高職院校教師職業(yè)倦怠成因與對策研究

摘要：教師職業(yè)倦怠影響危害巨大，對教師的個人職業(yè)發(fā)展，院校的教育教學(xué)質(zhì)量甚至長遠(yuǎn)發(fā)展都有重要影響。在這種背景下，對高職教師職業(yè)倦怠問題進行研究，探尋造成當(dāng)前高職教師職業(yè)倦怠的影響因素，研究改善現(xiàn)狀的應(yīng)對策略，意義重大。

關(guān)鍵詞：高職院校；教師；職業(yè)倦怠

引言

作為一名高職院校的專職教師，在日常的教學(xué)工作和項目研究中，時常會聽到“職業(yè)倦怠”這個詞。那么什么是“職業(yè)倦怠”，對我們的教育教學(xué)工作和個人發(fā)展又有哪些不良的影響？帶著這個問題，本項目組查閱了大量心理學(xué)方面的書籍，收集了一些相關(guān)案例，并參考了國內(nèi)國外的相關(guān)研究成果，試圖對高職院校教師的職業(yè)倦怠做出成因分析并形成一定的對策。

一、高職教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀

長期以來，高職院校為了提高教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，只注重對教師高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理，不斷施加壓力，卻忽視了對教師職業(yè)生涯及其心理、行為變化的研究，沒有及時緩解教師職業(yè)壓力，幫助教師調(diào)節(jié)心態(tài)，導(dǎo)致一些教師出現(xiàn)了職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

美國心理學(xué)家H.J. Freudenberger（1973） 提出了“職業(yè)懈怠”的概念，認(rèn)為是指個人在體力及精力上因無法滿足外界的要求而產(chǎn)生的身心疲勞及耗竭的狀態(tài)。它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是工作者在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺。

前美國教育協(xié)會主席麥克古瑞說過：“一個重大的新的疾病正在折磨著教學(xué)職業(yè)，倦怠的感受正在打擊著無數(shù)有愛心、有理想、樂于奉獻(xiàn)的教師們，教師們已在逐漸放棄他們的專業(yè)工作。”2015年， 騰訊教育與麥可思研究院合作發(fā)布了“大學(xué)教師職業(yè)倦怠調(diào)查”，共收回有效答卷10734份。調(diào)查結(jié)果顯示，超半數(shù)高校教師出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，在實際工作中感到精疲力竭，且教齡越長，職業(yè)倦怠發(fā)生率越高。職業(yè)倦怠產(chǎn)生的負(fù)面情緒會影響教師的正常工作。在受訪教師中，超八成表示有過因厭倦教學(xué)工作而不能投入工作的經(jīng)歷。

二、高職教師職業(yè)倦怠的成因分析

目前，針對高職院校教師職業(yè)倦怠的研究正在受到越來越多的關(guān)注。通過調(diào)查，筆者總結(jié)了影響教師職業(yè)懈怠的因素：

1. 社會環(huán)境的影響與來自各方的壓力

自古以來，社會對教師的期許就是“師者，傳道授業(yè)解惑也”，因此長期以來，將教育的重?fù)?dān)和責(zé)任單方面過多地轉(zhuǎn)嫁給教師，而忽視了社會和家庭等其他環(huán)境因素對于教育的重要性。只強調(diào)教師的教育責(zé)任，無疑會給教師造成很大的精神壓力和心理負(fù)擔(dān)，因此容易形成職業(yè)倦怠。同時，由于學(xué)校工作不僅是教書，同時涉及到諸如迎評、評優(yōu)等工作，給本已繁重的教師工作又增添了很多負(fù)擔(dān)。

2. 高職院校管理體制與評價機制的影響

在目前很多高職院校中，許多院校都是新辦或由中職升級而來，在高等教育管理上，存在管理經(jīng)驗不足，管理方法單一，管理制度脫離實際等問題。院校官本位現(xiàn)象嚴(yán)重，教師在學(xué)校的管理活動中普遍處于邊緣地位，缺乏參與學(xué)校管理和決策的機會，在關(guān)注度缺乏的工作崗位上，比較容易缺乏歸宿感，產(chǎn)生抱怨與逆反。有些學(xué)校的管理制度缺乏客觀性和公正性，沒有建立相對科學(xué)的教師評價體系，評價結(jié)果又與工資和職稱評定等掛鉤，如果評價方式較片面，很多教師的工作可能得不到表彰和肯定，久而久之失去了工作的激情。很多高職院校在科研等目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)上，向普通大學(xué)學(xué)習(xí)，要求科研工作量、論文發(fā)表量達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)，卻不考慮高職院校課時較多，很多教師周課時量都是普通大學(xué)教師的四五倍，一邊是繁重的教學(xué)任務(wù)、一邊是不斷加碼的科研要求，使教師長期處于精神緊張的狀態(tài)，容易產(chǎn)生疲勞、敏感等負(fù)面情緒。

3. 教師自身因素及教學(xué)對象因素的影響

每年的學(xué)期末在筆者所工作的院校都會有許多教師出現(xiàn)較嚴(yán)重的咽喉炎，不少教師出現(xiàn)失聲現(xiàn)象，甚至感冒發(fā)燒等小病不斷，這與教師的工作場所主要在教室和辦公室，戶外活動較少，體能下降有很大關(guān)系。體能差則容易產(chǎn)生疲勞感，疲勞感進而造成工作效率打折，產(chǎn)生倦怠情緒。

近年來，高職院校對于學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)和儀器設(shè)備等硬件投入很多，卻對教師的培訓(xùn)進修不重視，而很多教師由于畢業(yè)多年，以往的知識觀念相對于目前的信息爆炸時代稍顯陳舊，面對在信息時代中能廣泛接受信息刺激的大學(xué)生，教師的知識和能力都會有枯竭之感。教學(xué)過程中所使用的案例和引用等可能是學(xué)生輕松便能在網(wǎng)絡(luò)上獲得的資源，因此如何使教師的知識和授課技能跟上時代的要求，也是高職院校應(yīng)該著重考慮的問題。

信息時代下，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和接觸外界環(huán)境的模式都發(fā)生了翻天覆地的變化。智能手機的應(yīng)用和普及，使大學(xué)生們成為一刻不能脫離手機的低頭族。很多教師在授課過程中都感嘆如何吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣已經(jīng)成為令人頭痛的問題。大學(xué)招生范圍的無限擴大，也使得高職院校的學(xué)生入校分?jǐn)?shù)和知識基礎(chǔ)呈現(xiàn)逐年下降的趨勢，同樣的知識點教師反復(fù)強調(diào)學(xué)生可能限于知識基礎(chǔ)的原因不能理解，都使得能在授課過程中容易產(chǎn)生無力感和挫敗感，找不到自己的職業(yè)成就感。

三、緩解高職教師職業(yè)倦怠的策略

造成高職教師職業(yè)倦怠的因素是多方面的，但是認(rèn)識到問題的所在不是關(guān)鍵，重要的是如何改善或緩解教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

1. 改善外部環(huán)境對教師的認(rèn)知

從大環(huán)境上來看，對教師的認(rèn)知應(yīng)該回歸理性，增加教師職業(yè)的社會認(rèn)同感。既要看到教師工作的創(chuàng)造性，尊重知識積累，更要看到教師工作的重復(fù)性和繁重性，在社會中能形成既尊重教師職業(yè)，又能看到教師也是一份普通職業(yè)，需要多些理解和支持，少些質(zhì)疑和否定。在高職院校內(nèi)部，打造獨特的校園文化，建立民主和諧的校園環(huán)境，增強教師對學(xué)校的情懷和歸屬感，使老師們樂于參與學(xué)校生活，提高工作的積極性。

2. 物質(zhì)鼓勵是緩解職業(yè)懈怠的必要措施

當(dāng)前對于高職院校的各種硬件投入都有了很大提高，但是高職教師的收入在社會整體收入上卻落后一大截。根據(jù)麥克思研究院于2016年發(fā)布的以“大學(xué)教師薪酬福利”為主題研究報告，通過對被調(diào)查教師的深入分析發(fā)現(xiàn)，在對月收入不滿意的教師群體中，教師職業(yè)“收入整體偏低（71%）”是教師對月收入不滿意的主要因素。除此之外，其他原因還包括“收入增長與物價上漲幅度不匹配（67%）”和“績效分配不公，多勞不能多得（55%）”。因此，當(dāng)前一個階段，提高高職教師待遇，尤其是青年教師待遇，使廣大高職教師的職業(yè)成就感和職業(yè)榮譽感更高一些將是社會和院校需要共同努力的方向。

3. 改善高職院校管理制度及評價體系

高職院校應(yīng)在教師評價體系上，在院校內(nèi)形成合理的激勵機制，改革院校內(nèi)部的分配制度，爭取在教師績效分配上力爭做到公平公正，能夠體現(xiàn)多勞多得。采用民主開放的管理模式，使教師能夠參與學(xué)校管理，在學(xué)校發(fā)展的重大決策上有發(fā)言權(quán)。制定合理的教學(xué)和科研評價機制，使教師們既能安心教學(xué)又能在科研上日漸精進。建立多樣化的教師激勵機制，不僅重視物質(zhì)激勵，更重視情感激勵。

4. 高職院校應(yīng)協(xié)助中青年教師制定合理職業(yè)規(guī)劃

按照美國學(xué)者費斯勒的理論，把教師的發(fā)展過程分為八個階段：職前教育階段、引導(dǎo)階段、能力建立階段、熱心與成長階段、職業(yè)挫折階段、職業(yè)穩(wěn)定和停滯階段、職業(yè)低落階段、職業(yè)退出階段。教師在工作6-10年時會進入職業(yè)挫折階段，在這個階段中，剛成為教師的熱情和自豪已經(jīng)消退，但是在教學(xué)工作中的挫折感的增加會使他們的工作滿意度下降、自信心降低。這時候就需要從院校層面搭建屬于中青年教師的職業(yè)化發(fā)展平臺，多創(chuàng)造一些青年教師的進修學(xué)習(xí)機會，開拓其視野，提高其專業(yè)素質(zhì)，能使迷茫中中青年教師對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更為清晰的認(rèn)知和定位，有利于其更好地投入教育教學(xué)和科研工作中，

5. 高職教師群體應(yīng)自我努力緩解職業(yè)倦怠

教師職業(yè)的特殊性使之要承受各方面的壓力，作為教師自身要看到具備個體調(diào)節(jié)能力的重要性。掌握必要的心理學(xué)常識，在遇到倦怠情緒時能夠進行自我調(diào)節(jié)。加強個人業(yè)余興趣和特長的培養(yǎng)，在工作的閑暇能有效緩解工作壓力和焦慮。平衡教學(xué)工作與家庭生活的關(guān)系。在與學(xué)生的相處中，做到心態(tài)平和，采用多種方式與學(xué)生建立新時代良好師生關(guān)系。在業(yè)務(wù)上，不斷學(xué)習(xí)和進步，掌握最新的教學(xué)理念和方法，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識等。

高職教育已經(jīng)撐起我國高等教育的半壁江山。建設(shè)一支有活力、健康發(fā)展的高職教師隊伍尤其重要。教師職業(yè)倦怠影響危害巨大，不僅會影響到教育教學(xué)質(zhì)量，影響到教師的個人職業(yè)發(fā)展，更會影響到一個學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。應(yīng)對教師職業(yè)倦怠是一個長期且艱巨的任務(wù)。教師本人應(yīng)在關(guān)注教學(xué)的同時多加關(guān)注自己的職業(yè)健康，保持良好的心態(tài)。同時更需要教師所在的學(xué)校重視職業(yè)倦怠問題，在管理制度和評價體系上做出改進，更需要整個社會層面能夠給予教師團隊支持。

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作者簡介：徐敏（1980- ），女，山東青島人，碩士，講師，主要從事國際航運與海商法研究。

本文由青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)研究項目《高職院校教師職業(yè)倦怠成因與對策研究》（項目編號GW2016B05）提供資金支持。