現(xiàn)代城市公共設(shè)施中的交互設(shè)計及應(yīng)用

梅玉婷

摘要：近年來，數(shù)字媒體技術(shù)的應(yīng)用，極大地改變了人的生活方式和企業(yè)的生產(chǎn)模式，大眾對公共產(chǎn)品的需求，對審美的需求也有更高的要求。城市公共設(shè)施建立了人和環(huán)境聯(lián)系的紐帶，交互設(shè)計的應(yīng)用完善了城市公共設(shè)施的設(shè)計，使公共設(shè)施往智能化、科技化方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代公共設(shè)施；交互設(shè)計；智能化

中圖分類號：TU99 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2018）23-0042-01

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化生活作為一種全新的生活方式，飛入了尋常百姓家，給人們的學(xué)習(xí)、工作、生活帶來了翻天覆地的變化。這也使得人們對社會公共產(chǎn)品的體驗、審美有了更高要求，基于交互設(shè)計理念下的城市公共設(shè)施設(shè)計由此產(chǎn)生。

一、城市公共設(shè)施中的交互設(shè)計

（一）城市公共設(shè)施

城市公共設(shè)施是能為人們提供服務(wù)的大眾公共性產(chǎn)品，常見的公共設(shè)施有：博物館、電話亭、導(dǎo)游圖、郵箱、候車亭、售票機(jī)、公共座椅等。大眾生活水平的不斷提高使得公共設(shè)施的設(shè)計也不斷發(fā)展和完善，數(shù)字化信息的加入，使得城市公共設(shè)施扮演的角色也越來越重要，逐漸成為城市中不可或缺的一部分。

（二）交互設(shè)計

交互設(shè)計翻譯成英文即Interaction Design，是指人和機(jī)器（如：設(shè)備、網(wǎng)站、系統(tǒng)等）之間進(jìn)行直接或間接通信的過程。把交互設(shè)計應(yīng)用在公共設(shè)施里，就是滿足人、環(huán)境、公共設(shè)施三者之間進(jìn)行信息交流、情感傳達(dá)。使得公共設(shè)施發(fā)揮自己最大的作用，更好的社會服務(wù)，為大眾服務(wù)。

二、交互設(shè)計在公共設(shè)施中應(yīng)用的發(fā)展

（一）國內(nèi)發(fā)展研究

早年，我國政府在北京建立了多臺“數(shù)字北京信息亭”，信息亭的設(shè)計為全觸屏人機(jī)交互設(shè)計，可方便市民免費看新聞、查詢信息；另外還設(shè)有財務(wù)專欄，便于市民自助繳納家庭水、電等各項基本生活支出。信息亭投入應(yīng)用的出發(fā)點是幫助人們生活更方便快捷，卻沒有得到很好的應(yīng)用效果，使用率較低，導(dǎo)致了資源的浪費。其原因在于，信息亭的投入使用前期沒有進(jìn)行較完善的傳播和宣傳，導(dǎo)致市民并不知道其有哪些功能，該如何使用；其次，當(dāng)時技術(shù)發(fā)展不成熟，系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)及海量的信息更新與當(dāng)時不成熟的系統(tǒng)不相匹配。

當(dāng)今，地鐵成為萬千乘客選擇的交通工具，對自助售票機(jī)的界面設(shè)計要求越來越高，其設(shè)計風(fēng)格要被大眾接受，操作流程也要相對簡便，以提高使用效率，節(jié)約乘客的寶貴時間。下圖為北京地鐵售票機(jī)的界面設(shè)計，人們可快速找到自己需要到達(dá)的車站，選擇張數(shù)，進(jìn)行快捷購票，經(jīng)受住了一年又一年海量用戶的使用，得到用戶的一致好評，是交互設(shè)計在公共設(shè)施中應(yīng)用的典型代表。

（二）國外發(fā)展研究

位于芝加哥的千禧公園里，有一件優(yōu)秀的公共藝術(shù)品，是西班牙著名藝術(shù)家約姆普萊策設(shè)計的“皇冠噴泉”，如下圖，四周是由黑崗巖制成的花池，其背景是由1000張代表芝加哥笑容的數(shù)字影像組成，由計算機(jī)控制著15米的數(shù)字屏幕，吸引了市民游客和孩子，使得屏幕和人得到互動，使公共藝術(shù)作品變得更加的親近平民，給整個公園注入了新鮮的活力。

芬蘭的赫爾辛基有一個City Wall項目，將多觸電技術(shù)應(yīng)用在墻面上。市民可以在上面查詢有關(guān)生活信息，包括旅游景點、住宿、飲食等，還給市民提供了城市社交平臺，人們還可以在此處進(jìn)行社會性質(zhì)討論。此項目極大程度的幫助了市民了解城市生活和社會信息，實現(xiàn)了人、城市信息和機(jī)器三者之間的交流。

三、結(jié)語

交互設(shè)計在城市公共設(shè)施的最終目的在于更好的滿足人對公共設(shè)施的需求。隨著時代的發(fā)展，用戶對城市公共設(shè)施的體驗要求越來越高，交互設(shè)計的不斷發(fā)展和應(yīng)用，將會成為城市公共設(shè)施發(fā)展中的必然趨勢。