讓公共文化服務(wù)更加深入人心

萬(wàn)文星

摘要：群眾文化活動(dòng)是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要載體，其質(zhì)量直接體現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)公共文化服務(wù)水平。研究群眾文化活動(dòng)對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)有著深遠(yuǎn)意義。

關(guān)鍵詞：群眾文化活動(dòng)；群眾文化需求；文化品牌影響力

群眾文化活動(dòng)是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要載體，其質(zhì)量直接體現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)公共文化服務(wù)水平。研究群眾文化活動(dòng)對(duì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)有著深遠(yuǎn)意義。隨著公共文化服務(wù)體系日漸完善和文化惠民工程的深入實(shí)施，面對(duì)群眾日益增長(zhǎng)的文化活動(dòng)需求，江北新區(qū)文化館堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)的能力和水平，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)基層群眾，推動(dòng)文化惠民。下面筆者將以第十二屆江蘇省“五星工程獎(jiǎng)”美術(shù)、書法入選（優(yōu)秀）作品展暨作品研討會(huì)為例，簡(jiǎn)要闡述其成功舉辦的重要因素。

一、活動(dòng)概況

2017年9月，在江北新區(qū)文化館新樓啟用一周年之際，由江北新區(qū)文化館策劃，江蘇省文化廳主辦，江蘇省文化館、江北新區(qū)宣傳部承辦的“第十二屆江蘇省‘五星工程獎(jiǎng)美術(shù)、書法入選（優(yōu)秀）作品巡回展暨作品研討會(huì)”于4日在江北新區(qū)文化館正式拉開(kāi)帷幕，并于17日?qǐng)A滿落幕。展覽分為美術(shù)、書法兩個(gè)系列，展期均為一周。共展出美術(shù)入展作品40件（含優(yōu)秀作品10件），書法入展作品60件（含優(yōu)秀作品20件）。展覽期間，主辦方舉辦美術(shù)、書法研討會(huì)各2場(chǎng)，書畫愛(ài)好者與文化學(xué)者、獲獎(jiǎng)作者聚集一堂，賞析作品，分享心得。活動(dòng)得到各市文化主管部門和各地文化館（站）、獲獎(jiǎng)作者、社會(huì)各書畫團(tuán)體、江北新區(qū)各街道文體中心、廣大書畫愛(ài)好者的大力支持。著名文化學(xué)者戴珩先生參與研討活動(dòng)，南京市文化館組織全市各區(qū)縣文化業(yè)務(wù)干部觀摩交流，省館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)對(duì)研討會(huì)進(jìn)行線上同步直播。這場(chǎng)持續(xù)兩周的盛會(huì)展廳觀眾近2000人次，研討會(huì)參與者近700人次，微網(wǎng)站直播點(diǎn)擊率近9000人次，引起巨大的社會(huì)反響，成為2017年江北新區(qū)最受矚目的文化事件之一。這一普通群眾文化活動(dòng)為何會(huì)如此火爆？如何進(jìn)一步提升群文活動(dòng)質(zhì)量，滿足群眾文化需求？這些問(wèn)題有待進(jìn)一步梳理分析。

二、活動(dòng)成功舉辦的因素分析

1.活動(dòng)定位準(zhǔn)確。習(xí)近平總書記在文藝工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)文藝作品要堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)。根據(jù)江蘇省文化廳關(guān)于開(kāi)展“送書、送戲、送展覽”工程的部署，江蘇省文化館在全省范圍內(nèi)組織五星巡回展，旨在推動(dòng)江蘇美術(shù)、書法界人才培養(yǎng)；激發(fā)藝術(shù)家創(chuàng)作熱情，繁榮美術(shù)書法創(chuàng)作；搭建藝術(shù)交流平臺(tái)，探索藝術(shù)創(chuàng)作路徑。此次活動(dòng)策劃注重搭建交流平臺(tái)，推動(dòng)藝術(shù)創(chuàng)作。

以“引進(jìn)高端藝術(shù)展”為目標(biāo)的群文品牌“丹青薈萃”于2016年10月由江北新區(qū)文化館創(chuàng)建，僅一年時(shí)間，已陸續(xù)推出近10場(chǎng)涵蓋美術(shù)、書法、攝影的省級(jí)展覽。將“居廟堂之高”省級(jí)藝術(shù)作品“飛入尋常百姓家”的群眾文化活動(dòng)更接地氣，體現(xiàn)了公共文化服務(wù)的便利性，讓江北群眾在家門口就能接受高雅文化熏陶。將展覽和沙龍結(jié)合起來(lái)開(kāi)展，劇場(chǎng)觀眾席免費(fèi)開(kāi)放，更是拓寬活動(dòng)的覆蓋面，原本獲獎(jiǎng)作者的“小平臺(tái)”搭建成全區(qū)乃至全省書畫交流“大平臺(tái)”，進(jìn)一步將公共文化服務(wù)的均等性落到實(shí)處。

2.符合群眾需求?；顒?dòng)集結(jié)了江蘇省美術(shù)、書法界的重要?jiǎng)?chuàng)作力量，作者來(lái)自全省各行各業(yè)：文化系統(tǒng)的群文工作者、學(xué)生、老師、自由職業(yè)者、退休老同志等，基層相同的藝術(shù)創(chuàng)作環(huán)境易于引起廣大書畫愛(ài)好者的共鳴。省文化館作為主辦單位之一，省館的專家、學(xué)者直接參與活動(dòng)，與名家近距離交流的吸引力提升了活動(dòng)參與率。數(shù)字化展覽和陣地展覽結(jié)合開(kāi)展，展覽期間分別舉辦2場(chǎng)研討會(huì)，每場(chǎng)研討會(huì)邀請(qǐng)5-6名藝術(shù)家參加，設(shè)置一位主嘉賓，活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)置在小劇場(chǎng)，劇場(chǎng)的200多個(gè)觀眾席對(duì)群眾免費(fèi)開(kāi)放，書畫家、書畫愛(ài)好者均可免費(fèi)取票入場(chǎng)，和獲獎(jiǎng)作者面對(duì)面交流。展覽和研討相結(jié)合，陣地服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)和數(shù)字化服務(wù)全覆蓋的活動(dòng)形式，既突出獲獎(jiǎng)作者各自創(chuàng)作理念，融合藝術(shù)家自身成長(zhǎng)心境，又兼顧廣大書畫愛(ài)好者求知求教、廣泛參與的文化需求。

3.群眾基礎(chǔ)廣泛。隨著公共文化服務(wù)體系的逐步完善，公眾對(duì)群眾文化活動(dòng)的認(rèn)知度和興趣度有較大提升。文化館通過(guò)建立人才信息庫(kù)、舉辦公益培訓(xùn)、開(kāi)展志愿服務(wù)等方式促進(jìn)文化志愿者隊(duì)伍、文藝團(tuán)隊(duì)規(guī)模的壯大，群眾參與文化活動(dòng)的熱情逐漸增高，老百姓走進(jìn)文化館、接受文化熏陶趨于常態(tài)化。以江北新區(qū)文化館為例：2016年全年，舉辦展覽12場(chǎng)，參觀人次14000人，培訓(xùn)講座63次，培訓(xùn)人次3100人，演出90場(chǎng)，觀眾人次26800人；2017年，展覽23場(chǎng)，參觀人次21000人，培訓(xùn)講座76場(chǎng)，培訓(xùn)人次4500人，演出89場(chǎng)，觀眾人次29000人。此次活動(dòng)籌備期組織單位召集文化志愿者、書畫協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，借助志愿者和文藝骨干的影響力推動(dòng)活動(dòng)宣傳。這種發(fā)動(dòng)群眾自身能動(dòng)性深入基層的推廣方式深得群眾喜愛(ài)，讓參觀“五星巡展”成為人心所向。揚(yáng)子老年大學(xué)、蘇青書畫院等多個(gè)團(tuán)體自發(fā)將書畫培訓(xùn)課堂引進(jìn)展廳，現(xiàn)場(chǎng)賞析作品，講解創(chuàng)作技巧。

4.文化品牌影響力顯著。文化品牌是一個(gè)地區(qū)文化的形象和標(biāo)志，品牌可以最大限度地滿足群眾“求知、求樂(lè)、求美”的需求。此次活動(dòng)是“精彩江蘇”文化品牌基層送展的系列活動(dòng)之一，“精彩江蘇”是省文化廳打造的江蘇特色文化品牌；“五星工程獎(jiǎng)”是江蘇省群眾文藝的重要品牌賽事，兩個(gè)文化品牌均具有輻射面廣、參與性強(qiáng)、帶動(dòng)性好的特點(diǎn)；“丹青薈萃”是江北新區(qū)文化館自創(chuàng)的群文活動(dòng)品牌，在全區(qū)有廣泛群眾基礎(chǔ)?；顒?dòng)同時(shí)借助“精彩江蘇”、“五星工程獎(jiǎng)”、“丹青薈萃”多個(gè)品牌優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了感召力、吸引力，激發(fā)了群眾的參與熱情。

5.數(shù)字化文化館建設(shè)初見(jiàn)成效。現(xiàn)階段，文化館的數(shù)字化建設(shè)日漸完善，老百姓基本適應(yīng)數(shù)字化服務(wù)方式。2017年，江北新區(qū)文化館網(wǎng)站注冊(cè)用戶353人，lOS APP下載量2780次，An—droid APP下載量1220次，微信關(guān)注用戶14860人，網(wǎng)站瀏覽量日均34次，新聞瀏覽量日均267次，演出投票人次78458人。此次活動(dòng)宣傳除了運(yùn)用電視臺(tái)（城市頻道、六合電視臺(tái)）、報(bào)紙（《社區(qū)新報(bào)》、《今日六合》報(bào)、《周末新江北》）、戶外LED大屏等傳統(tǒng)媒體外，還采用網(wǎng)站、論壇、APP、公眾號(hào)、QQ群、微信群等數(shù)字渠道全方位宣傳。展覽采用數(shù)字化展覽和陣地展覽全面結(jié)合的形式舉辦，文化館展廳、戶外LED大屏、文化館網(wǎng)站、微網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)、《江之韻》雜志同步展出作品?；顒?dòng)全程文化館和群眾保持多元化互動(dòng)交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)、解決問(wèn)題，助推活動(dòng)成功舉辦。

三、進(jìn)一步提升群文活動(dòng)質(zhì)量的建議

1.適當(dāng)延長(zhǎng)宣傳周期。本次活動(dòng)開(kāi)始宣傳離活動(dòng)舉辦只有一周時(shí)間，擬定依托省、市媒體集中宣傳的方案沒(méi)有得到實(shí)施，未形成大規(guī)模宣傳態(tài)勢(shì)。同時(shí)出于安全因素考慮，文化綜合樓廣場(chǎng)的戶外海報(bào)在開(kāi)幕當(dāng)天才安裝，“眼球效應(yīng)”的宣傳效率有所降低。適當(dāng)延長(zhǎng)宣傳周期，增高宣傳頻率，參與人數(shù)應(yīng)該會(huì)有明顯增加。

2.注重群眾體驗(yàn)感，完善配套服務(wù)。群眾文化活動(dòng)中“走馬觀花”、“囫圇吞棗”的現(xiàn)象較為常見(jiàn)，盡管到場(chǎng)群眾都觀看了展覽，但真正能夠賞析、品讀作品的觀眾寥寥無(wú)幾。群文活動(dòng)的宗旨是服務(wù)群眾，開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，不僅要提供豐富、特色的文化產(chǎn)品，還需要有優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)，如展覽講解、座位引導(dǎo)等。重視群眾體驗(yàn)感，完善配套服務(wù)，能提升活動(dòng)參與度和滿意度。

3.重質(zhì)不重量，合理設(shè)置活動(dòng)周期。群眾文化活動(dòng)周期的設(shè)置非常重要，尤其是藝術(shù)展覽。目前國(guó)內(nèi)文化館、美術(shù)館的展期設(shè)置尚存爭(zhēng)議，為保證展覽質(zhì)量，部分場(chǎng)館開(kāi)始拉長(zhǎng)展期，展覽數(shù)量由原來(lái)年均三四十個(gè)基本固定在二十個(gè)左右。此次活動(dòng)，我們也面臨同樣問(wèn)題，展期設(shè)置為一周，部分群眾在展廳留言簿上表示展期過(guò)短，建議延期。策劃群文活動(dòng)可增設(shè)前期調(diào)研，根據(jù)具體內(nèi)容，結(jié)合群眾需求，合理設(shè)置活動(dòng)周期。

4.進(jìn)一步完善數(shù)字化文化館服務(wù)?；诰W(wǎng)絡(luò)虛擬空間不受時(shí)空和地域限制的優(yōu)勢(shì)，數(shù)字化文化館可在服務(wù)內(nèi)容上作廣泛擴(kuò)展，進(jìn)一步整合區(qū)內(nèi)文化資源，結(jié)合群眾需求，根據(jù)微信和網(wǎng)站兩種平臺(tái)的不同特點(diǎn)匯總，豐富數(shù)字文化館服務(wù)內(nèi)容，完善線上互動(dòng)功能，增設(shè)視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)比賽等豐富多彩的遠(yuǎn)程服務(wù)。

此次“五星巡展”既是全省增進(jìn)書畫交流的文化盛事，也是新區(qū)加快完善公共文化服務(wù)體系構(gòu)建、打開(kāi)群文工作新局面、豐富群眾文化生活的重要舉措，它是新區(qū)群眾文化活動(dòng)的如實(shí)寫照。通過(guò)認(rèn)真分析、總結(jié)，我們對(duì)新區(qū)群眾文化活動(dòng)的認(rèn)識(shí)更加理性、客觀，為今后群眾文化活動(dòng)的開(kāi)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。