博物館社會(huì)教育宣傳與服務(wù)工作探析

唐秀貞

【摘 要】博物館目前是我國(guó)將文化傳遞給民眾的重要途徑，也承載著一座城市的歷史文化。由于現(xiàn)在國(guó)際之間的交流愈發(fā)頻繁，國(guó)家對(duì)于世界文化遺產(chǎn)的重視，博物館的發(fā)展也迎來(lái)的新的機(jī)遇。博物館在新時(shí)代下，應(yīng)當(dāng)緊密的結(jié)合市場(chǎng)需求，充分發(fā)揮對(duì)民眾的教育功能，使得博物館成為提升城市影響力的途徑之一。

【關(guān)鍵詞】博物館；文化功能；影響力

傳統(tǒng)的博物館通常具有收藏、展示、研究以及教育這四個(gè)功能?，F(xiàn)代化的博物館在這些基礎(chǔ)上增加了一些功能，使得其成為一座城市的文化中心、休閑中心、學(xué)習(xí)中心以及觀光中心。即使博物館的功能要素在不斷地發(fā)生改變，但是博物館仍然能夠有效地發(fā)揮科學(xué)教育功能。目前很多大型的博物館都將公眾教育作為首要任務(wù)，會(huì)直接與學(xué)校溝通，歡迎學(xué)校團(tuán)體到博物館進(jìn)行參觀。但是國(guó)內(nèi)部分博物館近幾年在這方面做出的努力僅限于票價(jià)免費(fèi)，其余的暫時(shí)沒有進(jìn)展，這與科教興國(guó)這一大方向無(wú)法很好的契合。在國(guó)家不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)的背景下，將博物館作為我國(guó)社會(huì)教育的主要場(chǎng)所之一是未來(lái)發(fā)展的方向。

一、博物館開展社會(huì)教育宣傳與服務(wù)工作的意義

博物館的教育是面向所有群體，能夠作為社會(huì)教育的重要途徑。一般而言，教育可以在學(xué)校完成，也可以在家庭中完成，也能夠在社會(huì)上完成。家庭教育和學(xué)校教育的教學(xué)對(duì)象是固定的，但是社會(huì)教育所服務(wù)的對(duì)象是不確定的，由于博物館擁有社會(huì)教育功能，使得其具有不可替代的作用。

博物館是社會(huì)教育的一種，其教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容等都與傳統(tǒng)學(xué)校教育不一樣，但由于其特殊的教育方式，在社會(huì)中占有著很重要的作用。近年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，極大的改變了人們的生活習(xí)慣。通過采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，將科學(xué)成果快速的傳播開來(lái)，提高大眾的文化水平。隨著知識(shí)更新的速度在加快，終身教育顯得尤為重要。為了實(shí)現(xiàn)終身教育的目的，博物館可以成為社會(huì)教育的重要途徑?？萍疾┪镳^能夠更加直觀的將科學(xué)原理展示給到受眾，能夠更容易被受眾所接受。學(xué)校是傳遞教育的最重要的地方，但是由于學(xué)校傳授的知識(shí)是系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，缺乏綜合分析的能力傳授。博物館能夠很好地補(bǔ)充這個(gè)缺點(diǎn)，博物館有著知識(shí)內(nèi)容豐富，傳授方法直觀，能夠很好地鍛煉受眾的分析能力，正是因?yàn)椴┪镳^在教育方面有著很好地示范作用，所以博物館教育是博物館的主要職責(zé)之一。

二、博物館開展社會(huì)教育宣傳與服務(wù)工作中存在的缺陷

（一）缺乏和觀眾溝通的渠道

傳統(tǒng)的博物館教育主要是將博物館中的教育人員作為教育傳播和服務(wù)的主體，將公眾作為博物館需要教育的目標(biāo)。主要是因?yàn)椴┪镳^服務(wù)于大眾，為此，大眾都是在被動(dòng)的接受博物館的教育，在實(shí)際的博物館參觀過程中，往往是被動(dòng)的接受博物館所展覽的展覽品。但公眾具有一定的主觀能動(dòng)性，可以根據(jù)自己的喜愛去選擇博物館的教育內(nèi)容，受眾主動(dòng)選擇一些展覽品的時(shí)候，能夠更積極的接受這些教育內(nèi)容，并對(duì)自身產(chǎn)生一定的影響。博物館教育功能的目的是以公眾受益為首要原則，公眾在接受博物館的教育以后能夠真正接受多少內(nèi)容也是需要考慮的。如果公眾只是被動(dòng)的去接受這些內(nèi)容，很少積極主動(dòng)的去接受知識(shí)，這樣博物館的教育和服務(wù)功能將會(huì)被大打折扣。在做到公眾能夠積極主動(dòng)的去接受相關(guān)教育內(nèi)容以后，博物館的教育功能將會(huì)被大大放大。

（二）缺乏對(duì)觀眾的吸引力

博物館中文物的陳列展覽的是與受眾積極溝通的方式，博物館的陳列展覽與社會(huì)的教育功能密切相關(guān)。目前我國(guó)的博物館主要是通過文物實(shí)體，再配上一定數(shù)量的圖片和文字加以說(shuō)明展示給受眾，這一類靜態(tài)的展覽方式有著其自身的優(yōu)勢(shì)，但是也存在著一定的弊端，對(duì)于受眾而言，受眾大都是被動(dòng)的去接受相關(guān)信息。在長(zhǎng)時(shí)間的參觀過程中，受眾會(huì)覺得參觀的過程索然無(wú)味，博物館無(wú)法很好地將教育功能最大化。很多青少年面對(duì)越來(lái)越豐富的娛樂方式，已經(jīng)很難再將注意力投向博物館，這也與博物館沒有形成對(duì)觀眾有效的吸引力有關(guān)。

（三）教育功能成效有限

目前我國(guó)博物館的教育與學(xué)校教育存在著無(wú)法很好地銜接在一起的情況。學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的過程中，往往重視課堂上的知識(shí)傳授，不能很好地理解博物館的教育功能，導(dǎo)致學(xué)生的課堂外知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)缺乏。還存在著博物館對(duì)于受眾的服務(wù)跟不上日益增加的受眾需求，在對(duì)受眾服務(wù)的過程中，缺乏觀眾第一的理念。同時(shí)，由于博物館的整體費(fèi)用較少，無(wú)法很好地在社會(huì)上進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致很多人們不知道博物館這個(gè)地方。如果需要解決上述問題，需要加大對(duì)博物館的投入之外，還需要加強(qiáng)對(duì)觀眾的服務(wù)，觀眾人員積極的開展相關(guān)工作，充分發(fā)揮博物館的教育作用。同時(shí)學(xué)校還需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方式，將課堂外的教育也引入到學(xué)生的教育中。

三、博物館創(chuàng)新工作模式的途徑

（一）加大博物館的宣傳力度，體現(xiàn)其教育功能

鑒于目前博物館在社會(huì)上的影響力和知名度，博物館需要首先擴(kuò)大在社會(huì)上的影響力，才能為受眾進(jìn)入到博物館創(chuàng)造條件。博物館需要在日常的工作中做好其宣傳工作，并提高公眾對(duì)博物館的興趣。為此，需要有針對(duì)性的在社會(huì)上發(fā)布關(guān)于博物館的相關(guān)信息，將博物館的新展品做詳細(xì)的介紹，博物館的交通方式，在接待重要來(lái)賓時(shí)候的照片等等都傳遞到網(wǎng)絡(luò)上去。這些基礎(chǔ)信息能夠被越多人知曉越好。博物館發(fā)布上述信息的方式有很多種，主要是通過廣播、電視或者是網(wǎng)絡(luò)等。另外還可以印刷出相關(guān)的資料，將博物館的相關(guān)活動(dòng)列明，將資料放在展廳的出入口，以便能夠很快的被受眾獲取。博物館發(fā)布的相關(guān)紀(jì)念品中也可以添加相關(guān)信息，里面的明信片可以添加博物館的珍貴藏品，列出博物館的交通方式以及相關(guān)信息，能夠很好地將相關(guān)信息傳遞出去。

（二）努力提高吸引力，突出群眾參與性

目前是一個(gè)信息化的時(shí)代，可以借助先進(jìn)的技術(shù)水平運(yùn)用到展覽中。通過在展廳設(shè)置閉路電視可以將博物館中的藏品生動(dòng)的展示在觀眾面前。錄制藏品的視頻需要主題鮮明，能夠很好地展示出藏品的各個(gè)角度的美。將靜態(tài)的展覽能夠生動(dòng)的展示在觀眾眼前，能夠起到很好地展示作用。觀眾通過調(diào)用視覺，聽覺所形成的記憶比單純的看藏品所帶來(lái)的感受更為強(qiáng)烈。博物館要積極的增強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，通過與觀眾相互互動(dòng)，能夠更深刻對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行記憶。最后，還需要增加流動(dòng)展覽的方式，由于博物館的服務(wù)范圍有一定的地域限制，通過藏品流動(dòng)，可以將展覽的內(nèi)容更好地傳遞給到更多的地方。

（三）加強(qiáng)多方合作，和學(xué)校共同發(fā)展

博物館一般被稱之為學(xué)校的第二個(gè)教育課堂。博物館應(yīng)當(dāng)與學(xué)校建立好良好的關(guān)系，通過安排學(xué)生擔(dān)任解說(shuō)員，能夠很好地幫助學(xué)生理解并傳播博物館的知識(shí)內(nèi)容。博物館還應(yīng)當(dāng)積極在學(xué)校中開展流動(dòng)展覽，通過將藏品送到學(xué)校，能夠很好地傳播博物館的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)校也應(yīng)當(dāng)積極的利用博物館的相關(guān)資源，在教學(xué)的過程中將博物館的相關(guān)藏品作為教育的實(shí)際教材直觀的展示在學(xué)生眼前，能夠極大的激發(fā)學(xué)生的興趣。學(xué)校還可以適當(dāng)?shù)卦黾硬┪镳^體驗(yàn)課程，組織學(xué)生集體到博物館進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將相關(guān)的內(nèi)容作為課后作業(yè)，能夠很好地檢驗(yàn)學(xué)生在參觀博物館以后的理解程度。學(xué)校和博物館共同努力才能最大可能的發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能。

四、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)教育是我國(guó)博物館所具備的職能之一，也是博物館能夠與觀眾緊密結(jié)合的部分。博物館的社會(huì)教育水平能夠直接影響到其后續(xù)的發(fā)展方向，在博物館從事相關(guān)工作的人員需要遵守博物館的相關(guān)職責(zé)，切實(shí)與學(xué)校溝通交流，確保博物館的社會(huì)教育功能能夠得到有效的發(fā)揮。

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