以更開放的理念和思路審視黨建工作，巧妙地把新媒體與黨建工作有機結(jié)合起來，使黨建工作在企業(yè)輻射面更廣，使黨建工作產(chǎn)生的影響力和凝聚力更強。為此，廣東電網(wǎng)公司中山供電局（以下簡稱中山供電局）做出了一系列探索與實踐，取得了明顯的成效。

“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺建設(shè)的背景

至2018年2月底，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達12.8億戶，累計流量達到68.9億GB，比去年同期分別增長14.8%和186%。隨著信息化時代的發(fā)展，人們的生活模式和工作方式正在被移動互聯(lián)網(wǎng)強大的滲透力所改變，人們對各方面信息量的需求也越來越多。在此背景下，傳統(tǒng)的黨建工作方式已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對知情權(quán)的需求，利用移動互聯(lián)網(wǎng)搭建黨建新媒體平臺、加強黨建工作已是大勢所趨。

黨建新媒體平臺模型

現(xiàn)階段，盡管黨建網(wǎng)絡(luò)平臺在逐步發(fā)展，但仍存在不少問題，離互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化的要求還甚遠。其主要表現(xiàn)在：一是平臺互動性不強，服務(wù)功能單一。黨建新媒體平臺作為一個新興事物，它的服務(wù)功能開發(fā)程度普遍偏低，功能大多局限于信息傳播，缺乏互動交流和實時反饋。二是平臺的黨建內(nèi)容往往缺乏吸引力，員工的關(guān)注度不高。黨建平臺發(fā)布的消息較為嚴謹、專業(yè)，內(nèi)容相對枯燥，缺乏生動性和吸引力，因此大多形成了內(nèi)容沒人看、功能無人用的尷尬局面。

針對以上問題，中山供電局結(jié)合實際，搭建了“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺，融宣傳及服務(wù)于一體，整合各業(yè)務(wù)部門資源，逐步將中山供電局企業(yè)號欄目建成了南方電網(wǎng)最具地方和單位特色的“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺。

“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺的規(guī)劃與設(shè)計

中山供電局建立的“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺，注重黨建平臺的宣傳性和服務(wù)性的有機融合，旨在以創(chuàng)新、有趣、生動、活潑的形式讓員工實時了解新聞資訊和黨建信息，最終樹立黨建學(xué)習(xí)宣傳標桿。該平臺的“宣傳+服務(wù)”主要體現(xiàn)在兩方面：一是擴大黨建工作覆蓋面。以往黨建工作主要是集中在黨建部門，容易造成黨建工作與各部門、與全體員工相互分散的局面。黨建新媒體平臺的設(shè)計致力于把各部門整合統(tǒng)一，將黨建線條簡化理順，加大宣傳力度，讓更多部門員工參與到黨建活動當(dāng)中，從而擴大黨建工作的覆蓋面。二是增強黨建工作的影響力和凝聚力。中山供電局打造的黨建新媒體平臺不僅注重宣傳性，還結(jié)合平臺的服務(wù)性，豐富平臺內(nèi)容，增強平臺功能，提高員工參與活動的積極性，從而直接或間接地加強員工之間、部門之間的凝聚力，達到“大凝聚”“大群團”的效果，最終實現(xiàn)“大發(fā)展”的目標。

中山供電局“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺從手段、活動、學(xué)習(xí)、內(nèi)容方面全面落實規(guī)劃，著力實現(xiàn)“技術(shù)化、活動化、學(xué)習(xí)化、創(chuàng)新化”的黨建“四化”目標。

黨建手段邁向現(xiàn)代技術(shù)化。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展有助于提高黨建工作的時效性和質(zhì)量。中山供電局打破了只靠線下的傳統(tǒng)黨建模式，運用幸福南網(wǎng)線上移動平臺打造個性欄目，發(fā)布黨建信息，開展學(xué)習(xí)宣傳活動。平臺創(chuàng)新性采用多層級管理機制，既支持多層級的宣傳部署、活動組織和員工信息管理，同時兼顧統(tǒng)一性要求和獨立靈活運營的需求。通過此機制，信息傳達的時效性提高100%，傳達率提升65%。另外，員工可通過手機微信端直接訪問平臺，大幅度降低了員工獲取信息和參與活動的門檻，信息覆蓋率提高了85%。同時，平臺員工信息以實名登記，信息通過發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，按真實組織層級可準確迅速地進行傳達，確保宣傳到位到點。

激發(fā)員工參與活力化?！靶麄?服務(wù)”的黨建平臺是讓人耳目一新的創(chuàng)新方式，它使載體變得更加靈活，各層級組織在線互聯(lián)互通，打破以往相對封閉的交流狀態(tài)，使員工能夠及時掌握活動的消息內(nèi)容。與此同時，黨建平臺插件覆蓋學(xué)習(xí)教育、宣傳活動、組織管理等多類活動應(yīng)用場景，活動采取排行、積分制、游戲等形式，有效激勵員工自主選擇進入插件，并在其中進行學(xué)習(xí)交流和參與組織活動。

推動單位組織學(xué)習(xí)化。平臺有在線課堂、學(xué)習(xí)測試、會議簽到等功能，為員工提供了更便捷的途徑進行會議精神、思想理論、政治方針學(xué)習(xí)，增加黨組織活動的靈活多樣性。在中山供電局打造的“黨建園地”特色欄目中，系統(tǒng)地把內(nèi)容分為掌上黨建、一線聚焦、文化大觀園、團青樂園等6個部分，資訊內(nèi)容清晰明了。同時，通過搭配平臺強大的學(xué)習(xí)測試功能，定期對員工發(fā)布有趣的學(xué)習(xí)測試任務(wù)，輕松打造學(xué)習(xí)型組織。

豐富平臺內(nèi)容創(chuàng)新化。中山供電局堅持“內(nèi)容為王”的原則，緊跟時政熱點專題，準確把握企業(yè)文化與員工喜好，注重內(nèi)容形式風(fēng)格，積極結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)最新宣傳特點，促進內(nèi)容的傳播、互動與分享。以自主欄目“中山印象”為例，欄目圍繞中山衣食住行等民生基礎(chǔ)，挖掘報道中山有趣新奇的事件，實時發(fā)布具有實用性的中山地區(qū)指南，充分顯示出個性化特征，體現(xiàn)平臺多樣化的服務(wù)功能。這樣的做法有利于增強平臺內(nèi)容的豐富性，在形式上接地氣，貼合群眾的實際需求。

“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺的實踐成果

打造特色平臺，提高黨建工作水平。中山供電局從規(guī)劃到搭建“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺，經(jīng)過不斷摸索和實踐，在頁面設(shè)計和發(fā)布時間上有了改進和突破。

界面截圖

統(tǒng)一欄目入口，點亮欄目鮮明形象?！靶麄?服務(wù)”黨建新媒體平臺整合黨建、工會、監(jiān)審、辦公室、人資部門欄目和第三功能插件，內(nèi)容在首頁統(tǒng)一展示，形成統(tǒng)一入口，員工能夠一站式快速獲取消息。同時，每個欄目配備鮮明獨立、形象生動的圖標，方便員工辨別，從而有效地提高各類黨建活動的參與率。

擴大發(fā)布信息自主權(quán)，大幅提升黨建工作效果。中山供電局“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺實現(xiàn)了實時推送“三會一課”“南網(wǎng)法治”等黨建最新消息，有助于迅速采取有針對性的學(xué)習(xí)行動，將黨與企業(yè)的思想精神落到實處。同時，消息推送支持置頂設(shè)置，具備提醒和未讀標識功能，大幅度降低員工錯過企業(yè)公告和黨建動態(tài)的可能性，保證黨建工作效果。

整合梳理業(yè)務(wù)，建設(shè)特色欄目。中山供電局開設(shè)特色欄目，充分展現(xiàn)個性化特色，跟緊時代的步伐。中山供電局員工總?cè)藬?shù)4 008人，在平臺試運營的一個月內(nèi)，已實現(xiàn)員工實名綁定3 641人，綁定率高達90.84%。這充分證明了中山特色黨建新媒體平臺對員工具有極大的吸引力。同時，著重對各部門的業(yè)務(wù)進行整合梳理，搭建部門專屬欄目，集中管理，有效解決部門信息雜亂無章的問題， 對逐漸提高黨建工作科學(xué)化水平目標的實現(xiàn)有明顯的幫助。

平臺閱讀量提高，擴大成果的影響力。在中山供電局打造“宣傳+服務(wù)”黨建新媒體平臺之前，黨建文章消息的閱讀量常常受原平臺發(fā)布頻次限制，消息提醒延遲和缺失而得不到實質(zhì)性的提高，導(dǎo)致閱讀量較低，平均閱讀量浮動在100次上下，閱讀率占比不到3%，這不利于擴大黨建成果的傳播與影響。

如今，中山供電局對重要消息可申請全南方電網(wǎng)發(fā)布，這就意味著所有南網(wǎng)單位的員工都能夠閱讀學(xué)習(xí)，極大程度上塑造了中山供電局良好形象，提升了單位影響力。有別于傳統(tǒng)宣傳模式，中山供電局通過平臺對以“八星拱月”為主體的社會主義核心價值觀基地進行全南網(wǎng)推送宣傳就是典型的例子，平臺發(fā)布該文消息后，引起全網(wǎng)的熱烈討論，閱讀量接近2萬，平臺的宣傳效果和服務(wù)效果突顯。

智慧化黨建新媒體平臺的展望

在未來的黨建工作當(dāng)中，如何有機融合移動互聯(lián)網(wǎng)，促進信息化和服務(wù)化協(xié)同推進，提升黨建工作的效能，將成為一項重要的時代課題，也是中山供電局今后重點研究的方向。在展望規(guī)劃中，要時刻關(guān)注和解決“一建一穩(wěn)”的問題。

信息截屏

利用大數(shù)據(jù)搞好智能黨建。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，全社會都受到海量數(shù)據(jù)帶來的沖擊。中山供電局已初步建立起“宣傳+服務(wù)”的黨建新媒體平臺，在未來將進一步緊抓大數(shù)據(jù)機遇，針對黨內(nèi)信息數(shù)據(jù)探索建立起干部、人才數(shù)據(jù)分析模型，深度挖掘和綜合對比信息，從而能夠把握員工的思想狀態(tài)，為黨建工作的開展與優(yōu)化提供參考。例如，通過分析用戶的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及操作痕跡，綜合判斷地區(qū)或部門甚至個人的思想狀況。這些數(shù)據(jù)不僅能及時發(fā)現(xiàn)員工自身問題，快速針對問題進行教育與批評，還可以為不同層級的黨組織提供更具針對性的智慧支持，為員工提供更具個性的定制化服務(wù)。

解決技術(shù)不均衡問題，穩(wěn)定發(fā)展黨建工作。在未來，黨建新媒體模式將全面覆蓋各基層黨組織。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠地區(qū)不可避免地受限于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、員工素質(zhì)、技術(shù)條件，導(dǎo)致對平臺規(guī)劃得不到徹底落實而遠落后于發(fā)展較快的地區(qū)，因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)建設(shè)黨建新媒體平臺計劃任重而道遠。針對該問題，中山供電局將發(fā)揮帶頭作用，著重幫扶技術(shù)較弱的組織，給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織工作技術(shù)支持和培訓(xùn)支持，共同開展好黨建工作。另外可甄選政治素質(zhì)優(yōu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強的黨建人才，將其納入到黨建工作隊伍中來，從而加強“宣傳+服務(wù)”黨建平臺建設(shè)，發(fā)揮優(yōu)勢。

總之，有效地運用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺開展黨建工作，有利于黨建從傳統(tǒng)向現(xiàn)代遞進、由靜態(tài)向動態(tài)提升、由單一向多元演變轉(zhuǎn)化。在黨建新媒體平臺進一步應(yīng)用過程中，企業(yè)將緊跟科技時代的步伐，更好地融宣傳與服務(wù)于一體，探索和建設(shè)更豐富、更具創(chuàng)新性的黨建工作平臺。