從心理角度優(yōu)化大學(xué)新生宿舍管理

蔣小蘭

【摘要】宿舍是新生離家入學(xué)之后的另一個(gè)“家”，新生在這個(gè)“家”里的生活狀態(tài)對(duì)其在大學(xué)生活和心理發(fā)展中有重要影響。

【關(guān)鍵詞】新生 宿舍 人際關(guān)系 心理健康

引言

大學(xué)是促進(jìn)學(xué)生完成“社會(huì)化進(jìn)程”的熔爐。然而因?yàn)榈赜?、性格、?xí)慣等方面的差異，無(wú)可避免的會(huì)在宿舍生活中產(chǎn)生沖突和矛盾。研究數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)期處于宿舍糾紛或者“宿舍暴力”（包括偏見(jiàn)、歧視、排擠、冷戰(zhàn)等）之下，學(xué)生感到壓力很大，長(zhǎng)期發(fā)展會(huì)出現(xiàn)很多心理問(wèn)題，比如精神不振、恐慌、抑郁、空虛等各種心理疾病，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的身心健康。

一、新生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀

根據(jù)對(duì)梧州市某地方本科院校新生宿舍進(jìn)行調(diào)研后，筆者發(fā)現(xiàn)新生宿舍人際關(guān)系類型主要分為親密無(wú)間型（38%）、客氣友好型（55%）、冷漠隔閡型（2%），暫未出現(xiàn)對(duì)立沖突型。

在親密無(wú)間型宿舍里，同學(xué)之間志趣相投，溝通及時(shí)，能夠互幫互助共同進(jìn)步，宿舍活動(dòng)豐富，整體氛圍親切友好；客氣友好型宿舍的同學(xué)則表示舍友們時(shí)常有交流，舍友較好相處，但是心里難過(guò)的時(shí)候更愿意找自己的親友，不愿意與舍友有更親密、更深層次的交流；冷漠隔閡型宿舍的同學(xué)則是各自為政，大家都互不關(guān)心，交談很少，對(duì)他們而言宿舍只是一個(gè)睡覺(jué)的地方。

二、新生宿舍人際沖突出現(xiàn)的原因

1.對(duì)宿舍人際的認(rèn)知存在偏差

對(duì)宿舍人際的認(rèn)知，包括了學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、對(duì)舍友的認(rèn)知和對(duì)宿舍關(guān)系處理技巧的認(rèn)知。根據(jù)訪談顯示，新生入學(xué)后，會(huì)故意隱藏自己的真實(shí)本性，容忍舍友與自己的差異，然而在長(zhǎng)久的交往中，那些被故意忽略的差異凸顯，“人際交往的選擇性”出現(xiàn)“小團(tuán)體”，分化宿舍關(guān)系；追求功利與講究奉獻(xiàn)，自私與博愛(ài)的反差，激化宿舍矛盾；另外，因?yàn)椤岸▌?shì)效應(yīng)”“暈輪效應(yīng)”等原因，新生又缺乏化解矛盾的技巧，從而出現(xiàn)人際沖突。

2.自身的心理障礙

每個(gè)人在人際交往時(shí)都希望被認(rèn)可，然而因?yàn)闊o(wú)法突破自身的某些心理障礙，而造成人際關(guān)系緊張。例如，自卑的學(xué)生，在宿舍關(guān)系中處于被動(dòng)，心理又及其敏感脆弱；嫉妒心強(qiáng)的學(xué)生，內(nèi)心失衡，對(duì)別人的成就無(wú)法正確對(duì)待；社交自閉和社交恐懼學(xué)生，無(wú)法主動(dòng)甚至恐懼與舍友溝通交流，舍友在不知情的情況下會(huì)觸發(fā)宿舍矛盾；家境困難的學(xué)生因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)的困窘處境，比別的同學(xué)更敏感和脆弱，在宿舍關(guān)系中常處于被動(dòng)、壓抑狀態(tài)。

3.自身行為習(xí)慣問(wèn)題

新生在宿舍的行為表現(xiàn)能彰顯自己的內(nèi)在修養(yǎng)，也是影響宿舍人際關(guān)系的重要因素。邋遢拖沓、不顧他人的自私行為、說(shuō)話尖酸刻薄等、順手牽羊等不好的行為習(xí)慣，或是瑣事積怨，會(huì)直接影響宿舍關(guān)系的發(fā)展。

4.學(xué)業(yè)成績(jī)差異

學(xué)業(yè)不良同學(xué)常常會(huì)因?yàn)橐庵拘袨椴?、?nèi)向憂慮和緊張而發(fā)展為心理狀況欠佳，學(xué)業(yè)良好的同學(xué)在宿舍中能感受到更多的“兄弟、姐妹”般的親情，從而獲得了良好的情緒和積極的室友支持，學(xué)到了很多“書本上學(xué)不到的東西”（比如人際關(guān)系等）。

5.家庭教育問(wèn)題

“再苦不能苦孩子”，在家長(zhǎng)的庇佑和關(guān)注中成長(zhǎng)的孩子，大多以自我為中心、缺乏“共情”和“分享”，這樣的學(xué)生在與舍友相處時(shí)，常常斤斤計(jì)較，尤其是對(duì)宿舍公共空間的“錙銖必較”，會(huì)使得宿舍關(guān)系比較緊張。

三、優(yōu)化宿舍管理，促進(jìn)新生心理健康

（一）將心理健康教育納入宿舍管理中，建立宿舍心理預(yù)警機(jī)制

1.新生入學(xué)伊始，輔導(dǎo)員們應(yīng)當(dāng)就宿舍關(guān)系開(kāi)展心理健康專題教育，針對(duì)未來(lái)幾年共同生活可能會(huì)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的教育和開(kāi)導(dǎo)；

2.建立以宿舍長(zhǎng)為基點(diǎn)、班干為輔線的班級(jí)心理安全預(yù)警機(jī)制，及時(shí)匯報(bào)和解決學(xué)生反映的宿舍問(wèn)題；

3.關(guān)注“特殊學(xué)生”（貧困生、單親和有心理疾病史等），不定時(shí)組織宿舍拓展等朋輩輔導(dǎo)活動(dòng)，將一切宿舍人際安全隱患扼殺在爆發(fā)之前。

（二）加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育

加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳和教育，發(fā)揮輿論的力量，優(yōu)化社會(huì)大環(huán)境，從而間接影響大學(xué)新生的價(jià)值取向，“求同存異”，要學(xué)會(huì)“共情”和換位思考，要有分享的精神，遵守道德法規(guī)，要學(xué)會(huì)控制和合理發(fā)泄自己的情緒…--

（三）注重儀式感，發(fā)揮朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)的作用

和諧的宿舍關(guān)系除了要注重舍友間彼此的協(xié)調(diào)與溝通，還要重視集體的經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)。例如創(chuàng)建文明宿舍，通過(guò)全體成員一起整理和裝扮宿舍的過(guò)程和最后整潔漂亮的宿舍，給舍友有一種共同身份的感覺(jué)；建立共同認(rèn)可遵循的“舍規(guī)”，讓各類宿舍問(wèn)題可以“明白”處理；集體出游拓展，留下影像資料……通過(guò)開(kāi)展具有儀式感的活動(dòng)，創(chuàng)造集體經(jīng)驗(yàn)和記憶，取得彼此間的身份認(rèn)同，對(duì)于一個(gè)宿舍內(nèi)部成員之間的黏性具有重要的聚合作用。

（四）規(guī)范和靈活學(xué)校管理

1.建立動(dòng)態(tài)宿舍管理機(jī)制：分配宿舍時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)生的生活習(xí)慣、性格以及個(gè)人追求；在入學(xué)后有一次機(jī)會(huì)自由組合住宿，以減少和緩和宿舍矛盾；保護(hù)特殊群體學(xué)生的自尊等；

2.規(guī)范學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的方式和渠道，減少不良競(jìng)爭(zhēng)；

3.增開(kāi)實(shí)踐課程，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)鍛煉自己的人際交往能力等