電子閱讀時(shí)代圖書館閱讀的推廣營(yíng)銷策略研究

劉淑敏

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子閱讀已經(jīng)成為越來越多人的閱讀習(xí)慣，因此應(yīng)當(dāng)正視這一閱讀習(xí)慣的變革。電子閱讀對(duì)于圖書館的閱讀推廣來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但也是一次機(jī)遇。筆者通過自身工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)圖書館閱讀推廣的研究，簡(jiǎn)要闡述電子閱讀時(shí)代圖書館閱讀推廣的營(yíng)銷策略。

關(guān)鍵詞：電子閱讀；圖書館；閱讀推廣

中圖分類號(hào)：G252.17；G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2018）23-0265-01

一、閱讀時(shí)代圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀

閱讀推廣對(duì)于提升國(guó)民的素養(yǎng)和文化內(nèi)涵有推動(dòng)的作用，是一項(xiàng)有意義的事業(yè)。圖書館擁有眾多的館藏圖書，在推廣閱讀這項(xiàng)工作上有先天的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)圖書館進(jìn)行閱讀推廣已經(jīng)有一定的歷史，但是閱讀推廣的效果和創(chuàng)新性不夠。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展和人們閱讀習(xí)慣的變革，圖書館閱讀推廣的效果還不明顯，主要有以下幾個(gè)方面的問題：

一是一些圖書館非常重視對(duì)圖書館內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行更換，而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)卻不重視，沒有將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入到圖書館的建設(shè)中來。圖書館重視紙質(zhì)圖書的收藏，這本身沒有錯(cuò)誤，但是他們忽略了對(duì)電子圖書館的建設(shè)，很多書籍在電子圖書館庫中查閱不到，但是在在圖書館內(nèi)能夠找到紙質(zhì)的版本，這顯然沒有跟上時(shí)代的腳步。

二是圖書館閱讀推廣的團(tuán)隊(duì)力量不足。圖書館進(jìn)行閱讀推廣需要團(tuán)隊(duì)的力量，然而由于種種原因，進(jìn)行圖書館閱讀推廣的工作人員的數(shù)量一直得不到保障。很多圖書館閱讀工作，沒有人去做，包括電子圖書庫的建立、圖書館閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、策劃，網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣手段的開發(fā)等等工作都缺少專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。

三是圖書館閱讀推廣的服務(wù)跟不上。圖書館閱讀推廣的服務(wù)一直都處在停滯的狀態(tài)，許多服務(wù)理念和服務(wù)方法都非常傳統(tǒng)，沒有跟上時(shí)代的腳步，像一些互聯(lián)網(wǎng)和電子閱讀的用戶在圖書館中就找不到針對(duì)他們的服務(wù)項(xiàng)目，無法滿足他們的服務(wù)需求，導(dǎo)致圖書館用戶的流失，從而影響到了圖書館閱讀推廣的覆蓋面。

四是圖書館的館藏圖書，大部分以紙質(zhì)圖書為主，然而現(xiàn)在青年人的閱讀習(xí)慣漸漸的趨向于電子讀物，這就導(dǎo)致圖書館紙質(zhì)圖書的利用率在逐年的下降。

五是圖書館管理以及對(duì)自己資源的向外推廣力度不夠，外界人士有很多不了解圖書館內(nèi)部的圖書分類以及圖書具體的類型。很多讀者非常想利用圖書館里的資源，但是由于對(duì)圖書館資源的了解程度不夠，不能充分的利用到這些資源。

六是圖書館閱讀推廣活動(dòng)在近年來呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)，尤其是對(duì)一些線上的活動(dòng)更是少之又少，因此完善圖書館推廣閱讀的長(zhǎng)效機(jī)制顯得十分必要。

隨著社會(huì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子閱讀形式已經(jīng)成為了一種重要的閱讀形式，圖書館也認(rèn)識(shí)到了電子閱讀以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給圖書館閱讀推廣帶來的影響，但是也采取了一些措施進(jìn)行圖書館閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)手段，但是采取的形式比較單一，手段比較簡(jiǎn)單，并不能滿足電子閱讀時(shí)代對(duì)圖書館閱讀推廣工作的需求。

二、圖書館推廣閱讀推廣的營(yíng)銷策略

（一）利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行電子閱讀時(shí)代的圖書館閱讀推廣

在電子閱讀時(shí)代，圖書館閱讀推廣要善于利用一些新技術(shù)。新手段。

一是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)融合發(fā)展的產(chǎn)物，技術(shù)的發(fā)展使得信息傳播呈現(xiàn)信息爆炸式增長(zhǎng)。圖書館管理者可以創(chuàng)新圖書館管理模式和閱讀推廣的新方法，比如利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效的分析出閱讀群眾的特點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行閱讀推廣。

二是圖書館管理者還可以運(yùn)用微博以及微信公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣，開發(fā)出圖書館自己的微信公眾號(hào)以及微博賬號(hào)，滿足用戶對(duì)電子圖書館的需求，提高圖書館的資源利用效率。這些新技術(shù)的新手段的運(yùn)用對(duì)電子閱讀時(shí)代的圖書館閱讀推廣工作有很大的促進(jìn)作用。

（二）加強(qiáng)電子閱讀時(shí)代圖書館閱讀推廣的力量

圖書館閱讀推廣的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以及專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行，因此要加強(qiáng)圖書館閱讀推廣的專業(yè)水平和技術(shù)力量。

一是建立圖書館閱讀推廣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。人才是保障圖書館閱讀推廣有序進(jìn)行的第一動(dòng)力?？梢詮纳鐣?huì)上招聘具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的專業(yè)技術(shù)人員從事圖書館閱讀推廣工作。有組織的對(duì)原有的圖書館閱讀推廣工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)圖書館閱讀推廣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。有了人才的保障，圖書館閱讀推廣工作才能得到良好的發(fā)展。

二是加強(qiáng)圖書館閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。有了推廣平臺(tái)，圖書館閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能得以實(shí)現(xiàn)。要建立圖書館閱讀推廣的網(wǎng)站公眾號(hào)等一系列的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，完善網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)建設(shè)的管理，開發(fā)和利用更多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用于圖書館的閱讀推廣。

（三）以讀者為中心完善圖書館閱讀推廣管理機(jī)制

圖書館閱讀推廣要向常態(tài)化發(fā)展，就必須完善圖書館閱讀推廣的管理機(jī)制，圖書館閱讀推廣的管理機(jī)制：

一是要對(duì)圖書館閱讀推廣的工作人員進(jìn)行管理。

二是要對(duì)圖書館閱讀推廣都具體工作進(jìn)行管理。提高圖書館閱讀推廣的工作效率。比如建立圖書館閱讀推廣的工作制度、具體要求。每位圖書館閱讀推廣的工作人員，每月要做的工作內(nèi)容，形成圖書館閱讀推廣的年度目標(biāo)和計(jì)劃，完善和建立圖書館閱讀推廣工作的長(zhǎng)效機(jī)制，這些制度和管理機(jī)制的建立能夠保障圖書館閱讀推廣的常態(tài)化進(jìn)行。

三是要不斷完善圖書館閱讀推廣的評(píng)價(jià)考核體系。對(duì)圖書館閱讀推廣的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核能夠激勵(lì)和改善圖書館閱讀推廣工作，對(duì)于在圖書館閱讀推廣工作中做出優(yōu)異表現(xiàn)的人或者，尤其是這圖書館閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷方面作出貢獻(xiàn)的工作者要進(jìn)行表彰以及良好的工作方法進(jìn)行推廣應(yīng)用，提高圖書館閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作效率。對(duì)于一些不善于圖書館閱讀推廣的工作人員，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指出他們工作中方法的錯(cuò)誤之處，提高他們的工作水平，滿足圖書館閱讀推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。

四是完善圖書館閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。在進(jìn)行圖書館閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，圖書館閱讀推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)是重要的環(huán)節(jié)，也是進(jìn)行圖書館閱讀推廣的關(guān)鍵，所以完善圖書館閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)十分重要。

（四）廣泛開發(fā)圖書館閱讀推廣的資源和服務(wù)范圍

圖書館閱讀推廣的資源需要大力開發(fā)。圖書館的資源，不僅包括紙質(zhì)的館藏圖書，還包括數(shù)字化的電子讀物，以及網(wǎng)絡(luò)資源。要將這三種資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)融入到圖書館閱讀推廣的活動(dòng)中去，讓更多的人能夠使用圖書館的資源，擴(kuò)大圖書館資源的使用率，提高圖書館閱讀推廣的效率。另一方面要建立圖書館資源的共建共享體制。圖書館資源不是孤立的，在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，可以利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)各個(gè)圖書館之間的合作，將各個(gè)圖書館之間的資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)，形成一個(gè)巨大的圖書館資源庫，在共建共享的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，滿足人們對(duì)圖書館圖書資源的巨大需求，擴(kuò)大圖書館資源對(duì)社會(huì)的影響力。

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，不斷的擴(kuò)大圖書館閱讀推廣的服務(wù)范圍以及拓展圖書館的業(yè)務(wù)服務(wù)的影響范圍，擴(kuò)大圖書館圖書推廣的服務(wù)范圍可以從以下方面入手：一是廣泛開展圖書推廣活動(dòng)。要廣泛開展圖書推廣的活動(dòng)，一方面開展圖書推廣的線下活動(dòng)，可以通過讀書月、讀書日等線下活動(dòng)擴(kuò)大圖書推廣的影響力，增強(qiáng)人們對(duì)圖書館的熱情，還可以通過娛樂文化活動(dòng)或者贈(zèng)送小禮物的方式，擴(kuò)大圖書館的服務(wù)范圍。另一方面是線上推廣?？梢酝ㄟ^微信公眾號(hào)以及圖書館的網(wǎng)站進(jìn)行一些激勵(lì)性的線上活動(dòng)，提高閱讀的趣味性，增強(qiáng)人們參與閱讀的熱情。